承保业务流程介绍.ppt

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1、承保业务流程图,核保核赔系统,单证管理系统印刷单证管理,收付费管理系统,影像管理车辆照片委托书等picc目前没有,车型代码库,机动车保险常见分类,按标的分类:车辆损失险、车辆责任保险按实施形式:自愿保险(商业险)、强制保险按机动车类型:汽车保险、摩托车保险、拖拉机保险按保险期限:一年期保险、短期险按承保条件:基本保险(主险)、附加险,保险合同构成,条款投保单保险单批单特别约定,PICC现有条款,家庭自用汽车损失保险条款(业务系统条款代码:F42),非营业用汽车损失保险条款(业务系统条款代码:F41),营业用汽车损失保险条款(业务系统条款代码:F43),机动车第三者责任保险条款,机动车车上人员责

2、任保险条款,特种车保险条款(业务系统条款代码:F46),摩托车、拖拉机保险条款(业务系统条款代码:F44、F45),机动车提车保险条款(业务系统条款代码:F61),附加险条款,机动车交通事故责任强制保险条款,商业保险条款,强制保险条款,直通车机动车保险(业务系统条款代码:F47),尊贵人生机动车保险(业务系统条款代码:F48),条款基本内容,适用区域:中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区),适用车辆类型:家庭或个人所有,用途为非营业性运输,9座以下,客车,以家庭自用汽车损失保险条件为例,保险责任(对应业务系统的险别或叫标的子险),责任免除:责任免除条件,绝对绝赔率,保险金额:新车购置价,实际

3、价值,新车价内协商确定,保险期间:一般为一年,保险人义务,投保人、被保险人义务,赔偿处理,保险费调整:费率方案,基础保费、费率、风险系数,合同变更和终止,争议处理方式:协议、仲裁、起诉,附则:术语解释,对条款的简单理解,险别的组合,限定了适用的车辆种类,限定了适用的车辆使用性质,给予对应的费率方案及风险系数,限定了适用的车辆座位数、吨位数、排气量等,产品体系,险类险种险别,险类,机动车辆类险种,一般机动车辆险别,险别属性,是否计入总保额保额、限额属性主险、附加险属性保费计算方式,条款、主险、附加险关系,以家庭自用条款为例,保单要素,保单是产品销售的实例,是条款定义要素的内容的具体化:,标的:车

4、辆、责任、财产等等,责任:车损、三者、车上人员等等,当事方:投保人、被保险人、驾驶员、承保机构、出单机构、代理人 经办人、复核人、核保人员、录入人员等,保险期间:起保日期、终保日期、录入日期、核保日期、签单日期,核保状态:未核保、审核中、审核通过,审核未通过,其他属性:争议解决方式、批改次数、理赔次数 联共保属性、分保属性、新续保属性、是否被续保 是否转入收付费、是否已注销、是否已退保等等,销售渠道:直接、代理、经纪等等,交费计划:交费次数、交费日期,保额、保费、费率、优惠折扣等,标的基本信息车辆,条款、车辆用途、座位数、吨位数、排量、功率使用年限、车辆种类、行驶区域 车牌号码、车牌底色、发动

5、机号、VIN号、车架号厂牌型号、安全装置、停放地点,驾驶员信息,驾驶证号、是否固定驾驶员、驾驶员姓名、身份证号、性别、年龄、婚姻状况、驾龄、肇事记录,费率影响因素,从车因素:车辆种类、厂牌型号、使用性质、使用年限、安全装置 行驶区域、排气量、停放地点等,从人因素:性别、年龄、驾龄、违章记录、索赔记录、婚姻状况 驾驶员数量、职业、健康情况、个人品行嗜好,保费计算一,车损险,费率表查找条件:条款、车辆用途、座位数/吨位数/排量/功率 车辆使用年限计算公式:标准保费基础保费+实际新车购置价*费率不足额投保:(0.05+0.95*保额/新车购置价)*足额标准保费,保费计算二,三者险,费率表查找条件:条

6、款、车辆用途、座位数/吨位数/排量/功率 责任限额计算公式:直接在费率表中查找保费,保费计算三,附加险,查找费率:盗抢险、玻璃、新车特约查找保费:车身划痕固定保费:拖车服务、送油等固定费率:火灾、自然、停驶等,费率调整,车型系数:根据车型、厂牌型号对车损及盗抢险标准保费进行调整 如吉利车损系数高,桑塔纳盗抢系数高,风险修正系数:,下调:多险种同时投保、销售渠道、提供详细信息 安全驾驶、指定驾驶员、约定行驶区域、续保等,上浮:选择汽修厂等,根据属性取值确定上浮下调:平均年行驶里程等,车队优惠,批改,批单是保险合同的补充部分主要变更事项:被保险人变更、车辆变更使用性质、车牌号勘误 变更驾驶员、变更车辆识别信息、变更车辆扩展信息 变更保额/保费、增加或减少险别、变更保险期限 退保、合同终止,批单关键要素,批单录入日期、生效日期、核批日期、核批人员、录入日期、录入人员 批改类型,被批改项的改前值、改后值、变化量,退费计算、短期费率,Thank you!,

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