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1、第七讲 压力缓解与情绪调控,本讲重点,心理压力的概念压力管理的模型压力的反应及压力管理的方法,一、心理压力的概念,什么是心理压力,心理压力是由人们在 中的一种身心紧张状态。心理压力源于 与 不平衡。这种紧张状态倾向于通过心理和生理反应表现出来。,1、心理压力是心理素质的反映,心理素质是特定条件下，心理活动的强度及耐受性。,成功人士必备的六种心理素质,智商情商逆境商财商创商心商,什么是情商？,情商是与情绪有关的能力。情绪的；情绪的；情绪的；情绪的.,重点提示,在职业生涯中，智商决定了员工是否能够被录用；决定了一个人是否。,创商,创商就是 解决问题的能力。,逆商,逆商就是 的心理素质。,财商,财商
2、就是 的能力。,问题与互动,专注于过程与专注于结果，哪种心理易造成压力环境？,缓解压力的做法,把自己控制在 之中如果一个人离开了，过多的 结果，必败无疑。只有专注于做 事的，那结果是水到渠成的。,分析与结论,在完成任务时，总是将精力放在对“”的担心上，就会形成心理压力，并产生心理。把精力放在过程中，就会 心理压力。当一个人不觉得有压力的时候，他就会发挥出正常水平。,小结重点提示,你只能 自己能够 得了的东西，即过程。你无法控制你控制不了的东西，即结果。,2、心理压力是人性的扭曲,生物性精神性社会性,生物性,生物性反应了动物的一般特征。,精神性,如果一个人的 与客观世界不相吻合，他的精神迟早会出
3、问题。,社会性,社会性集中的表现为。你生活在人的事业中，带人要。,人性在压力面前的表现,1、生物性 表现为，疾病或死亡2、精神性表现为精神问题，神经症（焦虑、恐怖、幻想等）和精神病。3、社会性攻击的表现会反应在情绪上；退缩的表现就是自我封闭。,什么是心理障碍？,只要是给生活、工作、学习带来消极影响的 就是心理障碍。,目标与心理障碍,如果一个人确定了，在尝试了几次都失败了之后，就认为自己做不到了，这就是心理障碍。没有谁能够阻碍你实现，只有你自己给自己设定了障碍。这就是人的。,3、心理压力是人格的反映,本我,自我,超我,打造健全的人格，抵御压力的刺激,最低水平的较量是：较高水平的较量是：最高水平的
4、较量是：,4、心理压力是生涯的张力,广义的职业生涯狭义的职业生涯,5、压力是需要的不满足,人的欲望是无止境的。通常，由于没有管理好自己的，才给自己造成了很大的压力。,6、压力是对工作的不适应,职业兴趣：自己是否 某项工作职业人格：自己是否 某项工作职业能力：自己是否 某项工作,7、要求与承受力,要求是指生活、学习或工作中导致压力的各种事件（）。承受力是指你在运用各种资源应对这些压力源时的。,请想一想（结果）,外在要求太高，你自身的承受力太低。外在要求太低，你自身的承受力太强。外在要求不高，你自身的承受力不强。,结论：压力源与承受能力,压力管理的目标就是使一个人在 的状态中生活和工作。,二、压力
5、管理的模型,压力的来源及管理,要求,承受力,压力的来源,压力的反应,原因的管理,反应的管理,（一）压力的来源,压力原因的管理,先寻找导致压力的原因是什么？然后再进行压力的管理。,压力的来源,个体群体组织超组织（行业）工作家庭,例：工作中与任务有关的压力,工作过度：角色不明确：支持不足：缺乏权力：会议过多：缺乏交流：工资太低不确定：,课中测验：生活转变指数,（二）压力来源的管理,压力来源的管理,动员：相信总有更好的办法识别：动员起来后，我们要了解需要反对什么。这一点可以通过向自己提问题来解决。“我的压力来源是什么？”行动：决定应该采取什么行动，是“立即”行动还是“将来”行动。,1、动员,相信总有
6、更好的办法相信会有更好的结果自我实现的预言皮格马力翁 效应正确积极的期望能够产生与期望相一致的结果。,重点提示 潜意识的力量,你对自己有什么样的，你的人生道路就会有什么样的。积极的 能够产生与 相一致的结果。,2、识别（什么造成过度压力）,这里做的事情是识别那些造成过度压力的因素。第一步是先把那些压制我们的事情(与职业有关的事情)准确列入一份清单。第二步逐一探讨制造紧张因素的方方面面，将有助于你识别那些符合于你的情况，并将它们归入你的清单之中。好处：把问题客观化；同问题进行交流。,3、采取行动（处理压力因素）,列清单的真正的目的是对这些压力采取行动。“立即行动”涉及的是那些现在、今天或几天之内
7、就可以处理的压力；“将来行动”指的是可以采取行动，但还不清楚采取什么行动；或者清楚应该采取什么行动，但必须等待时机；“忽略或适应”包括那些短时间内无法处理，只能听凭其存在的压力。,三、压力的反应及管理,压力的反应及管理,要求,承受力,压力的来源,压力的反应,原因的管理,反应的管理,压力反应管理的方法体系,生理管理：情绪管理：认知管理：行为管理：,（一）生理管理,生理管理：宣泄法,意识,前意识,潜意识,升华 转移 替代 退行 梦,生理管理：大声呼喊法,积极暗示消极暗示我一定做得到！,生理管理：药物控制,人体调节的两条途径药物作用与心理作用,生理管理：冥想的价值,冥想会命令我们选择一个目标或经历。然后沉着地对它聚焦：随着思想的出现，我们便拒绝脱离已选定的目标或经历，不作任何抛开思想或阻止其出现的努力。不论这些思想好与坏、乐或悲，我们都任其出入我们的头脑，不紧紧纠缠，不让它们偏离正常的判断或联想。,（二）情绪管理,情绪管理：念动训练,念动训练 是在一定暗示条件下，在头脑中反复想象某种情境或对象，从而提高情绪控制力、完善活动任务的心理训练方法。,（三）认知管理,如何平衡消极思维,在上述如何平衡消极思维的表中，你找到了对于消极思维“支持的证据”，也找到了对于消极思维“不支持的证据”。这时你有可能就走出思维的怪圈，从而也减缓了压力。,
