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1、市场薪酬数据在现代人力资源管理中的应用,2002-12,目录,市场化薪酬体系简述 企业实际个案分析 应用市场数据进行薪酬调整的思路未来薪酬发展的理念,第一部分,市场化薪酬体系简述,经营战略,组织设计,人力资源战略,薪酬战略,公司远景,固定薪金,浮动薪金,福利安排,股票期权,薪酬战略与公司总体战略的联系,个人,部门,薪酬体系的重要性,服务于公司战略培养、吸引、保留及激励优秀管理、技术及操作人才,经营战略,人力资源策略,薪资福利的理念,薪资福利系统,薪酬体系,薪酬体系的比较,新型薪酬体系的特点引进职等评定系统与业绩紧密挂钩建立完善的业绩管理系统根本指导思想是为股东创造最大价值,现行薪酬体系的特点平
2、均主义与股东利益脱节过于复杂烦琐,薪酬变化（一）-战略方向变化,方向业绩导向建立职责观念与股东价值挂钩,战略,按市场变化幅度控制固定薪金增长增加浮动薪金比例奖励高层主管的长期贡献,集中于影响业绩的重大事件奖励员工做好本身能直接影响的工作奖励发扬团队合作,有竞争力并具有市场导向的薪金水平奖励即时、弹性及形式创新,薪酬变化（二）-薪资构成的平衡,内在激励无法用现金量化工作满意度拥有完成工作的工具学习新技能的机会施加影响的机会公司文化很“酷”人文环境好团队成员很棒职业发展的机会,外在激励可用现金量化基本工资激励工资短期长期福利退休医疗津贴,薪酬变化（三）-市场趋势,少：固定计划长期的保障性计划服务期
3、福利和额外津贴,多：与业绩挂钩的浮动薪金股票及股票期权吸引新人才强调主动性非传统计划,“家长式”,“商业式”,薪酬管理的新趋势,更强调外部竞争和内部公平调整固定薪酬向浮动、绩效倾斜宽带结构强调总体薪酬概念,广义薪资因素的影响,组成薪资的要素,基本工资,员工福利,特殊津贴,短期激励,长期激励,对员工的影响,吸引,保留,激励,高,高,中,低,低,高,中,中,中,中,中,高,高,低,低,薪资构成名词解释,基本固定薪金：各个岗位中位在职者基本工资(每月基本工资)X12+固定奖金/双薪。本部分薪金为一名正式员工在一月正常工作的前提下可以确定获得的薪酬补偿。该部分薪金不与员工表现挂钩固定薪金：基本固定薪金
4、+固定现金补贴(膳食补贴、交通补贴、住房补贴、服装补贴、洗衣补贴、生活补贴及其它现金补贴)浮动薪金：(上一年度)绩效奖金+业绩提成+加班工资/轮班补贴。根据员工业绩表现可以获得的现金部分税前薪金总额：固定薪金+浮动薪金。本部分薪金为一名正式员工可以获得的全部现金收入薪资构成：固定薪金、浮动薪金及税前薪金总额相互间比例关系，可以反映一名正式员工的收入构成情况薪资架构：公司整体薪资水平在市场上的定位战略及每薪等员工的薪资范围确定情况,=,+,薪资构成公式,固定薪金,基本工资,年终奖金,固定现金补贴 住房 交通 膳食 服装 其它,浮动薪金,非固定补贴,税前薪金总额,业绩奖金,有保障的-与薪等相关,可
5、能挣得的-与业绩相关,目录,市场化薪酬体系简述 企业实际个案分析 应用市场数据进行薪酬调整的思路未来薪酬发展的理念,第二部分,企业实际个案分析,薪酬方面的问题,问题三:贵公司有统一的薪酬曲线吗？形状是什么样子？,问题二:贵公司有合理的薪酬构成吗？,问题一:贵公司有明确的薪酬战略吗？,问题四:贵公司有完善的薪酬管理系统吗？,某些存在于企业的问题战略问题,公司根本没有战略或只存在“天然战略”拍拍脑门子没有竞争，“孤独一枝”自然延续，长期不变,公司存在战略，但缺乏人力资源、特别是薪酬方面的配套战略要求无法真正提升人力资源管理、特别是薪酬管理的档次，无法实现“配合战略即时发展要求”式的薪酬管理工作很多
6、具体的薪酬工作没有参考标准可言，无市场定位,薪酬方面的问题,问题三:贵公司有统一的薪酬曲线吗？形状是什么样子？,问题二:贵公司有合理的薪酬构成吗？,问题一:贵公司有明确的薪酬战略吗？,问题四:贵公司有完善的薪酬管理系统吗？,某些存在于企业的问题构成问题,薪酬构成极端化过于简单简单年薪制推行的利与弊过于复杂薪酬构成项庞杂，且部门间无统一规律特定薪酬构成过多岗位工资、技术津贴等,薪酬各构成部分给付不能够体现各自特点固定部分受年功、学历等因素影响，不清楚体现岗位内在固有价值差异浮动部分由于实际考核问题，常造成实际发放的固定平均主义，失去原有的激励价值,薪酬方面的问题,问题三:贵公司有统一的薪酬曲线吗
7、？形状是什么样子？,问题二:贵公司有合理的薪酬构成吗？,问题一:贵公司有明确的薪酬战略吗？,问题四:贵公司有完善的薪酬管理系统吗？,某些存在于企业的问题曲线问题,(0)：标准薪酬曲线(1)：传统国企、传统行业线(2)：阶梯式薪酬曲线(3)：整体给薪水平偏高但给付平均的薪酬曲线(4)：给薪水平增长逐渐递减的薪酬曲线,薪酬方面的问题,问题三:贵公司有统一的薪酬曲线吗？形状是什么样子？,问题二:贵公司有合理的薪酬构成吗？,问题一:贵公司有明确的薪酬战略吗？,问题四:贵公司有完善的薪酬管理系统吗？,某些存在于企业的问题系统问题,单一性薪酬管理缺乏系统化的薪酬管理思路，仅看作一项单独的人力资源工作，忽视
8、与人力资源大战略的互动关系被动型而不是主动型的薪酬管理：调整时间、力度等,薪酬管理系统的各项制度不健全具体工作缺乏固有的、详细的操作流程缺乏足够的、准确的外部市场信息和内部岗位信息支持,大家各自所在的企业会有这样的问题吗？,目录,市场化薪酬体系简述 企业实际个案分析 应用市场数据进行薪酬调整的思路未来薪酬发展的理念,第三部分,应用市场数据进行薪酬调整的思路,目录,薪资体系设计薪资体系调整,薪资体系设计目标,符合公司整体战略需要保证公司的薪资规划具有竞争性建立公平分配薪资的体系提供薪资决策的管理工具,工作流程必须要以设计目标作为导向,薪资体系建立流程,人力资源部薪酬经理,人力资源部薪酬管理组,是
9、否达成一致,开始,薪酬管理委员会,企业中长期发展计划,通过定制调查获得相关行业数据,熟悉公司的战略目标和远景规划,熟悉公司目前的人力资本情况,获得现有在职岗位薪酬数据情况,建立市场各分位下的薪资数据库,顾问,明确企业薪资市场定位,建立本企业现有岗位确定分位下的薪资曲线,明确各层级薪资关系及范围,明确企业的可调节、可承受能力,建立调整后可实际操作的薪资曲线,审核通过,明确企业人力资本发展战略,审核通过,各方提出改进意见,是,否,操作层,指导层,审核层,建立确定市场分位下的薪资曲线,检查准备的明细单,公司薪资理念内部等级或宽带结构每个职位和等级的员工数实际的薪资数据预计薪资增长率相应的市场薪资数据
10、,了解薪资理念,企业的历史不同的商业环境劳动力市场的定义内部/外部导向劳动力市场中的定位,经济形势薪资的组合员工中的差别待遇职位评估系统业绩所起的作用,根据岗位分析和评估确定内部等级,在企业内部确定每一个岗位的相对价值依据岗位的相对价值建立一个内部等级体系确立合理的岗位等级和薪资级别的基准为管理部门建立一个可靠的途径,岗位等级和薪资等级是不同的概念。在薪资规划之前，我们需要有一套完整的企业内部等级体系作为具体设计的基础。我们将以此为作为薪资等级的基础，但并不完全等同于岗位等级,等级矩阵的使用,等级矩阵举例,职能,级别,行政/人事,财务,销售,采购,生产,高级经理,助理经理,销售经理,经理,会计
11、师,行政人员,人事专员,助理会计师,主管,主管,采购专员,.,.,14,13,12,11,10,09,08,高级经理,高级经理,在薪资体系设计出来以后，我们可以将与该体系配套的岗位等级矩阵与薪资曲线放在一起进行横向关联，从而了解每一层级具体员工的代表数据情况，为后续的调整作准备。同时我们可以明确每一岗位在曲线图中的位置，从而了解其在公司整体中的地位,技术操作-相关概念 I,薪资(货币价值),等级(相对岗位价值),a,c,b,d,f,e,g,政策线或薪资线,c-d:,b:,a:,a-b:,e,f,g:,某等级最大值,某等级最小值,带宽/层宽,相邻等级的重叠,某等级中位值,f-e,g-f:,相邻等
12、级中位值级差,技术操作-相关概念 II,等级最大值：该等级员工可能获得的最高工资等级最小值：该等级员工可能获得的最低工资带宽：每一薪资等级的级别宽度，反映同一薪资等级的在职员工因工作性质及对公司影响不同而在薪资上的差异。一般说来，薪资等级的宽度随着层级的提高而增加，即等级越高，在同一薪资等级范围内的差额幅度就越大重叠度：相邻两个薪资等级的重叠情况。主要是由每一薪等基准职位之市场水平所決定的。重叠度从某种程度上能够反映公司的薪资战略及价值取向。一般说来，低等级之间重叠度较高，等级越高重叠度越低中位值级差：反映了等级递进的增加率。一般说来，低等级之间级差较小，等级越高级差越大,方案调节-程序,调整
13、带宽,确定调整后的中位值延展、中位值级差及相邻等级重叠度情况,调整市场薪资回归后的中位值数列,分析目前薪资与计划薪资体系的吻合性,确定薪资方案,需要时进行市场数据更新,方案调节-调整中位值,确定调整后的中位值级差不能过低(相邻岗位级差小于10%)许多岗位在一条近似值的线上有必要重新评估不能过高(低等岗位相邻级差大于25%)基准：低等岗位级差10%-15%中等岗位级差20%-25%高等岗位级差30%-40%,调整步骤适当调整每等级中位值为最接近的整数以适应实际日常发放的需要根据公司薪资战略及内部文化调整个别层级数据，以保证公司整体薪资趋势符合要求(建议仍以市场数据为基础，不宜改变过大以保证市场化
14、水平)估算公司全部薪资成本。如果不能承受，则应适当下调部分层级中位数值。若差距过大，则应考虑调低公司薪资在市场上的定位,确定调整后的带宽根据公司组织结构的变化而变化在薪资增长与业绩关联的情况下薪资范围较宽根据岗位的性质变化而变化(视公司特性及战略要求)，如：生产型/支持型岗位：15%-25%管理型/专业型岗位：25%-40%高级管理岗位：40%-60%,方案调节-调整带宽,调整步骤根据公司薪资战略调整各等级带宽，体现公司对于不同层级员工的不同要求和晋升战略综合考虑带宽序列的增长情况，尽量保持由低等到高等的逐渐增长趋势根据目前在职者的薪资水平调整带宽，以使同等级内的薪资差距能够符合现实变动需要估
15、算公司全部薪资成本。如果不能承受，则应适当减少带宽以减低同等级内高薪水平,带宽的举例说明,-20%,+20%,50%宽度,-15%,+15%,35%宽度,中位值,方案调节-调整带宽(续),中位值,无重叠,方案调节-调整带宽(续),适度重叠,大部分重叠,确定调整后的重叠度综合考虑重叠度的变化情况，尽量保持由低等到高等的逐渐减少趋势，从而为较低等级员工跃级晋升提供方便，增强了工作积极性根据目前在职者的薪资水平调整带宽，以使相邻等级的重叠度能够符合现实变动需要估算公司全部薪资成本。如果不能承受，则应适当增加重叠度以扁平化薪资水平,最大值-最小值,目前薪资-最小值,X 100%,方案分析-个点分析 I
16、,例如 最小值=8000 中位值=10000 最大值=12000,例1：目前薪资=10000,=,50%,8000,10000,12000,9000,例2：目前薪资=9000,=,25%,如何理解个点在所处等级中的位置,说明(对于正常绩效员工),所处位置,需提高个人薪资,实际薪资较接近最低值,低于1.00,高于1.00,1.00,实际薪资在最低与最高值中间,实际薪资较接近最高值,需冻结或控制个人的薪资增长,评估相应的内部比率,需调整带宽,低于50%,50%,高于50%,理想的情形,需调整带宽,方案分析-个点分析 I(续),最高值,最低值,中位值,红点,X,绿点,Y,方案分析-个点分析 II,红
17、点,产生原因任职期较长属于挖来的优秀人才公司的重组未作调整的薪资结构岗位的重新配置工会谈判提高薪资上佳的业绩,提议不包括在基本薪资内的一次性补贴津贴奖金递延的薪资晋升无增长更新薪资结构,方案分析-个点分析 II(续),典型的原因新雇佣新的/迅速的晋升公司的重组薪资结构的调整较差的业绩,绿点,提议提供雇佣/试用期提高至最低薪资点一次性增长更经常的薪资增长降职或解雇,方案分析-个点分析 II(续),目录,薪资体系设计薪资体系调整,策略性的薪酬管理系统,理想的薪资体系特性,外部竞争性内部公正性可承受的合法的浅显易懂的较易管理的灵活的对企业合适的,一般说来，某一具体的薪资体系不可能同时达到所有的性质要
18、求。我们一般更注重：外部竞争性/内部公正性可承受的灵活的,我们特别要根据该公司的实际情况来决定在设计时应更注重外部竞争性/内部公正性：新兴的/高速发展的企业-外部竞争性已有的/成熟运营的企业-内部公正性,薪资体系的变更,每年或每半年复审薪资体系(视公司实际需要),收集和分析更新的市场数据,调整市场薪资曲线(根据市场趋势及公司发展整体调整),业绩导致的薪资增长,决定个人薪资增长,根据岗位或等级的变动而调整薪资,滞后政策：结构与计划年度初期的竞争性薪资相匹配,开始,结束,计划年度,富竞争性的薪资,结构,薪资体系调整-市场定位变更,领先政策：结构与计划年度末竞争性薪资相匹配,富竞争性的薪资,结构,开
19、始,结束,计划年度,薪资体系调整-市场定位变更(续),领先/滞后政策：结构与计划年度中期的竞争性薪资相匹配,开始,结束,计划年度,富竞争性的薪资,结构,薪资体系调整-市场定位变更(续),计算薪资比率薪资比率是实际薪资与更新后市场化中位数值的比率，可以表示实际薪资与更新后市场竞争性薪资的比率市场竞争性薪资是指公司已有明确薪资战略(在市场上的明确定位)前提下所确定的本公司欲比较的竞争性水平公式,=外部竞争比率,(实际薪资比市场薪资),市场平均薪资,公司平均薪资,公司中位值,公司平均薪资,=内部竞争比率,(实际薪资比现有体系),薪资体系调整-市场曲线变更,如何阐释薪资比率,外部竞争比率,薪资比率值,
20、实际薪资低于市场比率,表明公司薪资处于落后的状态,低于1.00,高于1.00,1.00,内部竞争比率,在结构中仍有较大的上提空间,实际薪资低于中位值,实际薪资高于中位值,中位值可能须做调整(也必须考虑到其他因素),实际薪资与市场比率相当,实际薪资高于市场比率,反映了公司支付的薪资高于市场上同等岗位,理想的情形,实际薪资与中位值相当,薪资体系调整-市场曲线变更(续),薪资体系调整-岗位或等级变动,岗位的类型或等级改变调整晋升降级,调整方法至少调整至相应等级的最小值由于晋升而产生的增长增长至新等级的最小值按两牵涉级别的中位值差异率增长按两牵涉级别的最小值差异额增长公司因业务需要，必要时将转调人员至
21、薪等较低的职位，该员工将保持原薪等，视其为个人薪等，维持原薪资级别的薪资，一切调薪及有关事宜均依原等级薪资。一旦该员工离开本职位，新上任的人员薪资依该薪资等级正常对应数值,最大值,举例说明：,等级,目前的薪资,最小值,中位值,会计,5,18600,15000,18750,22500,财务经理,6,?,18000,22500,27000,会计将被提升为财务经理。但目前会计的薪资已超过财务经理所在级别的最小值，如何处理？,方法1 以中位值差异率增长中位值差异率=22500/18750=1.2新的薪资=目前的薪资 x 中位值差异率=18600 x 1.20=22320,方法2 以最低值差异额增长最低
22、值差异额=18000-15000=3,000新的薪资=目前的薪资+最低值差异额=18600+3000=21600有效增长率=(21600/18600)-1=16%,薪资体系调整-岗位或等级变动(续),根据考核期业绩表现调整员工薪资仅基于业绩按照业绩表现给予加薪，加薪幅度与业绩有直接关联关系，与员工在薪等中的位置无关同时基于业绩与个点在所处等级中的位置（使用业绩调薪矩阵）薪资在其所属等级中所处的百分位情况相同时，业绩优良者比业绩较差者加薪幅度大业绩排序位置相同情况下，薪资在其所属等级中所处的百分位越低，加薪幅度越大达到薪资所属等级最大值后不再加薪,薪资体系调整-业绩变动,目录,市场化薪酬体系简述
23、 企业实际个案分析 应用市场数据进行薪酬调整的思路未来薪酬发展的理念,第四部分,未来薪酬发展的理念,理想的薪资管理模式将更多的固定薪资转化为可变的业绩奖励更注重外部的竞争而非内部的公正每等级具有更宽的薪资范围以适应扁平的组织结构(“宽带结构”)更注重对业绩、生产率和能力的奖励将部分现金补偿作为风险性薪资构成,薪资管理趋势,理想的薪资管理模式(续)不再片面追求工资总额的控制员工人力不再仅仅被看作成本支出，而是视为一项企业可以获得的资源更强调整体薪酬回报而不是工资总额理念整体薪酬回报包括薪资、福利等诸多方面给员工带来的价值由于外部市场数据的不断变化，工资总额变得不再重要薪资构成及组合的多样灵活性导
24、致员工不像以往看重工资总额，而是更注重弹性,薪资管理趋势,等级,宽级设计,宽带结构,薪资管理趋势,岗位,角色,人,传统岗位评估,混合系统,能力为基础的系统,薪资管理趋势,岗位,人,组织结构和策略,基本薪资结构策略,功能由上至下高架式,层次减少以程序为导向以团队为基础,扁平结构以知识为基础自我管理团队,传统的岗位评估/等级结构以任务和岗位为基础的强化知识的范围和深度强化晋升,宽级设计以级别和功能为基础知识/能力的深度和广度,宽带架构以职业生涯阶段为基础由对企业增值所决定注重员工的职业生涯,角色,薪资管理趋势,管理者：通过其他人贡献,经理 高级管理人员,专业的贡献者到资深的或高级的贡献者(非管理者)薪资与4级有较大的重叠,专业贡献,独立贡献,各级行政管理者/熟练的技术人员包括非专业化的职位,1级-2级,3级,4级-5级,薪资管理趋势,宽带结构示例,
