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1、,打通运营管理与绩效考核的关键四个步骤,当前绩效管理的核心问题,太繁琐感觉公司想扣钱考核结果不公平,经理不知道怎么操作，主观评价优秀轮流坐庄投入时间长，没有什么效果,员工,?,!,老板天天催，要求必须做绩效对考核结果不满意,绩效管理的核心挑战,绩效主义毁了SONY？如何平衡短期业绩指标与长期发展指标KPI设计如何不“飘忽”,构建绩效体系的四个步骤,预算,目标与规划,绩效考核,计划套表,详细业务 运营计划,预算 编写,业务短板,各项 业务 策略,考核实施 绩效面谈 结果兑现,业务目标,业务驱动分析,预算目标,KPI指标,实际指标 执行结果,预算审核与调整,滚动预算,业务计划,中长期预测,资源盘点
2、,预算模板,经理在绩效考核中的责任,分析部门工作内容理清工作要点/设计工作策略设计工作目标/组织计划制定编制绩效表和计划总结套表绩效辅导/绩效考核/绩效面谈,绩效项目实施三个阶段,阶段三,阶段一工作计划绩效打分逐步明确重点绩效沟通提升经理绩效能力为主不与薪酬挂钩,阶段二 逐步量化,考核过程日常化、惯,例化公司目标逐层分解开始与薪酬挂钩,与预算对接 历史数据整理 建立岗位KPI 重数据统计分析 从BSC角度思考组织核心能力提升,设计两级考核机制,年薪制与年度浮动薪酬挂钩年度KPI到季度分解从部门价值链到业务策略责任状签署,月度/季度奖金制考核与奖金挂钩岗位KPI梳理月度总结/KPI/计划套表,员
3、工考核,经理级考核,部门价值链梳理,公司业绩/短板分析,下一年业绩实现目标销售收入/市场占有 利润/人均利润 产品设计/研发上一年业绩实际完成情况支撑业绩实现的短板分析（从价值链/核心工作项 目开展等进行分析），策略就是如何消灭短板和,设计部门KPI,制订年度经营目标 年度经营目标评审 制订年度经营计划 经营计划分解 制订年度预算 签署年度经营业 绩责任书,季度工作总结 季度经营检讨 年度工作总结 年度绩效考核,年度审计 年度经营成果核定 年度风险收入兑现 下一年度计划及目标,年度责任状与年薪挂钩,设计部门策略,落实到年度计划套表,201X年销售规划作业表单,报告人：时 间：,建立关键岗位KPI套表,销售顾问第 月汇报,报告人：时 间：,设计月度考核表（关键过程指标）,设计基于扣分的KPI指标,辅导部门经理落实考核,统一打分标准辅导经理实施打分推动绩效面谈设计有效改进计划兑现考核结果,20,总结-回顾课程内容,
