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1、秘书根本性质介绍 秘书根本性质【(一)秘书的根本性质辅助性】辅助性是秘书部门天生的属性辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的【(二)秘书工作的特征】与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征：1、中介性秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的纽带和桥梁的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。2、直接性秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上3、全面性是体现在职能辅助的全面性上是体现在过程辅助的全面性上4、服务性人们把秘书工作比喻为上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，把秘书工作说成没大没小，没完没了。5、被
2、动性秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。6、潜隐性秘书工作的潜隐性表现在三个方面：活动名义的假借性活动过程的幕后性劳动成果的潜在性7、机密性关于这点，我们将在后面具体阐述。国外秘书性质介绍1.社会化、行业化2.专业化、知识化3.自动化、高科技化(既然技术能解决一切问题，能保证秘书的高效率工作，是否意味着未来的秘书工作将不再具有重大意义，秘书也将为机器所取代呢?)4.科学化、制度化以马里兰州初级大学为例，公共课有：速记、打字、阅读与写作、健康生活原则、办公工作程序、计算机应用、秘书学、体育、会计学。行政秘书的专业课程有：商业数学、
3、企业法、簿记、演讲、社会科学、行政秘书听写和录音、行政秘书准则等。法律秘书的专业课程有：美国政府组织和企业法、法律秘书准则、法律专门术语、法律秘书听写和录音、法院及法律事务程序、联邦及马里兰州法院条例等。医药秘书的专业课程有：生物学、生理学、人体解剖学，心理学、医药学、医药专门术语、美国秘书专业证书(CPS)考试，行政管理协会(AMS)还举办了CAM考试，英国有特许秘书和行政人员工会(ICSA)法国有秘书的职业培训和考试制度，还在国家行政学院通过严格择优培养高级秘书人才。德国专门开办了欧洲秘书培训班，并由欧洲秘书协会和国际贸易协会联合主持考试，合格者成为驻外机构的秘书。日本由全国秘书协会主持C
4、BS的资格考试。发展趋势1.秘书工作日益向智能型转化。2.秘书人员的学历日益提高，秘书工作也日趋终身化。3.对秘书理论的研究日益加强。(一)美国的秘书工作1.美国秘书工作概况2.美国秘书的分类和分级(二)英国的秘书工作1.英国秘书工作概况2.英国国家秘书的分类(三)德国的秘书工作1.德国秘书工作概况2.德国秘书的主要分类和各类秘书的工作概要(四)法国的秘书工作1.法国秘书工作概况2.法国的政府秘书机构及其主要工作(五)日本的秘书工作1.日本的秘书与秘书工作概况2.日本秘书的类别及其工作的主要内容引九、国际行政管理者协会会和秘书节INTERNATIONAL ASSOCIATION OF ADMI
5、NISTRATIVE PROFESSIONALS 缩写IAAP，即国际行政管理者协会会，是世界上30多个国家和地区的秘书成员交流秘书工作经验的中心和汇集互通信息的阵地。其前身为国际职业秘书协会(PROFESSIONAL SECRETARIES INTERNATIONAL)，是当今世界有名的跨国性的职业组织。该组织成立于1942年，原名美国全国秘书协会，其总部设于美国密苏里州堪萨斯城。会员4万多人，700家分支机构，除美国的在职秘书外，包括欧、亚、拉美各洲30多个国家和地区，如英国、德国、意大利、瑞士、挪威、比利时、冰岛、澳大利亚、日本、菲律宾、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、香港、台湾、巴西、秘
6、鲁、哥伦比亚、玻利维亚、巴拿马以及南非等等。其宗旨是：作为秘书的代言机构，维护秘书的合法利益;通过连续教育，提高秘书人员的素质和水平;介绍最新技术，增强业务技能，提高秘书的职业地位。国际行政管理者协会提供给会员的刊物有：秘书杂志: 为国际秘书领域主要刊物，交流介绍秘书工作方面的新思想、新观念、新动态、新技术秘书工作范例: 为国际职业秘书协会同各分支机构中企业经理代表人物合作创办的一种多方面综合论述刊物，适用于各种办公室环境，反映秘书职责的共同特性职业秘书道德准则: 建立和传播职业行为标准，体现秘书的职业道德观念。国际行政管理者协会每年举办特许职业秘书考试，于世界设250个考场同时进行，报考条件
7、很严，高中生要有6年秘书工龄，大学生要有共6年的大学学龄和秘书工龄才能报考。有学士学位的人须完成一年经过证明的工作经验亦能报考。考试科目为：企业法、企业行为科学、企业管理、人际学、秘书会计学、秘书技能、办公室秘书工作程序等。考试连续进行12小时。1980年曾有6000人报考，1000人合格。合格者获特许职业秘书资格(简称CPS)。在美国，所有秘书都期望获此资格，以求个人有所发展。自1952年起，国际行政管理者协会还将每年4月最后一个工作周定为秘书周，该周的星期三定为秘书节，并举行相关的庆祝活动。举行这样的庆祝会被认为是为了认同办公室里工作的秘书的贡献，和吸引更多的人从事秘书或行政工作。2000年，国际行政管理者协会宣布将秘书周和秘书日改名为行政专员周和行政专员日，与当今不断变化的工作名称和职责增加保持一致。加拿大克雷蒂安的贺词：我很高兴对参加2002年行政专员周和50周年庆典的各位致以最热烈的祝贺。纪念周为领导者提供了一个认可在加拿大及世界各地行政人员所做出的贡献的很好机会。行政专员工作高效，知识丰富，技能娴熟，掌握了最新的办公技术和具有异常完美的组织协调能力。我希望和领导者及其需要合作工作的人一起，为你们的辛勤工作和杰出贡献致以真诚祝贺。秘书根本性质介绍
