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1、物业人事管理制度第一章总则第一条为规范物业人事管理，提高物业工作效率，保障业主权益，制定本制度。第二条本制度适用于本物业公司全体员工的人事管理工作。第二章人事招聘第三条公司根据业务需要，制定招聘计划。第四条招聘岗位应符合国家相关法律法规的规定，且具备相应的从业资格。第五条招聘程序包括职位发布、简历筛选、面试、背景调查和录用。第六条招聘过程中，应保证公平、公正、公开，并按照物业公司的需求制定招聘标准和条件。第七条招聘录用工作由人力资源部门负责，根据招聘程序，与候选人签订劳动合同。第三章人事档案管理第八条全体员工建立人事档案，并进行分类、归档。第九条人事档案须记录员工的个人基本情况、履职情况、奖惩
2、情况以及其他与工作相关的信息。第十条人事档案应妥善保存，保密，不得随意泄露个人信息。第十一条人事档案的更新由人力资源部门负责。第四章岗位设计与培训第十二条公司根据业务需要，科学设置岗位，明确工作职责和权限。第十三条岗位说明书应明确岗位职责、任职要求、工作流程和工作标准。第十四条公司应建立岗位培训计划，对新员工进行岗位培训。第十五条公司应定期进行员工培训I,提升员工的专业素质和综合能力。第十六条公司应委托专业机构或内部专业人员进行岗位培训，并记录培训情况。第五章奖惩制度第十七条公司应建立健全奖惩制度，对员工进行奖励和惩罚，激励员工的积极性和责任感。第十八条奖励方式包括物质奖励、荣誉奖励、晋升等。
3、第十九条惩罚方式包括批评教育、记过、降职等。第二十条奖惩制度的具体规定和操作方式由人力资源部门负责制定。第六章工资福利管理第二十一条公司应按照国家的劳动法律法规，制定工资福利管理制度。第二十二条工资福利包括基本工资、津贴、奖金、福利等。第二十三条公司应及时发放工资，保证员工的合法权益。第二十四条公司应建立完善的社保和公积金缴纳制度。第二十五条公司应提供员工的工伤保险和意外保险，保障员工的安全。第七章考勤管理第二十六条公司应建立健全的考勤管理制度。第二十七条员工应按时上下班，严格遵守考勤规定。第二十八条公司应提供合理的请假制度，并做好请假登记和审核工作。第二十九条迟到、早退、旷工等违反考勤规定行
4、为应进行相应的处罚。第三十条考勤管理的具体操作方式由人力资源部门负责制定。第八章绩效考核第三十一条公司应建立科学的绩效考核制度。第三十二条绩效考核应包括定期考核和不定期考核。第三十三条绩效考核应客观、公正，并将绩效考核结果作为职工晋升和薪资调整的依据。第三十四条绩效考核结果应向员工进行通报和解释。第九章劳动关系管理第三十五条公司应根据相关法律法规，建立与员工的劳动关系。第三十六条公司应积极开展员工关系活动，增强员工对公司的归属感和凝聚力。第十章保密与安全管理第三十七条公司应建立保密和安全管理制度。第三十八条公司应加强对员工的安全教育和培训，确保员工的人身安全。第三十九条公司应加强对公司内部信息
5、的保护，防止泄露和不当使用。第十一章纪律管理第四十条公司应建立纪律管理制度。第四十一条公司应加强对员工的纪律教育，确保员工守纪律、遵守制度。第四十二条违反公司规章制度的行为应进行相应的处理，包括警告、罚款、停职、开除等。第十二章问题申诉和处理第四十三条公司应建立健全的问题申诉和处理机制。第四十四条员工有权向公司提出问题申诉，并有权得到解决。第四十五条公司应及时处理员工的问题申诉，并给予合理的答复和解决方案。第十三章监督与改进第四十六条公司应建立对人事管理工作的监督机制。第四十七条公司应定期开展人事管理工作的自查和评估。第四十八条公司应根据监督和评估结果，及时进行人事管理工作的改进和优化。第四十九条公司应不断提高人事管理水平，为业主提供更优质的服务。第十四章附则第五十条本制度自发布之日起执行，修订时须经公司领导核准。第五十一条本制度解释权归公司所有。第五十二条本制度自发布之日起，废止公司原有的人事管理相关制度。
