《【教学课件】第五章书卡礼仪.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【教学课件】第五章书卡礼仪.ppt（27页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、第五章 書卡禮儀,5-1 書卡禮儀5-2 中、西式書卡形式(2)5-3 書卡應用場合與時機(1)5-4 書卡應用場合與時機(2)5-5 合宜的書信文字表達5-6 撰寫書信時文字表達注意事項(2),5-1,書卡禮儀,書信的種類,依發/收信者關係,對長輩,對平輩,對晚輩,依發信內容及目的,論事性書信,應用性書信,聯誼性書信,應酬性書信,國內郵件直式信封書寫方式(中式),收件人3+2郵遞區號,寄件人3+2郵遞區號,(前3碼)(後2碼)行政區編碼 投遞區編碼,中式書信撰寫範例,稱謂開頭應酬語書信正文結尾應酬語結尾祝候語自稱、署名，末敬詞撰寫書信時間附文（若無可省略）,5-2,中、西式書卡形式(2),國
2、內郵件橫式(西式)書寫方式,(前3碼)(後2碼)行政區編碼 投遞區編碼,國際郵件橫式信封書寫方式,寄件人,收件人,國內/國際郵件橫式信封撰寫之比較,西式書信撰寫範例,5-3,書卡應用場合與時機(1),書卡應用的場合與時機,請 帖,慰問卡,祝賀信(卡),年節賀卡,感謝卡,請帖,邀請原由會議或宴會目的會議或宴會日期會議或宴會時間會議或宴會地點會議或宴會注意事項會議或宴會邀請者或單位,慰問卡三個重要的部分,開頭稱呼,收件者的稱呼,內 容,主要用意及祝福,署 名,自己姓名和撰寫日期,祝賀信(卡)/年節賀卡/感謝卡,5-4,書卡應用場合與時機(2),書信應用的場合與時機,辭職信內容,辭職原因,離職日期/
3、職位,表達照顧的謝意,辭職信的禁忌,避免負面情緒,避免展現冷血無情,避免吹噓貢獻及成就,避免否認被辭退,5-5,合宜的書信文字表達,撰寫書信前應有的認識,特定對象,針對撰寫對象的身分、地位，選擇合宜有禮的陳述方式完成寫作。,了解撰寫目的,了解為何撰寫，才會知道該採用何種語氣及態度與收件者溝通。,採用適當格式,書信的格式及專業用語的採用，必須依照收件者的身分、地位及年紀而有所不同，才能符合禮節，恰當合適。,公務書信,撰寫要點,使用端莊典雅的書信語詞，以表達誠懇的態度。,個人的感情用語，應盡量避免。,內容部分應力求精簡明白，內文主體以事務的主題及預期目標為主要訴求。,種 類,求職信、推薦信、表揚信、投訴信及祝賀信等,5-6,撰寫書信時文字表達注意事項(2),私人書信撰寫要點,內文開頭稱謂,內文開頭語,正 文,結尾敬詞,問 候 語,署 名,內文開頭稱謂,中式書信結尾敬詞,長 輩,肅此謹此,平 輩,此 專此特此,晚 輩,匆此草此,中式結尾問候語,對祖父母及父母 敬請福安、叩請金安。,對其他長輩 敬請鈞安、恭請崇安。,對師長 敬請道安、恭請教安。,對平輩 敬請大安、順頌時綏。,對晚輩 順問近祺、即問近好。,
