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1、訊息處理學習論,訊息處理(information-processing):解釋人類在環境中,如何經由感官覺察、注意、辨識、轉換、記憶等內在 心理活動,以吸收並運用知識的 歷程。,人類的記憶 Atkinson&Shiffrin,1968,系統性解釋人類如何經由不同階段的記憶,處理其所獲訊息。從記憶的歷程說明了學習的歷程,為從訊息處理觀點解釋認知學習歷程的最重要理論。,60年代以前:將學習解釋為單一歷程學習一旦產生,歷程都是一樣的。Atkinson&Shiffrin:採多重歷程處理(multiprocess processing)解釋人類學習與記憶。,多重歷程處理,人類將計憶當做訊息處理時,記憶不
2、是單一歷程運作,而是將收受的訊息分為數的階段處理,每階段的記憶方式各不相同。,訊息處理模式,外在刺激,感覺記憶(SM),情節記憶語意記憶程序性記憶陳述性記憶,長期記憶(LTM),工作記憶(WM),短期記憶(STM),輸入,注意,複習,遺忘,遺忘,反應(輸出),反應(輸出),訊息處理過程的特徵,1.記憶按產生的時間先後分為感覺記憶、短期記憶、長期記憶。2.三類記憶間的先後關係,代表訊息處理的歷程。3.三類記憶之間的關係,是一種雙向式的前後交互關係。,4.三類記憶產生後,都會表現出反應。記憶的反應即代表產生學習。5.三類記憶產生後,都可能產生遺忘現象。原因各不相同。,何謂譯碼?譯碼的過程?,譯碼(
3、coding)指為了便於處理,將具體訊息轉化為另一種抽象形式以便記憶的心理歷程。所轉換成的另一形式,稱為代碼(code)。例如:將蘋果從具體實物變為抽象概念的心理歷程。,譯碼包括:1.輸入編碼(encoding):訊息輸入時,由實物到概念的抽象化歷程。2.解碼(decoding):訊息輸出時,抽象概念在需要時針對實物刺激做出反應;從記憶中解碼回應的過程稱檢索(retrieval),檢索之後用行為反應表現出 來,稱為輸出(output)。,訊息處理的主要心理歷程,1.感覺記憶(sensory memory):個體憑視、聽、嗅、味等感覺器官感應到外界刺激時所引起的短暫(3sec以下)記憶,在此階段
4、記憶仍然保持著刺激本身原來的形式。作用:供個體抉擇是否將進一步以之作為重要的訊息來處理。感覺記憶是選擇性的,個體在選擇時所根據的標準,可能與其動機、需求以及經驗等因素有關。感覺記憶是訊息處理的第一站,若不立即進一步處理,記憶就會消失。,2.短期記憶(short-term memory or STM)感覺記憶後再經注意而在時間上延續到20 sec以內的記憶,短期記憶對個體行為具兩種重要作用:(1)對刺激表現出適當反應,如談話或閱讀。(2)對重要訊息採複習(rehearsal)的方 式,使之保持長久,並進而輸入長期記 憶。運作記憶(working memory)之功能。,短期記憶的容量,STM的容
5、量:神奇的72-記憶廣度或認知廣度。STM容量雖有限制,但因其另具working memory的功能,所以也有可能突破容量的限制。,數字廣度與年齡,所謂意元集組(chunking):即是將訊息中多個不同小意元(chunk)集合而組成一個大意元,然後再以大意元為單位去記憶。ex.Library:7個字母,每個字母1個意元 7個意元。There are many books in the library.7個單字(29個字母),每個單字1個意元 7個意元。,(3)長期記憶(long-term memory or LTM)保持訊息長期不忘的永久記憶,長期記憶的容量是無限的,貯存在長期記憶中的訊息,大
6、致分為:A.陳述性知識B.程序性知識C.條件性知識,陳述性知識,對事物的認知或對經歷過的事件用語言表達出來的知識。包括A.語意記憶:對語言所描述的記憶B.情節記憶:對事件的發生與經過的記憶。陳述性知識是所有學科知識的基礎,程序性知識,能夠將陳述性知識付諸實踐的知識。陳述性知識是屬於知的知識,而程序性知識則是既能知,也能行的知識。例如:知道腳踏車構造陳述性知識能騎腳踏車、修理腳踏車程序性知識,條件性知識,什麼時候該做什麼,什麼時候不該做什麼的知識。條件性知識是更兼具選擇能力的知識。例如:考選擇題不倒扣冒險猜答倒扣放棄冒險,後設認知(metacognition),個人對自己認知歷程的認知Think
7、 about thinkingFlavell:個人對自己的認知過程和結果的知識及個人對認知的監控、調整和指揮。,1.後設認知知識,(1)人的變項 a.個體內變項:個體對自己能力長短處的認知 和信念(e.g.自知自己長於語文而拙於自然 科學)b.個體間變項:指人與人間的比較 c.一般變項:指有關人類認知或心理的一般知 識(e.g.隨著年齡的成長,直覺到短期記憶 的有限性),(2)工作變項:個人學到所面對的工作性質會影響或限制個人將如何去處理它-對不同的工作有不同的處理要求(e.g.回憶一篇故事的要旨比逐字背誦來得容易)(3)策略變項:個人為了達成學習的目 標,而學到認知策略或過程,知識學習的策略
8、,一、陳述性知識的學習,陳述性知識(declarative knowledge):有關事實性或資料性的知識。(e.g.人、事、時、地、物的知識)。,(一)用機械學習加強短期記憶的策略 1.先從注意開始:專注於需要記憶的資訊。2.多碼並用 3.意元集組 4.運作記憶原則:在STM階段處理訊息時,對訊息的特 徵予以留意,加深對該訊息的印象。5.多次複習,(二)用機械記憶加強長期記憶的策略 1.有計畫的練習:分散練習優於集中練習。2.軌跡法:利用記憶中留有的空間性心像,回想 記憶中事物的位置。3.字鉤法 3.關鍵字法:適用於學習外語單字。,(三)用意義學習法學習陳述性知識 主張學習的材料能配合學生既
9、有 認知結構時,學習才會有意義。1.圈點畫線:a.標出閱讀內容的中心思想 b.將來再讀時查閱方便 2.筆記摘要:a.只摘要點,不抄全文 b.只寫概念,不抄原句刻意將新學的知識轉化為自己的知識,用自己能處理的文字記下,以後才會保持不忘。,後設認知(Metacognition)Flavell:個人對自己的認知過程和結果的知識及個人對認知的監控、調整和指揮。認知策略:從事認知工作所必須的策略後設認知策略:對認知活動的監控和指導,後設認知知識(Metacognitive knowledge)後設認知 後設認知經驗(Metacognitive experience),1.後設認知知識,(1)人的變項 a
10、.個體內變項:個體對自己能力長短處的認知 和信念(e.g.自知自己長於語文而拙於自然 科學)b.個體間變項:指人與人間的比較 c.一般變項:指有關人類認知或心理的一般知 識(e.g.隨著年齡的成長,直覺到短期記憶 的有限性),(2)工作變項:個人學到所面對的工作性質會影響或限制個人將如何去處理它-對不同的工作有不同的處理要求(e.g.回憶一篇故事的要旨比逐字 背誦來得容易)(3)策略變項:個人為了達成學習的目 標,而學到認知策略或過程,2.後設認知經驗,對認知和情意的意識經驗a.負向後設認知經驗:如對某事感到難以知覺、記憶或解釋時b.正向後設認知經驗:如感到學習的材料較前一刻容易時,後設認知技能訓練:幫助學生成為獨立而主動的學習者,讓他們學會如何學及為什麼學。訓練的內容常包括:(1)認明問題的困難所在(2)使用正確的策略執行認知行動(3)預測策略使用的結果(4)應用推論檢核訊息的正確性(5)監控策略執行的狀況,