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1、物流配送与栈板管理,孙庆邈06 11 12,目录,一、物流配送二、栈板管理,一、物流配送,（一）、目标管理（二）、库存管理（三）、配送管理（四）、价格管理（五）、促销管理,（一）、目标管理,目标管理主要包括两个方面：一个是年度计划的拟定（含品项别销售量销售金额），一方面是月目标（年度目标按照季节指数分解到月到日）的达成追踪。1、年度目标是由企划部根据市场状况及年度策略规划，结合该区域往年销售资料，并考虑市场容量、成长空间、新品上市等制定的年度目标，再由各所分配到各经销商，分品项别做年度销售目标，制定经销商年度销售计划表。,2、各所根据年度目标，分解到每位经销商后，再作进一步分解细致到月目标及日
2、目标。3、每月行动月会后，各所根据预算目标及当月管理目标，将经销商目标做适当调整，有业代管理经销商，组长及所长负责追踪总体进度的追踪，每天进行打款及出货进度的追踪与管理使用经销商打款进度追踪表进行月打款进度管理。,（二）、库存管理,对经销商的安全库存及品类进行管理1、根据经销商的销售状况和季节指数给其指定分品项的库存，以保证经销商不会因缺断货而损失销量。了解产品在当区的回转状况，以便确定经销商的合理库存。每周实地盘点经销商库存，填写客户别库存周报。,安全库存日均销量（货款在途天数运输路途天数）月份销售权数年度成长指数非常态增加量 日均销量：前三个月滚动销售平均数 上年度销售平均数 助代业代日均
3、转单量经销商业务日均销量 月份销售权数：上年度X月份销量/上年度总量 年度X月份预算销量/年度预算总量 非常态增加量：节庆，水头，工厂排产调整.,2、协助经销商做好库存码放以及装卸的规范作业，确保产品先进先出，对不良品隔离存放，每月定期处理。3、经销商库存要求全品项进货，特别是物流及邮差客户，外埠客户可根据区域情况做品项的适当调整，只有客户库存的完整性，才能确保本品在市场的全品项销售。,三、配送管理,配送管理也就是配送及时率及转单送达率管理1、配送及时与经销商配送战线的远近及配送工具有直接的关系。通常情况下，经销商的辐射能力越强，配送及时率及送达率会越高，因此，在经销商的选择上，以选择辐射能力
4、强的经销商为优先考虑对象。2、配送工具也是考核经销商配送能力的重要指标，物流及外埠经销商必须要有足够的配送车辆，要辐射到周边乡镇;士多批发商客户的配送工具要考虑到市区交通情况，避免配货限制。,3、对于营业人员的每天转单，业代要做经销商送达考核作业，考核经销商的配送及时率及送达率，在通常情况下，要在接到转单的24小时内将货物完全送达。对于无法满足公司配送需要的客户，要及时辅导，如确实无法配合，应立即进行客户的更换。4、经销商除配送公司人员的转单外，应有自己的销售网络自行进行本品的销售，只靠公司转单的客户要及时换掉。5、组长每周汇总客户转单周报，作为考核经销商的主要依据。对于未能及时送达的订单，业
5、代及组长应总结为送达原因，商讨解决的办法并实施。,（四）、价格管理,1、对于经销商管理中的价格控制是维持整个公司价格体系的稳定，同时维持经销商的基本利益的重要项目。2、经销商应严格按照公司价格策略执行售价，只赚取应得的合理利润，使价格全部下放到下游通路，以保证价格的稳定性，但不得压低价格进行倒货。,3、价格控制的重点在于对经销商的流货事件的处理态度，低价流货是经销商降低售价将产品销售到非自己销售区域的手段，对此公司应坚决制止，在经销商年度协议中对跨区流货有严格要求，发现后当月返利取消，并作警告处理，若再次发生同类现象，应作关户处理。4、公司各级主管及查核人员要定期到一阶、批市了解本、竞品通路价
6、格，掌握市场脉动，制定对应策略。,（五）、促销管理,1、重点做好活动资源的管控，如赠品、促销力度的下放等等。2、在促销活动中经常会发生向经销商借货的现象，因此另一个管控的重点为借货对账的管理，关键是返利的及时性及实际使用量的管控，另外每月对账作业时所长管理的重点。3、促销品管理重点为有无遗失和被挪用现象发生，业务人员应根据实际销售情况，严格管控促销品的实际使用及库存数量，做好每日领用登记及库存管理。,二、栈板管理,（一）、仓储管理（二）、运输管理,（一）、仓储管理,1、成品码放高度标准：PET500码放8层高。2、成品码放方式：1）、立体库成品码放方式立体库成品码放标 准 执行。2）其他库码放
7、方式采用交错式码放。3、成品出货条件：采用先进先出的原则。,4、仓储环境管理：1）、仓库地面平整、防潮。2）、仓库门窗密闭性良好屋顶无漏水现象。3）、仓库通风干燥。4）、仓库有防蝇、防虫、防鼠设施。5）、仓库有防火、灭火设施，仓管人员会使用。6）、仓库内定期清洁，无垃圾。,5、成品堆码管理：1）、产品按品项分区域码放。2）、产品堆码在高度为10CM德栈板上，离强、柱20 CM 以上 3）、管制品、不良品、临期品，过期品和报废品应划区域单独存放，并有明显标示。,二、运输管理,1、运输车辆只要求：车厢地板平坦，洁净，无泥沙，灰尘，铁 锈，水污和油迹。敞篷车应有防尘防雨防晒设施，覆盖物完整无破损，车厢内无异物，无异味。2、装车作业之规范：装车时轻拿轻放，严禁踩、踏、摔成品。装货数量不足满车厢时 应尽量使前后成品 高度一致。,装车时车厢两头尽量不要留下空隙，避免车辆拐弯时造成成品相互碰撞。3、运输作业之品质规范：运输过程中，司机应注意路面状况避免急停急拐和颠簸路面对成品造成的损失。即使注意天气的变化，对成品进行防尘、防雨、防晒管理。,4、卸货作业之品质规范：卸货时应从后往前，从上到下依次卸货，轻拿轻放，杜绝踩踏上层成品仍摔卸货的现象。卸货过程中发现的成品破损，仓管人员应及时进行换箱处理。对跌落成品应管制处理，全检后良品出货，不良品报废处理。,
