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1、http:/,數位時代大學圖書館員的角色,大綱,一、前言二、大學圖書員角色的認知三、大學圖書館員角色的省思四、大學圖書館員努力的方向五、結論,大學的任務,保存知識與觀念教學研究出版推廣及服務研究結果的解釋,大學圖書館功能,蒐集、組織、運用圖書資料，以達到保存知識文化，配合大學之教學、研究與推廣學術圖書館的功能與大學的任務息息相關只要大學繼續存在，圖書館就有它存在的意義,大學圖書館面臨的挑戰,圖書資料費用上漲資訊服務費用上漲圖書經費緊縮資訊科技的快速變化電算中心的競爭 經費 專業,大學圖書館員角色的認知,角色模糊專業性受到質疑未與學術社群交往未讓行政主管及教授瞭解圖書館員對資訊加值所做的貢獻不擅
2、行銷,圖書館員與教授的關係,圖書館員工作與大學之教學研究活動息息相關教授之助理利用圖書館教授勾選書單，館員少有機會與教授討論館藏發展教授掌控經費，館員無法過問經費使用教授很少參加圖書館利用指導活動,圖書館員角色的認知,資訊科技改變館員的形象？資訊科技使館員與讀者更疏離？圖書館員越來越像技術人員？,圖書館員角色的認知（續）,資訊科技改變館員作業方式：電腦、網路網路設定、連線、下載 參考問題如何取得資訊 檢索策略電腦專家？網路專家？圖書館員的專業？,大學圖書館員的角色,圖書資訊蒐集圖書資訊組織圖書資訊利用與推廣,圖書資訊的蒐集,圖書資訊的多元化出版量的激增館藏量的追求-零成長紙本與電子資源收藏與取
3、得,圖書資訊的蒐集（續）,選書工作：教授？館員？出版消息的掌握網路資源的選擇館藏分析與評鑑,圖書資訊組織,目錄功能的檢討網路資源的蒐集與組織目錄內容的加強,圖書資訊的利用指導與推廣,利用指導已不重要？指導上網、下載讀者利用目錄的問題讀者利用網路資源的問題檢索技巧與檢索策略圖書館員是資訊取得的工程師(search engineer)提昇讀者資訊素養(information literacy),圖書資訊的利用指導與推廣（續）,大學圖書館不重視推廣活動許多館藏未被利用探討圖書資料未被使用的原因編製主題書目-跨科際研究教師主要的資訊來源不是圖書館？,大學圖書館員努力的方向,加強在職訓練重視業務的研究加
4、強與讀者的溝通加強與學術社群的合作,加強在職訓練,具有接受改變的決心複雜的電子資源學科知識的加強小組管理的模式,重視業務的研究,大學是階層化、不民主的機構教授對教學、研究、出版的重視圖書館員應重視研究？圖書館員從事知識、資訊的蒐集、組織、傳遞工作性質不利研究,重視業務的研究（續）,資訊經紀人？技術人員？業務相關的研究-圖書資訊多元化-資訊科技鼓勵研究,加強與讀者的溝通,產品導向 行銷導向 顧客導向顧客至上：服務品質由顧客決定不因管理方便而影響館藏使用及讀者便利讀者滿意度 館藏量、圖書經費資訊科技引起讀者對圖書館期待更高,加強與讀者的溝通-電子媒介的影響-,不受時空限制一對一及一對多的溝通面對面的溝通減少減少互動與回饋，產生誤解,加強與讀者的溝通-善用電子媒介-,主動傳播主動溝通即時處理,加強與學術社群的合作,藉助教授的專長，推展館務建立公共關係，爭取教授對館務的支持使教授瞭解圖書館的專業及服務熱忱,加強與學術社群的合作作法-,邀請教授參與館務-選書-整理館藏-訂定規章與學術單位共同執行學術計畫-例如：數位圖書館/博物館計畫；學術 出版；資訊標準,結論,圖書館是成長的有機體：不斷創新面對去中心化的挑戰：證明存在的意義,
