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1、2023/8/18,1,培训师 夏世洪,改变从心开始,2023/8/18,2,课堂公约,守时,用心,分享,静音,XIASH,2023/8/18,3,100%的参与勇于分享与表达注重伙伴关系作笔记与承诺做活动时全神贯注听觉与视觉：20%参与讨论分享：70%实习或应用：95%,敞开心扉手脑并用身心投入,增强学习效果的方法,XIASH,2023/8/18,4,变化总是在发生他们总是不断地拿走你的奶酪预见变化随时做好奶酪被拿走的准备追踪变化经常闻一闻你的奶酪以便知道它们什么时候开始变质尽快适应变化越早放弃旧的奶酪你就会越早享用到新的奶酪,XIASH,2023/8/18,5,改变随着奶酪的变化而变化享受
2、变化！尝试冒险，去享受新奶酪的美味！做好迅速变化的准备不断地去享受变化记住：他们仍会不断地拿走你的奶酪,XIASH,2023/8/18,6,发挥我们最佳水平的障碍,潜 能（可做到）,“软”因素成功的障碍,成 就(已做到),习 惯态 度信 念期 望,XIASH,2023/8/18,7,被绳牵住的大象 一只马戏团的大象，可以表演很多高难度的技巧动作，但却不敢跨越出被绳栓住的范围。,案 例,XIASH,2023/8/18,8,案 例,能举超重的运动员 一直自认为不能举起205KG杠铃的运动员，在教练的失误下，误把205KG当作200KG的杠铃举起。原因是他相信他举的是200KG。,XIASH,202
3、3/8/18,9,第一单元 成功的误区-真理假象-,XIASH,2023/8/18,10,1.我们是依据真理真理案例来行事的。,基本要点,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,11,*核心概念：真理 某种主张、陈述或信念被人们认为是真实的。一般来说，它是建立在以往的评价基础之上的。8,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,12,克利夫杨是一位61岁的澳大利亚老先生。他参加了从悉尼到墨尔本之间的长跑，全程有600多公里。他跑的时候，穿着一双高统套鞋，拖着滑稽的小步。因此人们在一开始的时候，都认为他是在开玩笑。可是，就是这位杨先生赢得了比赛，并且以领先一天半的时间击败了所有的对
4、手。多少年来，所有的世界级选手和教练员都知道一条真理：每跑18个小时，休息6个小时。杨不知道这个真理，不知道得睡觉，所以他马不停蹄地跑。8,案 例,XIASH,2023/8/18,13,1.我们是依据真理真理案例来行事的。,基本要点,2.集注/排斥原理14。,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,14,*核心概念：“集注/排斥”（“瞄准/关闭”）*人们对问题和解决问题的可能性的认知是有限度的，因此人们对选择的看法也往往是有限的、片面的。当 我们认定，即“集注”在我们认为是真理的观点、信 念或态度上时，我们就会对相反的或不同的信息设置“斯格托玛”，因而也就“排斥”了对他们的感知。8,追
5、 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,15,1.我们是依据真理真理案例来行事的。,基本要点,2.集注/排斥原理14。,3.我们的思维方式20房限制了我们自己15。,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,16,1.12点连线（笔不能离纸，折笔为一笔，只能划五笔将12个点连接起来。起笔和落笔汇合一处）,游 戏10,XIASH,2023/8/18,17,每个房间只能各进去一次，能够判断出哪个开关控制哪盏灯；,游 10戏,XIASH,2023/8/18,18,传说公元前233年冬天，马其顿亚历山大大帝进军亚细亚。当他到达亚细亚的佛罗基亚城，听说城里有个著名的预言：几百年前，佛罗基亚的
6、戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结，并宣告谁能解开它，谁就会成为亚细亚王。至此之后，每年都有许多人来看戈迪亚斯打的绳结。各国的武士和王子都来解这个结，可总是连绳头都找不到，他们甚至不知从何着手。,案 例,XIASH,2023/8/18,19,亚历山大对这个预言非常感兴趣，命人带他去看这个神秘之结。幸好这个结完好的保存在朱庇神庙里。亚历山大仔细查看了这个结，许久许久，连绳头都找不到。这时他突然想到：“为什么不用自己的行动规则来打开这个绳结？！”于是他拔出剑来，一剑把绳结劈成两半，这个保留了数百年的难解之谜，就这样轻易地被解开了。10,案 例,XIASH,2023/8/18,20,1.我们是依
7、据真理真理案例来行事的。,基本要点,2.集注/排斥原理14。,3.我们的思维方式20房限制了我们自己15。,追 求 卓 越,XIASH,4.因为“斯格托玛”13妨碍了我们11。,2023/8/18,21,*核心概念：斯格托马*（希腊文指黑暗，失去了部分视野，盲点）这里用来说明一个人看不见、或在选择性认知中有失盲的现象，因而只能看到有限的可能性，排除了对某些信息的感知。8,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,22,10,XIASH,2023/8/18,23,1.我们是依据真理真理案例来行事的。,基本要点,2.集注/排斥原理14。,3.我们的思维方式20房限制了我们自己15。4.因为“
8、斯格托玛”13妨碍了我们11。,5.改变从心开始。思,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,24,思考题22,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,25,第二单元 寻求成功的真理-目标导向-,XIASH,2023/8/18,26,1.我们都具有还没有发挥的潜能潜力；,基本要点,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,27,*核心概念：潜能*一种可以发展为现实的能力，以及能够成功 的可能性和天赋的才干。20,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,28,1.我们都具有还没有发挥的潜能潜力；,基本要点,2.高效能人士必须是先有目标45，然后再发现 信息。游戏3,
9、追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,29,*核心概念：目标*追求的结果，想达到的未来。它可以是实际的、客观的，也可以是内在的、主观的。远期目标 是人们想达到的最终结果，近期目标是导向最 终结果的阶段28目标.,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,30,1.我们都具有还没有发挥的潜能潜力；,基本要点,3.目标决定网状激活系统21的状态。,2.高效能人士必须是先有目标45，然后再发现 信息。游戏3,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,31,*核心概念：网状激活系统*脑干部位的神经网络，它控制意识，调节 呼吸、并把感官的刺激传送到大脑皮层。它是一个保持警觉或意识的
10、网络系统，只有 重要的和危险的信息才能通过。20,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,32,1.我们都具有还没有发挥的潜能潜力；,基本要点,3.目标决定网状激活系统21的状态。,2.高效能人士必须是先有目标45，然后再发现 信息。游戏3,4.网状激活系统只让有价值和有威胁的信息 通过图。,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,33,h,XIASH,2023/8/18,34,1.我们都具有还没有发挥的潜能潜力；,基本要点,3.目标决定网状激活系统21的状态。,2.高效能人士必须是先有目标45，然后再发现 信息。游戏3,5.高效能人士的特点：怀有“尚未验证的信念信念”,4.网
11、状激活系统只让有价值和有威胁的信息 通过图。,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,35,*核心概念：尚未验证的信念*确信；对某一真理坚信不移。在树立目标时，相信 自己有能力实现目标，因此，不顾虑达到目标的方 法和途径的问题。相信自己一旦树立了目标，网状 激活系统就会积极地寻找机会或方法来达到目标。即：先树立目标，后考虑方法。20,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,36,思考题33,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,37,第三单元 成功的模式-以终为始-,XIASH,2023/8/18,38,1.高效能人士的思维特点是以结果定向的。,基本要点,2.利用憧憬
12、42清晰地表达出你想要什么是重要的。,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,39,*核心概念：憧 憬*与未来相联系的梦想、抱负和目标41。94,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,40,1.高效能人士的思维特点是以结果定向的。,基本要点,2.利用憧憬42清晰地表达出你想要什么是重要的。,3.憧憬能使我们的内在能量激发出来。,5.信念因憧憬（目标）而生42。,追 求 卓 越,4.利用憧憬来制造差异和削减差异。,XIASH,2023/8/18,41,有一年，一次英国探险队进入了沙哈拉沙漠的某个地区。在茫茫的沙海里面负重跋涉，阳光下，漫天飞舞的风沙向炒红的铁沙，扑打着探险队员的
13、面孔。口渴难耐，心急如焚大家的水都没有了。这时，探险队长拿出一壶水，说：“这里还有一壶水。但穿越沙漠前，谁也不能喝。”一壶水，成了穿越沙漠的信念源泉，成了求生的寄托目标。,案 例,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,42,水壶在队员手中传递，那沉甸甸的感觉使队员们濒临绝望的脸上，又露出了坚定的神色。终于，探险队顽强的走出了沙漠。挣脱了死神之手。大家喜极而泣，用颤抖的手拧开了那壶支撑他们精神和信念的水缓缓流出的，却是满满一壶沙子。39,案 例,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,43,1.高效能人士的思维特点是以结果定向的。,基本要点,2.利用憧憬42清晰地表达出你想要什
14、么是重要的。,3.憧憬能使我们的内在能量激发出来。,5.信念因憧憬（目标）而生42。,6.成长的关键是集注在憧憬上，而不是现实上。,7.树立目标51的七步思法51。,追 求 卓 越,4.利用憧憬来制造差异和削减差异。,XIASH,2023/8/18,44,树立目标的七步骤,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,45,互动,追 求 卓 越,XIASH,未来五年规划,2023/8/18,46,1.高效能人士的思维特点是以结果定向的。,基本要点,2.利用憧憬42清晰地表达出你想要什么是重要的。,3.憧憬能使我们的内在能量激发出来。,5.信念因憧憬（目标）而生42。,6.成长的关键是集注在憧
15、憬上，而不是现实上。,7.树立目标51的七步思法51。,追 求 卓 越,4.利用憧憬来制造差异和削减差异。,XIASH,8.目标的重要性。47,2023/8/18,47,目标的重要性-哈佛大学研究结果,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,48,第四单元种瓜得瓜种豆得豆-习惯法则-,XIASH,2023/8/18,49,1.习惯56是后天形成的；,基本要点,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,50,*核心概念：习 惯*学来的行为；是一种通过重复而变为自动 的、固定的、轻而易举就能表现出来的活动 模式53。,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,51,1.习惯56
16、是后天形成的；,基本要点,3.有些习惯可能成为成功路上的助手；,4.有些习惯可能是成功的最大障碍；,追 求 卓 越,2.习惯的力量跳蚤与爬蚤；,XIASH,5.员工应该具有的良好的职业习惯；51,2023/8/18,52,1.主动积极；2.要事第一；3.主动沟通；4.遵守制度；5.记工作日记；6.整理、整顿。,良好的职业习惯,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,53,1.电话；2.上班时间；3.着装；4.卫生；5.上网；6.阅读。,遵守制度的含义,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,54,1.清除无使用价值的物品；2.追求高效率；3.做好标识；4.物品归位；5.从抽屉做
17、起。,整理、整顿的要求,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,55,如何做工作日记50,追 求 卓 越,XIASH,1.一天的工作；2.做错的事；3.一时无法解决的事情；4.需要进一步思考和完善的部分。,2023/8/18,56,1.习惯56是后天形成的；,基本要点,3.有些习惯可能成为成功路上的助手；,6.人具有抗拒改变的特点；,7.高效能人士的七项习惯。54 思 下,4.有些习惯可能是成功的最大障碍；,追 求 卓 越,2.习惯的力量跳蚤与爬蚤；,XIASH,5.员工应该具有的良好的职业习惯；51,2023/8/18,57,习惯1主动积极,习惯2以终为始,习惯3要事第一,习惯4双赢
18、思维,习惯5知彼解己,习惯6统合综效,个人成功,公众成功,依赖（你）,独立（我）,互赖（我们）49,习,惯,7,不,断,更,新,：,XIASH,高效能人士的七项习惯49,2023/8/18,58,第五单元态度决定一切-心态密码-,XIASH,2023/8/18,59,基本要点,1.谁在控制我？2.“心态62”的概念；,思,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,60,*核心概念：心态*是人们内心的想法，是一种思维的习惯；心态分积极的态度（PMA-Positive Mental Attitude）和消极的态度（NMA-Negative Mental Attitude）；我们都会倾向于我们
19、喜欢的（肯定的）东西，避开那些我们不喜欢的（否定的）东西，这种倾向是心态的生动表现。61,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,61,基本要点,1.谁在控制我？2.“心态62”的概念；,思,追 求 卓 越,3.选择的自由63；,XIASH,2023/8/18,62,弗兰克是犹太裔的心理学家，二战期间被纳粹关在了集中营，遭遇悲惨。父母、妻子和兄弟都死于纳粹之手。唯一的亲人只有一个妹妹。有一天他只身独处在囚室中，忽然之间意识到一种全新的感觉。日后他将此种感觉称之为“人类终极的自由”.当时他只知道这种自由是纳粹军人是无法剥夺的。他可以自行决定外界的刺激对本身的影响程度。在刺激与回应之间，他
20、发现自己还有选择如何回应的自由和能力。,案 例,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,63,他说：我们这些生活在集中营的人，总记得那经常走动于茅草屋中安慰别人、将自己最后一片面包给别人的人。他们也许是少数，但是他们提供了足够的证明：你可以取走一个人的所有，但你无法取走“人类终极的自由”，亦在任何环境中，人有能力自由选择自己的态度及回应方式。,案 例61,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,64,基本要点,1.谁在控制我？2.“心态62”的概念；,5.“消极树”上常见的“消极果”66,思,追 求 卓 越,3.选择的自由63；,4.你是否患有“消极症”？,XIASH,2023
21、/8/18,65,追 求 卓 越,XIASH,“消极树”上常见的“消极果”61,埋怨,牢骚,拖沓,忧虑,虚荣,犹豫,脆弱,懒惰,失望,胆小,易怒,急躁,找借口,冷漠,愤恨,狭隘,嫉妒,自私,2023/8/18,66,基本要点,1.谁在控制我？2.“心态62”的概念；,5.“消极树”上常见的“消极果”66,思,追 求 卓 越,3.选择的自由63；,4.你是否患有“消极症”？,XIASH,6.导致“消极果”的八种习惯67。,2023/8/18,67,追 求 卓 越,XIASH,导致“消极果”的八种习惯61,缺乏目标,埋怨与责怪,半途而废,害怕被拒绝,否定现实,好高骛远,害怕失败,对未来悲观,消极果
22、,2023/8/18,68,基本要点,7.消极心态的三大根源69,思,追 求 卓 越,XIASH,2023/8/18,69,追 求 卓 越,XIASH,消极心态的三大根源62,1.破坏性批评；2.害怕承担责任；3.消极论断，批评别人，验证自我。,2023/8/18,70,基本要点,7.消极心态的三大根源69,思,追 求 卓 越,XIASH,8.消极心态为什么使人不能成功？70,2023/8/18,71,追 求 卓 越,XIASH,消极心态为什么使人不能成功62,丧失机会,消耗掉90%的精力,限制潜能发挥,不能充分享受人生,使希望破灭,失道寡助,失败的人生,2023/8/18,72,基本要点,7
23、.消极心态的三大根源69,思,追 求 卓 越,XIASH,8.消极心态为什么使人不能成功？70,9.积极树上的好果实67,2023/8/18,73,追 求 卓 越,XIASH,“积极树”上的好果实62,诚实,荣誉,乐观,拼搏,奉献,勤奋,果敢,信任,激励,勇气,开明,幽默,成就感,沉着,坚强,豁达,热情,信心,2023/8/18,74,基本要点,7.消极心态的三大根源69,思,追 求 卓 越,XIASH,8.消极心态为什么使人不能成功？70,9.积极树上的好果实67,10.如何培养好果实71,2023/8/18,75,追 求 卓 越,XIASH,如何培养好果实,1.消除破坏性批评；对待别人的四
24、个原则：（1）多表扬，少批评；（2）对事不对人；（3）对未来不对过去；（4）永远不要打击别人的价值。,2023/8/18,76,追 求 卓 越,XIASH,如何培养好果实62,2.对自己负责，一诺千金对自己负责的四个含义：（1）自己拥有的一切完全接受；（2）要坚守承诺；（3）全力以赴把事情做好；（4）不找借口，不推卸责任。3.不自我设限,2023/8/18,77,基本要点,7.消极心态的三大根源69,思,追 求 卓 越,XIASH,8.消极心态为什么使人不能成功？70,9.积极树上的好果实67,10.如何培养好果实71,11.我们应具有的职业心态73,2023/8/18,78,追 求 卓 越,
25、XIASH,我们应具有的职业心态62,2023/8/18,79,回顾与总结,XIASH,2023/8/18,80,通过改进自己的思维方式来改变自己的生活。有质量的生活需要有好的憧憬。人都朝着自己想要的方向发展。打开自己的网状激活系统是成功的关键一环。做一个有意识的选择性的思维者。这样你就会“腿变得更长，步子迈得更大”,XIASH,2023/8/18,81,成功的人就是今天比昨天更有智慧的人今天比昨天更慈悲的人今天比昨天更懂得爱的人今天比昨天更懂得生活美的人今天比昨天更懂得宽容的人,什么是成功的人？,XIASH,2023/8/18,82,向上成长螺旋,成熟的自信悲观自负的自信困扰自负,XIASH
26、,2023/8/18,83,齿轮理论,XIASH,2023/8/18,84,木桶理论,一只木桶的最大容量取决于最低的木条,而不是最高的。,XIASH,2023/8/18,85,我们时代最伟大的发现是人类能够通过改变自己的思维观念来改变自己的生活威廉詹姆斯,XIASH,2023/8/18,86,人们不是为事情本身烦恼而是为对事情所持有的看法而烦恼埃皮泰特斯,XIASH,2023/8/18,87,没有人能左右你的生活只有你自己能控制失去了自己就失去了一切连朋友也不会理睬你乔吉拉德,XIASH,2023/8/18,88,有两个单词非常重要一个是“我想”一个是“我能”乔吉拉德,XIASH,2023/8/18,89,Opportunity Is Nowhere！,XIASH,2023/8/18,90,Are You Ready?,XIASH,2023/8/18,91,Do or Never!,XIASH,2023/8/18,92,预祝各位在联通职涯辉煌！,XIASH,2023/8/18,93,谢谢！,XIASH,
