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1、第2章 现代管理方法与先进 制造模式,2.1 管理理念的演变与现代管理方法,2.1.1 管理理论的产生与发展 中外古代管理思想的发展是较为缓慢的，长期以来，管理被认为是一种技能而不是一门科学，因而没有形成系统的管理理论。工业革命以后，产生了现代企业，企业管理由此应运而生，以现代企业管理为对象的管理理论经历了四个阶段的发展历程。,2.1 管理理念的演变与现代管理方法,传统管理思想代表人物：亚当.斯密 罗伯特.欧文 查尔斯.巴贝奇 科学管理思想代表人物：泰勒 法约尔 马克斯.韦伯 行为科学管理思想代表人物：梅奥 赫茨伯格 亚伯拉罕.马斯洛 现代科学管理思想代表人物：巴纳德 西蒙 芦桑斯,2.1 管
2、理理念的演变与现代管理方法,2.1.2 传统管理思想的主要特点 资本家任企业管理者 凭经验从事生产和管理 企业内部的分工和协作,2.1 管理理念的演变与现代管理方法,2.1.3 科学管理思想的主要影响 使资本所有者与企业管理者相分离 用科学管理代替经验管理 强调组织形式而忽视了人的社会性,2.1 管理理念的演变与现代管理方法,2.1.4 行为管理思想的主要影响 以人为中心的管理问题研究 重视人在组织中的关键作用，管理者必须学会激励和领导、理解处理好人际关系 肯定了人的社会性和复杂性 重视发挥人的主动性和创造性，强调民主型和参与式的领导方式,2.1 管理理念的演变与现代管理方法,2.1.5 现代
3、管理思想的主要特点 强调管理的系统性 突出经营决策的战略地位 重视定量化管理方法和自动化管理手段,2.1 管理理念的演变与现代管理方法,2.1.6 现代企业管理理论的核心“人本管理”新思想“企业再造”新思路“五项修炼”新理论,2.1 管理理念的演变与现代管理方法,学习型组织的五项修炼 自我超越（Personal Mastery）：发展自身，而不是 除掉什么。改善心智模式（Improving Mental Models）：发掘 内心世界的图象（假设、成见等），使这些图象浮上 表面，并严加审视。有效的表达自己的想法，并以开 放的心灵容纳别人的想法。建立共同愿景（Building Shared Vi
4、sion）：整合个 人愿景，转化为能够鼓舞组织的共同愿景。注意是“整 合”，是帮助组织培养成员主动而真诚的奉献和投入，而非被动遵从，否则会产生反效果。团体学习（Teaml Learning）系统思考（Systems Thinking）,2.2 计算机集成制造（CIM）,2.2.1 CIM的基本概念CIM是一种组织、管理与运行企业的理念。它将现代信息技术、管理技术、自动化技术、系统工程技术等与传统的制造技术有机结合、借助计算机使企业产品全生命周期各阶段活动中有关的人/组织、经营管理和技术三要素及其信息流、物流和价值流有机集成并优化运行，实现企业制造活动的计算机化、信息化、智能化、集成化，以达到产
5、品上市快、高质、低耗、服务好、环境清洁，进而提高企业的柔性，敏捷性，使企业赢得市场。,2.2 计算机集成制造（CIM）,2.2.2 CIMS的主要组成CIMS是一种基于CIM理念构成的计算机化、信息化、智能化、集成化的制造系统。作为现代化的生产系统，CIMS通常由两个支撑分系统和四个应用分系统组成。支撑分系统由网络系统和数据库系统组成，应用分系统由产品工程设计自动化系统、管理信息系统、制造自动化系统和质量保证系统组成。,2.2 计算机集成制造（CIM）,产品工程设计自动化分系统包括：计算机辅助产品设计（CAD）计算机辅助工艺规划（CAPP）计算机辅助制造（CAM）计算机辅助产品测试（CAT）,
6、2.2 计算机集成制造（CIM）,管理信息分系统包括预测、经营决策、生产计划、生产技术准备、销售、供应、财务、成本、设备、工具和人力资源等管理信息功能，通过信息集成，达到缩短产品生产周期、降低流动资金的占用，提高企业应变能力的目的。,2.2 计算机集成制造（CIM）,制造自动化分系统是CIMS中信息流和物流的结合点。对于离散型制造企业，通常由数控机床、加工中心能力、清洗机、测量机、运输小车、立体仓库、多级分布式控制计算机等设备及相应的支持软件组成；对于连续型生产过程，可以由DCS控制下的制造装备组成。通过管理与控制，达到提高生产率、优化生产过程、降低成本和能耗的目的。,2.2 计算机集成制造（
7、CIM）,质量保证分系统是包括质量决策、质量检测与数据采集、质量评价、控制与跟踪等功能。该系统保证从产品设计、制造、检测到后勤服务整个过程的质量，以实现产品高质量、低成本，提高企业竞争力的目的。,2.2 计算机集成制造（CIM）,计算机网络分系统采用国际标准和工业规定的网络协议，实现异种机互联、异构局域网络及多种网络互联。数据库分系统是逻辑上统一、物理上分布的全局数据管理系统，通过该系统可以实现企业数据共享和信息集成。,2.2 计算机集成制造（CIM）,2.2.3 CIMS的特点1.两个观点（1）系统的观点。企业各个生产环节是不可分割的，需要统一安排与组织。从功能上，CIMS包含了企业的全部生
8、产经营活动，即从市场预测、产品设计、加工装配、质量管理、经营销售到售后服务的全部活动。,2.2 计算机集成制造（CIM）,2.2.3 CIMS的特点1.两个观点（2）信息化的观点。产品制造过程实质上是信息采集、传递、加工处理的过程，CIMS强调的是以信息集成为本质集成和人的集成，而不是企业各个自动化子系统的（自动化孤岛）的简单叠加。,2.2 计算机集成制造（CIM）,2.2.3 CIMS的特点2.六层轮图 顾客 企业组织的各个成员和团队工作方法 信息（知识）共享系统 企业的活动（业务）层 企业管理层 企业的外部环境,2.3 精益生产（LP）,2.3.1 LP的基本概念 日本准时生产（JIT）改
9、变世界的机器 精益生产（LP）精益生产方式,2.3 精益生产（LP）,2.3.2 LP的核心内容 永无止境的管理理念 以人为本的组织原则 拉动式的生产制度 价值劳动的作业标准“一个流”和“三为”的生产管理体制 看板管理 良好的生产条件 零故障的生产现场管理 协作产品的供货方式,2.3 精益生产（LP）,2.3.3 LP的特点 以产品销售为龙头 以追求“三零”为目标 以创造双赢为准则,2.4 敏捷制造（AM）,2.4.1 AM的起源与概念 1991年美国国会提出重振美国 制造业雄风的目标 美国里海大学提出“21世纪制造业 发展战略”报告“敏捷”是一种战略竞争能力，与 其它生产方式相比，具有广泛的含义,2.4 敏捷制造（AM）,2.4.2 AM的主要特征 动态联盟的组织形式 以团队为核心的扁平化管理模式 基于并行工程的协同式工作方式,2.4 敏捷制造（AM）,2.4.3 AM企业的特点 高度的柔性 先进的技术系统 高素质的员工 广泛参与的用户,有问必答,现代企业管理发展过程？现代企业管理思想的特点和理论核心？CIMS的组成和特点？LP的核心内容？AM的主要特征和特点？,
