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1、摘要在市场经济快速发展的背景下，医药企业也面临着激烈的竞争。赊账现象普遍存在于国内各个行业中，就其根本在于国内经济的迅猛发展和国内市场竞争方面越发的激烈。赊账在某种情况下能有效降低当期营业压力，尤其是在资金链方面的紧张，然而，就被欠款方而言，尽管其在一段时间内会产生较好的业绩，然而在实际方面其资金并未落实到位，导致其赤字疯狂提升，严重影响企业发展。本文基于康美药业为案例，就其实际面临的应收账款状况进行解析，对其在应收账款问题形成的问题深入了解。也发现了该公司在应收账款相关方面所产生的一些问题：例如客户信用问题以及企业收款能力问题等。指出企业在应收账款控制这个方面能力不足，导致在日常经营和发展的
2、过程中，存在着很多的问题。调查显示，财务报表在处理应收账款问题时没有什么实际意义，集团由于应收账款无法及时到位和不断积累，进一步致使集团因资金不足无法提高产量，最终出现集团供货量不足和产品市场份额迅速降低的问题。经研究，本文就相关问题给出了集团在应收账款控制方面针对性的建议，尤其是提升企业信用控制管理相关的建议，某种程度上可以追收应付账款的效率，并提升其对收账款的风险测评。关键词：康美药业应收账款应收账款管理坏账风险目录康美药业股份有限公司应收账款管理案例分析2一、应收账款理论概述2（一）应收账款概念2（二）应收账款在企业中的作用21.加快企业资金周转32 .增强销售能力33 .化解企业潜在财
3、务风险34 .改善财务会计报表结构3二、康美药业应收账款管理的现状分析5（一）公司简介5（二）企业应收账款管理的现状分析5三、康美药业应收账款管理中存在的问题8（一）事前缺乏完善的客户信用评价体制8（二）事中应收账款的事中控制不足8（三）事后公司对应收账款的事后监控力度不足8四、康美药业应收账款管理的对策10（一）事前了解市场情况，建立合理的管理制度10（二）事中加强对应收账款管理的内部控制101 .建立信用体系，加大跟踪力度102 .加强应收账款监管机制，确立绩效考核责任制11（三）事后完善对应收账款管理的风险管理111.加强应收账款的日常管理112,加强应收账款的事后管理12结论13参考文
4、献14致谢16康美药业股份有限公司应收账款管理案例分析一、应收账款理论概述（一）应收账款概念2006版企业会计准则对于应收账款进行了相应的定义：接纳供销一方，在其收到供销方供应的产品或服务后，其未及时支付给供销方的款。应收账款在该种情况下是基于合约外债的方式存在二企间，由于账款支付有延迟，因此，为充分保证供销方的权益，一定要形成必要的还款合约，进而充分保障供销方的效益。所以，应收账款无法被列支在供销方的固定资产中川。应收账款是因企业销售活动直接形成的债务。因此，应收款项的认定以及收入的认定有着非常大的干系。通常要求收入与应收账款进行同时确认。关于账户这个方面要求以不同购货形式和单位为基础来形成
5、相关账目，并就其细致核算。应收款即开展销售活动时被需求方占用的资本。因此，企业要尽可能快的对应收账款进行回收，以保证减少坏账风险。若出现拖欠情况，要及时的应用相应方法对其应收账款进行催收。如果应收账款实在无法收回，而且符合相关坏账标准，要求及时进行审批，并已坏账的形式来进行处理。（二）应收账款在企业中的作用国内在市场竞争方面越趋于白热化，市场供需已经本上饱和，企业则可以应收账款的形式提升企业竞争力，清理积存产品，特别是市场上同时存在很多同类型的竞争对手时，赊销这种方式于供销双方都是有利的，供方则能有效的降低库存提升销售额，需方则可很好的降低资金压力。1 .加快企业资金周转应收账款的业务为，企业
6、因为赊销而形成的账款，对其进行有偿转让或者是把其交给银行对其进行抵押，银行能给企业供给部分资金，与此同时其还可以监管、催收应收款，对坏账进行担保等。企业则能有效的获取应收款，极大程度的提升资金周转速度。一般情况下，保理业务企业要付出的成本要远低于短期的贷款利息，银行方面通常情况下仅仅收取相应的手续费。企业合理的使用应收款保理业务时，基本都可以较短时间内收到对应的应收款，从而可以使融资路劲变得更加多样化。让企业减少在进行融资时做抵押以及担保烦恼，这会使企业中流动资金的周转率大幅度提升。从而可以一定程度的环节企业的压力，让企业更好更快的发展。2 .增强销售能力因为销售商具有一定保理业务的能力，这会
7、进一步延长采购商的付款时间，这样会使得签订销售合同的成功率大大增加。从而使企业的销售路径更加多样。通过银行的融资可以使占据资金的应收款项，转变为可以使用的资金，可以极大程度的提升资金周转的速度，同样是企业中财务的构架会达到改变。这样可以拓展销售规模，从而使经济效益得到提高。销售的收入可以以最快的速度确认，可以是使企业运转变得更加稳固，从而减少收入与利润实现的程度以时间不稳定的状况。3 .化解企业潜在财务风险企业在收回应收账款项的同时，大多数要和银行签订协议以此来确定保理的额度大小，但是企业的欠款方，大多数都不稳定，所以，金融机构可以科学的掌控风险；这对于销售企业来说，可以运用这样的方式来减少企
8、业的支出成本，从而节省管理应收款项做动用的人力物力等等，更深层次的提升资金的流动，这可以一定程度减少财务交易中潜伏的风险。运用保理业务，企业可以以最快的速度筹措到短期的资金，这些资金可以填补企业中资金的不足，运用融资方式所产生的资费可以通过提升资金的周转速度来得到一定的补偿。4 .改善财务会计报表结构在我们国家，综合性保理业务主要涉及四方面的内容：贸易融资；应收款催收；销售分账监管；信用风险把控及坏账担保。其不仅仅有商业发票贴现效果，最大的益处便是在没有追寻权利的同时也可以买断企业中的应收款项。在这样的情况中，企业可以在短时间以内，使应收款项额余额水平有所减少，从而使企业中应收款项的周转速度大
9、大提升，并使财务报表中资产监管比率的指标得到改善。在卖方企业中，诸多应收款项从资产负债表中抹去，并把应收款项从表内向表外移动，用现金或者银行贷款将其替代，这样的做法可以极大程度的减少因应收款而产生的风险，在财报中也可大大降低应收款的量，如此让财报架构更为健全，进而改良企业财务情况，促使企业更好更快的发展。由此可见，企业中运用保理业务可以提升资金的周转率，促进销售，减少企业中财务的风险以及成本。优化财务报表构架，最大化的是企业中的资金利用率得到提升。保理业务是企业中应收账款监管的新形式，对企业应收账款的回收有着正面影响，其中应收账款在企业监管中的重要作用，表现在企业进行生产经营的阶段中。二、康美
10、药业应收账款管理的现状分析（一）公司简介康美药业股份有限公司简称“康美药业”，该公司在1997年所成立，该公司的地点处于广东省普宁市。在经营和发展的过程中，主要业务包括中药饮片和相关制剂的生产，是一家集药品安全生产以及医疗器械销售等于一体的现代化医药物流企业。该公司曾经在中国上市公司500强中处于一席之位，并在医药相关企业中成为“中国医药第一股”医药行业相对来说是较为特殊的，其所依据的技术水平比较高，而且需要有足够的资金投入。自2012年到2017年这段时间内，医药工业的收入是在不断增长的,不过2012年到2015年这段时间的销售收入增长率有所下滑，在2015年以后才逐渐升温。二零一七年全球的
11、经济发展形势都有着一片向好的趋势，我国国家也越来越重视开展“健康中国”的建设工作，并指出“继承和发展中医药事业”是我国建设健康中国的重大任务。为了更好地促进医药卫生行业的发展，我国颁布实施了中医药法。（一）企业应收账款管理的现状分析表1公司的应收账款账龄分析表单位：万元账龄2016年末2017年末2018年末余额比例余额比例余额比例1年以内258.949.6%172.539.1%150.226.6%1-2年167.832.1%203.146.1%183.632.5%2-3年95.418.3%65.114.8%230.758.1%3年以上-合计522.1100%440.7100%564.4100
12、%由表1中可以了解到该公司近三年的长期收款都未存在拖欠的现象，因此，该公司的应收账款回收情况还是比较好的。但是因为关键的大客户所欠的款项并未结清，在这样的情况下，又进行赊账，使得公司中应收账款的时间拉长。总的来说，应收账款拖延的时间与催收的难度以及坏账的可能成正比比。表22016年末应收账款客户情况表单位：万元序号客户名称年末余额1A公司1692E公司213A公司22.64S公司18.95某公司16.7合计248.2应收账款总额522.1比例47.5%表32017年末应收账款客户情况表单位：万元序号客户名称年末余额1A公司2162C公司43.43E公司25.634A公司22.65某公司19合计
13、326.63应收账款总额440.7比例74%表42018年末应收账款客户情况表单位：万元序号客户名称年末余额1A公司1432C公司23.13E公司18.74A公司22.65某公司196合计226.47应收账款总额564.48比例40%由上表中，我们能够了解到，康美药业在经营和发展的过程中有着较为稳定的客户群体，而且其应收账款大都是对于一些大客户而言的。该公司最大的客户是连云港的A公司，其应收账款占比达到了总额的65%,与此同时这个公司的主要账款延期了三年之久，尽管在去年，相关应付账款额有着很大程度的降低，然而，就中小型企业这个层面而言，143万应收账款汇兑企业的正常运营产生非常大的影响。另外，
14、山东A公司与镇江某个公司的欠款也拖欠了有三年之久。由上表我们可以了解到，康美药业的应收账款集中度相对较高，因此，公司的信用风险也全部都聚集在少部分的大客户中。然而，从公司的收款状况出发，其状况也不是很乐观。主要客户的拖欠通常是存在的，而公司的结算工作还不充分。三、康美药业应收账款管理中存在的问题（一）事前缺乏完善的客户信用评价体制当前我国市场上绝大多数的企业中在信用评估方面的管制制度和相关体系都较为缺少，甚至很多企业在发展的过程中并未建立信用评估制度，康美药业就是其典型代表。企业经营管理方面无视风险，一切以销售业绩为指向给营销部门造成了巨大压力，也导致其也不在考虑信用评估问题即敢以赊销的方式迅
15、速提升其销售业绩，也致使企业应收款金额激增，而也是因为未进行信用评估其很大比例的应收款都出现拖欠甚至的恶意违约，其应收账款不能及时收回，导致其坏账数量持续增长，最终企业出现资金链问题而出现经营困难甚至无法生产，更谈不上发展。（二）事中应收账款的事中控制不足康美药业现阶段拥有日益不断的应收账款和更多没有支付逾期账户的顾客。尽管逾期应付账款具有非常多的因素，公司的员工也采用了一系列的催收账款手段，可是，最终的成果不理想，按时归还款项的客户数量非常少。这个公司尚未编制出一套全面的专业性催款程序。与此同时，订单和协议的延迟，催收凭单的丢失以及手续不完整等等在很大程度上限制了催款流程的顺利实施。所以，应
16、收账款的催收遭到了各种因素的制约，直接造成应收账款回收较难的情况，从而引发坏账风险。（三）事后公司对应收账款的事后监控力度不足法律诉讼一般情况下会涉及公司大量的人力和物力，因此康美药业非常不情愿利用法律程序。然而，当公司面向非常严重逾期的应收账款时，由于处理方式非常少，因此只能求助于法律诉讼，举例来说，包装和销售应收私人金融机构的应收账款，这也正是因为中国大背景下经济的不完善所造成的。因此，如果应收账款存在逾期的情况，则其坏账风险就会比较高，从而使得企业现金流压力较大，不利于企业的健康稳定发展。尽管康美药业遭受着不能收回的大量应收账款，不过应收账款收取这个方面并不是由专人负责的。公司在应收账款
17、，收款这个方面大都依赖于终端设备，传真，E-mail收回或者派遣工作人员上门催债。然而，利用这些方法在处理非常严重的逾期债务方面通常是无效的。四、康美药业应收账款管理的对策（一）事前了解市场情况，建立合理的管理制度公司出现大量应收账款的主要因素就是他们低估了市场形势，导致产品积存过多。所以，有必要按照市场的形势，与同类产品的升级相结合，编织出不同的信用销售系统O倘若企业发布新的产品且需求超过供应，这个时候现金支付制度就会起到一定的作用。当前科技发展日新月异，市场上创新产品也越来越多。由于市场竞争的不断激烈，经销商销售金额的大小应该按照顾客的考核再确认。最终，当某种科学技术将要被市场剔除时，那么
18、能够采取更加松弛的信贷政策来清除库存并减少库存成本。（二）事中加强对应收账款管理的内部控制公司的全部的中心都是营销，而企业内部管理体系非常混乱。此也为上文中出现财务、销售两个部门责权重叠的根源所在，所以若想改变这个现实，一定要对人力资源进行科学合理的分配，对全责任进行细分皿。特别是，规划信用销售的职责和责任，举例来说，决策权，实行权，监督和管理应收账款的权利，评估权以及需要分配权利分人的核销权利，必须确保职责实施到个人。如此有效的解决了企业经营混乱和出现担责问题是的相互“踢皮球”而导致最终有企业买单的情况。建立健全企业内部管理制度后，在纠正企业赊销时出现的问题保障企业利益的同时，大幅度的降低了
19、因自身管理混乱导致的坏账。其中应收款的内控制度，对形成一套标准的应收账款管理制度是至关重要的。1.建立信用体系，加大跟踪力度企业的应收账款监管需要从基本条件开始。应收账款以信用为基础，所以构建信用制度是十分有必要的。它主要包括两方面：一方面是为债务人实施动态信贷体系。信贷体系并非规范，也并非系统，它只是对于市场需求、销售目标等编制的一系列销售体系12o它是可变化的，能够随时改变。主要目的就是降低应收账款的积存，减少应收账款的回收期，进而预防因账龄过长所造成的坏账风险。另一方面，创建顾客信用档案。在向所有顾客出售信贷时，需要经过信用档案评估所有顾客的信用度，并且应该按照信用规范来明确是不是可以信
20、用方式出售。此信用准则能够从两方面全面考虑：第一，公司自己的有利形势；倘若企业没有显著的优势，则能够适当的减少信用规范，否则能够提高信用准则；第二，按照企业自己的风险抵抗程度，水平越高，那么信用标准就越低，反之亦然。2加强应收账款监管机制，确立绩效考核责任制公司对于欠款责任的规划这个方面需要综合考虑，不能以职责进行“一刀切”。虽然从职责来说追债讨债是财务部门的义务，然而销售部门也应该有一定在责任，正式由于前期销售部门没有对赊销单位进行风险信用评估，最后放致使了财务在收款时的不利。为此，企业需基于实际和职责来制定确实有效的奖惩制定，确保责任落地，保证公平公正。此外，全部职责的结束状况将包括在职工
21、的绩效评估中。基于此，企业还要迅速的改进员工绩效考核制度。就上述应收款问题，销售部门的负责人在职责划分、绩效考核方面不能只考虑其销售业绩，对赊销后的应收款状况也应纳入考核，其最终的绩效情况至少要包括赊销款数额、收回情况、销售业绩这几个主要方面“，我们将从根源上抑制坏账风险的出现，更好地保证应收账款的回收工作顺利开展。（三）事后完善对应收账款管理的风险管理1.加强应收账款的日常管理且应收账款责任应该由财务部门、销售部门共同承担，然而，企业无时无刻不面临的竞争也是现实的问题，为此，需加大力度将企业内部各部门间的职责进一步厘清，最好可以实现专人专事，为此，可以尝试分别从财务和销售两个部门抽调部分专人
22、组成应收小组，在具体工作方面既有熟悉财务的人也有熟悉销售的人员，进而让收款流程更加清晰有效，同又不会对销售、财务部门的管理有任何不良作用。且该小组的形成可以实现两部门信息交流和共享间。2,加强应收账款的事后管理第一，基于工作职责的划分，要构建成熟有效的收款机制。通常情况下应收款收款流程为：电话催款；信函催款；应收专业上门收款；司法介入收款用。然而,如此的收款其流程的具体环节较多，而对实际回款效果不显著。因此，在收款方式上需要作出改进。一旦出现某次应收款为按时到位，或有证据表明需方可能出现长久拖欠的情况，此时企业第一时间不要再采用传统的收款方式，而事先进行信用分析，明确对方欠款的原因。如果只是资
23、金周转不开，而且是较为稳定的客户，这可以采取暂缓的方式，若需司法介入也建议在时间期限上有所宽限，表现出对需方的充分信任，尽可能以缓和的形式进行催收；若需方在信用评估方面评分不高，那么就需立马直接启用司法介入的形式收款，随着时间的推移该应收成为坏账的可能性也越大。第二，就企业内部信用评级低的需方，若以往有大金额赊销的情况，务必做到全程追踪，当应收回款之后，往后尽可能的避免和其开展赊销业务。此外，就内部信用评级高的需方，在应收期限上可以适当放宽，其本身形成坏账的几率也较小，尽可能杜绝因为应收催收而导致双方关系向不良方向发展。与此同时，要加强企业信用信息收集和完善力度，杜绝往后发展对需方无信用信息可
24、用，而对其无法信用评级”吗结论本课题根据康美药业在应收账款相关方面所存在的不足之处，开展了一定的探究工作，指出了该公司在应收账款方面的问题，并根据康美胶带有限公司应收账款相关财务数据，关于康美药业的账款控制工作提出了切实可行的建议，这之中包括促进企业信用管理制度的建立，从而有效促进该公司收款能力的提升，有利于更好的降低企业坏账风险。本课题所得出的结论包括：企业增加赊销比例一定程度上会使得其客户数量有所提升，另外，由于财务部门和销售部门在开展日常工作的过程中，不只是完成收款的任务，同时对于款项的监控管理工作也必须重视进项，这导致工作效率不高。另外，该公司的相关制度也存在着不健全的情况，两个部门在
25、开展日常工作的过程中，缺乏沟通，造成工作职责不明确等局面。销售部门指重视开展销售工作，而对于财务部门的催款任务相关方面并没有仔细考虑，造成两部门之间缺乏信任。该公司的应收账款增加只是使得其表面的经济利润有所增加，但是，事实上尚未补充资金。同时还需要承担赊销行为所带来的额外成本。这些成本原本是可以计入销售利润中进行抵消，然而由于应收账款的出现，导致需要企业自行承担，为了支付这一部分成本，企业不得不转移流动资金，造成企业的正常运营受到不利影响。另外，还会使得企业资金流存在不正常流转的情况。同时.，企业高级管理者对此视而不见，间接加剧了企业资产的恶性交易。康美药业当前还处于初级发展阶段，该公司在发展
26、的过程中更加侧重于促进公司的营收，如果在这个时候让公司放弃市场份额的话，显然是不现实的。因此，能够聘用信用评定中介，建立健全公司的信用评定漏洞。对于应收账款相关方面的处理，要求自签订合同的开始就要保证合同的完善性，保证在应收账款回收方面能够对自己有利，这样可以有效降低坏账风险，而且若是需要以法律途径来保障应收账款的回收，也会更加便利。参考文献1兰苓.市场营销学M.北京:中央广播电视大学出版社,2003,60-421.2席卫华.企业应收账款管理刍议.财会通讯综合(上)2015(2):149.3顾珍铭，关飞.上市公司应收账款的管理及风险防范J.辽宁经济，2008(07).4高淑东，杨丽娟.谈上市公
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29、dMohtadi.GlobalFinanceJournal.2016(1)15 ReforminghealthcarefinancinginBulgaria:thepopulationperspectiveJ.DinaBalabanova,MartinMcKee.SocialScience&Medicine.2017(4)counting.2017(1-2)致谢时光荏苒，论文己经到了尾声，在完成论文的这段时间里，论文基本上占据了我所有的空余时间，这个过程对我来说非常的不易。此时此刻我的内心长舒一口气，同时十分的激动。感谢所有的老师，尤其是我的论文导师，不辞辛苦的一次一次的帮我指导论文。在你们的帮助下我得以再次认真的坐下来学习，在你们的帮助下使我不断的进步，促使自己更上一层楼。正是各位老师的悉心教导让我懂得了成长的意义，也让我明白了不断学习的重要性。学以致用，通过这四年的学习对会计行业有了一个基本的认知，短暂的实习经历更是让我对会计行业有了更进一步的认识。在未来，我将努力将我所学运用于工作中，为会计行业添砖加瓦。谢谢！
