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1、小米的成功之路,品牌宣言,为 发 烧 而 生,你了解小米吗？,2014,小米手机,MIUI,米聊,三大核心业务,小米的企业文化,小米拼音是MI，首先是Mobile Interent，小米要做移动互联网公，其次是mission impossible,小米要完成不能完成的任务，最后是死磕到底，磕出设计,解放团队，激活更大的生产力，提供设计管理的组织保障。向海底捞学习首先做到了高度关怀自己的员工。之后，设立一套更合理的机制，让爱产品的能量有效率地推动设计工作。在全面的项目化结构中，都没有复杂的任命，成员直接跟产品经理和设计师组队，发挥灵活的小团队效率。,小米没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一
2、位同事都是自己的伙伴。,小米讨厌冗长的会议和流程，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。,小米相信用户就是驱动力，坚持“为发烧而生”的产品理念。,小米的设计管理方式,设计战略管理,设计目标管理,设计程序管理,设计质量管理,知识产权管理,属 于 小 米 的 设 计 管 理,设计战略管理,产品设计战略,1）定位于发烧友手机，产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，可以个性化定制 2）、硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为国产乃至全球目前最强的双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。3）、包装特别承重抗摔，这也是小米突出自己产品品质的一种方式。,定价战略低价，打造最低廉的
3、高端智能手机。小米手机主要定位于追求高性价比的潮流玩家，双核手机的配置定价1999在绝大多数消费者的能力范围之内,在小米的包装盒方面，从最早1代开始，到2代，3代，包括红米手机，他们都用了环保材料工艺，坚持可回收、可降解、可利用。红米手机的包装盒他们还尝试过其它选择，包括黑色和红色的方案，但是都被否决掉了。因为他们希望红米能够继承整个小米的整体的品牌感受。,企业形象战略,让用户产生共鸣品牌形象对于一家想象打造客户忠诚度的公司来说，小米需要给用户传递一个积极的信号。联合创始人林斌表示“小米”的名字能让很多人联想到“小米加步枪”，能够唤起很多爱国人士的民族情结。另外，小米公司吉祥物米兔，脖系红领巾
4、和头戴雷锋帽的可爱形象能够激发很多中国人的民族自豪感。,市场营销战略,整体营销和局部营销结合，短期营销与长期营销结合（1）口碑营销（2）事件营销(售卖工程机、炒作质量门、雷军效应)（3）微博营销（4）社区及论坛（5）饥饿营销,人力资源战略,小米科技是由微软、Google、摩托罗拉等国内外知名IT企业的优秀软件工程师组建的，在技术上具有明显的优势。并且，小米的员工中大多为具有十年经验的工程师，同时也吸纳了少数刚毕业的研究生，因此小米是一个既有经验又有活力的团队，怀揣一颗创业的梦想是这个团队所有成员的共同特点。,销售渠道策略,小米网为唯一官方购买渠道、凡客为小米手机官方唯一授权线上渠道。,设计目标
5、管理,目标：顶级智能手机目前小米科技旗下包括三大板块，分别为深度定制的Android手机操作系统MIUI、高性能发烧手机小米手机及专为手机设计的社交沟通工具米聊。而小米科技的目标是做顶级智能手机。目标市场：1.习惯网络购物和从网络获取信息的人群 2.对价格敏感的中等收入人群,设计程序管理,企业设计系统的管理：小米手机的推出给手机行业刮起了一阵硬件比拼风，软件方面同样重要：1、快捷截图 2、快速启动音乐界面 3、一键手电筒 4、人性化的短信优化 5、双手整理程序图标 6、定时拍照功能7、通话录音和便签 8、电话号码分割符9、wifi管理手机数据10、访客模式,设计质量管理,劣势,设计质量管理存在
6、缺陷：中国质量万里行公布的产品投诉排行榜中，小米手机位列手机产品投诉第一名。随着众多网友投诉内容的不断增加，小米在产品设计与售后方面存在的诸多缺陷逐渐显露出来。目前，在中国质量万里行投诉平台上，已有数百位消费者反映小米手机的问题，产品发货速度慢、手机重启现象严重、相机发红、通话回音严重、售后服务差速度慢等等均被提到。而越来越多的消费者在经历客服的“不作为”后开始变成“米黑”，小米的营销炒作的副作用逐渐凸显，饥渴营销使得用户对产品的容忍度变为零。,产品发货速度慢,相机发红,通话回音严重,售后服务差速度慢,知识产权管理,一、设立专门的知识产权的管理机构二、专利战略管理三、商标战略管理四、版权战略管理五、商业秘密战略管理六、企业知识产权价值化,优势,小米的产品特色,现有的小米产品,小米1/1S,小米2/2S,小米电视机,小米电视机,小米平板电脑,小米电视机,红米,小米3,小米2/2S,高性价比,为发烧友定制,谢谢观看,请老师指正,
