智能化物业管理概论.ppt

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1、智能化物业管理,上海师范大学商学院,教 材智能化物业管理概论，田园主编清华大学出版社北京交通大学出版社2010年8月第一版,参考书智能建筑物业管理，陆伟良 诸建华编著电子工业出版社2002年6月第一版,目录,第一章 概论第二章 物业智能化技术及管理基础第三章 物业设备自动化系统及其应用管理第四章 智能物业的消防系统及其应用管理第五章 智能物业的保安监控系统及其应用管理第六章 智能物业的通信网络系统及其应用管理第七章 智能物业综合布线系统及其应用管理第八章 智能物业的设备管理,第一章 概论,智能物业（建筑）是信息网络时代的产物，由于它比传统的建筑更能为人们提供舒适的工作和生活环境，因此许多国家和

2、地区兴起了营造智能建筑的热潮，成为21世纪建筑发展的主流一、智能物业的定义 智能物业（智能建筑（Intelligent building IB）主旨智能大厦，也包括智能化住宅和小区，是多学科、多种高新技术的有机结合（包括建筑技术、现代控制技术、计算机技术、信息与通信技术）（一）美国智能建筑学会的定义 对建筑物的4个基本要求（结构、系统、服务和管理）及其内在联系进行最优化设计，从而提供一个投资合理、高效、舒适、便利环境的建筑空间,第一节 智能物业概述,（二）欧洲智能建筑集团定义 使用户发挥最高效率，同时又以最低的保养成本和最有效的方式管理自身资源的建筑（三）日本智能大楼研究会定义 指具备信息通信

3、、办公自动化服务及楼宇自动化功能的、便于进行智能活动需要的建筑物（四）新加坡政府公共设施署定义 3个条件:保安、消防与环境控制等自动化控制系统及自动调节温度、湿度、灯光参数的各种设施良好的通信网络设施，数据能在大厦内流通提供足够的对外通信设施与能力,第一节 智能物业概述,（五）我国智能建筑设计标准定义 以建筑为平台，兼备建筑设备、办公自动化及通信网络系统，集结构、系统、服务、管理及它们之间的最优组合，向人们提供一个安全、舒适、便利的建筑环境二、智能物业产生背景 自1984.1，美“都市大厦”（city place building）在connecticut州hartford市建成，日德英法等国

4、智能物业相继发展，其迅猛发展本质上基于技术、经济和社会三大背景。,第一节 智能物业概述,（一）技术背景 计算机技术、通信技术和控制技术（二）经济背景 世界经济区域集团化趋势；产业结构向高增值与知识集约型转变（三）社会背景 人们对工作、生活环境要求的提高,第一节 智能物业概述,三、我国智能物业的发展1986（始）20世纪90年代：智能化技术应用逐渐从商务办公大楼发展到住宅小区四、智能物业的组成基本系统（3A或5A）建筑设备自动化系统（building automation system FAS）火警报警自动化系统（fire automation system-FAS）安全防范自动化系统（safe

5、ty automation system-SAS）通信自动化系统（communication automation system-CAS）办公自动化系统（office automation system-OAS）结构由系统集成中心（system intergrated center-SIC）利用综合布线系统（generic cabling system-GCS）连接和控制3A系统,第一节 智能物业概述,第一节 智能物业概述,五、智能物业的特点创造了安全、舒适、高效、便捷的办公、生活环境节省了能源节省设备运行维护费用现代化通信手段和办公条件，提高了工作效率方便管理，提高了工作质量采用了“4C”高

6、新技术（计算机、通信、控制、CRT图像显示）系统集成,第一节 智能物业概述,一、概念 指在物业管理中，运用现代计算机技术，自控技术，通信技术等高新技术和相关设备系统实现对物业及物业设施、设备、环境、消防、安防等自动监控和集中管理，实现对业主信息、报修、收费、综合服务等的计算机网络化管理二、智能物业管理特征网络化特征物业管理信息系统的应用各种智能化设备系统的自动监控和集中远程管理保安、消防、停车管理高度自动化三表自动计量、各种收费一卡通,第二节 物业智能化管理,三、智能物业在建设与管理中存在的问题1.整体水平不高，设计质量低2.施工规范和验收标准不全3.系统集成商和技术水平良莠不齐4.重建设轻管

7、理5.专业技术人员配置欠缺,第二节 物业智能化管理,从技术角度看高性能化高智能化城市化组网,第三节 智能建筑物业管理的发展方向,包括计算机技术、自动控制技术、通信网络技术一、计算机控制技术（计算机与控制技术结合）（一）计算机控制系统的控制过程（原理）（硬件控制和软件控制）1.计算机控制系统的硬件控制 负反馈闭环控制系统原理（图2-1）,第二章 物业智能化技术及管理基础,第一节 物业智能化的技术基础,计算机控制系统原理（图2-2）步骤,第一节 物业智能化的技术基础,2.计算机控制系统的软件控制软件必须具有实时性，实时性表现在以下4方面实时数据采集实施决策运算实时控制实时报警,第一节 物业智能化的

8、技术基础,（二）计算机控制系统的组成1.硬件部分（图2-3）2.软件部分：系统软件；应用软件,第一节 物业智能化的技术基础,（三）集散控制系统（Distributed control system-DCS）（计算机控制技术中另一种控制系统为现场总线控制系统）由中央管理级；现场控制级；监控级和数据通信网4部分组成（图2-4）,第一节 物业智能化的技术基础,（四）现场总线控制系统（Fieldbus control system FCS）（图2-5）特点：系统的开放性；互操作性与互换性；现场设备的智能化与功能自治性；分散的系统结构,第一节 物业智能化的技术基础,二、现代通信技术（一）通信的基本概念通

9、信系统：进行信号传输所使用的硬件设备和软件系统的总称通信方式：有线和无线通信系统一般模型（图2-6）,第一节 物业智能化的技术基础,（二）模拟通信与数字通信信息转换为电信号（模拟信号模拟通信；数字信号数字通信）数字通信的优点 抗干扰能力强;便于加密;易于实现集成化;数字信号便于处理/存储和交换(与计算机连接)（三）现代通信技术四、计算机网络技术(略),第一节 物业智能化的技术基础,一、智能物业设备管理（在整个智能化物业管理中处于非常重要地位）国际物业设施管理协会（IFMA-international facility management association):“以保持业务空间高品质的生活

10、和提高投资效益为目的，以最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、准备和维护管理的工作”物业设施管理的9项业务（p28）,第二节 物业智能化管理基础,智能建筑设备管理工程，由规划设计和维修管理两部分构成（图2-7）二、目标任务（略）,第二节 物业智能化管理基础,三、物业智能化管理的内容（一）智能建筑设备管理内容1.长寿命管理2.设备“三期”的管理工作（初期故障期；偶发故障器及磨耗故障期）3.设备状况诊断（二）物业智能化管理的重点 维护管理方面;相关环境保证;信息资源的安全保护,第二节 物业智能化管理基础,四、智能物业设备管理制度（一）物业设备管理岗位职责1.工程部经理职责2.技术主管职责3.领班

11、职责4.技术工人职责5.资料统计员职责（二）物业设备管理制度1.物业设备接管验收制度2.物业设备预防性计划维修保养制度3.运行管理制度4.值班制度5.交接班制度6.报告记录制度,第二节 物业智能化管理基础,一、物业设备自动化系统的定义p36二、发展历史（略）三、物业设备自动化系统在智能物业中的作用（一）实现功能（二）保障安全（三）降低能耗（四）提高工效（五）改善管理,第三章 物业设备自动化系统及其应用管理,第一节 物业设备自动化概述,四、物业设备自动化的功能p38五、物业设备自动化系统的监控范围 图3-1,第一节 物业设备自动化概述,六、物业设备自动化系统的组成与系统结构,第一节 物业设备自动

12、化概述,一、空调系统概述（包括温度和湿度调节）1.温度：生活与工作温度。夏季2527C；冬季1620C。与外界温差不宜过大2.湿度：相对湿度。夏季5060%；冬季4050%。生产、科学实验对湿度又有不同要求3.其他参数(空气质量;空气压力等),第二节 空调系统监控管理,二、空调系统的类型 空调系统分为：集中式空调系统；半集中式空调系统；分散式空调系统1.集中式空调系统（中央空调）冷、热源集中在冷冻站、锅炉房或热交换站，空气处理设备集中在一个空调机房内。通过空气输送管道和空气分配器送到各房间按处理的空气来源，又分为：封闭式空调系统；直流式空调系统；混合式空调系统按送风量又分为：定风量系统；变风量

13、系统2.半集中式空调系统 分为：诱导式空调系统（诱导器加新风的混合系统）风机盘管空调系统3.分散式空调系统（局部空调系统）,第二节 空调系统监控管理,三、空调系统的基本构成（一）中央空调的冷、热源系统 1.中央空调的冷源系统（1）制冷机原理压缩式制冷机原理（图3-3）,第二节 空调系统监控管理,吸收式制冷机原理（图3-4）,第二节 空调系统监控管理,（2）冷却塔（3）冷却水与冷却水循环泵2.中央空调热源系统（1）热网供热方式（蒸汽；热水）（2）自备热源装置（锅炉；热交换器）（二）空调系统的末端设备完成空气调节的设备称空气处理设备或末端设备包括：新风机组、空调机组、风机盘管、变风量系统等空气处理

14、设备与冷热源一起构成空气调节系统（空调系统）,第二节 空调系统监控管理,四、空调系统的智能化监控与维护管理（一）空调系统的智能化监控1.冷热源系统监控冷热源设备与水系统的节能控制是物业设备自动化系统成功与否的关键因素之一冷热源设备是物业设备系统中最核心，最具经济价值的设备之一监控主要完成两大功能：基本参数的测量，设备的正常启/停与保护根据具体设备及水系统构造进行冷/热源及水系统的能量调节,第二节 空调系统监控管理,（1）制冷系统监控（原理，图3-5）,第二节 空调系统监控管理,（2）热源系统监控（图3-6）,第二节 空调系统监控管理,2.空调末端设备监控（1）新风机组的监控（图3-7）,第二节

15、 空调系统监控管理,（2）空调机组的监控（图3-8）,第二节 空调系统监控管理,（3）变风量系统的监控,3.风机盘管的监控（图3-9）,第二节 空调系统监控管理,（二）空调系统的维护管理（日常维护和运行管理）1.空调系统的维护管理（1）空调机组的维护管理（2）风机盘管的维护管理（3）换热器的维护管理（4）制冷机房的维护管理2.空调系统的运行管理（1）制定系统或设备的操作规程（2）集中式空调系统的运行调节。四种调节方法（3）制冷机组的运行管理,第二节 空调系统监控管理,一、生活给水系统的监控 给水系统既有冷水供水系统，又有生活热水供水系统。生活给水系统监控主要是对给水系统状态、参数进行监测和控制

16、，保证系统运行参数满足供水要求和供水系统安全 给水系统由水泵、水箱、管道和阀门构成,第三节 给排水系统监控管理,监控表现方面：测量：水箱水位、压力 报警：水箱水位越限，水泵发生故障控制：控制水泵启/停，运行水泵数量、平衡水泵运行时间管理：根据设备运行时间，制定设备检修保养计划,（一）高位水箱给水系统监控1.系统工作原理分区水箱供水单一水箱供水）,第三节 给排水系统监控管理,2.系统监控原理（图3-11）,第三节 给排水系统监控管理,（1）水位监测：四个液位开关（2）根据液位开关送入的信号控制水泵启/停（3）报警：达到溢流水位；达到低限报警水位,（二）水泵直接给水系统监控1.系统工作原理 采用恒

17、速泵加变频调速泵供水。两种方式为：（1）多个独立扬程水泵直接供水系统（图3-12a）,第三节 给排水系统监控管理,（2）统一扬程水泵直接给水系统（图3-12b）,第三节 给排水系统监控管理,2.系统监控原理 水泵出口的水管压力传感器检测管网压力，控制器根据检测值预定值比较的偏差控制变频器的输出频率，实现水泵转速控制（图3-13）,第三节 给排水系统监控管理,监控过程,第三节 给排水系统监控管理,（三）气压给水系统监控 1.系统工作原理 气压罐代替高位水箱,第三节 给排水系统监控管理,气压罐集中于地下室泵房内。投资大，运行效率低 高层建筑中，可采用不同分区、不同水压多个气压式供水；或同一水泵系统

18、供水,2.系统监控原理（图3-14）,第三节 给排水系统监控管理,二、给水系统的管理 主要是给水设备（水塔、水泵、储水池）的管理 管理的内容：为防二次供水污染，水池、水箱经常性维护和定期消毒；供水管道、阀门、水表、水泵、水箱经常性检查和维护 1.水塔：定期清洗污泥（半年一次）；检修：水位指示器是否准确动作、管道接口严密、阀门操作灵活关严、钢板水柜油漆脱落、霹雷针完好 2.水泵：一、二级保养和大修 3.储水池：日常管理，即定期清洗（一年一次），有无沉陷、裂纹、渗透现象 4.跑水、断水时及时抢修 5.消防水泵定期试泵（每年一次）,第三节 给排水系统监控管理,三、生活排水系统监控 地上建筑排水系统相

19、对简单。建筑物地下污水排放应先集中于污水池，再用泵排放到地面排水系统（图3-15）,第三节 给排水系统监控管理,四、排水系统的管理 主指排水设备管理（水泵和排水管道）,第三节 给排水系统监控管理,物业设备自动化系统最基本的监控对象之一供电：从10KV市电高压取得电能变电：将高压降至380/220V电压配电：将电能分配至用电设备一、供配电系统的组成 高低压配电线路，变电所（配电所），用电设备（图3-16）,第四节 供配电系统智能化监控管理,二、供配电系统的监控1.实时检测配电系统运行参数（V,I,P,功率因素，频率，变压器温度）2.实时监测配电系统与相关电气设备运行状况3.建筑物内所有用电设备用

20、电量统计，计算电费与管理4.各电气设备检修，保养，维护三、供配电系统管理1.发电机房的管理2.配电房管理,第四节 供配电系统智能化监控管理,照明系统用电量仅次于空调，是主要负荷之一监控对象：各层照明配电箱，应急照明配电箱，动力配电柜监控任务：监视照明配电系统工作状态；根据一定策略控制各 类照明灯具的开、关监控原理（图3-17）,第五节 照明系统监控管理,一、走廊、楼梯照明监控（4各方面p69）二、办公室照明监控（5各方面）三、航标障碍照明，建筑物立面景观照明监控航空照明灯：建筑屋顶外立面照明：投光灯监控：8各方面四、应急照明的应急启/停控制，状态标志显示监控内容：4条,第五节 照明系统监控管理

21、,一、电梯系统概述分类：按结构分：直升电梯；自动扶梯 按用途分：普通电梯；观光电梯；货梯 按控制方式分：层间电梯；简易自动；集选控制；有无司机控制；群控电梯结构：轿箱,曳引机构,导轨,对重,安全装置和控制系统要求：安全可靠，启动平稳，感觉舒适，平层准确，候梯时间短，节约能源 在智能物业中，在启动加速，制动减速，正反向运行，调速精度、范围和动态响应上要求更高自带计算机控制系统的电梯系统,第六节 电梯系统监控管理,二、电梯系统的监控,第六节 电梯系统监控管理,1.监控内容：运行状态监控，故障检测，紧急状态监控2.多台电梯群控管理3.配合消防系统协同工作4.配合安全防范系统协同工作,第六节 电梯系统

22、监控管理,一智能物业火灾特点1.建筑结构跨度大，特性复杂。使起火前室内外温差形成热风压大，起火后引起烟气运动的火风压大，烟气漫延速度快2.建筑环境要求高，内部装修材料多，易燃。分解出大量CO,CO2,H2S,SO2等烟气和毒气3.电气设备多，监控要求高4.人员多且集中，疏散困难5.建筑功能复杂多样，疏散困难6.管道竖井多,第四章 智能物业的消防系统及其应用管理,第一节 概述,二、火灾基础知识（一）基本火灾现象 物质燃烧伴随有热、光、烟的化学反应。一般产生：1.热（温度）。温度变化是重要的火灾特征参数之一2.燃烧气体（气溶胶）和烟雾。是重要的火灾探测参数3.火焰。燃烧的鉴别特征之一，重要的火灾探

23、测参数,第一节 概述,（二）火灾的形成过程（图4-1）1.起初阶段 2.阴然阶段 3.火焰燃烧阶段,第一节 概述,三、建筑物的防火分类 国家标准（火灾分类）（GB/T4968-2008）规定：火灾分为：A类（固体物质火灾）B类（液体火灾和可溶化固体物质火灾）C类（气体火灾）D类（金属火灾）智能物业消防设施主要包括：火灾自动报警系统；火灾通信广播和安全疏导系统；消火栓系统；水喷淋系统；水雾系统；防排烟系统；气体灭火系统等通过消防控制中心协调控制，完成火灾探测、数据信息处理、报警、消防设备连锁动作、自动消防设备联动控制,第一节 概述,第二节 火灾自动报警系统,一、消防系统的组成消防控制系统由报警与

24、联动控制设备组成 探测器监视现场烟雾浓度、温度、火焰等火灾信号；再将信号送给火灾报警器，与内储存的正常值比较，判断是否发生火灾，再声光报警。消防控制系统具体包括：报警设备；自动灭火设备；手动灭火设备；防火排烟设备；通信设备；避难设备；其他设备二、火灾自动报警系统保护对象分级根据使用性质、火灾危险性、疏散和补救难度等分为：特级；一级和二级，且符合表4-1中的规定,三、火灾自动报警系统的结构形式,第二节 火灾自动报警系统,1.多线制2.总线制3.集中智能4.分布智能5.区域火灾报警结构,第二节 火灾自动报警系统,6.集中火灾报警结构,第二节 火灾自动报警系统,7.控制中心火灾报警系统结构,第二节

25、火灾自动报警系统,四、火灾探测器及其选用国际标准火灾探测和报警系统（ISO7240-1)对探测器定义（一）火灾参数控制方法（图4-5）空气离化探测法；光电感烟探测法；温度（热）探测法；火焰（光）探测法,第二节 火灾自动报警系统,（二）火灾探测器构造（自动火灾探测器）传感元件，电路，固定部件和外壳（三）火灾探测器分类,第二节 火灾自动报警系统,（四）火灾探测器选用原则1.火灾初期：感烟探测器2.在火灾发展迅速，产生大量热、烟、火焰辐射场所：感温，感烟、火焰探测器或复合式3.火焰发展迅速，火焰强，烟热少：选火焰探测器4.火灾形成特征不可预料时，根据模拟实验结果选择5.可燃气体，液体，蒸汽场所：可燃

26、气体探测器,第二节 火灾自动报警系统,（五）火灾探测器主要技术指标 灵敏度，稳定性，维修性，长期工作的可靠性1.灵敏度感烟探测器灵敏度，即烟雾浓度的敏感程度（用每米烟雾感光率表示）,第二节 火灾自动报警系统,I0:标准光束无烟时1米处照度;I:标准光束烟雾中1米处照度级：=5%10%级：=10%20%级：=20%30%,2.稳定性3.可靠性4.维修性五、火灾报警控制器（一）火灾报警控制器的功能 功能：探测，记忆，识别，报警。另：自动检测，联动控制，打印输出，通信广播,第二节 火灾自动报警系统,第二节 火灾自动报警系统,具体表现在：电源(为探测器供电)，声光报警，故障检测及故障报警，记忆功能，自

27、检功能，联动输出，联网功能（二）火灾报警控制器的分类1.按用途分：区域报警控制器；集中报警控制器2.按火灾信号处理方式：集中智能火灾报警控制器；分布智能火灾报警控制器,第三节 灭火控制系统,一、基本功能（p92）二、灭火系统及其控制（一）室内消火栓系统,第三节 灭火控制系统,（二）自动喷水灭火系统,第三节 灭火控制系统,1.闭式自动喷水灭火系统（1）湿式自动喷水灭火系统,第三节 灭火控制系统,（2）干式自动喷水灭火系统,第三节 灭火控制系统,第三节 灭火控制系统,（3）干湿式自动灭火系统（4）预作用自动灭火系统,第三节 灭火控制系统,2.开式自动喷水灭火系统（1）雨淋喷水灭火系统,第三节 灭火

28、控制系统,（2）水幕消防系统,第三节 灭火控制系统,（3）水喷雾灭火系统,第三节 灭火控制系统,（三）其他灭火系统 1.二氧化碳自动灭火系统 2.七氟丙烷自动灭火系统 3.干粉灭火系统 4.泡沫灭火系统三、减灾控制（一）防火门、防火卷帘的联动控制（二）排烟、正压送风系统的联动控制（三）火灾事故广播设备的联动控制,第三节 灭火控制系统,第三节 灭火控制系统,1.优先广播权功能2.选区广播功能3.强制切换功能4.消防值班室必须备有紧急广播分控台（四）火灾应急照明的联动控制 包括备用照明、疏散照明和安全照明（五）消防电梯的联动控制,第四节 消防管理,消防管理的目的：预防火灾发生；最大限度减少火灾损失

29、；提供安全环境；保护生命和财产的安全一、消防设备的管理（一）消防设备管理的内容 检查内容：报警控制器，消防泵，水泵接合器，消防栓，火灾探测器，消防卷帘，联动控制设备，紧急广播，防排烟系统，气体灭火系统，消防电源,第四节 消防管理,（二）消防控制系统的日常维护与保养1.火灾自动报警系统维护2.火灾自动报警系统的定期检查和试验3.防烟排烟系统的维护（三）消防设备的操作规程1.烟感系统 2.防火卷帘门系统 3.排烟系统4.加压送风系统 5.消火栓系统 6.自动灭火系统（四）紧急事故的处理二、消防控制中心及其职能（一）消防控制中心的设置（二）消防控制中心的控制设备及其功能,第五章 智能物业的保安监控系

30、统及其应用管理,第一节 概述一、智能物业保安监控系统的作用 供3方面保护,二、保安监控系统的基本要求 防犯、报警、监视与记录三、保安监控系统的基本组成1.闭路电视监控系统；2.防盗报警系统3.出入口控制系统；4.巡更系统；5.停车场管理系统,第二节 闭路电视监控系统,一、组成（图5-1）,第二节 闭路电视监控系统,二、分类 1.模拟式闭路电视监控系统,第二节 闭路电视监控系统,2.数字式闭路电视监控系统,第二节 闭路电视监控系统,3.网络型闭路电视监控系统,第二节 闭路电视监控系统,三、闭路电视监控系统主要设备摄像机:性能指标(清晰度,照度,信噪比)镜头:分定焦镜头和变焦镜头(电动及手动调焦)

31、防护罩:分室内防护罩和室外防护罩云台:分固定云台和电动云台图像监视器:显示摄象机所摄画面录像机:闭路电视监控系统中的记录和重放装置视频切换器:摄象机与监视器比例2:1或5:1,按时序切换多画面切割器:用于大型物业闭路电视监控系统控制台:控制摄象机的姿态,接收摄象机报警探头信号,并传送给保安中心,第三节 防盗报警系统,一、构成,第三节 防盗报警系统,二、探测器（一）功能要求：1.防拆、防破坏等保护功能2.较强的抗干扰能力（二）探测器的分类,第三节 防盗报警系统,1.接触式探测器（1）磁控开关（干簧开关).用于门窗框仪器外壳、抽屉。原理如图示,第三节 防盗报警系统,（2）玻璃破裂信号器（3）固体声

32、信号器（4）微动开关。原理如图,第三节 防盗报警系统,2.非接触式探测器（1）红外线探测器,第三节 防盗报警系统,（2）微波探测报警器（3）超声波物体移动探测器（4）视频移动探测器三、报警控制器（报警控制/通信主机）作用：向报警探测器供电；接收报警探测器送出的报警信号并对此信号进一步处理（各种操作编程完成）功能：布防与撤防；布防后的延时；防破坏；计算机联网功能,第三节 防盗报警系统,四、报警控制中心 组成：危微机，打印机，UPS电源 系统软件：网络通信部分；数据库管理,一、出入口控制系统（门禁管理系统）结构控制图原理（图5-9）,第四节 出入口控制系统,二、门禁管理系统的功能p124设备注册、

33、出入记录查询、报表生成、实时监控、异常报警、联动、网络管理监控,第四节 出入口控制系统,三、出入口控制子系统中的身份识别装置,第四节 出入口控制系统,（一）出入口控制的卡片识别系统 非接触式卡（智能卡）(可读写)优点（与接触式比较）p1252.ID卡(身份识别卡),不可读写的感应卡,内含固定编号。与IC的区别:卡号;数据存储;应用环境（二）人体生物特征识别系统1.技术原理通过计算机（126）。用于对安全性有较高要求的场所固有生理特征：手形、脸形、虹膜、视网膜、脉搏、耳廓行为特征：走路姿势、签字、声音、按键力度优缺点：,第四节 出入口控制系统,2.指纹识别(1)工作原理(2)工作流程建挡访问:开

34、门(报警)记录:汇总到计算机,实时监控,第四节 出入口控制系统,3.面部识别 p127 优点4.掌形识别:手掌长度、宽度、厚度和手掌表面特征三种类型的识别技术(1)扫描整个手形(2)扫描单个手指 三维立体形状识别(3)二者结合(食指,中指)5.虹膜识别虹膜:可变项260多,结构不遗传,稳定性高(自童年后不再变化)不易伪装,识别错误率低.,第四节 出入口控制系统,生物识别技术的局限性拒认(拒认率)误认特征值不能录入(某些),第四节 出入口控制系统,电子巡更系统是人防与技防相结合的综合安全防范手段一、巡更系统的功能1.按巡更点编制巡更程序2.能够充分保护巡更人员的自身安全二、巡更系统的分类在线巡更

35、离线巡更三、巡更系统的设置位置,第五节 巡更系统,一、停车场管理系统的功能1.检测和控制车辆的进出2.对车辆进行计费、收费3.统计进出车辆的种类和数量4.指引司机寻找适当的停车位5.对车辆监视管理二、停车场管理系统的组成1.车辆出入的检测与控制2.车位和车满显示与管理3.计时收费管理,第六节 停车场管理系统,三、车辆出入的检测方式 1.红外线检测方式,2.环形线圈检测方式,四、停车场管理系统的主要设备挡车器；车辆检测器和地感线圈；读卡器；彩色摄像机；车位模拟显示牌；对讲系统泊位调度控制器；车牌识别器；防盗电子栓；管理计算机,第7节 保安监控系统的应用管理,一、保安监控系统的管理内容二、保安监控

36、系统的管理制度（一）闭路电视监控系统管理制度（二）出入口控制系统管理制度（三）对讲机使用管理制度（四）保安监控系统设备的维护管理三、保安监控系统的控制中心及其职能,第六章 智能物业的通信网络系统及其应用管理,第1节 通信基础知识一、通信系统概述（一）通信系统模型（简图6-1）,信源和输入变换器,发送设备,信道,接收设备,输出变换器和信宿,图6-2 通信系统的基本模型,（二）通信系统分类1.按消息的形式分：电话；电报；传真；电视2.按收发两地是否有物理线路分：有线通信；无线通信3.按信号性质分：模拟通信；数字通信,第1节 通信基础知识,（三）对通信系统的要求 通信的有效性 通信的可靠性二、信息量

37、、带宽和数据传输速率（一）信息量 假设：信源为q个离散符号S1;S2;；Sq（符号集合），任一Si出现概率为P(Si),则符号Si含有的信息量为,第1节 通信基础知识,单位为（bit）若Si互不相关（统计独立），则信源符号平均信息量为 H(s)称为信息的熵 熵的性质：1.熵的物理概念是信源每个符号的平均信息量，单位是;比特/符号 2.熵是非负的，最小为零 3.当信源符号等概时，熵有最大值。记 q为符号个数,第1节 通信基础知识,4.若信源符号不等概，则 信息速率：:每个符号持续时间 熵最大时信息速率达到最大 为信道容量（二）带宽（频宽band width）是衡量通信系统传输质量的一个重要因素

38、模拟通信系统中 能通过信号的最高频率与最低频率之差 数字通信中，每秒可传送信息量的位数(bps)通信系统中，带宽越宽，传送数据的速度就越快,第1节 通信基础知识,（三）数据传输速率 数据传输系统的重要技术指标之一（比特率，波特率）1.比特率（与数字通信中的带宽是一个概念）每秒传输构成数据代码的二进制比特数，比特/秒 对二进制数据，数据传输率S=(1/T)lb n T:一个脉冲波形的周期；n：一个脉冲表示的有效状态（2的整数倍）2.波特率（调制速率）信号被调制后在单位时间内传送的波特数（单位时间内载波参数变化的次数）是信号传输速率的度量。单位：波特每秒（Band/s)Bps B=1/T(Bps)

39、,比特率与波特率的关系：S=Blb n.即：比特率=波特率单个调制状态对应的二进制位数三、信道及其容量（一）信道,（二）信道的参量 1.模拟信道：带宽（F）；可用时间（T）；最大允许功能范围（H）（均值，峰值）；2.数字信道：符号率；差错率；可靠性,3.信道容量 单位时间内该信道所能传输的最大信息量（比特数）；用来评价信道传输信息的能力香农（shannon）定理：当信号功率和噪声功率给定，在一定带宽信道上1秒内无差错传递的最大信息量为 S:信号功率；N:噪声功率说明：无差错传递不可能比C更快，实际速率都远小于C要使C不变，当S/N减少时，需增加B，B减少时，需提高S/N.即，在维持信道容量不变

40、时，带宽和信噪比可以互换,四、信道的复用 即一条信道同时传送多路信号，一般模型如图6-4示,理想情况下,（一）频分多路复用 优缺点(p144),信道复用技术分为,频分多路复用（FDM）,时分多路复用（TDM）,（二）时分多路复用 优缺点(p145),五、通信方式,按传输流向和时间关系,并行通信,串行通信,按信息代码传输顺序,单工通信,异步传输,同步传输,半双工通信,按传输是否同步,双工通信,（一）串行和并行通信,（二）同步传输和异步传输1.同步传输 每个字符与开始位、停止位组合起来一起发送（数据帧）2.异步传输 p146,（三）单工、双工和半双工通信方式1.单工通信方式（单方向通信）如广播、收

41、音机2.双工通信方式（可同时收发信息，收发频率不同，两频率为一对信道），如电话、手机3.半双工通信方式（通信双方都能收信、发信，但不能同时，交替进行），如对讲机,第二节 通信网络概述,在远距离大范围通信中，简单的点到点通信很难实现，须设交换设备，并用线相连形成通信网络 通信网：终端设备、传输设备、交换设备连接起来的通信整体一、通信网构成硬件：用户终端，交换中心，传输系统软件：通信网完成信息传递、转接交换所需的一套协议、标准。包括：网络结构，网内信令，协议（决定网络功能）和接口，技术体制，技术标准,二、路由的概念 用户有呼叫请求时，在交换局之间要为其建立起一条传送信息的通道，即路由。三、通信网的

42、功能 基本功能：为网内通信双方提供接续的通信途径。具体功能：物理传输媒介；路由选择；寻址；协议交换；差错控制,第二节 通信网络概述,四、通信网分类按运营方式：公用网；专用网按业务范围：电话网；电报网；传真网；有线电视网；综合业务数字网按服务和使用范围：本地网、市内网、长途网；国际网按传输媒体：有线网（电缆、明线、光缆）；无线网（移动通信、无线寻呼、卫星通信）五、现代通信网的特点使用方便 安全可靠灵活多样 覆盖范围广,第二节 通信网络概述,六、通信网的发展1.网络业务数据化2.网络容量宽带化3.网络接入无线化,第二节 通信网络概述,一、通信网的拓扑结构,第三节 通信网技术基础,二、通信网的交换技

43、术传输通道连接通信双方，要使多用户使用的点对点通信系统构成通信网，须在用户终端间设立交换局及相应交换设备 常用的交换技术：电路交换；报文交换；分组交换 新的交换技术：异步转换模式（ATM）；光交换（一）电路交换 为每次通信建立一条临时通信电路，主要用于电话通信网。1.工作原理：3阶段，即建立电路；传送数据语音；拆除电路2.电路交换特点 电路接通后即为专线；信息传递时，双方同时激活；两站之间通信资源必可用且专用,第三节 通信网技术基础,3.优点p1524.缺点（二）报文交换传输电报、资料、文献检索等数据信息（e-mail;短信，电报）1.工作原理：基于“存储-转发”方式 2.优缺点 p153（三

44、）分组交换（电路交换与报文交换优点的结合）1.工作原理形式上采用报文交换的“存储-转发”技术，但将较长报文分解成固定长度的“段”，每“段”加上呼叫控制和差错控制信息，形成交换单位（分组或数据包）。各分组可经不同路径断续传送，便于交换机存储、分析和快速转发。,第三节 通信网络技术基础,2.主要优缺点 p154（四）异步转换模式交换（ATM)也称异步时分（ATD）交换方式或快速分组（FPS）交换方式。是电路交换与分组交换之间的一种交换技术，采用统计复用和简化的分组交换特点：p154（五）光交换技术三、通信协议网络间进行互通的约定和语言，不同设备可进行有效互连互通（一）概念 为网络信息交换而建立的规

45、则、标准或约定，称为通信协议 主要由三要素组成：语法；语义；同步,第三节 通信网络技术基础,（二）通信协议的内容涉及数据信号传输、帧传输、传输中误码检验和纠错，局域网通信协议、路由选择、拥塞和流量控制、通信保密及传输控制（三）通信协议的分层复杂问题分层处理，使其简化1.认识层2.语言层3.传输层,第三节 通信网络技术基础,处理网络中通信信息的流动方向和信息量的大小一、通信网路由选择（一）路由选择的概念 通信信息穿过网络的有向路径即路由，在网络中选择一条最佳通信路由就是路由选择（二）路由选择原则正确性；稳定性；健壮性；简便性；利用率；公平性和最优化二、拥塞和流量控制（一）流量和流量控制 流量即通

46、信量：数据通信网中通信数据流的大小 流量控制：通过限制发送数据量，使发送速率不超过接收方所能处理的程度，是网络不致过载,第四节 通信网络控制,（二）拥塞与拥塞控制拥塞：信息量太大，导致网络性能下降的现象 当通信网络数据达到一定限位时，分组数据就会部分丢失，若继续增大，性能下降送达目标结点的信息量反而大大减少，网络反应迟钝，严重时会锁死拥塞控制：通过限制全网的总信息量均衡地传送，使信息流通不超过网络所能处理的程度所采用的控制方法（三）流量控制与拥塞控制的区别 流量控制：一条通信路由上的通信量控制，解决“线”或局部问题，基于总流量控制 拥塞控制：解决通信网的“面”或全局问题，基于某处瞬时流量控制，

47、是时间、空间上的均衡,第四节 通信网络控制,三、信令与接口（一）信令 电话通信网中传递的非语音电信息，由它实现电话通信网的电路建立、释放和控制 1.三项基本功能：监视功能；选择功能；管理功能 2.信令方式 即信令传递遵守的规约和规定。包括结构、多路传送方式、控制方式 3.信令的种类按工作区域：用户线信令；局间信令按信令信道：随路信令；公共信道信令4.信令系统 为完成特定的信令方式，所使用的通信设备全体的集合,第四节 通信网络控制,（二）接口及其配置 接口：通信网中，两个系统或设备之间的共同边界或连接电路，是信息从一个系统到另一个系统的桥梁 两个系统要配合，就须严格规定接口电性能（电平、阻抗、频

48、率及码型）、还有接口两侧系统的信令转换四、现代通信网（一）电话通信网构成:电话机 通信信道；交换机 路由器 附属设备,第四节 通信网络控制,（二）数据通信网 数字通信：在终端以编码方式表示信息，并用脉冲形式在信道上传递信息的通信 广义上讲：数据通信即计算机通信。形成的数据通信网即计算计通信网特点（与电话通信比较）：1.是人-机或机-机通信，计算机直接参与通信2.数据传输的准确性和可靠性要求高3.传输速率高，接续和传输响应时间快数据通信网分类：数字数据网（DDN)；分组交换网（x.25网）;帧中继网；异步转换模式（ATM）,第四节 通信网络控制,（三）综合业务数据网1.结构2.综合业务数字网的功

49、能 中高速专用线功能；中高速电文交换；分组交换；传送用户到用户的公共信道信令3.综合业务数字网的特点 p162,第四节 通信网络控制,一、通信网络系统管理的内容 主要是对通信设备及其软硬件进行保养和维修二、通信网络系统的安全管理 作用：主要是保护网上处理的信息不被泄露和修改；限制没有授权的用户或具破坏作用的用户对网络的访问；控制网上合法用户只能访问权限内资源。安全管理内容主要包括 授权机制、访问控制、加密与解密关键字的管理,第五节 通信网络系统的管理,一、综合布线系统的概念 综合布线系统是由电缆、光缆及相关连接件组成的信息传输通道 组件包括：传输介质、线路管理硬件、连接器、插座插头、适配器、传

50、输电子线路、电气保护设备和支持硬件 良好的综合布线系统对其服务设备具有一定的独立性，并能互连许多不同的通信设备二、综合布线系统的作用 是智能物业的神经系统 将各类信息传输的布线，进行统一规划、设计，综合在一套标准布线系统中，将智能物业的各项职能化系统有机地互相连接起来,第七章 智能物业综合布线系统的应用管理,第一节 智能物业综合布线系统概述,三、综合布线系统的结构综合布线系统由6个独立的功能模块组成（图7-1）分别为：工作区子系统（图7-2)水平子系统（配线子系统）(图7-3）垂直子系统（干线子系统）（图7-4）设备间子系统管理子系统建筑群子系统（图7-5）,第一节 智能物业综合布线系统概述,