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1、增加物业管理费用说明,公司人资部二一一年三月,一、管理费用增加事由,最低基本工资政策调整因素（1100-1320）社会保险缴纳基数调整因素（10%-13%）税收政策调整（5.25%-5.6%）公积金缴纳（5%-20%）,二、物业管理费用测算标准,人工成本物料支出管理佣金税收现状：深圳员工总数2500余人 人均工资及加班工资上涨300元/月 企业成本增长75万元/月、900万/年 物业管理佣金预算：2.4%-8%,二、物业管理费用测算标准,三、政策解读,关于调整我市最低工资标准的通知发布时间：2011-03-11来源：深圳市人力资源和社会保障局 各区劳动（人力资源管理）局、光明和坪山新区社会管理
2、局、各有关单位：经市政府同意，我市最低工资标准进行调整，有关事项通知如下：一、全日制就业劳动者最低工资标准：1320元/月。二、非全日制就业劳动者小时最低工资标准：11.7元/小时。上述标准自2011年4月1日起执行。特此通知。深圳市人力资源和社会保障局二一一年三月十一日,三、政策解读,深圳市住房公积金管理暂行办法一、什么是住房公积金？住房公积金是指国家机关、事业单位、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金。住房公积金由单位及其在职职工共同缴存，单位负责代扣代缴。本市住房公积金的缴存对象为单位及其所有在职职工，不区
3、分户籍与非户籍情况，均须按深圳市住房公积金管理暂行办法缴存住房公积金。深圳市住房公积金管理暂行办法规定我市住房公积金缴存比例由单位在5%至20%间自行确定，单位和职工的缴存比例应当相同。缴存基数不低于市人力资源和社会保障部门公布的上一年度职工月最低工资标准，不得超过市统计部门公布的上一年度全市在岗职工月平均工资的5倍。,三、政策解读,四、申请说明,1、合同期内遇政策性因素影响导致费用支出发生变化，甲乙双方可协商调整费用。2、合理的企业利润是保障企业正常运营的基础，也是提供优质服务的基础，是甲乙双方实现双赢的基本条件；3、费用申请增加的主体部分是人工成本的增加，而该部分费用申请回来均是支付给员工
4、的，企业实际的利润没有增加，而人工工资的上涨是保障用工市场良性招聘和人员素质的重要因素；以目前深圳用工荒情况加以说明；4、在甲方受到财政审核控制的情况下，可以采取减少服务范围、增加人员配置及增加类似伙食补贴等形式来实现费用增加；5、利用同类型物业托管费用的情况对比分析，征得甲方支持和理解，例如：北大医院物业管理费用超过20元/平方米；6、适时的在相关科室领导面前“诉苦”，以保洁员调整最低基本工资后任何其他费用不核算，员工工资均达到1800元举例说明人工成本支出企业的亏损情况，适当借助相关科室领导的反馈意见让甲方主管领导重视；7、采取包干工资形式投标费用预算的项目，遇到甲方对除保洁外其他工种基本
5、工资不低于1320元的质疑时，要以不同工种相应工资差额方可招聘到称职人员来说服调增应全员调增，而非部分岗位调增。8、申请增加物业管理费用的工作是一件需要反复沟通的重要工作任务，即使有困难、有阻力，均需要建立在职业经理人管理的经营管理立场上，尽最大努力、反复尝试、不断申请，即使最终申请的额度低于最低基本工资的增长。,五、与甲方沟通注意事项,1、项目经理思想上的高度重视，行动上的反复尝试；2、提前做好沟通的准备工作，详细了解自身项目的物业管理合同内容、政策法规内容，避免出现甲方质疑时不能给予合理解释的情况；3、侧面做好调查了解，甲方在哪些方面是可以有协商的余地的，例如甲方是否在员工住宿、就餐方面有补助，以便于提报折中的方案供甲方选择；4、申请增加管理费用的时机应把握准确，适时安排、提前准备，不要在甲方情绪不佳的时候提出申请；5、申请增加物业管理费用要找准能够决策的领导，否则效果不佳，同时在较为支持我方工作的甲方领导上多下功夫，发挥推进作用；6、在内部管理及服务质量上要加以提升，优质的服务质量是得到甲方支持和理解的根本！7、沟通要建立在双方互惠互利的基础上，多说明增加物业管理费用后我们在服务质量上得到的保障和提升，以让甲方感受到支出的费用是有回报的，增加的费用是值得的！,
