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1、1 .目的为提高公司所有人员职业道德水准，使所有员工意识到和遵守该规范并且确保其他人也同样遵守任。特制定本文件。2 .范围该规范适用于公司所有普通员工、管理层成员，是公司得以运行的一套基本政策。该规范指导公司运作的最高商业道德水准。一般商业行为水准或者适用的法律法规，该规范在一定程度上提出了更高的要求，公司会遵守这些更高的要求。3 .定义无4 .职责4.1 遵守法律：公司及其员工将遵守所适用法律和规章的条文和实质。4.2 遵守诚实和道德标准：公司保证在员工、客户、供应商、当地社团、各级政府和运营地的一般公众的商业交往中（包括当个人利益与公司利益产生冲突时），保持高度的诚信和职业道德水准。5 .
2、内容5.1 遵守所适用的法律、法规和制度5.Ll公司的政策要求无论在书面上还是实质上，所有适用的法律、法规均应得到遵守。这些法律法规的内容涉及但不限于：劳动和雇佣、行贿受贿、版权、注册商标、商业秘密、隐私、私下协定、给予或收受好处、雇佣骚扰、职业健康和安全，错误或有歧义的财务信息或滥用公司财产。5.L2任何员工，如果其对于某种情形是否违反适用的法律、法规、有约束力的政策或公司制度不能确定，其应该与公司的部门管理人员，公司运营管理中心就该情形进行讨论，以避免日后发生问题的可能。如果没有这样做，其本身即构成了对该规范的违反。5.2员工关系：员工的权利和公司作为雇主的权利受雇佣活动所在国的法律、用人
3、单位和个人所签署的书面雇佣合同的工作条例等的约束。如果适用于雇佣行为的当地法律包含与该规范条款不相同的强制性要求，当地法律有效。1.3 工作环境:公司致力于营造一个所有员工都相互尊重和信任的高品质的工作环境。在我们所做的每件事上都保持诚实，良好的个性，积极的态度，强烈的道德责任感和高道德标准，形成一个有品质的工作环境。每个员工都有义务遵守所有这些标准。1.4 骚扰:公司保证提供这样一个工作环境，在这个环境中，所有个人均获得尊重并得到有尊严的对待。公司不能容忍任何形式的不尊重员工的行为，包括不适当的愤怒，暴力，或是任何在工作场所实施的导致胁迫，威胁或其它形式的敌对情形出现的行为。公司禁止对员工进
4、行任何形式的骚扰，而无论该骚扰是口头上还是实际行动上的，是由上级管理层还是由非管理人员以及外部人士实施的。骚扰包括但不限于：冒犯性的调情，令人厌恶的性挑逗或者冒犯，辱骂，性别上或种族上的贬低言词，在工作场所展示黄色图品和物件。1.5 歧视:该规范禁止除工作业绩因素外对公司人员进行不平等对待。我们的招聘，雇佣，培训，晋升和薪金政策，不考虑种族，国籍，宗教信仰，性别，年龄，肤色，残疾，经验状况，婚姻状况或者其他受法律保护的特征因素。5. 6吸烟和酗酒:为维护良好的办公环境，确保办公区域的安全，除吸烟室以外，公司任何区域包括卫生间严禁吸烟饮酒。6. 7安全的工作场所:公司保证为所有员工保持一个安全和
5、健康的工作场所，遵守当地的安全规范并且合理的消除已知的安全隐患。5.8员工的隐私:公司坚信尊重员工的隐私的必要。对员工隐私的尊重排除了对于员工下班后个人行为的任何关注，除非该行为削弱了员工的工作业绩或者影响了公司的声望或合法的商业利益。5.8开诚布公的沟通:公司在沟通过程中秉承开放性方针，在对待不满意见时，本着开诚布公的原则处理。5.9重视员工:公司视员工为公司的拥有者，并实施公平和公正的评估和奖励机制，以期保持一个长期的、高效的工作环境。员工对于我们的成功非常关键。我们希望通过提供与员工的价值创造相结合的奖励和事业机会来保持公司的成功。5. 10利益冲突a公司期望员工有道德地、诚实地、正直地
6、，并且尽最高程度来实施和履行其义务。这就要求员工们避免实际的或明显的在个人与职业之间产生的利益冲突。b当个体对公司承担的义务与其个人私利产生冲突时，“利益冲突”就存在了。作为公司的政策，利益冲突的情形是严格禁止的，员工应该避免任何可能出现个人利益和公司利益冲突的情形。5.11 非法或不当行为:该规范禁止员工从事非法或不当行为，这些行为包括但不限于：a任何违反国家法律法规的行为，任何涉及违反公德的行为，或任何涉及不诚实或故意渎职行为从而构成违反法律的行为；b多次未能或拒绝履行员工的义务。C没有披露同代理商、客户、供应商或合作伙伴在合同条款以外所签订的附带协议或私下协议；d其它的已经或可能损害公司
7、名誉或损害公司的不当行为。e向公司就个人经历及健康状况做出虚假或不实披露。f对公司和公司其他同事以及商业合作伙伴的行为在授权范围和正常程序外以个人或公司的名义妄加评论和毁谤。5.12 欺诈和类似的违纪行为:所有员工必须意识到公司内部的欺诈行为或任何可以导致帐簿或记录中出现虚假或误导性的登记,对于任何这样的行为立即举报给本公司。5.12.1反不正当竞争:公司及员工不得以任何不正当手段非法排挤竞争对手的公平竞争和正当经营活动，不得蓄意捏造和散布虚伪事实，损害竞争对手的商誉。公司及员工不得采用违法手段侵犯竞争对手的商业秘密。商业秘密，是指不为公众所知悉、能为竞争对手带来经济利益、具有实用性并经权利人
8、采取保密措施的技术信息和经济信息。5.12.2非法及不正当付款:公司商业行为的原则是“公平交易”。公司及员工不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售商品。在帐外暗中给予对方公司或者个人回扣的，以行贿论处。销售服务和商品如果需要给对方折扣，包括但不限于给中间人的佣金、实物等，必须以明示方式给予对方，同时提供可能的证明文件，并通知财务部门如实入帐。5.13披露信息的完整性、充分性、准确性、及时性和可理解性。公司须将其财务状况和其他重大的公司经营相关信息披露给投资公众。公司承诺确保在公司向相关政府的监管机构和所有其它公众发布机构提交的报表中所披露的信息（包括但不限于：业务、运营和财务状况方面的信息）均
9、为完整的、充分的、准确的、及时的和可以理解的。公司及其员工须严格遵守所有适用的有关财务核算、报告、估算和预算的法律、法规和制度。不允许披露报告的不准确、不完整和不及时，这会严重损害公司的利益并引发法律责任。具体来说，员工应遵守下列原则，包括但不限于：所有商业交易必须得到正当授权并且在公司的帐薄和记录上进行了正确的，完全的和准确的记录；a所有的会计记录，以及从这些记录产生的财务报表必须遵守所有适用的法律和规章，并且不得包含任何虚假的或故意误导的记录。b员工必须完全和准确地遵守所有记录保管或文件保存的要求，遵守本公司管理层及其内部和外部审计人员提出的要求；C在提供信息时不得对本公司的内部和外部审计
10、人员有所保留，或故意向其做错误的或可能引起歧义的表述。d严格禁止对资金、付款或收款不予记录或者进行隐瞒。员工应监管并及时报告导致不准确和不完整财务报告的可能，应着重从以下几个方面考虑：a财务报表结果与相关的实际业务情况不符；b没有明显商业目的的交易；C规避常规审批程序的请求。5.14与外界的交流公司极其看重公司在外界的信用和名誉问题。投资界和新闻媒体任何有关公司的口头上或书面上的报道评论都会对公司直接造成正面或负面的影响。5.15商业伙伴、供应商和客户a本公司保证同我们的供应商公平交易，在竞争性的评估过程中进行公平竞争以确定供应商，对供应商不予任何歧视或欺骗，供应商的选择应根据供应商提供的价格
11、、服务、质量和信誉，本着对公司的长期商业发展有利的原则来进行。b员工在处理与供应商的关系时，应始终保持公正性，不应试图施加影响以获得对某个特定供应商的“特别对待”，这样会危害我们的竞争性选拔程序。员工不能从供应商和目标供应商接受或索取个人利益，以防损害对供应商产品和价格评估的公正性。员工也应该对供应商或潜在供应商提交给公司的定价或产品信息保守秘密。5.16礼品和款待公司的商业行为是建立在“公平交易”原则基础上的，因此任何员工不得接受回扣，不得私下秘密接受佣金或其他形式的私人好处，员工也不得对他人行贿。公司公平地对待全部有业务往来的员工和公司。公司鼓励在商业交往中的礼貌行为，但是赠与和接受礼物或
12、招待会被认为是企图对相互关系施加不当影响。5. 17与潜在客户和客户的交往本公司致力于满足客户的所有需求，致力于使客户满意和维持与客户的长期伙伴关系，正直诚实是非常关键的。a员工不得有意地就本公司或竞争对手的产品或服务向客户做错误的陈述；所有同竞争对手的比较必须是准确的，基于可以公开获得的信息并且没有误导。b员工不得在书面合同之外与客户签订副协议或私下协议。C员工不得为了获得或留住客户，向政府官员直接地或间接地提供金钱或其它任何形式的贿赂。5.18 公司其他制度中相关内容的遵守公司员工必须遵守该规范以外的公司其他制度中针对商业伙伴、供应商、客户的所有规定。5.19 公司信息和财产的保密与保护a
13、为了使公司的所有普通员工、高管层、顾问和董事会成员保守其担任公司职务期间获取的涉及公司业务、技术等方面的属于公司财产的保密信息，不将上述信息私自透漏给任何第三方，从而保证公司利益不受损害；b为了遵守所有重大未公开信息的使用与披露法律法规，防范在未经授权情况下，泄露在工作场所获得的任何非公开信息的行为，以及在证券交易中滥用重大未公开信息的行为。C全体员工有义务保护委托给他们的公司财产不被丢失、损坏、不当使用，读取以及盗窃，并遵守与管理和使用公司财产相关的一切规章和制度。财产包括但不限于公司拥有的信息、技术资料、软件、信息系统资源、建筑物、设备、文件以及现金。d员工公司财产的使用应限于公司业务，而
14、不能扩展至私人用途。即将离开公司的任何员工必须归还全部公司财产，包括文件或者含有公司信息的存储材料，不得保留备份5. 20举报违规行为和反对打击报复为了使所有员工和所有与公司产生关系的公司、机构或个人能够通过有效的渠道举报违反规范以及相关制度和程序的情况，所有员工都有责任将已知的或疑有的违规行为举报给指定部门。6. 21违反规范的处罚对该规范及相关制度的任何违反都要受到处罚，对违规责任人的处罚措施包括解雇，详见惩戒性措施控制程序。员工如果在违反该规范及相关制度的同时也触犯了国家法律法规，那么该员工也要承担相应的个人法律责任。7. 相关文件：6 .1TD-ZOl员工手册7 .相关记录：无草拟会签
15、品质采购执行仓储审核生产资源开发体系管理核准研发计戈U物控人力资源营销生产工程章节名称内容页码绪论1.公司简介22.程序文件与管理体系标准要素对照表33.管理体系标准要素及与工J一职能对照4-6表第一管理体系7章1.总则82.管理体系的基本框架83.公司的政策和方针9-114.管理体系的策划115.管理手册126.文件管制7.记录管制12-13第二管理责任13-14章L总则142.组织、职责和权限14-153.管理者代表154.沟通与信息交流15-165.管理审查6.经营计划17第三资源管理17章1.总则17-182.人力资源3.其他资源18-19第四产品的实现过程管制19章L总则19-202
16、.与客户相关的过程20-223.设计和开发224.采购22-245.制程管制和运行管制24-256.检验,量测与试验设备的管制第五量测、分析和改进25-27章1.监测和测量272.不合格品的管制283.资料分析28-294.矫正,预防和持续改善第六环境系统运行控制29章绪论1、公司简介市实业有限公司位于全球闻名的制造业名城一市。是一家专业设计、研发、生产和销售MP3耳机、手机耳机、头戴式耳机、喇叭等电子产品配套的生产厂家。所有产品都可以根据客户要求订做。产品主要销往北美、西欧、日本等市场。公司具有完备的企业资源计划（ERP）系统，并已通过IS09001：2008质量体系并建立了IECQ-HSP
17、MQCo80000有害物质过程管理体系。工厂占地面积2万余平方米，设有喇叭、注塑、线材、移印、喷油、装配、包装等车间，自有独立的产品测试中心，能进行声压、环保、盐雾、高低温、拉力、摇摆、附着力等测试。同时.，公司拥有完备的物流系统。以上完善的配套使得我们可以在各个环节严把品质的同时确保产品的高效稳定生产。公司也非常重视环境和社会责任。工作场所空气质量都通过专业检测认证，并随时检测。公司积极承担企业社会责任，已经通过AiJDlOVOX“企业社会责任认证”。我们的专业，我们的诚信，我们在同类市场中的竞争力，为我们赢得了众多引以为傲的高端客户，他们有：S三ISK,FLEXTRONICS,FOXCON
18、N,THOMSON,MOTOROLA,RCA,PANASONIC,PHILIPS,AUDIOVO,ZTE,YULONG等。我们一直秉承以“品质致胜服务领先赢在价值共同成长”的理念，我们将不断创新、持续改善、加强企业内部管理，降低成本、提升品质，为我们的客户提供更高性价比的产品和服务。展望未来，公司必将整合企业上下游优质资源，以新建成的占地6万余平方米的大型现代化产业基地为契机，将田治公司打造成一个大型电声、数码产品的领军企业！2、本公司程序文件与管理体系标准要素对照表序号文件案名称文件编号条文对照IS09001条文对照IS014001条文对照IECQQC0800001文件管理程序TD-POl4
19、.2.34.4.54.22记录管理程TD-4.2.44.5.44.2序P023管理评审程序TD-P035.64.65.64人力资源管理程序TD-P046.24.4.26.25沟通与信息交流管理程序TD-P055.5.34.4.35.5.36设备与工装管理程序TD-P066.36.37订单评审程序TD-P077.27.2.28设计开发管理程序TD-P087.37.39采购管理程序TD-P097.47.410供方管理程序TD-PlO7.47.411生产计划管理程序TD-Pll7.5.17.5.112生产过程管理程序TD-P127.5.1/7.5.27.5.1/7.5.213产品识别与追溯管理程序T
20、D-P137.5.37.5.314产品防护管理程序TD-P147.5.54.4.67.5.415内部审核管理程序TD-P158.2.24.5.58.2.216可靠度实验管理程序TD-P168.2.47.617量测仪器校正及管理程序TD-P177.618进料检验管理程序TD-P188.2.47.419制程检验管理程序TD-P198.2.48.2.420成品检验管理程序TD-P208.2.48.2.421不合格品管制程序TD-P218.38.322数据分析管理程序TD-P228.48.423矫正与预防措施管理程序TD-P238.54.5.38.524绿色产品管理.要求TD-P244.125物流管理
21、程序TD-P257.5.126环境体系运行管理程序TD-P264.4.67.227法律法规和TD4.3.2/4.5.2其他要求管理程序P2728环境因素识别及评价程序TD-P281.3.129目标和指针和管理方案管理程序TD-P295.4.11.3.35.420紧急应变管理程序TD-P301.4.731环境监测与测量管理程序TD-P311.5.13、管理体系标准要素与工厂职能对照表3.1质量管理职能分配表（”主导部门；协办部门；相关部门）部门；IS09001：2008要素总、至三管理者代表品质生产研发财务部人力资源资源开发采购执行生产工程仓储计划物控营销4.质量管理4.1总要求OOOOOOOO
22、OOO4.2.1总要求OOOOOOOOOOO4.2.2品质手册OOOOOOOOOOO4.2.3文件控制OOOOOOOOOO4.2.4记录的控制OOOOOOOOOO5.管理职责5.1管理承诺OOOOOOOOOOO5.2以顾客为关注焦点OOOOOOOOOOO5.3品质方针OOOOOOOOOOO5.4.1质量目标OOOOOOOOOOO5.4.2质量管理体系策划OOOOOOOOOOO5.5.1职责和权限OOOOOOOOOO5.5.2管理者代表O5.5.3内部沟通OOOOOOOOOOO5.6管理评审OOOOOOOOOOO6.资源管理6.1资源的提供6.2人力资源OOOOOOOOOO6.3基础设施OOOO
23、OOOOOO6.4工作环境OOOOOOOOO7.产品实现7.1产品实现的策划OOOOOOO7.2与顾客有关的过程7.3开发和设计OOOOOO7.4采购OOOOOOOO7.5.1生产和服务提供的控制OOOOO7.5.2生产和服务提供过程确认O7.5.3标识和可追溯性OOOO7.5.4顾客财产7.5.5产品防护OOO7.6监视和测量装置的控制OOOO8.测量分析和改进8.1总则OOOOOOOO8.2.1顾客满意的测量OOOOOOOOO8.2.2内部审核OOOOOOOOOO8.2.3过程的监视和测量OOOOOOOOOO8.2.4产品的OOO监视和测量8.3不合格品OOO控制8.4数据分析OOO8.5
24、持续改进OOOOOOOOOO3.2有害物质管理职能分配表（r”主导部门；协办部门；相关部门）部门总经管理品生研财务人力资源采购生产仓计划营IECQQCO80000:2012要者产储销素理质发部资开执工物代程控表源发行4.1.1总要求OOOOOOOOOO4.1.2与4.管理IS09001的关OOOOOOOOOO系统系413外包OOOOOO4.2.1总则OOOOOOOOOO5.1管理承诺OOOOOOOOOOO5.2以顾客为OOOOOOOOOOO5.管理关注焦点职责5.3HSF方针OOOOOOOOOOO5.4.1HSF目标OOOOOOOOOOO5.4.2HSF策划OOOOOOOOOOO5.5.1职责
25、和权限OOOOOOOOOO5.5.2管理者代表O5.5.3内部沟通OOOOOOOOOOO5.6管理评审OOOOOOOOOOO6.资源管理6.1资源的提供OOOOOOOOOOO6.2人力资源OOOOOOOOOO6.3基础设施OOOOOOOOOO7.产品实现7.IHSF过程和产品实现的策划OOOOOOO7.2与顾客有关的过程7.3开发和设计OOOOOO7.4HSF产品的采购OOOOOOOO7.5.1生产和服务提供的控制OOOOO7.5.2生产和服务提供过程确认O7.5.3HSF标识和可追溯性OOOOOOO7.5.4有害物质部件的处理OOOOO7.6在HSF过程中使用监视和测量装置的控制OOOOO8
26、.测量分析和改进8.1总则OOOOOOOO8.2.1顾客满意OOOOOOOOO8.2.2内部审核OOOOOOOOOO8.2.3有害物质过程的监视OOOOOOOOOO8.2.4HSF产品的监视和测量OOO8.3HSF不合格品控制OOO8.4HSF数据分析OOOE/i!.5HSF过程字理体系的改aOOOOOOOOOO3.3环境管理职能分配表（主导部门；协办部门；“O”相关部门）部门IS014001：2004要素总经理室管理者代表品质生产研1发财务部人力资源资源开发采购执行生产工程仓储计划物控营销I环境管理体系要求4.1总要求OOOOOOOOOOO4.2环境方针OOOOOOOOOOO4.3策划4.3
27、.1环境因素4.3.2法律法规及其它要求OOOOOOOOOOO4.3.3目标、指针和方案OOOOOOOOOOO4.4实施与运行4.4.1资源、作用、职责和权限OOOOOOOOOOO4.4.2能力、培训和意识4.4.3信息交流OOOOOOOOOOO4.4.4EMS文件OOOOOOOOOOO4.4.5文件控制OOOOOOOOOO4.4.6运行控制OOOOOOOOOOO4.4.7应急准备与响应OOOOOOOOOOO4.5检查4.5.1监测与测量OOOOOOOOOO4.5.2合规性评估OOOOOOOOOOO4.5.3不符合,纠正和预防措施OOOOOOOOOOO4.5.4记录控制OOOOOOOOOOO4
28、.5.5内部审核OOOOOOOOOO4.6管理评审OOOOOOOOOOO第1章管理体系1、总则1.1 本公司的管理体系包括:1.1.1 质量管理体系1.1.2 电子电气产品及组件有害物质过程管理体系1.1.3 环境管理体系1.2 本公司管理体系的建立、实施、维护与改善的依据是：GB/T19001-2008idtISO9001:2008IECQQC080000：2012GB/T24001-2004idtISO14001:2004注：本公司管理体系对标准条文的参照未作任何之删减。1.3 管理体系的范围：本公司的各项经营运作，包括生产、研发、销售及相关支持和服务的管理均应遵守公司体系的规定，并采取适
29、宜的管控,以确保体系得以有效运行,且符合相关法律法规和客户的要求。1.4 本公司管理体系通过程控制（产品实现）及运行控制以PDCA循环不断进行改善和完善，以保持体系的有效性，适用性。2、本公司管理体系的基本框架:新正期 持蟆改善客 户 要 求法 现 与 标 准 要 求管理职费 责源管理监测与窝满足户要求符合法M与标准要3、公司的政策及方针3.1本公司的质量政策质量、环境、HSPM方针：立足客户要求,提高管理效益;缔造行业精品,奉献真诚服务.遵守环保政策、预防环境污染、控制危害物质、提升环保水平3.2政策方针的制订和贯彻1.1. 2.1政策方针的制订应适合于顾客的需求和要求,适合于本公司的活动、
30、产品或服务的需求。1.2. 2对持续改善，遵守法律法规和其他要求，满足顾客规定及要求作出承诺。1.3. 3依照政策及方针建立和审查质量、环境及HSF目标质量目标如附页一环境目标如附页二HSF目标如附页三3. 2.4政策方针的宣达3.1.1 于全厂员工厂卡标识加质量、环境、HSPM政策和方针，以便于全体员工知悉和掌握；1.4. 2于厂区主要通道制作标示牌，让公司全体员工及进入本公司的客户、供货商、及其他相关方了解；1.3 .3于公司主要活动场所张贴印有公司质量、环境、HSPM政策和方针的宣传标示，让公司员工及进入活动现场的相关方了解公司的政策和方针；1.4 .4采取集会的方式进行倡导，以确保公司
31、全体员工的理解和目标一致的执行。3. 3.5新进员工入职培训时进行倡导。4、管理体系的策划4.1为实现HSF产品质量政策和环境方针的承诺，管理者代表组织有关部门负责人，根据符合HSF产品质量政策与环境方针，包括满足产品及相关制程要求的原则，建立文件化的质量目标、环境目标和HSF目标，向相关部门传达并保持其有效性，定期对各目标的适用性与达成状况进行评估。4.2为实现新产品开发和客户需求，对质量管理体系和有害物质过程管理体系应考虑规划如下的内容：4. 2.1确定产品的特性和要求（含HSF要求）4. 2.2规划产品实现所需要的过程，4. 2.3规划HSF目标实施的特殊过程4. 2.4规定过程的输入和
32、输出4. 2.5确定和配备必要的管制手段4. 2.6确定需要的作业程序4. 2.7确定所需的判断和准则4. 2.8确定所须保持的质量记录4. 2.9制订文件化的控制计划4. 2.10必要时,得发展新的管制,检验及测试技术4. 2.11可行性评估:从签订合约到生产产品前,必须确认生产制程的可行性4. 2.12错误防呆:在制程或相关设施,设备及工具中,应用相关的防错措施,避免不必要的人为疏失；4. 2.13管制计划:拟定适当的QC工程图以控制产品质量;当制程或产品有重大变更时,应重新拟定或更新QC工程图；必要时，需考虑包括制样（如有制样阶段），试产及量产三阶段；4. 2.14产品安全性:在制订和执
33、行制程管制时,必须考虑产品安全。4. 2.15外包管理:产品过程外包（如SMT）,服务外包（如:运输,通讯设施安装等）应加以必要的管理,其控制方法按标准7.4要求进行。4. 2.16信息服务提供方的管理。4. 2.17工装管理:建立一能有效支持和服务于HSF产品实现的工装开发和管理办法.4. 2.18识别在产品实现过程中可能出现的有害物质污染或交叉感染。4. 2.19制定相适应的预防措施、实施并评估其有效性。4. 2.20对已经或可能被使用在产品中的有害物质予以识别并文件化；5. 2.21HSF目标相关管理的特定流程应在公司内部管理流程中应用；4.3环境管理体系的策划1.1.1 3.1对本公司
34、的各项活动（包括产品和服务）中可以控制的或可望对其施加影响的环境影响进行全面的评估，对环境产生影响的因素进行正确、有效的识别、评价与更新，并确定重大环境因素。1.1.2 本公司将定期对环境因素进行重新的识别与评价，当发生特殊情况（包括产品变更，工艺改变、原材料改变等）时将及时地对环境因素进行评估和更新。1.1.3 收集对应本公司环境因素之相关法律法规及其他要求，制订环境目标、指针和方案；1.1.4 在本公司的各项活动中贯彻和提倡节能降耗，防治污染。5、管理手册5.1 管理者代表主导编制管理手册，内容包括但不限于：5.1.1 质量、环境、HSPM政策方针5.1. 2策划质量、HSF和环境管理体系
35、须形成的文件的程序及其相互作用的描述5.1.3为系统规划编制的形成文件的程序引用及其查询相关程序文件的途径5.1.4HSF产品有害物质管控清单5.L5HSF目标，适当时，包括消除HSF产品中有害物质的时间计划表。5.2 本手册为受控文件，由文控中心管理并负责发放，未经质量/HSPM/环境管理者代表批准，任何人不得将手册提供给本公司以外的人员。5.3 在手册使用期间，如有修改建议，将信息回馈到管理者代表，管理者代表进行评审，必要时提至管理评审通过后，对手册予以修改。6、文件管制6.1本公司体系文件规划为一、二、三、四阶文件:一阶文件：管理手册。二阶文件：管理系统要项所含之各项作业程序书。三阶文件：检验标准书;作业规范、办法等.四阶文件：为方便数据整理，统计记录所引用之窗体。6 .2系统内所有文件与数据之制订,审查,会签,确认,核准，分发及修订,作废，回收应受控制,具体遵循文件管理程序6.3 所有管制文件应建立文件总览表，以利查询以维持适当而有效的文件，提供给适当的人员或部门使用。6.4 若有外来之文件时，参照文件管理
