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1、幼儿园家长工作,为什么做什么,家长是幼儿的第一任教师，也是幼儿教育的重要力量。,家长工作的重要性,1、家园合作是幼儿园教育指导纲要、幼儿园工作规程等法规的要求。纲要“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”,家长工作的重要性,规程：幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务。应建立幼儿园与家长联系的制度。幼儿园应成立家长委员会。,家长工作的重要性,2、家园合作是世界幼儿教育发展的趋势。美国幼教协会所提供的关于建立与家庭之间.doc,家
2、长工作的重要性,3、家园合作是幼儿教育现实的需要。4、家庭教育的优势互补，有利于教育资源的充分利用。5、是幼儿园生存发展的需要。,家长工作的主要问题,1、对幼儿园教育观念、态度与教育方法的分歧：家长对幼儿园的教育追求即时效应，急功近利，要求与幼儿园的培养目标不一致，使幼儿园处于无奈和尴尬的两难境地。学习方面 社会性教育 溺爱程度,家长工作的主要问题,2、对幼儿在成长过程中出现的问题进行归因的分歧 生病：新入园幼儿“孩子交给老师了，我也管不了。”,家长工作的主要问题,3、对幼儿评价的分歧。4、家长的维权意识不断增强。5、对幼儿园期望值越来越高。,家长工作的目的、任务,1.加强家园联系，实现同步教
3、育的质量。2.了解家长的要求，更好的服务家长。3.争取家长配合，加强与社会的联系。,家长的角色内涵,要改善与家长的关系系统，我们还是要先从自己方面入手理解家长们：家长的不同反应很大程度上取决于他们的个人经验、生活经历、教育和培训、期望、社会经济状况和其他因素。,家长的角色内涵,1、养育者：提供幼儿成长和发育所需要的物质和精神支持，给幼儿慈爱、关怀、教育和保护。2、社会成员和工作者：除父母角色外，还扮演不同的社会角色，由于事业的压力与工作实践等因素，不能将所有精力放在幼儿身上。,家长的角色内涵,3、家长是不同的独立个体，有不同的成长背景、社会经济地位、个性和文化价值观，同时随经验的积累，一些观点
4、和认识还在发生变化，对教育的认识也各具特点。4、家长是教育的消费者。,家长的角色内涵,教师的角色内涵,“设计课程-执行教育-汇报成果”1、专业的“课程设计师”2、出色的“教育产品制造者”3、优秀的“教育营销员”4、社会工作者,教师与家长的异同在哪里，就会理解家长为什么有时会和教师产生矛盾和冲突，我们应在什么时机、什么程度与家长找到契合点，坦然面对遇到的问题。,教师对自己的认识,1、教师对专业者的认识。2、教师对自我价值的认识：对自己的优缺点、观念和价值观有所认知，准确为自己定位，尊重自己，也以相等的尊严对待家长，正确引导家长。,教师如何面对,教师的亲和力：其内涵是倾听、等待的能力，开放的心灵。
5、教师的同理心：了解家长还能体会家长的感受。（理解家长时间、经济上的压力）教师对家长的尊重：对家长教养方式的尊重、对家长个别需求的尊重，也换来家长对教师的尊重。,教师如何面对,不卑不亢，维护教师尊严。新生家长会提要求：尊重老师及幼儿园工作人员；理性处理出现问题；正常渠道反映问题，不允许在园内聚堆儿、起哄等 家长守则家长会内容.doc,家长工作的有效策略,积极引导，在交流中提升教育理念。激情参与，在合作中促进幼儿成长。有效沟通，在互动中加深理解和支持。管理冲突，在理性中构建和谐“家、园”。,家长工作的有效策略,积极引导，在交流中提升教育理念。家长工作的首要任务就是对共同养育幼儿的教育理念达成共识，
6、保持教育上的一致性，形成合力。确保儿童在家、园这两种重要的环境中均能获得连贯性的、同质的学习和生活经验。帮助家长树立正确的儿童观、教育观，了解幼儿园，了解家庭教育的作用。,家长工作的有效策略,家长育儿观念的主要误区1、重智轻德：希望多学知识，掌握技能，忽略习惯养成、个性培养，认为早期教育=提早学知识=识字+计算。2、盲目从众：担心输在起跑线上，误解儿童的学与玩，沿用成人的学习方式，要求孩子参加各种各样的特长训练，不能充分尊重幼儿的兴趣。3、过早定向：急于求成，重结果，忽视全面发展。,家长工作的有效策略,正确的儿童观、教育观正确的儿童观：儿童的天性：好动、好玩、好奇、好模仿，孩子是游戏的、好奇的
7、、探索的、梦想的、涂鸦的、歌唱的，蹦蹦跳跳的，我们要给予充分的理解和保护。（苏霍姆林斯基）儿童的认知特点：运用感知觉（摸、看、闻、玩、尝）来获取直接经验，认识周围的环境、人和事。你告诉我，我忘记了，你让我看见了，我就知道了。你让我参与，我就了解了，你让我动手，我就记住了。学习的途径：体验参与，学的形式：游戏为主。儿童的生长发育特点：是人生的第一个生长高峰期，需要营养、阳光、空气、大自然。儿童的个性特点：每个孩子都是独一无二的，他们的智力结构不同，气质类型不同，多元智能理论揭示：智力没有优劣之分，用强项带动弱项。,家长工作的有效策略,指导家长：尊重天性，顺势助长，带领幼儿走进生活，亲近自然，了解
8、社会，学习的载体是生活和游戏，而不是课堂，学习的方式是体验、尝试，而不是说教。,家长工作的有效策略,正确的教育观：教什么？对幼儿终身可持续发展有利的。灰姑娘的启示.doc,家长工作的有效策略,了解幼儿园的任务及培养目标幼儿园与学校的根本区别在于幼儿园 习惯养成 积累经验 游戏 快乐体验 习得技能 生活小 学系统的知识学习课堂,家长工作的有效策略,新生家长会 港区家长会-幼儿园介绍.ppt班级家长会 家长会.doc 只有你才能欣赏我！.flv 中四班毕业留念.wmv入园前家访 家访建议.doc,家长工作的有效策略,阶梯入园 阶梯入园.doc家长开放日 托班半日开放家长会.doc 托班家长开放日记
9、录表.doc 家长沙龙,家长工作的有效策略,激情参与，在合作中促进幼儿成长 就为幼儿创造一个高质量的学习环境而言，在家庭和幼儿园建立紧密的联系至关重要。家长的有效参与被定为早期教育机构的“主动管理”。合作伙伴关系的价值取向即-重视家长的联络参与，以及家庭和幼儿园共同分担儿童的养育责任。,家长工作的有效策略,大型活动郊游、节日庆典等教育活动当志愿者、助教、主题创意等环境创设材料的搜集、制作、场景的提供等,家长工作的有效策略,案例.ppt,家长工作的有效策略,洞察家长的特定需要注重活动的互动性、开放性,家长工作的有效策略,有效沟通，在互动中加深理解和支持 幼儿园教育是与“人”打交道的服务，每日的工
10、作全部是围绕着为幼儿提供高质量的服务，理解家长的需求和期望，为家长提供育儿支持，以及有效的利用一切人力资源而展开的。因此，沟通能力是我们做好家长的工作的重要技能。,沟通模型,学生,家长,教师,班级管理中家长工作的不足之处沟通障碍角色定位,沟通就是说话,一个人有没有水平，主要表现在说话上。说话是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、朋友（客户）喜欢、家庭和谐的最有效、最便利的手段。松下幸之助说：企业管理在过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。萧伯纳说：你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，则各人手里还是一个苹果。你有一种思想，我有一种思想，那么两人则拥有两种思想。,案例：说话的案例.doc,“
11、会说话”有几个下个标准：,言之有物有知识、有思想、有内容；这是根本。言之有序有逻辑；言之有理有道理；言之有礼有礼节；言之有文有文采；言之有情有情感；言之有趣有幽默。与家长的交流有两个最基本的原则：一定使家长感觉到被尊重；一定使家长感觉到教师多么爱他她们的孩子。,笑着面对每一位家长。它是你启动家长心扉的钥匙。,区别对待：对象不同，指导不同，分类管理。了解家长的年龄层、家庭状况、教养态度,沟通的形式与艺术,不同类型家长的沟通技巧 六味剂方 对症下药,处方一：执著细致,对症人群：放任随意型家长执着细致.doc,处方二：自信从容,对症人群：高傲苛刻型家长（要求型、“事儿多”的家长）高傲苛刻型.doc,
12、处方三：赞赏鼓励,对症人群：支持响应型家长支持响应型.doc,处方四：主动引导,对症人群：依赖退避型家长依赖退避型.doc,处方五：微笑静听,对症人群：冲动直率型家长冲动直率型.doc,处方六：淡然婉拒,对症人群：热情交际型家长,态度：主动、真诚话术：巧妙的、委婉的、容易被人接受的语言和语态。渠道：恰当的、适宜的、符合当时实际的沟通渠道。,沟通的十大忌讳及危害,1、歧视、专断、谄媚的态度危害：不利于建立信任关系，直接影响沟通心态和效果。2、讽刺、挖苦、恐吓的口吻危害：引发家长的不良情绪，不利于理性、合作地面对问题3、无礼的行为,沟通的十大忌讳及危害,4、话语霸权不给家长话语权；随意打断家长；不
13、加分析就提出解决方案，制造“美丽的泡影”。危害：直接影响获取信息，从而不能制定有效的处理方案。5、思维散乱危害：影响专业形象，不利于建立信任关系。,沟通的十大忌讳及危害,6、失去控制失去情绪控制、失去时间控制危害：可能会导致关系对立，使沟通陷于被动；迷失沟通的主旨，影响正常工作。建议：开始说话时，就说明问题，并交待沟通时间，并寻求家长的谅解。7、命令家长危害：不尊重家长，影响信任关系的建立；主观意见也不利于解决孩子的问题。,沟通的十大忌讳及危害,8、推卸责任危害：非合作的态度，影响信任关系的建立；影响沟通的进程。9、评价家长危害：损害家长的尊严，不利于建立信任关系。10、宣判“死刑”危害：给孩
14、子判“死刑”也就是给沟通判“死刑”。,家园沟通技巧与艺术,“做家长的顾问、听众、朋友、自己”不急不躁，做家长的顾问。耐心细致，做家长的听众。真情真意，做家长的朋友。角色转换，做家长自己。,“忽略了一个家长，就等于放弃了一个孩子的教育。”,化解矛盾与冲突的方法与艺术,遇到找上门的家长，和家长沟通交流的方法：（1）清晰冲突发生的缘由，自己要去梳理和核实。（2）反思自己的过失，要清晰认识到自己的问题。,（3）要及时将事件告知同班组的老师，和同伴老师进行商讨，征询正确的解决方法。善于利用一切可以利用的资源来解决矛盾。,家长工作的有效策略,管理冲突，在理性中构建和谐“家、园”当 我们从家长手中接过孩子，
15、负责照顾和教育他们时，不可避免的会承担一定的风险。一旦有突发事件发生，危险和冲突就随之而来。我们需要正确看待冲突，把它当作个人成长和专业发展过程中不可避免的现象，努力提高管理冲突和风险的专业技能。向家长传递这样一种态度与信念“我们一定能够把问题解决好”。,家长工作的有效策略,如何处理幼儿突发事件，特别是意外伤害，是我们开展家长工作的难点问题，幼儿园责任的承担更是争议的焦点，也是和家长产生纠纷的集中点。我们必须学法、懂法，自觉运用法律手段处理有关纠纷，做好家长工作。,家长工作的有效策略,1、主动咨询、保留第一手资料。幼儿园是幼儿的监护人吗？三个责任：一是教育责任，二是管理责任，三是保护责任。2、
16、分清责任，了解民事赔偿的标准。教育法、义务教育法、未成年人保护法幼儿园管理条例关于贯彻执行中华人民共和国民法通则)若干问题的意见(试行)学生伤害事故处理办法 民法通则 3、了解伤害事故的原因，加大宣传教育力度。,用法律来约束自己的行为，也用法律来维护自己的权益。,家长工作的有效策略,重视两个环节入园离园,家园合作的变迁,拽、顺、引、协,家园合作的变迁,第一阶段 拽着家长走工作 拽家园合作的重点放在了活动形式的翻新，家园合作是浅层次的，表面化的。,家园合作的变迁,第二阶段 顺着家长走 顺 顺从家长的需要，顺从家长的需求。,家园合作的变迁,第三阶段 引领家长走 引从专业的角度引领家长走进幼儿教育，共同促进幼儿的发展。在观察中引领、在体验中引领、在行动中引领。,家园合作的变迁,第四阶段 家园牵手协同走 协 高层次的家园合作方式 是合作式的家园互动,幼儿教育是美丽的，因为我们能够陪伴孩子成长，分享着孩子童年的幸福！,家长工作是快乐的，因为我们拥有众多的合作伙伴，丰富的教育资源，和家长一起，共同托起孩子童年的梦想！在承担科学育儿的活动中共同成长！快乐之道.pps,
