课件3创新型课题活动程序.ppt

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1、“创新型”课题QC小组活动程序,一、什么是“创新型”课题,“创新型”课题，是相对于“问题解决型”课题而言，是指QC小组成员运用新的思维方式，创新的方法，开发新产品（项目、服务）、新工具、新方法，实现预期目标的课题。以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求。,二、“创新型”课题与“问题解决型”课题QC小组的区别,第一、立意不同“创新型”立足于研制原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等；而“问题解决型”是在原有基础上的改进或提高。,第二、程序不同“创新型”课题没有现状可查，而是 研究创新的切入点；而“问题解决型”则必须对现状数据（信息）进行收集 调查、并加以分析清楚。,“创新

2、型”与“问题解决型”课题的对比,问题解决型课题活动程序：四个阶段十个步骤,6,三、“创新型”课题活动程序,活 动 过 程,P阶段（Plan）计划阶段,D阶段（Do）实施阶段,C阶段（Cheek）检查阶段,A阶段（Action）处理阶段,创新型QC小组活动的具体程序,一、选择课题,1、课题必须落在开发、研制新产品、新服务项目、新业务、新方法等方面。2、要突破现有思维模式及产品、方法的局限（1）必须对大量的数据进行分析、必须有丰富的想象力。（2）必须发动全体成员，运用团队的力量。（3）要能够突破现状束缚，从全新的角度考虑问题。（4）可用头脑风暴法提出意见，用亲和图进行整理。,创新型QC小组活动的具

3、体程序,创新型QC小组活动的具体程序,一、选择课题,3、选择最佳课题（1）对整理形成的多个可供选择的课题，按照一定 的标准进行综合分析。（2）经评价、比较确定最后课题。,序号,1,2,3,4,5,分 析,评 估,课题,增加保安巡逻,建造小屋,设置报警器,研制防盗装置,降低油层压力,1 易实施 2 费用增加3 有污染 4不易杜绝,经济,有效,容易实施,其它影响,综合得分,选定课题,1可实施 2 需费用3 能防盗 4影响作业,1可实施 2 需大费用3 能防盗 4要配合,1有人才 2 需费用3 能防盗 4不影响作业,1难度大 2 费用高3 能防盗 4影响作业,16,3,1,1,1,1,5,1,3,3

4、,1,3,3,1,1,3,5,5,5,1,8,10,10,5,8,不选,不选,不选,不选,选定,课题的分析、评价、选择,创新型QC小组活动的具体程序,创新型QC小组活动的具体程序,二、设定目标,目标尽可能的量化可以直接定量地确定目标对难以定量的可间接定量加定性表示,创新型QC小组活动的具体程序,创新型QC小组活动的具体程序,三、提出各种方案，并确定最佳方案,1、创造性思维提出方案2、用亲和图进行整理3、全体成员对方案进行综合分析论证4、对方案进行比较，选出最佳方案,创新型QC小组活动的具体程序,四、制订对策,1、在制订对策前，将已选定方案具体化方法一：运用流程图描述方案实施的具体步骤。方法二：

5、运用PDPC法描述方案的实施步骤，预测每一步实施时可能遇到的问题及对策。方法三：运用系统图按手段（或要素）展开型 将方案具体化。QC小组可根据实际需要和习惯择其一。,创新型QC小组活动的具体程序,四、制订对策表,2、创造性思维提出方案（1）对策表头仍用“5W1H”表头设计制订；（2）对策一栏，应按最优方案的步骤或手段逐项列出；（3）目标一栏，应是每个步骤或手段所要达到的目标，要尽可能量化；（4）措施是指每一个对策目标具体要用什么方法实现；（5）其它项与“问题解决型”课题要求相同。,创新型QC小组活动的具体程序,创新型QC小组活动的具体程序,五、实施,1、创新型课题实施阶段，试验较多注意记录。2

6、、若出现实施结束未达到目标要认真总结。3、要及时讨论补充措施并组织实施。4、要反复验证以确保达到目标。5、要注意实验数据的整理分析，并可穿插一些 能够拓宽思维的学习活动。,创新型QC小组活动的具体程序,六、确认效果,1、对照目标检查是否达到预期效果。2、达到预期目标说明活动效果是好的。3、活动效果需主管部门确认。4、不需要计算经济效益。,创新型QC小组活动的具体程序,创新型QC小组活动的具体程序,七、标准化,1、评价创新型成果是否具有推广价值。2、有推广价值应进行标准化3、标准化的内容可以是设计图纸、或工艺规 程、或管理办法等技术文件或管理文件。八、总结与下一步打算 与“问题解决型”相同,四、

7、方案的评价、比较、选优,表中：4分 3分 2分 1分,五、创新型课题成果发表评审表,六、“创新型”课题常见问题,第一、选题 把“降低某某产品不合格率”、“提高某某产品合格率”等明显是“问题解决型”的课题，误作为“创新型”课题。实际上，课题必须立意在开发研制新产品、新服务项目、新业务、新方法等方面。课题名称必须清晰明确。,【错误例】FA232A-3306B铝合金盖板机械加工攻关；低压反应水冷凝器管板内孔焊接；确保XX烟丝不同批量生产流量符合要求；阳极效应系数控制低于0.1次/槽日。【正确例】输电线路巡检系统的研发；智能计数器的研制。,第二、活动程序“创新型”和“问题解决型”课题类型活动程序界定不

8、清：1、“问题解决型”课题运用了“创新型”课题的部分程序，如直接提出方案并确定最佳方案。2、“创新型”课题运用了“问题解决型”课题的部分程序，如有现状调查、原因分析等。,第三、目标设定不量化，且太多 1、目标设定不直接，没有量化值；2、目标设定太多，不便检查课题活动的实效。,【正确例1】带电紧固螺杆、螺母作业全过程的时间由原来的平均35分钟缩短为12分钟。【正确例2】减少监理人员数量，节省监理人员工时费 10 万元。,第四、方案选择不彻底1、在提出方案并确定最佳方案的过程中，仅对总体方案进行综合评价，方案选择不彻底，评价的主观性强，而分解方案缺少数据，缺乏分析对比。2、将分解方案的评价放在制定

9、对策或对策实施过程中进行。,第五、方案选择没有数据，多数为主观判断 如：在方案选择中采用评价打分法、举手表决法等，而不是通过实际考察、数据分析后再做决定。,【错误例】提出对策并确定最佳方案：地脚螺栓固定情况铁塔竣工投运后，基础居于同一水平面，塔身通过地脚螺栓固定于基础上，确保塔身垂直于地面，当基础发生位移和沉降时，塔身自然会出现倾斜。铁塔基础图,地脚螺栓固定情况,提出对策方案 A、组员1提出：在倾斜铁塔原基础上把基础立柱加高，使原基础整体到一个水平面上，从而纠偏。B、组员2提出：把倾斜铁塔基础周围的泥土挖开，用千斤顶把下沉基础立柱顶高到水平值内，再用混凝土浇固，从而纠偏。,C、组长提出 我们可

10、以通过增加地脚螺栓受力长度，将基础的下沉值修正，从而纠正铁塔倾斜。那么，如何增加地脚螺栓受力长度？在原地脚螺栓上焊接一根与下沉值等长的螺栓即可，但是经过理论计算后其强度不能满足要求。,D、这时有组员提出 我们可以根据扭力扳手的工作原理，将其横向受力改变为纵向受力，如下图所示：那么，我们可不可以仿照扭力扳手套筒加工一个内外均有丝扣的套筒，与地脚螺栓牢固地连接起来,从而增加地脚螺栓的受力长度。,扭力扳手实物图,确定最佳方案：我们采用评估打分的方法，确定最佳方案（方案比较表）,结论：方案C是我们选择的最佳方案,正确例 课题设定：输电线路新型防振锤的研制,提出方案并确定最佳方案（一）选择新型防振锤材料

11、,图书馆网上查询市场调查,1、小组在图书馆、网上查询和市场调查，没有新型防振锤可借鉴的资料。,不锈钢材铝材瓷材塑钢玻璃钢,2、经市场调查，选择出不锈钢、铝材、瓷材、塑钢、玻璃钢5种材料，为研制新型防振锤的材料。,3、经对以上5种材料的试验分析，初步选定研制新型防振锤材料为：,表面光滑不生锈价格比,不锈钢铝材瓷材,（二）选择新型防振锤方案并进行试验分析,新型防振锤方案,研制不锈钢材料防振锤,研制纯铝材料防振锤,研制瓷质材料防振锤,制作不锈钢锤体，并进行试验；按三种型号防振锤单个重量与不锈钢材质的价格比计算25元/kgFG-35 1.8 kg2545元；FD-3 4.5 kg25112.5元；FD

12、-4 5.6 kg25140元。,1、研制不锈钢材料防振锤的试验分析,试验测算：,制作铝材锤体，并进行试验按三种型号防振锤的重量与纯铝材质的价格比计算18元/kgFG-35 1.8 kg1832.4元；FD-3 4.5 kg1881元；FD-4 5.6 kg18100.8元,2、研制纯铝材料防振锤的试验分析,制作瓷质锤体；从绝缘子（悬瓶）受到启发，并按三种型号的重量与瓷材质的价格比计算1.2元/kgFG-35 1.8 kg1.22.16元；FD-3 4.5 kg1.25.4元；FD-4 5.6 kg1.26.72元。,3、研制瓷质材料防振锤的试验分析,通过对不同材料的试验对比分析，此材料在制作

13、和价格上更具优势，故此案为可行性方案。,（三）新型瓷质防振锤方案选择试验分析,新型瓷质防振锤方案,锤体为单一色彩,锤体为彩釉三色,空心并用填充物填充,锤体外壳,锤体内部,方案1、锤体为单一色彩,锤体,我小组去临汾电瓷厂实地试验：一套模具5000元；白瓷釉2元/件；制作材料4.5元/件。,分析结论：功能单一巡视或检修人员不易观察,方案2、锤体为彩釉三色,一套模具5000元；彩瓷釉5元/件；制作材料4.5元/件。,分析结论：巡视或检修人员可直观察看并能分清导线相序,方案3、内部空心用填充物,同体积锤体重量小于标准锤体的0.5kg-0.85kg,分析结论：对填充物选择。,强化水泥 铁粉 强化水泥和铁

14、粉,（四）瓷质防振锤内部填充物方案试验选择,瓷质防振锤内部填充物选择,1.强化水泥作填充物,2.采用铁粉作填充物,3.强化水泥与铁粉混合,第一方案的试验分析,阴影部分是钢绞线的连接面,组装后的防振锤剖面图,防振锤在导线上的振动过程,单锤体内装强化水泥0.4元/kg；组装时间2分钟/个，加工费0.7元/人；人为对导线进行摆动5次，吸收振动时 间30；拉力试验480kg时2次，500kg时 2次，钢绞线2次脱出。,第二方案的试验分析,铁粉,组装铁粉后防振锤的剖面图,试验后该锤体效果图,单锤体内装铁粉1.8元/kg；组装时间2分钟/个，加工费0.7元/个；5次摆动或振动时吸收振动时间为25；150k

15、g时2次，165kg2次时钢绞线脱出。,第三方案的试验分析,1、强化水泥与铁粉5次 混合比填充试验；2、组装时间3.5分钟/个，加工费0.9元/个；3、5次摆动导线，防振锤 吸收振动时间为27；4、500kg时，二次锤体内 壁与填充物均有松动。,以上方案选择分析试验说明：,1.瓷质彩色外壳经济可行；2.强化水泥与铁粉混合满足要求；3.填充物与锤体内壁粘结不牢固。为此，小组成员运用头脑风暴法，对导致填充物松动的主要问题是：锤体内部结构需进一步改进，选用粘合剂还需进一步试验。,首先，对粘合剂配比进行试验，先后选择了粘合剂5种，进行了26次配比试验，从而选择出适宜锤体内部填充物的粘合剂，试验中达到了

16、金具拉力标准要求。,（五）接着提出锤体内部结构改进方 案，并对方案进行试验分析选择,锤体内部结构,内部为螺旋槽状,内部为凹凸状,1.内部为螺旋状,锤体内部螺旋状；用试验合格的粘合剂按配比填充；3次破坏拉力试验。结论：有轻微松动,2.内部为凹凸状,锤体内部凹凸状；用试验合格的粘合剂按配比填充；4次破坏拉力试验。结论：填充物与锤体粘结牢固,（六）确定最佳方案,新型瓷质防振锤,瓷质锤外壳为三色（黄、绿、红）,锤体内壁为凹凸防滑槽,填充物为强化水泥与铁粉混合物,第六、对策表制订不正确 没有依据确定的最佳方案的分解步骤逐一制定对策，对策制定也比较笼统，不具体。这样做，实施起来困难，时常出现边做、边修改、

17、边制定的现象。,【错误例】课题名称：创建学习型班组,【正确例】（接前例）,第七、实施过程描述不正确 未按对策表进行逐项措施的实施，也未检查各项措施目标完成情况。,【正确例】（接上例）1、锤体外壳分三色 实施前：锈蚀、表面粗糙 实施中：按黄、绿、红制作锤体 外壳 实施后：瓷表面光滑不锈蚀、能 区分导 线相序,2、锤体内壁采用防滑槽 实施前：掉头 实施中：内部设计凹凸面防滑槽 实施后：不掉头、不松动,3、锤体填充强化水泥和铁粉 实施前：无填充物 实施中：强化水泥和铁粉用粘合剂 混合填充 实施后：连接牢固，重量符合标准,4、安装 实施前：锈蚀、掉头、挂异物 实施中：在辛村I支线上安装 实施后：不锈蚀

18、、不掉头、不挂异物（案例结束）,美国人愿意发挥自己的想象力，他们不轻易敲主管的门，因为敲了主管的门，主管的话就会成为他们的一个框架，会影响自身的想象力。日本人也不轻易敲主管的门，他们认为如果去敲主管的门，就会被主管认为很无能。一位中国主管看见美国调色师正在调口红的颜色，走过去随便说了一句：这口红好看吗？美国调色师站起来：第一，亲爱的余副总（美国人通常都是叫名字的，叫了头衔就表示心中不太愉快了），这个口红的颜色还没有完全定案，定案以后我会拿给你看，你现在不必那么担心。第二，余副总，我是一个专业的调色师，我有我的专业，如果你觉得你调得比较好，下个礼拜开始你可以调。第三，亲爱的余副总，我这个口红是给

19、女人擦的，而你是个男人。如果所有的女人都喜欢擦，而你不喜欢没有关系，如果你喜欢，别的女人却不喜欢，完了。，主管知道自己的问话有些不妥，连声道歉。如果一位主管太喜欢管事，一定程度上会影响下属的创意原则，束缚他们行动。这是大家应该吸取的一个教训。,思 维 转 变,建立全新的观点我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”除了自己，没有人能为你开门 只要你愿意敞开心灵 抛却原有思维 把良好的原则化为习惯 成功的圆满就在掌握之中,“和田技法”（也叫“十二思路提示法”）,20世纪70年代末的上海市和田路小学师生，在教学实践中共同研究开发的一种关于创新的重要技法。该技法概括了创造学中若干创新思维理论和创造技

20、法，从十二个方面提出了技术创新、创造发明的思路。“和田技法”的十二个思路是：加一加、减一减、扩一扩、缩一缩、变一变、改一改、联一联、学一学、搬一搬、反一反、代一代、定一定。由于该技法通俗易懂，便于记忆和操作，因而在班组管理实践中广受班组员工的青睐。,当人们把小提琴的体积缩小到2厘米左右，小提琴便由看得见的量变发生了看不见的质变，成为世界稀有的珍品，被写入世界吉尼斯大全，这是“缩一缩”创新思路的典型范例；而齿轮传动及具有减震功能的新型自行车、倍频电视、数字电视则分别是变一变、扩一扩、代一代等创新技法的成功实践。,这是一个创新的时代.,上个世纪50年代，彼得德鲁克把创新理论引进到管理领域。他认为创

21、新就是赋予资源以新的创造财富能力的行为，其判断标准不是科学或技术，而是经济或社会环境中的一种变革。创新是使发明为客户带来益处的一种实践。发明是实验室里的事情，而创新则是发生在企业和市场里的事情。在此基础上，德鲁克完成了“创新与企业家精神”的理论体系，并提出了创新的七个来源：1那些很少为人所剖析的意外之事；2不一致性；3流程需要；4那些令所有人震惊的行业或市场的结构变化；5由重大事件造成的社会变化；6经济发展造成的人们观念的改变；7新的知识带来的意识变化。,德鲁克的创新理论成就了今天中国的知名企业海尔20年多前，在海尔的创业初期，张瑞敏第一次读到了德鲁克的著作，从中受到启发，根据企业的实际创造了“日清日高”的精细化管理模式，即“日事日毕，日清日高”。相继推出了“业务流程再造”、“有生于无”、“变职能为流程”、“人单合一”、“全员SBU”等管理模式。21年来，“创新”成为海尔成长的“基因”，成为海尔的企业文化和核心价值观，“融入到了员工的血液中”。,每个企业员工都应当成为创新者。创新绝非领导层的专利，从决策层到管理层甚至普通员工，其创新思维、创新管理思路及措施改进都能促进企业的创新管理。人人是创造之人 时时是创新之时 处处是创造之地,“LO”Team&Organization 学习型团队卓越绩效团队,