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1、角色转变与职业规划,大学生系列课程（一）2018年6月张老师,个人介绍,国家人力资源管理师国家心理咨询师中国心理卫生协会会员南通HR家苑论坛创办人曾在大型国企、大型民企、知名台企、上市公司从事过教师、人力资源管理工作。,数据与案例分析,数据分享简历分享,大纲,角色认知大学生到职业人角色差异顺利转换角色职业规划概述起点、目标、路径认知做好当下,关于角色,角色认知 社会角色是符合社会要求的一套个人行为模式，每个角色都代表着一系列有关行为的社会标准，这些标准决定了个体在社会中应有的权、责与规范。角色分类角色适应,案例,社会角色框架内的大学生,阶段权责环境,社会角色框架内的职业人,职业与工作职业人角色
2、,角色差异比较,角色转变与角色适应,四种意识形似神似问题纠偏,角色转变与适应,四种意识“学 习”“服务与价 值”“规 则”“正 确”,小组讨论,角色转变与适应,形似仪容仪表 仪态待人接物办公室与沟通礼仪,视频分享,角色转变与适应,某企业仪容仪表仪态规定（附图）某企业仪容仪表仪态规定-西装版（附图）,角色转变与适应,女性仪表外套莫太薄太透太短太露尽量避免牛仔布料或皮衣内衣切割痕迹领口鞋子配饰,视频一 视频二,角色转变与适应,男性仪表鼻孔、耳朵、眼睛要干净发型正装，西裤口腔鬓角、胡子干净衬衣眼镜,视频一 视频二,角色转变与适应,电话礼仪接起左、右手面言音，速、调记挂,角色转变与适应,握手伸出右手对
3、虎口目视对方带微笑力度七分要三秒名片手动作语言眼动作摆放,角色转变与适应,接人待物（一）礼遇客户 引领客户 主陪客户 超越客户,角色转变与适应,接人待物（二）主动上前双手为佳尖刃向内递到手中,角色转变与适应,问候敬语上班到达公司，外出时对上司说，外出回来时对上司说，对外出的人说，对外出回来的人说，准备下班时说，,角色转变与适应,神似诚敬公合节,系列案例分享与思考,敬业,敬业 敬业的具体要求：敬业的意义与价值,诚信,诚，即真实，不欺骗；信，信守约定，践行承诺。诚信是 真实无欺骗、遵守约定、践行承诺的行为。诚信的具体要求不诚信的具体表现,公道,公道的含义办事公道的具体要求不公道的表现,节约,职业活
4、动中的节约，指的是从业人员爱惜、节制、节省使用企业财物及社会资源的行为，强调公共资源的合理运用，充分发挥价值，不浪费。不增加价值的所有投入（人力物力）公司浪费在公司，就像在家一样。,合作,合作的含义 基本要求不合作的基本表现,角色转换与适应,纠偏恋惧卑傲,职业生涯规划,概述 职业 管理、规划、计划、干预,职业生涯规划,起点、目标、路径,职业生涯规划,戴明环,职业生涯规划,案例讨论分析两位商业领袖的职业履历分析,职业生涯规划,案例讨论分析四化小康的累进变化,职业生涯规划,职业成功要素分析IcebergModelTesting for Competency Rather Than Intellig
5、ence,职业生涯规划,起点分析startingpoint-where职业价值观Hollanders theory of professional interestSWOT360MBTI,MBTI是由Katherine C Briggs凯恩琳布瑞格斯和她的女儿Isabel Briggs Myers伊莎贝尔布里格斯迈尔斯 共同开发的,Myers Briggs Type Indicator,MBTI,C.Jung（荣格）,C.Jung发现：People look at the world and make decisions about things in very different ways,
6、1921,1940S,1875-1961,1875-1968,1897-1980,桑女之战,吴国卑梁（今安徽天长县西北）楚国钟离（今安徽凤台县东北）,MBTI不测量,智力 财富成熟 情绪,疾病压力心理疾病运气,正常的行为类型，属于类型学测试,MBTI测量 运用心智方面的偏好与倾向,偏好 Preference,正手签名,反手签名,大脑运作中的偏好,实感 S,N 直觉,思考 T,F 情感,判断 J,P 认知,外向 E,I 内向,S,N,袜子也要嗅一嗅？,网络购物,您的选择 Your choice,如果能让您选择，您会选择哪一样呢实感 还是 直觉您对自己的选择有多么确定呢？,T,F,The way
7、we make decisions,大火视频,科尔伯格故事：,欧洲有个妇人患了癌症，生命垂危。医生认为只有一种药能救她，就是本城一个药剂师最近发明的镭。制造这种药要花很多钱，药剂师索价还要高过成本十倍。他花了200元制造镭，而这点药他竟索价2000元。病妇的丈夫海因兹到处向熟人借钱，一共才借得1000元，只够药费的一半。海因兹不得已，只好告诉药剂师，他的妻子快要死了，请求药剂师便宜一点卖给他，或者允许他赊欠。但药剂师说：“不成，我发明此药就是为了赚钱。”海因兹绝望了，想闯进那人的药店，为妻子偷药。与海因茨先生同住一镇的警官布朗先生，在夜间当值完毕下班回家的途中，正好看见海先生击破窗子进入药房内
8、，而且他也听说过海先生缺钱买药的困境。布朗警官觉得虽当值时间已过，但维持全镇治安，仍属职责所在。在迟疑之间，海先生已经偷得药物而离去。,1、2、3、4、,您的选择 Your choice,如果能让您选择，您会选择哪一样呢思考 还是 情感您对自己的选择有多么确定呢？,E,I,The direction we focus our attention and energy,您的选择 Your choice,如果能让您选择，您会选择哪一样呢外向型 还是 内向型您对自己的选择有多么确定呢？,判断与感知 Judging or Perceiving,J,P,Our attitude to the exter
9、nal world and how we orient ourselves to it,判断与感知 Judging or Perceiving,您的选择 Your choice,如果能让您选择，您会选择哪一样呢判断Judging 还是认知Perceiving您对自己的选择有多么确定呢？,问卷测试（18分钟）注意事项：请在心态平和，放松心情，摆脱压力，展现真实自我。每道题目均有两个答案：A 和B。按照与你相符的程度，选A或B，把答题卡 的内涂黑。请注意，题目的答案无对错之分，所以，你不需要考虑哪个答案“应该”更好，而且也不要在任何问题上思考太久，而是应该凭你心里的第一反应做出选择。如果你觉得在不
10、同的情境里，两个答案或许都能反映你的倾向，请选择一个 对于你的行为方式来说最自然、最顺畅和最从容的答案。不要想你在哪里，也不要想你接下来要做哪些工作，遇到哪些困难。正确了解自我请从如实答题开始。你的答题卡我们不会收上来，所以请打消顾虑如实答题。,为什么会有不同？,1.讲解的二分法的两极，你可能还没形成清楚地倾向。2.你在回答问卷或自我评估时，可能把“自己所渴望”作为答案。3.你在回答问卷或自我评估时，可能把您心想“自己应该是怎样的”作为答案。4.你可能受到您现在的工作要求或生活状况所影响。5.你可能正处于压力特别重的生活状况，对识别正常的运作方式感到困难。确定您的性格类型，可以是一个自我发现的过程。,职业生涯规划,目标分析重新定义成功SMART+,职业生涯规划,路径分析选择与努力的关系个人与组织的融合现实与理想的关系生存与自由的 关系,89=99,练 习,练习题相互分享讨论,谢谢大家,微信rgbank邮箱,
