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1、无线网络订餐机,外卖行业在线下单打印好帮手！,目录1.公司介绍2.产品介绍3.应用案例4.常见问题5.售后服务6.联系方式,公司介绍,武汉观天信息科技有限公司是一家专业的外卖行业在线接单解决方案提供商，我们的使命是利用先进的电子信息技术帮助商家革命性地提高外卖业务接单的效率。我们心无旁骛，年复一年专注于这个细分的领域，致力于先做到最好，然后继续做得更好，永不止步！我们向客户和合作伙伴提供产品和服务，包括i-POS系列无线网络订餐机设备、订餐网站程序模板、一体化套餐服务以及相关的技术支持服务。公司网址：www.guantian-,产品介绍,产品概述：无线网线订餐机，使用GPRS进行数据传输，获取
2、服务器中的订单进行打印，方便解决您网上订单的分发问题。适用于：（1）网络订餐（2）连锁餐厅（3）饭店、鲜花（4）礼品店（5）网络购物（6）快速物流,产品优势 1.避免客户因为打不通订餐电话而选择另外餐厅，从而导致流失客户。2.降低人工成工（避免请更多电话接线员）如果说几百元一台网络订餐机，那么这几百元就是一个岗位的成本，你多请一个接线员一个月至少1200元。3.顾客方便、节省时间和节省成本，提高订餐效率。4.客户订餐方便，提高订餐准确率，避免接线员写错字和客户说错.5.准确无误的收集客户信息，真实的数据信息以文字的形式一式多联展示在餐厅眼前。,产品介绍,无线网络订餐机的特点：1.支持大卷热敏纸
3、，热敏纸直径长达50mm2.随时掌握订餐机运行状态，具体缺纸提示，网络信号指示。3.打印联数，打印内容可以自定义。4.实时掌握订单状态以及订单处理结果。4.体积小，不需要连接其他任何终端设备，并且可以随时移动。5.使用简单。6.远程升级。无线网络订餐机是专门为外卖订餐店以及订餐平台提供便捷服务而研发的一款订餐机，它可以进行远距离传输文字信息，和普通的蓝牙、红外无线打印机不同，无线网络订餐机对距离没有限制，订餐机中插入普通的手机卡即可接收到各个系统发送过来的信息并进行打印。,产品介绍,产品介绍产品架构,产品介绍打印效果,产品介绍,网络订单：客户在互联网或订单中心下订单，订餐机会自动链接到互联网中
4、的服务器读取订单并且打印出来。订单处理完成后会给服务器一个更新订单状态的信号，可以让用户随时掌握订单的受理状态。例如：您的用户通过电话联系到您的呼叫中心或者在您的网络店铺下订单，那么无线网络订餐机就可以打印出用户下的订单，并同时更新系统中的订单状态，方便您对订单的管理。,实时状态更新：该功能主要针对网络应用，订餐机是否在线，订单是否打印，订单是否处理，订单处理结果等均可以通过您的系统查看，方便呼叫中心客服人员或者用户确定是否可以下订单以及订单的状态.以下为订单处理结果截图,产品介绍-产品型号,i-POS1000型无线网络订餐机 特点真正一体化专业设计，内置天线，前 置功能按键，并非打印机和无线
5、模组的拼凑；无线数据通信模式，通信稳定可靠。外观简洁流畅，体积小，不需连接其 他任何终端设备，可以随时移动；支持大卷热敏纸，热敏纸直径长达 50mm，打印联数、页眉/页脚内容可 以随意设置；支持自动受理和手动受理模式，方便 不同使用习惯的店铺；工作状态声光同步提示，用户通过帮 助键还可获得更多状态信息；维护方便，程序升级和参数更新远程 自动完成，无需用户操作；厂家提供一年保修和终身维修服务，更多保障。,i-POS2000型无线网络订餐机特点支持网络订餐，电话订餐，短信订餐和 空中充值一机多用，功能齐全，覆盖所有在线订 餐模式。屏幕展现更多状态信息和操作提示，终 端状态一目了然，终端操作简单方便
6、。支持多种受理模式，多种拒绝理由远程自动维护和升级，无需用户操作，厂家维修。支持手动更新餐品状态，及时下架沾清 餐品外观简洁，无需连接其他终端设备，可以随时移动。新订单声音提示，确保用户及时发现新订单。支持大卷热敏纸，热敏纸直径长达 50mm，打印联数、打印内容自定义通信安全可靠，环保低辐射。,产品介绍-使用方法,i-POS1000使用方法安装启用说明将订餐机安装到通风、干燥、少尘、无电磁干扰的地方（水平放置，勿倾斜）。用笔尖或针插入插槽按钮按一下，插槽会自动弹出，拔出插槽即可放置或更换手机SIM卡(CDMA)。将打印纸套上纸轴放入纸仓内，纸张正面（光滑面）向下，拉出一段纸张用转轴压住纸张背面
7、并卡紧转轴左侧的齿轮，摆正出口处纸张，合上纸仓盖即可。将随机附带或符合要求的电源适配器插入电源接口，打开机身右侧电源开关即可(I开机，O关机)。开机后设备将自动搜索网站平台（此过程需要至少2分 钟），此时蜂鸣器短鸣一声且信号灯慢闪，成功连接平台后蜂鸣器会短鸣三声且信号灯长亮。订单接收操作说明自动受理模式：设备接收到网站平台下发的订单后将自动打印该订单所有联数，且伴有提示音(蜂鸣器连续短鸣两声)，此时必须短按打印键(print)一次，即可终止提示音，并可继续接收及打印新的订单。手动受理模式：设备接收到网站平台下发的订单后将自动打印该订单的第1联，且伴有提示音(蜂鸣器连续 短鸣两声)，若受理此订单
8、则短按打印键(print)一次，设备将终止提示音并会打出该订单剩余联数；若拒绝此订单则短按帮助键(help)一次，蜂鸣器将短鸣一声并打出提示信息，再次短按帮助键(help)确定拒绝该订单，若短按打印键(print)则改为受理该订单。,i-POS2000使用方法安装说明将i-POS2000无线网络订餐机安装到通风、干燥、少尘、无电磁干扰的地方。打开设备底面“凸”字型的底盖，插入当地有效的SIM卡。安装打印纸。连接电源，使用外接电源时，把随即附带或者符合要求的电源适配器插入电源接口即可。开机：把后面的开关拨动到“On”的位置，机器开始启动，启动时机器会显示开机画面1和开机画面2，然后进入待机状态。
9、关机：当不用机器的时候，请关机，把后面的开关拨 动到“Off”的位置。自动受理模式下：自动受理模式下来订单时自动打印订单，屏幕无任何显示一直是待机状态。手动受理模式下来订单时：（1）终端收到新订单屏幕显示并伴随着提示音 按“”接受订单，接受订单后，自动打印出订单并返回待机画面（2）终端收到新订单屏幕显示并伴随着提示音 按“”拒绝订单，上下键选择拒绝理 由。拒绝后订单不打印直接返回待机画面。,客户方案,订餐网站平台集成随着网络购物的风行，网络消费逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分，订餐网站也逐渐步入上班族、宅居族的视线。一个订餐平台是否成功，不仅仅取决于方便客户，更取决于方便自己的商家。传统的订
10、单下发方案及缺点：1.电话通知：在运营过程中需要配置专门的客服人员，成本高且容易遇到商家电话打不进去，商家处理订单不及时。2.传真通知：成本不算很高，纸张浪费大。3.短信通知：延时性大，且不容易被商家查看。应用无线网络订餐机的方案及优势：（集成：将我们提供的WEB程序接口集成到集成到订餐网站中即可）1.客户接受度高，操作简单，客户不需要专门的配置人员，而且每月的运营成本低。2.订餐用户可以实时知道订单的状态、处理结果。3.商家可以避免因电话打不进来导致的客户流失。4.集电话订餐，网络订餐，短信订餐为一体，覆盖多种订餐模式。,客户案例,案例一：武汉食客在线（）武汉专业的订餐、点餐网络！服务商家超
11、过500家，可以及时 处理商家的订餐，实时查看商家在线状态。案例二：第一外送网（）第一外送网是基于.NET架构的功能强大而灵活的互联网快餐外送信息发布和自动交易平台，可以满足订餐客户和餐饮企业快捷、便利、复杂、稳定可靠的快餐外送业务需求。服务商家300多家,常见问题,问：一个月流量可以打印多少订单？答：如果每个月使用30M包月流量的话，假设每个订单是70个汉字，那么每个月可以打印6500个以上订单问：一卷纸可以打印多少个订单？答：假设每个订单70个汉字，且只打印一联，一卷纸至少可以打印200个以上订单。问：订单上有哪些信息？答：订单上的信息是由订餐网站来控制的，内容是可以自定义。问：设备使用过
12、程中还会产生哪些费用？答：平时使用过程中只会产生手机卡的套餐费用，一般是5元包30M流量就足够用一个月了。问：设备除了支持网络订餐功能还有其他功能吗？答：还支持短信订餐，电话订餐，飞信订餐等功能问:设备对订餐平台有什么要求？答：对订餐平台并无要求，订餐平台根据我们提供的WEB文档进行接口对头即可，支持ASP，PHP，.NET等，并且我们提供技术支持服务。,售后服务,1、质保：整机一年质保，打印机头质保三个月（打印机头一般情况下可打印50公里）。2、集成技术支持，我们会安排技术人员给您提供接口协议以及说明文档，并提供示例代码（其中 php jsp asp我们都有成功集成的案例，和jsp可以提供示例代码，集成一般在一天内即可实现,我们技术人员会协助您进行集成直到成功集成并测试通过）。3、系统各类问题的咨询，设计咨询。4、机器如果非人为损坏返修的我方提供备用机器使用，直到返修机器完成处理，避免耽误您的业务。5、技术支持长期解答解决各类问题,联系方式,公司网站：www.guantian-淘宝网店：www.guantian-公司电话：027-86619131客服QQ：1418241075客服旺旺：waitsoon,
