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1、第二章 物流系统规划设计,1,2.1 物流系统的构成及规划方法,2,（1）企业的物流过程,（2）企业物流系统规划的流程,3,（3）企业物流系统规划原则产品、生产技术和生产流程的需求市场需求总成本概念规模效益原则标准化原则,4,2.2 物流系统需求分析,（1）总体需求商务模式经营商品客户销售点交货期交货方式供应商,5,（2）运作模式通过物流业务系统实现物流服务通过物流管理系统对物流业务进行协调控制通过物流信息系统对物流业务和管理提供支持,6,（3）物流业务需求进口物流需求国内运输需求仓储需求,7,（4）物流管理需求订单处理客户服务物流财务供应链计划绩效评价分析报表,8,（5）物流信息需求信息服务
2、需求信息系统需求,9,2.3 物流业务系统方案,（1）基本模式与分销网络相配套的物流业务系统与市场销售相对接的物流信息系统一体化的物流管理系统,10,物流信息系统,其他3PL,邮政,国际运输,物流业务指数,物流管理中心,指令,信息,合作伙伴,信息,物流体系运作模式,（2）物流系统功能,11,物流业务功能,物流业务功能,（3）物流通路与业务,物流通路国外进货运输国内进货运输发货运输区域配送中心末端配送 物流节点的物流业务保税库、货代、报关伙伴区域配送中心、暂存库伙伴运输伙伴,12,（4）物流网络结构,境外集货中心 口岸分拨中心区域配送中心 城市配送中心,13,（5）物流节点的选择与布局,14,（
3、6）运输系统模型,运输系统模型：境外集货运输 国际运输 干线运输 区域配送 终端配送。,15,（7）各种运输方式的比较和选择原则,汽车运输主要承担近距离、小批量的短途运输铁路运输主要承担长距离、大数量的货运，是在干线运输中起主力作用的运输形式水运主要承担大数量、长距离的运输，是在干线运输中起主力作用的运输形式航空运输主要适合两类货物的运输价值高、运费承担能力很强的货物紧急需要的物品,16,（8）运输系统方案,对运输承运人的要求硬件条件要求软件条件要求对区域配送合作伙伴的要求基本要求业务要求,17,（9）物流信息系统开发的关键需求基于柔性流程根据物流节点分解物流流程根据事件分解物流流程物流流程是
4、由物流节点处的物流事件依次排列组合而成，要求具有很高的柔性订单管理系统按流程开发基于客户定制进货管理：每一类客户、每一类商品提供一组流程发货管理：每一个发货点、每一类接收点提供一组流程,18,2.4 物流信息系统,物流信息平台拓扑结构,2.5 物流管理协调系统,技术支持系统产品销售系统接口客户电子订单转换模块物流业务系统订单管理物流查询,20,物流业务支持系统物流合作伙伴关系管理系统财务结算系统绩效评价系统物流作业系统报关系统：报关公司模块WMS：配送中心或中间仓库管理模块TMS：承运人运输管理模块,（1）物流信息系统功能模块,（2）物流管理协调系统的体系结构,21,（3）物流管理协调职能的保障体系,物流管理协调组织机构的设置,22,组织设置,物流管理各项规章制度的制定标准物流作业规范指南人员岗位责任制人员绩效考核办法客户服务管理制度物流财产结算管理办法,23,绩效评价系统的内容一方面要接受供应商对物流服务水平的考核评价另一方面要对物流合作伙伴的作业质量水平进行考核，以保证物流作业过程能够满足供应商的服务要求物流系统还需要对物流协调能力和质量以及整个物流系统的经济效益做出自我评价,24,（4）物流绩效评价系统,25,物流评价体系的建立,章目录,总目录,
