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2、这份礼品呢，乜非常适合您）在说乜马上到新年了，这份礼品您就算是送人，或者自己用都是非常好的陶瓷碗：来自景德镇的象牙瓷的精装套非常精美。并且有四副碗筷，是您的小家庭必备之品，肯定可以用得到。话术通关要点：语气平和、语调抑扬顿挫、神情自如、话术顺畅。,电话回访常遇问题点,回访要点,点击添加标题,结束：非常感谢您能耐心的接听这次通话，祝您生活愉快，再见,进入主题：上面的铺垫做好了以后，顾客基本就信任了，很愿意听你说话，一般回答都是好，我们接下里就是主题：因为您是我们特殊回访的顾客，我们本月*-*专门为特殊回访的顾客做了专门的回访活动，活动非常划算，是专门为你们做的，您看您这两天有时间吗？或您看您这个时间段里什么时候有时间，我等您？（家人在回访时，一定要记得自己备一个小本子，做好记录，后期跟踪邀约到店，要是邀约时间没到，可以再次邀约）,重点活动回访,大胆,自信,免费,速度,维护,普通维护,重点维护,语调,记录,耐心,亲切,普通维护四要点：,重点维护两类型：,大咖顾客,受伤顾客,
