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1、文章写作要点归纳 专题策划 着陆页转化率提升,一、编辑文案文章写作要点归纳二、专题策划三、着陆页转化率提升,精 准 细,着陆页,病种文章,新闻类,第三方文章,一、编辑文案文章写作要点归纳,用户体验度,根据医院品牌的宣传,结合网络竞价与到诊热词,围绕患者关心的“医院资质、专家实力、费用、治疗方法、疗效、安全性、有无痛苦和副作用、是否影响生理功能”等重点问题,融营销理念于其中,用文字体现医院的宣传亮点,转变“能吃药不手术,能自治不去医院”的错误观念,实现科学、令人信服的引导。,(一)、疾病类的文章,内链,标题,字数,要求,层次,段首,正文,分类,写作要点及分类:,了解病种及各类疾病,按病种细分,从
2、患者关心的费用,吃什么药,多长时间能治好,治疗效果怎么样,有无副作用,手术疼不疼,是否影响生理功能等问题入手,融入营销理念,对常见问题进行精细包装,体现医院品牌实力、诊疗技术等权威优势,实现科学引导的目的。,尾段,敏感词,1、标题:含病种关键词,符合网民搜索习惯,包括标点符号不超过20字;2、字数:文章不宜过长或过短;3、层次:层次清晰,逻辑性强,每段有小标题,重点部分加粗、标红、蓝色加以区分;4、要求:写作时需认真揣摩标题,把握关键词的重点,抓住患者心理展开简明扼要的阐述,在关键问题上多动脑筋,把科普知识与营销技巧结合在一起,突出自身品牌、荣誉、专家、技术、设备等综合优势。5、段首:首段先对
3、标题提出的问题予以简要回答,融入1-2个关键词,确保原创性;,写作要点及分类:,(一)、疾病类的文章,6、正文:正文根据标题关键词进一步展开,自然融入2-4个关键词。有选择地介绍该病种的病因、症状、危害、治疗方法(具体根据标题而定),分析透彻,语言精练,在解答问题的同时,穿插营销理念,推介医院的技术、专家、品牌优势等。7、内链:撰写网络竞价所用的着陆页文章时,段落间适当加入相关“推荐阅读”的内链(可在以前写过的着陆页文章列表中查找),做到在解答同一问题的同时,页面同时展示其它相关的问题,丰富页面内容,但注意内链不宜过多,以2-4条为宜。8、尾段:尾段对本文问题作以总结,段首自然融入一个关键词,
4、提醒患者选择正规医院科学检查、规范治疗等引导性提示语。,写作要点及分类:,(一)、疾病类的文章,9、需注意的敏感词:A谈到具体治疗某类疾病的手术技术时,避免使用“切割”等字眼,如埋线手术这类,要用“微创”等这种平和的字眼,以消除患者恐惧心理。B避免使用“无任何风险、零复发、无任何副作用、彻底治愈、治愈率100%”等绝对性词语。可考虑用“疗效确切、效果显著、避免复发、快速康复”等类词语。C涉及统计数据,如“经*调查,我国孩子中52%患*”等具体数字有依据可用(没有依据不能出现,可改为“大部分”、“多数”、“许多”。),写作要点及分类:,(一)、疾病类的文章,D避免提及确切的治疗时间,如“使用抗生
5、素治疗7-14天可治愈”。可考虑用“根据病因、病情,根据专家建议,按疗程对症治疗”E 在参考相关医学资料或其他医院的技术、文章时,切记:文章里不可出现其它医院名称,以及儿科类相关内容。要把其它医院名称改为我院名称,另外涉及到*专家建议、*专家提醒、*专家指出,*专家表示等这类要统一改为:“*医院*专家建议(提醒、指出、表示)”F 不单纯否定抗生素治疗,在遇到相关问题时,对副作用、抗药性等需一笔带过,无须费太多笔墨。如可以这样写:“患者在未经正规医院诊疗时不要自行使用抗生素类药物,建议在专业医师指导下进行用药,以免产生不良影响或损害生理功能。同时,专家建议,药物结合物理治疗的综合疗法更利于康复”
6、。,写作要点及分类:,(一)、疾病类的文章,(二)、新闻类“医院动态”、“媒体报道”及各门户网站,新闻类,以媒体视角撰写峰会活动、院内培训、专家讲座、技术推介及与节日、时事热点相结合的新闻类文章,要求标题大气,段落条理清晰,逻辑性强,原创度高。注意不要单纯地为记叙事件而写,考虑到通过新闻能带给患者哪些提示,时刻围绕宣传点彰显医院技术、服务、品牌实力,发布时配相关图片。,(二)、新闻类主站“医院动态”、“媒体报道”及各门户网站,(1)品牌类 围绕医院的标志性亮点展开,通过诊疗基地、峰会、会诊中心、领导题词、专家来访、技术获誉、新进诊疗设备等,多角度、多方向地展现具有核心技术优势的大气品牌,包装重
7、点逐步向公立医院过渡。(2)院内培训类 以院内专家讲座、员工礼仪培训等相关活动为素材的新闻。(3)节日类 与季节、节日、时事相关的“提醒”类新闻,将科普保健、规范治疗与医院的品牌宣传相结合。(4)引导类 通过对医院服务优势、免费咨询等特色的介绍,让读者了解“选择你,会给我带来什么?”实现有层次的营销引导。(5)服务类 通过医患互动的通讯报道体现医院服务,温馨感人,视角多样,尽量避免“康复患者*送锦旗”的传统套路。,文章具体分类及要求:,品牌类,院内培训类,节日类,引导类,服务类,写作要求:标题简洁、有特色,结合疾病名称、特点撰写,可与热点话题,热播剧等名字相结合,能吸引眼球和点击率。(字数根据
8、各媒体要求而定,通常在20字以内)例:孩子是宝 用心呵护每一秒 父母掌中宝 怎能磕着碰着-关爱多动症孩童,(三)、第三方文章,二、专题规划,专题,专题分类,页面文字体现,页面设计,权威体现,内容,网站商务通引导,(一)、内容要求:,能简勿繁:根据现代人的网络阅读习惯,显示在外的文字一定要精,可以只以几行文字突出重点,吸引读者点开链接阅读。想表现的内容越多,可能越会削弱主体。优势提炼:无论是疾病还是品牌优势的描述,都要尽量提炼概括出最精要的内容,以生动形象的描述抓取眼球。如“精确到毫米的包皮手术”显然比“更精确”具有说服力;军校*大学院长比“权威专家”的统称更写实,更能让读者相信。,网站商务通引
9、导:1、以患者最关心的问题引入,内容可不局限于本专题病种。如阳痿专题可以在滚动咨询的窗口里显示常见的早泄问句,吸引有相似疾病症状的读者点击。此外,不必每个专题都加入专家头像的商务通或咨询按钮,本来页面上已不断弹出商务通,过多的窗口反而不利于用户体验。2、在合适的内容后插入一些问句灵活引导:如在介绍“职场男性容易忽略健康体检”,并给予相关建议后,可以在段末插入“前列腺常规检查有哪些”吸引点入商务通。根据实际情况引入咨询,相比于单纯列出医学检验项目让患者自行了解、选择更具主动性。,(二)、专题规划网站商务通引导:,(三)、专题分类:,1、品牌类:以标志性亮点突出优势,借媒体与舆论评价烘托高度,以诊
10、疗基地、峰会、会诊中心等展现具有核心技术优势的大气品牌。2、话题类:由一些常见的社会现象、时事热点“软切入”,循序引入,避免生硬谈病,小标题力求新颖,可读性强。3、技术类:围绕“精,专,准”及患者关心的安全、是否影响生理功能、康复效果、费用等核心问题,打造新包装技术的差异性,同时结合品牌进行烘托。4、疾病类:相对单一话题、技术专题内容更丰富,从疾病的临床症状入手,有主有次地介绍危害,疗法等,尽量全面地推介疗法与手术,避免单一介绍手术,让不想手术的患者有对比,有选择,在内容中看出权威与专业。其他:根据各大节日特点,结合品牌宣传与病种的季节特点展开。,品牌类,话题类,技术类,疾病类,其他,三、着落
11、页转化率提升,我们建站的目的就是为了引导患者咨询 预约 就诊。着陆页对于医院网络营销起着决定性的作用,因为无论是优化、还是竞价,最终的目的就是把针对性的患者带到你的网站上来,着陆页的设计(用户体验)将直接影响患者是否会产生咨询意向。,用户体验,(一)、网站规划,(三)、有效的引导,(二)、重要内容位置,(四)、患者浏览的页面、推荐阅读,(五)、包装,(六)、图文引导,三、着落页转化率提升(用户体验、着陆页选择),着陆页选择,(一)、着陆页要为患者提供一个直接的路径,(三)、着陆页不要给患者造成困扰,(二)、着陆页的重要信息要一目了然,一个网站规划,是否符合用户体验,是最重要的。毕竟我们开了竞价
12、,如果进来的患者不想看,那么,我们的竟价推广就无用了。下面,我从几个方面说下网站规划这块。1、网站一定看起来清晰,舒服,有很多医疗网站一般将自己的主页做为竞价着落页,所以,如果你的网站让别人看起来很不舒服,是会大大降低转化率的。2、如果你的着落页要清楚明了,那么,你一定特别精心策划你的竞价着落页,因为这是你可以展示给患者的。,(一)、用户体验 网站规划,一定要清晰明了分段明确。让患者看的时候一目了然,重要内容往前放:做竞价着陆页面的时候要注意第一视觉,用户来到网站所看到的第一眼的内容往往决定他要不要留下。,(二)、用户体验 重要内容位置,有效引导,很多人喜欢把咨询窗口做的很大,让患者尽快咨询,
13、这样不实际。毕竟,每个患者都不一样点进来就想要咨询的,或许他只是想知道为什么会有这个病,那么,你所做的就是,一定要在着落页中引导他才行。那么,你一定就要将咨询在合适的位置插入,让患者不自觉的产生咨询。为什么这么说呢?往往人们都不愿意接受太直白的内容,比如你在通过在线咨询系统向访问者发出邀请的时候,他不愿意去接受你的邀请,但是如果你引导他去咨询,那成功的可能性就会大大提高。,(三)、用户体验 有效引导,站在患者的角度上使之产生共鸣,从而有点击欲望 1、直接与医院在线专家一对一咨询,方便!快捷!了解详情就医指导。免费咨询服务 作用:呼吁行动,对于有难言之隐的患者,会是一个提示。2、医院诊疗中心推出
14、网络挂号预约系统,在网站上挂号成功后预约时间就诊更方便快捷,省去看专家要排队的烦恼。作用:无论何时,快速方便简洁处理,等词语永远都具有强大的魔力。3、如果您觉得我们的文章没有解释的很清楚,或者还有其他疑问,您可以直接点击我们的在线咨询医生,我院专业咨询医生会给您耐心的,详细的解答,并给您一个满意的答复!作用:给人感觉很人性化,患者也愿意采取行动。4、专家提示,对于xxx病的治疗一定要选择正规医院,以免由于治疗不规范以及服务不周等原因,造成不必要的损害。若有更多关于xxx疾病的疑问,请点击在线咨询。作用:类似专家提醒,温馨提示,之类,对于医疗患者会有一个镇静作用以及信任。当然前提是要塑造网站的专
15、业性和权威性。引导语句并不局限于这些,你只要合理的出现并且可以起到提醒患者咨询即可。,(三)、用户体验 有效引导,首先提高患者浏览的页面,这个对咨询量有一定的提升。患者浏览的页面多了,停留的时间长这样咨询的几率就会增大。这样做的话我们网站的弹出率当然会降低,咨询量肯定是会提升的。推荐阅读 如果你的着陆页是在文章上,那么当患者通过竟价进来的时候这种患者就是目标很明确的客户,就是想看对应的文章。我们的文章就要写和竞价相关的文章,这样才会有更多机会产生咨询。如果文章出现不一致,我们的相关阅读就会起作用。(例如:患者搜的XX症状与治疗,但是你着陆的是症状并没有治疗的方法这个时候患者就会流失。而你的推荐
16、阅读却出现了治疗方法这样就避免了跳出)人的习惯一般是从上到下阅读文章,。为了不让患者流失。我建议推荐阅读最好加在第二段或者第三段的后边。,(四)、用户体验 推荐阅读,技术 获得了什么认证,经过什么机构检验,证书这类都能提高网站的信任度。专家 头衔包装的那么长,各种权威,一口气都读不下来,最终只能导致读者一个也没记住。医院的资质 现在很多人看病都喜欢三甲医院,医保定点医院等。这些都是很吸引患者的眼球,是大家所关心的。,(五)、用户体验 包装,(六)、用户体验 图片引导,文章图片 在写文章的时候已经要加对应病种的图片,让患者产生一种错觉感觉这个就是在自己身上发生的。,(一)、着陆页要为患者提供一个
17、直接的路径 着陆页的选取 文章页 专题页 首页 列表页 疾病的病因、症状、治疗、费用等 内容过于宽泛 如果患者点击了医院的站点,却没有在这个着陆页上看到相关的内容,患者就会对这个网站产生反感,从而直接关闭。医院类的词就可以选择首页作为着陆页,因为大多数医院的网站首页都能够充分展示医院的品牌、专家、技术、设备、环境等相关信息。,三、着落页转化率提升(着陆页选择),(二)、着陆页的重要信息要一目了然 对于患者来说,有一些信息是他们最想知道的,也是把握住一个潜在患者的重要信息,比如疾病的症状、治疗方法、治疗费用等,这些需求可以通过患者搜索的关键词直接得出或者稍加揣测分析得出。例如“*的治疗方法”这类
18、关键词的着陆页必定要针对这个内容进行阐述,标题和主要内容也要尽量和搜索词一致,对于治疗方法以及能够促成患者产生咨询的引导性语句都要重点标明,以免因为文字内容过多,造成患者无法第一时间获取所需。,三、着落页转化率提升(着陆页选择),(三)、着陆页不要给患者造成困扰之所以说网站的首页不要用做着陆页,其原因是站点的首页给患者提供了太多的选择。试想,如果着陆页面上到处是各种链接和按纽,那么患者要么不知所措,要么会不由自主的点击他们,这样患者就离他所需的信息越来越远。因此,着陆页最好不要包含太多的链接,尤其是各种方式的咨询图片或文字。最好的做法就是只给患者一种选择:通过分析患者诉求,将患者直接带到所需信息的页面,或链接到能够最有利的说服患者咨询的页面。,三、着落页转化率提升(着陆页选择),总之,着陆页的设置上要围绕一个类型的关键词对应一个落地页,然后着陆页的内容应该围绕患者需求来做,你要去分析这个患者他到你这来想得到什么?他的疑虑在哪?你怎么打消这些疑虑?然后再想办法引导他进行咨询。这才是落地页真正的价值。,总 结,谢 谢,精 准 细,