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1、公司生产订单管理流程1.目的加强公司生产订单流程管理，体现从销售到生产环节的无缝连接，实现产品生产过程平安、高效、低耗、按期交货。2 .适应范围：适用于青岛红福麟自动化设备有限公司。3 .流程管理层3.1 订单评审管理流程1 .1.1该流程由销售部组织公司生产技术、质检、生产部对订单进行技术评审，提出处理看法。3 .L2对能满足客户（合同）要求的一般订单准备技术、原材料预案，对技术偏离较大的特殊订单由销售部和客户进行沟通，达成处理看法，由销售部报请公司领导签批。生产技术生产部销售部3.L6工作节点和部门分工订单评审管理流程执行说明序号节点责任单位相关说明相关文件或记录1接收订单销售部接收客户订
2、单，整理客户信息订单接收登记单2订单评审销售部组织各相关部门进行技术评审，提出处理看法订单评审记录表3审批总经理对订单进行审批订单评审记录表4订单审批处理生产技术审核订单内容，适合公司生产技术要求，完善工艺微小环节，对定义模糊的描述重新询问销售人员。订单评审记录表5下达生产订单生产部依据订单交期，制定生产支配要求生产技术供应产品部品的规格尺寸给选购部。订单下达通知书6制订生产支配依据订单要求，一般订单启动生产正常流程，特殊订单制订生产新工艺，并下达到各生产车间。精的确施生产生产支配7生产实施依据生产支配，组织生产生产随工单8生产反馈如不能按订单要求完成，则申请变更订单生产反馈记录表3.2订单协
3、调管理流程3.2 .1该流程由公司生产调度组织生产技术、质检、选购部，依据客户提出的特殊技术要求，进行配方和工艺结构的调整。（针对特殊订单）3.3 .2调整后的配置和工艺结构方案，由公司生产调度会同生产生产技术、质检、选购部看法，整理后通知销售部。销售部得到客户同意后签订合同，下单执行。3.2.3.1须要进行产品试制的，由生产技术牵头生产部帮助实施。3.2.3.2只做配置调整变更的，由生产调度下达订单通知书，进入订单作业进度管理流程。3.2.4流程图销售部生产技术生产部选购部选购所培结束订单协调管理流程说明序号节点责任部门相关说明相关文件或记录1供应客户订单销售部与客户进行协调与沟通，明确订单
4、技术要求2技术研发生产技术依据订单要求，设计新配置、新工艺。3技术改进生产部制订符合要求的生产工艺，产品结构4确定物料需求依据新编工艺要求，制订物料需求支配，提交材料支配表到选购部5执行选购选购部制订选购支配，并跟踪供应商的执行状况，确保生产正常进行选购支配单6物料供应刚好支配人员对物料进行验收，以满足生产线的需求，并在清晰可视状态下管理存货，保证物料供应物料供应说明书7生产协调生产车间包括人、机、物等生产协调准备工作，跟踪生产进度，保证按时交货生产跟踪表8质量检验质检检验物料质量及产品质量，并处理质量异样问题质量检验表9准备出货销售部支配运输支配，确保订单准时交付出货支配3.3.订单作业进度
5、管理流程3.3.1本流程主要节点是对前两个流程的跟进。生产部依据接收订单通知书3.3.2.1一般订单3.3.2.1.1启动生产正常流程，纳入生产体系管理3.3.2.2.2生产进度支配以周支配化形式上报公司生产调度3.3.2.2特殊订单3.3.2.2.1制定生产工艺，编制技术规程。3.3.2.2.2制定产品原材料、半成品、产成品检验标准、检验方法。3.3.2.2.3支配生产支配。检查生产设备状况。3.3.2.2.4查看材料库存，编写材料购进表，交选购部备料。3.3.2.2.5协调人员，组织进行产品生产。3.3.2.2.6编写生产纠偏措施。3.3.2.2.7填报日生产支配报表报公司生产调度，并支配
6、值班人员按时汇报日产量。3.3.3生产生产技术、销售部跟踪生产进度，帮助解决生产技术、装备事宜。质检跟踪质量检验。选购部选购质检生产部仓3.3.6工作节点与部门分工订单作业进度管理流程说明序号节点责任单位相关说明相关文件或记录1制订生产支配生产部依据订单通知书，核定设备产能，制订生产支配生产支配表2制订选购支配依据生产支配表查看库存状况，分析物料需求状况，提出选购支配选购支配表3订货选购部依据选购支配进行订货，并制定选购进货进度表选购进货进度表4跟催依据进度支配，刚好进行跟催进度支配表5质量检验质检质检员按标准检验物料和产品，如有异样状况，提出处理看法。品质检验记录6物料限制选购部在生产前刚好
7、备料，遇有异样状况，应刚好反馈生产调度物料限制表7实施生产生产调度按生产支配实施生产，限制产能，并将生产进度不断反馈给生产部。8进度对比将每日实际生产数量与支配生产数量加以比较，确定是否存在差异生产进度限制表9分析差异缘由若实际进度与支配进度产生差异，应追究缘由，并实行措施进行补救10补救实施补救措施后，评估结果是否有效；若无效，立刻实行其他措施11客户沟通生产部销售部补救无效导致交期延误时，刚好汇报公司销售部。做好与客户沟通，协商延迟交货时间3.4.1本流程为满足客户急需而设置的特殊流程，启动本流程有可能影响其它订单的交期，必需经公司领导批准方能启动。3.4.2本流程启动后，自动进入订单评审
8、管理流程，订单协调管理流程和订单作业进度管理流程。3.4.3对于重点客户（A级）的小型订单可支配突击小组集中生产，大型订单需调整人员配置，组织突击小组生产队伍，启动突击小组集中生产，确保交期。3.4.4对于由此而影响的其他订单做出相应的调整，调整支配报公司销售部专项负责人。3.4.5流程图生产调度选购部后勤保障生产部质紧急插单管理流程说明序号节点责任单位相关说明相关文件或记录1调查与准备生产调度调查与分析紧急插单的支配与执行状况、物料供应状况等紧急插单调查表2初定支配指标统筹支配插单生产任务，确定产量指标，合理支配产品生产进度，科学搭配紧急插单生产支配与原有生产支配插单支配制订程序3确定支配指
9、标核定设备、人员配置、资金等对紧急插单生产任务的保证程度，平衡紧急插单任务与生产实力、劳动力、物料供应、生产技术及资金占用的关系生产支配指标表4确认物料供应选购部确认物料供应状况，保证按质、按量供应物料供应调查表5驾驭设备运行状态后勤保障随时驾驭设备的运行状态，提前预知可能发生的故障设备运行监控表6了解作业人员状态生产主管随时了解作业人员的工作状态，发觉问题，刚好做出调整，确保作业人员时刻处于最佳工作状态作业人员考评表7抽查产品合格率生产部质检严格半成品和成品的合格率，并对不合格产品进行处理产品合格率抽查表8监督作业进度生产调度销售部定期或不定期检查紧急插单的作业进度。如进度落后，立刻实行补救
10、措施；若生产进度超过支配进度，则做好质量管理和平安管理工作作业进度限制表3.5客户订单内容变更管理流程3.5.1该流程是产品加工过程中销售部依据客户临时提出的特殊技术要求,进行工艺结构或产品信息的调整。3.5.2销售部满足客户同要求前询问生产技术，供应工艺方案，经客户同意后下发变更通知单。3.5.3销售人员依据客户要求下发变更通知单，由公司生产调度下发到各个部门实施整理，并在实施过程反馈销售部。3.5.4只做信息调整的，由生产调度下达变更通知单，进入订单作业进度管理流程。客户销售生产技术选购工作节点和部门分工客户订单内容变更管理流程说明序号节点责任单位相关说明相关文件或记录1接收变更销售部销售
11、部依据客户临时提出的特殊技术要求，询问生产技术，协商确定最终变更方案变更通知单2下发变更通知整理客户要求,填写补充说明，下发变更通知单变更通知单3接收变更通知生产调度接收变更通知单，比照变更通知单电话询问销售人员落实变更内容。交由生产技术审核变更通知单4变更审核生产技术生产技术负责针对变更通知单内容描述，进行审核，如有异样电话通知销售更改变更通知单5出具图纸依据变更要求，出具相关图纸，发送到选购或相关部门。需选购的明确尺寸、规格、数量、交货期。信息变更不出具图纸。变更通知单6紧急选购选购部依据生产技术供应的图纸尺寸、规格、数量、交货期，支配紧急选购，确保满足图纸要求，变更通知单7下发变更通知生
12、产部接收经技术审核的变更通知单，下发到各个部门。须要选购配件的，明确选购交货期，信息变更的落实到具体操作人。变更通知单8车间实施依据接收到的变更通知单，按要求实施，并把变更进展状况上报生产调度。变更通知单9生产反馈跟进产品变更实施状况,做好信息反馈到销售部变更通知单36成品入库管理流程3.6.1该流程是产品加工过程中生产部成品完成检验入库的管理流程。3.6.2生产部依据生产支配支配交期内完成产品的加工制作。3.6.3质检依据产品检验标准对产品进行检验，出现异样责令生产责任人现场整改。3.6.4仓库管理员负责产品的清点、仓储、入账、出库，由生产调度转入订单作业进度管理流程。3.6.5流程图销售部
13、生产部质检仓库序号节点责任单位相关说明相关文件或记录1填写生产随工单生产部生产部各个工序依据生产流程节点填写生产随工单。生产随工单2成品检验质检生产完工后找质检人员报检，质检人员依据生产随工单、图纸、变更单、工艺要求等订单相关文件，对产品进行检验。出现质量异样责令相关责任人现场整改，存在争议的组织生产主管、技术主管、销售负责人评审，一样通过方可放行生产随工单3返修生产部生产部依据质检人员的指正处，对不良区域进行返修，生产随工单4再次检验质检针对上次返修区域重新复检，确认满足产品标准，签字放行。生产随工单5包装入库生产部经质检人员签字确认后，按订单要求进行包装，包装标明亚克力、玻璃、开门方向等防
14、护标示。生产随工单6填写成品入库单包装完毕后，填写入库单，交予仓管员生产随工单7仓管员清点接收仓库仓管员依据填写好的入库单，清点数量生产随工单8仓管员入库指定存放区域,协调生产人员/叉车司机搬运到指定位置。生产随工单9接收成品入库单接收成品入库单，签字确认。生产随工单10做账清理单据做好电子台账，共享便于查找。生产随工单11发货前确认销售部每天确认成品在库状况，依据订单交期跟客户协调出货事宜。生产随工单3.7订单交付管理流程3.7.1该流程是产品完成后订单交付的管理流程。3.7.2销售部负责订单交付的协调跟踪。3.7.3仓管员负责成品发货前准备。3.7.4物流部负责车辆的找寻、装载、物流签单。
15、3.7.5销售部负责售后信息的跟踪确认。3.7.6流程图仓管员接单联系物流生产备料车辆到达吊装、叉车搬运装载完成物流签单做账清理单据，售后管理订单交付管理流程说明序号节点责任单位相关说明相关文件或记录1下发货通知单销售部销售部依据订单交付时间和货款支付状况，依据客户指定的交货区域下发发货通知单。发货通知单2仓管员接单仓管员仓管员接到来自销售的发货通知单后，依据上面提示确认订单已经完成入库，并将发货通知单下发到生产部和物流部。发货通知单3联系物流物流物流部依据发货通知单标明的订单，测量该订单的长、宽、高，并依据发货通知单供应的地址，联系满足以上需求的物流车辆。发货通知单4车辆到达物流部跟催物流车
16、辆，供应路途，方向，按时到达公司。发货通知单5生产备料生产生产部接到发货通知单后，支配人员与仓管员一同排查订单己经包装入库，检查包装、标示的完整状况。做好发货前准备。发货通知单6吊装、叉车搬运生产部依据订单的尺寸大小，选择搬运工具，支配吊装工或叉车工完成搬运作业。发货通知单7装载完成物流物流部跟随物流车辆装载订单全过程，供应装载依次和捆绑方式，直至装载全部完成。发货通知单8物流签单装载完成后，物流部必需要求物流车辆驾驶员（负责人）确认货物装载的数量无误，并要求其在接收货物单据上签字确认。收货单据注明收货人地址，联系方式。发货通知单9做账清理单据仓管员确认订单已经发货，且数量精确无误，做好手工/电子双台账，共享销售部。发货通知单10售后管理销售部仓管员产品到达客户方，销售人员跟踪产品的运用过程，并把客户的看法，产品质量发到仓管员保存，如需分析改善的交由责任部门改正。销售人员负责检查落实。发货通知单本流程自颁布之日起，请各部门遵照执行，未尽事宜，依据版本变更程序实施。编制:审核:批准:
