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1、员工基本职业素质培训之职业精神,职业化管理纲要,知己短，可预防衰败之道！知人长，可走向成功之途！善创新，可获得领先优势！走正路，决胜于千里不倒！,企业的革命职业化管理精神,革自己的命，才是真正的革命者！革自己的命，就是超越自我，就是对自身弱点的战胜！战胜了自己的弱点，对手就不可能再战胜你，这就是胜利者的逻辑！,第一篇 职业精神,人，总要有点精神！人，总要有点信仰！否则，人就与一般动物无异！,你是人群中卓越的人因为你的精神与众不同，因为与别人思考方法不同，所以面对同样的形势却有不同的结果。,就是对每一个生命的尊重；就是对每一个生命不同存在形式的尊重；就是对弱者的同情，对强者的敬仰和学习。就是不以
2、一个人的地位、金钱、官职、相貌来决定对一个人的尊重。否则，就是势利小人。,一、平等精神,是谁让我们有了今天的生命？是父母！是谁让我们摆脱了愚昧？是老师！是谁给我们一个温暖的家？是家人！是谁给了我们一份工作？是企业！是谁帮助我们成长？是上级！是谁让我们具有了坚不可摧的意志？是敌人！,二、感恩惜福精神,我们应该感谢他们，我们应该珍惜眼前的生活。,我们曾经被灌输是企业的主人，可我们不是。我们若是主人，谁又是仆人呢？主人与仆人，这就是典型的封建文化。我们只是自己的主人：既不是别人的主人，也不是别人的仆人。我们要为自己负责，要为自己的进步负责！我们不能伤害自己！但我们要检讨！,三、新主人精神,许多人总在
3、说不公平，总在说自己贡献的多，获得的少。许多人总觉得别人拿得多，自己拿的少。许多人认为小人得志时多，君子失意时多。所以我们常常愤不平。所以我们有了消极怠工、贪污腐败的理由。其实际是在攀比，但攀比的是收益的多少，而不是能力大小。,四、新公平精神,种瓜得瓜，种豆得豆”，你明白“一切都是公平的”？可是你的公平是如何计算的？你现在的作为又在追求一种什么样的公平呢？“如何算帐？收益能力贡献为何算帐结果总是得出“不公平”？不公平贬人抬己自寻烦恼落后！,五、信用主义精神,信，可信也。言行一致，说到做到，遵守诺言，为信。守时、守诺，即为有信。有信，则可用。可用作朋友，合作伙伴，接班人。无信，则不可信。不可信，
4、则危险。危险，则不可交往，更不能合作，更不能培养。信用，是一种人格品质，是人与人之间一切交往的保证和前提。无信用，则必然自害。,七、主动精神,有人进步快，有人进步慢，为什么？有人被动工作，有人主动工作！被动-任务；主动-品质。主动吃亏吗？被动等来了什么？你想要什么？算帐，不能都是亏自己的。,人做事分成三类：总想少干点滑头逃避型！服从命令的听话本份型！自己找事干用心主动型！逃避型的，干了也不讨好！本份型的，只为自己良心！主动型的，让领导心动的！,被动完成的是任务！主动做事才是品质！,八、自律精神,善小不放过，恶小决不沾。诱惑，就是陷害！侥幸，就是自我欺骗！大恶常自小恶起，直到大恶失一切。相信天眼
5、在上，相信善恶报应！恶多时，不学恶；受委屈，不转恶。恭维多时，恭维人；批评多时，勤自检。恶，尽管有理由，但终究是恶！,人们常常记恨别人，因此心中痛苦。别人太强不行、别人多得不行、别人对我们严厉不行，否则，就滋生仇恨。仇恨常常是因为我们脆弱和自卑，所以容易受伤。人无完人，宽容别人，忘记仇恨，可得心安。没有了仇恨，就放弃了连续的自我伤害。苛求别人像自己想象的一样，你以为你是谁？“上帝”都不这么想！,九、宽容精神,十、“小事成精品”精神,小事，是大事的基础。做好小事，是做大事的基础。平常事皆小事，透过小事可见一个人的品格。小事成精品，就可锻炼真本领；小事成精品，就可发现本质规律。小事不愿做，只等做大
6、事的人，只是一个幻想主义者。领导看人，首先看他对待眼前小事的态度。小事成精品，可验人格，可验心态，可验一种精神。,世上没有完美，可人要追求完美。追求完美的精神是我们有责任心和创造力。缺乏完美精神，就会得过且过，就会越来越糟。追求完美，就会把平常事变成趣味事。追求完美，就会形成自己的优势，就会诞生奇迹。应付做事，所有事都会让人无聊和痛苦。为了趣味、为了优势、为了快乐，我们也要追求完美。,十一、追求完美的精神,十二、集体至上精神,现代社会的事业，都是集体的事业，个人可以做事，但只有集体才能做成事业。只顾自己，就会伤害集体，最终自己也不能得利。维护集体，就是维护自己。集众人之力，成众人之事，让每个人
7、的努力是为自己的，才可能成就事业。只有能够缔造一个团结战斗集体的管理者，才是一个称职的管理者。只让上级喜欢，是奉迎者；只让下级喜欢，是抗上者。,十三、学习精神,否定不足方可进步什么人进步？什么人发展？肯定是勇于自我否定的人。如果有人总是遮掩自己的问题，那他就不会成为你的竞争对手；如果一个公司否定自己的问题，就会让竞争者成为胜利者。人生只有一个敌人：就是自己！自己暴露问题是美德，让别人揭露出来的是罪过。,人各有长，都值得学习。时代发展，必须不断学习。不学习，就是自甘堕落。学习，要像对工作任务一样进行管理。管理者不学习，就会阻碍下级进步。管理者不学习，就是企业发展的障碍！,人未到高处，没有自傲的资
8、本。人到了高处，就失去了自傲的理由。人在进步中时，要谦和，否则无法进步。人成了高手，也要谦和，否则必然退步。总之，不管你现在和将来怎样，做人就是要谦和。,十四、谦和精神,十五、团结精神,善于团结人的管理者，才有前途。“拉一伙，打一帮”将自取其辱。善于团结有不同意见的人，善于团结犯过错误的人，善于团结个性特别的人。总之就是善于团结一切力量。团结，这就是管理者最重要的品格。,十六、服务精神,服务别人，是不是有点委屈？别人服务你，是不是很舒服？现代社会谁不服务别人？服务，是人与人之间一种最基本的关系。服务，也是管理者与上下级、与客户之间的基本关系。服务，就是要满足对方的需求。服务，在现代商品社会中，
9、是一种交换。,十七、创新精神,创新，是人生命的灵魂。失去了创新力，人的生命就会走向衰落。创新，是赢得竞争优势的能力；没有创新，就只能落后，劳动也就失去了价值。创新，是精益求精，是追求更优；创新，是别出心裁；创新，是出人意料。唯有创新，才会证明生命的活力！,哲学上说：外因是变化的条件，内因是变化的根据。成功者的共性：遇到问题找自己的原因；失败者的共性：遭遇挫折找别人的原因。即使找到了别人的原因，我们也控制不了别人。抱怨别人，只是为自己失败找一块遮羞布。我们可以通过改变自己来改变世界。,十八、自我反省精神,十九、积极乐观精神,失败者，常常自言自语：“我不行，完了！”失败者，总能时时处处找到悲观的理
10、由和证据。遇到困难，许多人都会这样告诉自己，于是就退却了。此时，有一个人心里说：“我能行，我一定能有办法”，于是，他在众人退却后成功了。永远不言放弃，这就是成功者的典型品质。当困难来临时，积极乐观的心态一定会吓退困难；消极悲观的心态，一定会纵容困难逞狂。,二十：实干精神,用心做事不吃亏别在心里盘算太多，一心做事才是实在的。人算不如天算，天只算：谁做事好！做事就会进步，别只等着别人奖励。会做事的人，才会有机会，老板都是一样：用做事的人，否则，就没有自己的事业。回过头来好好检讨自己：我到底会做什么？,第二篇 管理的精神,管理，是智者的劳动！管理，是造就英雄的事业！管理，是给自己积功德舞台！管理，是
11、对自己品格的考验！管理，让好人成功，让坏人快速失败！,管理是什么？,1、管理就是服务。,管理，不仅仅是控制别人，因为没有人愿意被控制，但人们希望被帮助。因此管理就是帮助种人进步，有了人们的进步，就会有企业的进步。,2、管理就是指导。,管理，不仅仅是指挥别人，更重要的是要指导别人，监督只是形式，指导进步才是实质。,3、管理，是造就英雄的事业。,英雄辈出才是管理成功的标志。让下级成为英雄，而不是自己当英雄，是管理的基本道德。,4、管理，最重要的是自我管理。,管理，不仅仅是让别人工作，而是带领大家工作。以身作责，率先垂范，永远是管理者的基本风格。每个人都要有自我管理的计划，管理者还承担着帮助下级做好
12、自我管理的任务。,5、管理，重在过程督导。,管理虽然强调结果，但应把具体工作放在过程的指导方面。没有过程的指导，就没有最终的良好结果。,6、管理，不需要解释和理由。,管理考核的是结果，需要的不是解释和辩白。因为结果说明一切，任何理由也不能把错误变成正确。,7、管理只要确认，不要“以为”。,管理，工作中讲究理性，讲究责任到位，但管理更讲感情，讲对人的真心的关怀，将扶人于即倒的仗义，讲用集体帮助个人渡过难关。,8、管理，讲究制度化。,管理不是靠个人的随意。但制度是众人的契约，这样的制度才会成为众人对集体的承诺。,9、管理，讲究奖罚分明与公正。,王子犯法与庶民同罪。奖罚不是目的，真正的目的是让大家明
13、白公司希望大家做什么，做什么才是正确的，做什么才符合自己的利益。公平，不是大锅饭，不是人人有份。公平的内涵就是“多劳多得”。,10、管理，讲求的是效率。,没有效率就将错失良机，就将一败涂地。办事要讲效率，管理更要讲效率。互相扯皮，就是给竞争者机会。,11、管理，讲求的是竞争。,只有竞争才会有活力，有了活力才会有竞争力，有了竞争力才会有优势，有了优势才能生存和发展。,12、管理，倡导人人做自己的主人.,而不是做别人的主人，更不是让别人做自己的主人。你给谁干的？你给自己干的！,1、“顾客至上”价值逻辑。企业的存在价值就在于能够满足顾客所需，没有顾客满意，企业就不能生存。2、“适应变化”的价值逻辑。
14、企业，是在竞争中大浪淘沙，只有能够具备持续满足顾客需求的企业才能生存。3、“信誉通行”的价值逻辑。企业，第一出售的是自己的信誉，没有信誉，企业就失去了市场通行证，产品就只能是产值而不能创造利润。只有具备了信誉，企业才可在市场中自由地行走。,现代企业的八大基本理念,4、“群众英雄”的价值逻辑。企业是一个众人的集合，能够凝聚众人力量的企业，才会赢得发展。管理者若是唯我独尊，只会成为唐吉柯德似的滑稽人物。5、“利益共同体”的价值逻辑。企业是一个资源整合实体，如同生产需要原料一样，缺少一种原料都无法制造出成品。客户、供应商、经销商、员工、职业经理人、股东组成了一个利益共同体，谁想伤害别人，就将破坏整体
15、，最终也伤害自己。大家一起赚钱，是企业的深层规律。,6、“公司人格”的价值逻辑。企业是一个法人人格实体，由众多不同的人组成的企业，必须在一个统一的价值观引导下，协调行动，才会产生整体效果。这也是保障企业免于分裂的基本条件。7、“强者自胜”的价值逻辑。企业也是一个巨大的生命体，任何一个器官的衰竭都将导致生命的危险。所以企业不宽容伤害集体的人也就是对生命的保护。企业也要经常“体检”，及时发现疾病苗头，及时发现，及早治疗永远是上策。,8、“连续创新”的价值逻辑。企业是一个处在运动中的实体，时代在发展，社会在进步，不进则退，是对所有人都公平对待的准则，与时俱进是不变的法则，总谈自己的过去经验，只适合做博物馆的讲解员。创新是企业的日常工作，没有创新就意味着落后，一日没有创新，就意味着落后的开始！,谢谢大家！,
