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1、1,第七章物流其他管理,典案阅读 讲授与训练思考与训练案例应用,2,青岛开发区搬家公司服务质量,青岛鸿运机械起重搬家有限公司始建于1998年，鸿运搬家运输业务实行电话预约、上门勘察、编制计划,打包、运输、保险等实行一条龙服务！是专门从事搬家、运输、服务业的民营企业。业务范围既可从事各类复杂的起重吊装、搬运、空调设备维修保养、管道安装疏通，还可从事众多学校、工厂、机关等企事业单位及住宅小区的全方位物业管理配套服务。公司规模不断发展壮大，目前拥有各种车辆十多部，各种技工员工二十多人，是青岛区规模较大的搬家公司。,继续,典案阅读,3,青岛开发区搬家公司服务质量,公司先后被上级政府部门赋予青岛行业文明
2、单位、搬场运输行业达标单位和五星级企业,公司提出了“生命有限，服务无限”的口号，吸引了本市数万家庭和几百家政府机构、企事业单位等。公司业务也从市内扩展到省内外，赢得了广大客户的信赖和认可。,继续,4,青岛开发区搬家公司服务质量,服务项目：1.企业厂内装卸搬运、仓库场地装卸搬运、劳务派遣、搬家运输服务、企业配送货物运输、省内外长途运输服务。2.精密设备、办公设备、机械设备等大型物件起重吊拉安装就位。3.设备家具包装，可定做搬家纸箱（针对长途搬家贵重物品）。4.废旧物品，金属、家电、遗弃物品的回收。5.个人服务：搬家 钢琴专搬、物品包装、空调拆装。,继续,5,青岛开发区搬家公司服务质量,成功案例：
3、港湾学院的整体搬迁、奥柯玛机械设备的吊装移位、松下电子仓库倒运，并与他们长期建立良好的合作关系,继续,6,装卸费用是港口成本的主流,据统计资料分析表明，海洋运输成本由三部分组成：第一部分为始发港费用；第二部分为目的港费用；第三部分为两港口之间的运输费用，在中等运距的海运成本中每部分费用大约各占三分之一。虽然，两端的港口费用包括名目繁多的种类，但是装卸搬运费用仍然是港口费用的主要组成部分。所以，高效率低成本的装卸搬运运作模式一直是现代化港口追求的目标和努力的方向。成组化和集装化是改善港口装卸效率和降低装卸搬运成本的主要途径。,返回,7,讲授与训练,第一节 装卸搬运管理第二节 盘点管理第三节 流通
4、加工管理 第四节 包装管理,返回,8,第一节 装卸搬运管理,学习目标学习内容思考 与训练,返回,9,学习目标,1装卸搬运的含义与特点2装卸搬运的作用、原则与方式3装卸搬运合理化,1理解并能解释说明装卸搬运的概念和特点2结合具体实例说明装卸搬运的作用3选择典型案例，合理运用装卸搬运的原则与方式，使之合理化,返回,10,学习内容,一、装卸搬运的含义与特点二、装卸搬运在物流中的地位和作用 三、装卸搬运的原则与方式 四、装卸搬运合理化 五、搬运过程中注意的问题,返回,11,一、装卸搬运的含义与特点,（一）装卸搬运的含义（二）装卸搬运的特点,返回,12,（一）装卸搬运的含义,中国物流术语国家标准（GB）
5、规定：装卸（Loading and Unloading）是指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。搬运（Handing/Carrying）是指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。,返回,13,（二）装卸搬运的特点,1均衡性与波动性2稳定性与多变性3局部性与社会性4单纯性和复杂性,返回,14,二、装卸搬运在物流中的地位和作用,（一）装卸搬运在物流中的地位（二）装卸搬运的作用,返回,15,（一）装卸搬运在物流中的地位,1装卸效率的高低决定物流速度的快慢2装卸搬运费用在物流成本中所占比重较大3装卸质量可能直接导致货物是否发生破碎与散失,返回,16,（二）装卸搬运的作用,1附属作用
6、2支持作用3衔接作用,返回,17,三、装卸搬运的原则与方式,（一）装卸搬运的原则（二）装卸搬运的方式,返回,18,（一）装卸搬运的原则,1有效作业原则2集中作业原则3简化流程原则4安全作业原则5系统优化原则,返回,19,（二）装卸搬运的方式,1单件作业2集装作业3散装作业,返回,20,四、装卸搬运合理化,（一）防止无效装卸（二）充分利用重力（三）充分利用机械（四）提高活性指数（五）缩短搬运距离（六）选择搬运方式,返回,21,常见无效装卸,1过多的装卸次数2过大、过重包装的装卸3无效物质的装卸,返回,22,五、搬运过程中注意的问题,（一）必须遵守有关规则（二）搬运前做好充分的准备（三）严格执行规
7、范作业程序（四）严管进入库区车辆（五）杜绝“野蛮装卸”,返回,23,1如何理解装卸搬运的含义？2为什么商品的装卸搬运不能产生新的价值和效用，但它仍然在物流系统中发挥着举足轻重的作用？3结合中国港口的实际，说明影响港口装卸的不合理因素？采取什么措施使之合理化？,思考,返回,24,第二节盘点管理,学习目标学习内容思考 与训练,返回,25,学习目标,1盘点的含义、目的、原则2盘点的类型与程序,1结合具体实例说明盘点作业的步骤2结合典型案例，使学生了解库存商品的数量检查和质量检查的方法，掌握帐卡物数目核对的技能,返回,26,学习内容,一、盘点的含义二、盘点的目的和原则三、盘点的类型四、盘点的程序五、盘
8、点结果的处理,返回,27,一、盘点的含义,商品在库房中因不断的搬动和进出库，其库存的帐面数量容易与实际数量产生不符的现象。有些物品因存放时间过久储存措施不恰当，致使其品质机能受到影响，如变质丢失等，造成一定损失，最终难以满足客户的要求。为了有效地掌握货品在库数量，需要对在库货品的数量进行清点，即盘点作业。,返回,28,二、盘点的目的和原则,（一）盘点的目的（二）盘点的原则,返回,29,（一）盘点的目的,1确认实际的库存数量，修正帐物不符误差2计算企业的损益3发现仓储管理中存在的问题,返回,30,（二）盘点的原则,1真实2准确3完整4清楚5团队精神,返回,31,三、盘点的类型,（一）帐面盘点（二
9、）现货盘点,返回,32,四、盘点的程序,1盘点前准备工作2确定盘点时间3确定盘点方法4清理储存场所5盘点作业,返回,33,五、盘点结果的处理,（一）核对盘点单据问题点，并提出改善对策。（二）追查发生盈亏的原因。（三）编表与分析。（四）盘盈或盘亏的处理。（五）根据盘点结果找出。,回,34,1盘点有哪些类型？它的基本原则是什么?2结合实例说明盘点的工作程序及盘点结果怎样处理。,思考,返回,35,第三节流通加工管理,学习目标学习内容思考与训练,回,36,学习目标,1流通加工的概念与作用2流通加工与生产加工的区别3流通加工的具体内容,1理解并能解释流通加工的概念和地位2结合具体实例说明流通加工的作用3
10、掌握各种典型流通加工的作业过程，并运用流通加工的技术方法去解决问题,返回,37,学习内容,一、流通加工的含义二、流通加工的作用三、流通加工的内容,返回,38,一、流通加工的含义,（一）含义（二）地位,返回,39,（一）含义,按照中国物流术语国家标准（GB），流通加工（Distribution Processing）是指：“物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装分割计量分拣刷标志栓标签组装等简单作业的总称。”流通加工是物流的基本功能之一。,返回,40,（二）地位,1流通加工是流通中不可缺少的形态2流通加工是物流中的重要利润源3流通加工在国民经济中也是重要的加工形式,返回,41,二、流通
11、加工的作用,（一）流通加工与生产加工的差异（二）流通加工的作用,返回,42,（一）流通加工与生产加工的差异,1加工对象的区别2所处环节的区别3加工程度的区别。4价值创造的区别。5加工单位的区别。6加工目的的区别,返回,43,（二）流通加工的作用,1提高原材料利用率2方便用户3提高加工效率及设备利用率4充分发挥各种运输工具的优势5改变功能，提高收益,返回,44,三、流通加工的内容,（一）水泥熟料在使用地磨制水泥的流通加工（二）集中搅拌供应商品混凝土的流通加工（三）钢板剪板及下料的流通加工（四）木材的流通加工（五）煤炭及其它燃料的流通加工（六）平板玻璃的流通加工（七）生鲜食品的流通加工（八）机械产
12、品及零部件的流通加工,返回,45,结合水泥木材钢材玻璃等几个典型产品，阐述流通加工的内容。,思考,返回,46,第四节包装管理,学习目标学习内容思考 与训练,返回,47,学习目标,1包装的意义、特性、类别与功能2包装的合理化的做法,1理解包装的含义2结合包装的特性理解包装的功能3结合实践，有针对性理解和认识包装合理化的做法,返回,48,学习内容,一、包装的意义二、包装的特性与功能三、包装的分类四、包装的合理化,返回,49,一、包装的意义,（一）含义（二）意义,回,50,（一）含义,商品包装包括两层含义；一是指为了使商品便于运输、储存、促进销售、方便使用，对商品实行包裹及存放的容器，通常称为“包装
13、品”或“包装物”；二是指对商品进行包裹、存装、打包、装箱的整个过程，是包装商品的具体业务。,返回,51,（二）意义,从商品生产角度从物流角度，从商品销售角度，(4)从商品消费角度从社会整体角度,返回,52,二、包装的特性与功能,1保护商品2方便物流3.促进销售,返回,53,三、包装的分类,（一）按包装在流通中的作用分类（二）按包装的使用次数分类（三）按包装使用范围分类（四）按包装耐压程度分类（五）按包装容器形状分类（六）按包装层次及防护要求分类（七）按包装的制造材料分类（八）按包装的防护技术分类,返回,54,四、包装的合理化,（一）包装合理化的概念（二）不合理包装（三）包装合理化,返回,55,
14、（一）包装合理化的概念,包装合理化是物流合理化的重要组成部分。从现代物流观点来看，包装合理化不单是包装本身的合理与否的问题，而是整个物流合理化前提下的包装合理化。包装合理化一方面包括包装总体的合理化，这种合理化往往用整体物流效益与微观包装效益的统一来衡量；另一方面也包括包装材料包装技术包装方式的合理组织及运用。,回,56,（二）不合理包装,1包装不足。2包装过剩。,回,57,（三）包装合理化,1包装的轻薄化2包装的单纯化3包装的标准化4包装作业的机械化5包装的生态化6包装的大型化和集装化7包装的循环利用和处理方便化8包装材料器具的新型化,回,58,1.结合中国包装工业的现状，说明在中国要实施包
15、装合理化，需要做那些工作？2.如果某企业管理层认为产品质量是最重要的，而产品包装无关紧要，你作为市场营销部门的负责人应该怎么做？请在全班会议上进行说服演讲。3.到图书馆或通过Internet进行查找和搜索关于中国企业运用包装战略前后的效益对比，谈谈你对包装的认识，并和同学们进行心得体会的交流,思考,返回,59,盘点业务能力训练,【实训目标】使学生学会库存品数量检查和质量检查的方法，掌握帐卡物数目核对的技能，熟悉盘点工作过程。,训 练1,继续,60,盘点业务能力训练,【实训内容】月末，海佳超市组织部分财务人员及仓库保管员到仓库盘点，要求在规定的库存区域内，对库存商品进行盘点检查，核对当前库存与帐
16、目及卡片是否一致，查明各项物品的可用程度，发现不良品呆滞品均要记录，并用货卡标识出来。,训 练,继续,61,包装作业能力训练,【实训目标】通过训练，能够应用常见的简单的包装技术于实际的仓储保管作业过程中。,训 练2,继续,62,包装作业能力训练,【实训内容】某配送中心的流通加工现场摆放着若干台打包机封口机真空包装机收缩包装机等常见包装机械。学生们在指导教师的示范下练习这些包装机械的操作。,训 练,返回,63,思考题,1.分析装卸搬运环节对企业发展的作用。2.针对医药企业的特点，请对云南双鹤的搬运系统的改造提出建议和方法。,案例应用,返回,64,课后案例 装卸搬运成为云南双鹤发展的“瓶颈”,案例应用,继续,
