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1、劳务派遣工作流程,人事（劳务）派遣工作流程,派遣主要环节 客户提出要求沟通合作意向洽谈派遣协议签订派遣协议招募员工员工入职员工管理客户拜访劳务费结算,在前期与用人单位接触、沟通和实际操作过程中，准确把握和贯彻执行劳动人事管理政策法规，履行从“了解用人单位情况”，“拟订具体方案”，“签订劳务派遣协议”以及“规范劳动关系”等完整的劳务派遣前期的工作流程，使劳动人事管理的政策法规规章贯穿于劳务派遣的工作流程的各个环节之中，是维护用人单位和劳动者双方合法权益，避免引发劳动争议和派遣机构与用人单位之间能够在合作期间相互配合的关键。,第一步：目标准确：选择适合的企业,不是所有公司都会接受也不是所有岗位都适
2、合劳务派遣或人事外包服务的，因此，在选择目标客户的时候，首先要厘清哪些是有效客户。这样才能尽可能的减少时间浪费，直接击中目标。根据对各行业用工需要及对企业人事管理现状的调查分析需要做劳务派遣的公司主要分为以下几种：,一、外地企业进入当地设立的非法人分支机构,比如一些在全国设立分支机构、连锁店、办事处等跨区域覆盖的规模化公司，他们为了解决异地招工及所聘员工的劳动关系与保险办理以及相关出险问题解决、劳务纠纷处理等问题，需要具有劳务派遣资质和能力的劳务公司为其代为办理。,二、特殊岗位用人,比如物业公司需要大量招聘的保安、保洁、绿化养护;生产型企业招聘的技术工人、电焊、机修等特殊岗位用人;银行、保险公
3、司、大型国企、事业单位因编制所限需使用的编外人员，也可由劳务公司派遣劳务人员。,三、目前已经在代理招聘业务的合作企业,公司目前已经签约代理招聘的企业已经有100家，还有曾经有过接洽的准客户上百家，都可以作为首要切入点，展开劳务派遣或保险代理的业务跟进谈判。可将为其招聘员工作为附加服务作为谈判筹码和切入点，与之洽谈。,四、以分公司为轴心的辐射区域,各分公司均具备独立法人资质，可以独立代理企业劳务派遣和保险代理业务。可以充分利用分公司所覆盖区域优势，将总部签下的全国性企业分配给分公司直接处理，充实他们的收益，另一方面，各分公司也可以对所在区域企业进行调查分析，选择当地企业进行业务攻关，增加收入。目
4、前公司已经成立接近30家分公司，随着分公司联盟优势更加明显，公司谈判大型企业派遣业务的优势也愈加明显，这将是共赢共利的一件事情。,第二步、对目标客户进行分析,客户基本信息分析 包括企业实力、行业背景、用工需求、员工劳动关系管理现状、是否存在劳务派遣需要等进行分析。做好案头准备，找到谈判切入点。包括积累劳务派遣相关知识，熟悉保险法规、劳动法规等。,第三步 联系客户,首次电话拜访 直接对接企业人事负责人或员工关系经理，询问对方目前人事管理模式，适时引入保险代理话题，介绍保险代理对企业的好处及优势，有兴趣的，可以为他专门定制协议版本，并将协议内容发给对方。再次电话跟进，尽量与对方HR预约会面时间，可
5、以以送HR管理书籍、培训资料等作为诱饵，尽可能约到面谈时间。,第四步、拜访客户,拜访前准备资料 企业宣传资料、劳务派遣、保险代理合同及报价、个人名片、赠送企业内刊或管理杂志、良好的仪容仪表,（一）详细了解用人单位有意向采用劳务派遣方式的原因。（二）了解用人单位的企业性质、规模、经营状况、产品名称、用途以及产销量；（三）了解用人单位的发展历史、企业文化、经营理念；（四）了解用人单位使用派遣人员的期限、所从事的岗位（工种）、技能、工作数量、质量要求；（四）了解用人单位使用派遣人员所执行的工时制度和提供的待遇；（五）了解用人单位的相关管理制度；（六）了解派遣员工工作场所的职业安全卫生状况和食宿条件；
6、（七）告诉对方劳务派遣能给对方带来的好处，并出示基本协议草案和报价单。,洽谈内容,第五步：制订具体的劳务派遣服务方案,劳务派遣管理服务方案，是与用人单位进行合作的基础。在了解用人单位采用劳务派遣方式的初衷和掌握相关具体情况的基础上，需要根据用人单位的具体情况，拟订并向用人单位提交切合用人单位实际，以劳动人事管理政策法规为依据和劳务派遣日常管理为主要内容，包括劳务派遣实施步骤、主要业务工作程序在内的具体实施方案以此作为用人单位和劳务派遣机构在实施劳务派遣期间相互合作的基础。,第六步、与用人单位协商签订劳务派遣协议书,劳务派遣协议是维护劳动者基本权益的根本保证。劳务派遣公司与用人单位在对劳务派遣实
7、施方案进行充分协商并达成一致意见的基础上，应当签订劳务派遣协议，将用人单位与劳务派遣公司的具体合作内容和协议履行期间双方的责任、权利、义务，以及员工在用人单位期间的工作期限、工作内容、工时制度、工资报酬等与劳动合同相关的内容以协议的方式确定下来，从而为派遣机构与员工依法签订劳动合同和切实保障员工在用人单位工作期间的合法权益奠定基础。,劳务派遣协议应具备以下主要内容,（一）与劳务派遣机构与员工依法签订劳动合同有关的内容；（二）派遣员工在用人单位工作期间的日常管理；（三）劳务派遣机构与用人单位在合作期间双方的责任、权利和义务；（四）合作期间员工工资、社会保险和住房公积金、管理服务费以及其它费用的支
8、付与结算；（五）劳务派遣协议的解除、续订和终止；（六）违约责任和争议的解决；（七）其他相关内容。,应当指出，在派遣机构与用人单位之间签订的派遣协议中，凡涉及员工切身利益的条款，必须符合国家和地方政府现行劳动人事管理法律法规的规定。这是保障劳动者合法权益，避免引发劳动争议的根本保证。,第七步：宣讲劳动法、劳动合同的相关内容和劳务派遣用工形式,向员工宣讲劳务派遣形式，讲解劳动合同具体内容，是尊重员工知情权，维护用人单位和员工合法权益的关键程序。目前，各地正在积极发展劳务派遣机构，全面推广这一用人形式，但大部分的劳动者对劳务派遣还很陌生。因此劳务派遣机构在劳动者被聘用为派遣员工，与劳务派遣机构签订劳
9、动合同之前，有必要会同用人单位共同召开员工大会，向劳动者进行劳务派遣模式、劳动人事管理法规和劳动合同具体条款等相关内容的宣讲。,第八步：规范员工的劳动关系,在与用人单位协商签订劳务派遣协议后，劳务派遣机构应与员工建立劳动关系，依法签订劳动或劳务合同。（一）根据员工不同身份和劳动关系状况，分别签订不同的合同：1与任何单位不存在劳动关系的人员，签订劳动合同；2其它单位下岗和内部退养人员，签订劳务合同；3已经办理正式退休的人员，签订退休返聘合同。需要注意的是，由于下岗和企业内部退养人员与原单位尚且存在着劳动关系，因此用人单位在使用此类人员时，劳务派遣机构有必要将其从事劳务工作的期限、工作内容、劳动报
10、酬以及因病或因工负伤的处理等情况，详细告之其所在单位并征求所在单位的意见；经所在单位同意后，与其签订劳务协议书；当劳务关系终止或解除时，劳务派遣机构也应将其终止或解除劳务关系的原因、时间等情况书面通知其所在单位，为原单位管理和安置提供方便，从而使劳务派遣机构对这部分员工的管理更加完善和规范。,第九步：调转人事档案和完善社会保险,此项属于劳动人事管理的日常事务性工作，在此不再赘述。具体办理保险相关手续由公司保险专员执行。,第十步 后续服务,要做好对劳务人员的跟踪管理和服务。1、主动按月与用人单位核对劳务人员的工资支付、社会保险费和考勤、工作业绩考核等资料，并将用人单位反馈的原始资料保存备案，接受劳动保障行政部门的监督检查。2、作为用人单位，不能只管用人，要求劳务人员提供劳务，而应严格遵守劳动保障法律法规，对劳务人员合理安排工作岗位、工作时间，提供必要的劳动保护条件，进行岗位培训，做思想教育工作，调动他们的积极性，并按月将所使用劳务人员的工资支付、社会保险费结转和考勤、业绩等资料反馈给劳务公司。3、通过劳务型公司与用人单位各司其职，形成合力，共同做好对劳务人员的管理和服务工作，切实使劳务人员的权益得到保障，使合作企业得到方便。,完善劳务派遣相关工作规范,THE END,
