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1、用友T6 高发维护问题汇总讲解,1、近期高发支持问题讲解2、正确使用通升级T6工具3、成本管理的重要检查点4、案例分享 总结,问题现象：T63.3版本应用客户端无法安装，安装到最后无任何提示退出。问题原因：因T63.3的安装盘内置了UU2009的安装程序，UU2009需要.netframework2.0版环境，因此原因现在有很多客户在安装3.3客户端时，由于客户机器没有.netframework2.0而安装不了。解决办法：在安装T6 3.3之前请 下载 安装.netframework2.0版环境,问题现象：T63.3版本应用客户端无法安装,问题现象：出现用户使用网络打印机在连续打印凭证时报错：
2、无法打印endpage，错误号7。或只打印第一张凭证其它凭证不打印的情况！问题原因：因为用户打了微软7月14日发布的KB961371号补丁解决办法：将这些补丁卸载后再打印即可。,问题现象：只能打印第一张凭证,问题描述：做业务单据的时候，提示调用模板失败。解决方法：进入vouchertemplates表中找到对应单据的vt_id具体是多少。然后进入该单据存储的主表中查看 vt_id字段是否正确，不正确需要修正过来。然后对照标准数据库，检查字段数据类型。,问题现象：调用模板失败,问题描述：账套输出EXCEL表格时报错 错误内容为can not define field more than once
3、 原因分析：由于表格上存在相同的列名，导致输出的时候报错。一般是由于自定义项与系统预置项目名称相同引起的。解决方法：修改输出表的栏目名称，使之没有重复的栏目名称即可正常输出,问题现象：账套输出EXCEL表格时报错,在系统管理中修改操作员权限时，提示：-2147217900错误.,问题现象：GONGSHANGYE,问题原因：数据库ufsystem表中缺少gongshangye存储过程解决方法：有2种解决方法。1，在别的机器上装上U6，然后将ufsystem库的这个存储过程复制到出问题的机器上的ufsystem中,2，执行下面的语句：use ufsystem SET QUOTED_IDENTIFI
4、ER ON GOSET ANSI_NULLS ON GOcreate procedure GongShangYeShangYeType as char(2)as if ShangYeType=SYbeginSET NOCOUNT ONupdate ua_auth set cauth_name=产品结构 where cauth_id=AS001Supdate ua_auth set cauth_name=产品结构编辑 where cauth_id=AS001update ua_auth set cauth_name=产品结构审核 where cauth_id=AS001Hupdate ua_au
5、th set cauth_name=产品结构查询 where cauth_id=AS001Qendif ShangYeType=GYbeginupdate ua_auth set cauth_name=物料清单维护 where cauth_id=AS001Supdate ua_auth set cauth_name=物料清单编辑 where cauth_id=AS001update ua_auth set cauth_name=物料清单审核 where cauth_id=AS001Hupdate ua_auth set cauth_name=物料清单查询 where cauth_id=AS00
6、1QendSET NOCOUNT OFFGOSET QUOTED_IDENTIFIER OFF GOSET ANSI_NULLS ON GO,问题现象,问题现象:销售出库单里不能带出客户的联系人与电话，在发货单里能带出，试过在销售出库单里使用自定义项，带出客户档案的相关字段，但试验失败。解决方法：先在在销售发货单中增加一个表头自定义项1，此表头项目的值取自于客户档案中的联系人，然后在销售出库单中增加一个表头自定义项1，此表头项目的值取自于销售发货单中的表头自定义项1。这样销售出库单上就能带出客户的联系人。客户的电话也同样操作即可,问题现象:自定义项传递,问题现象：在核算模块中录入完期初数，在库
7、存模块中取数，当保存的时候弹出错误提示原因分析：属新建账套，若不能，跟环境有关系解决方法：将日期格式设为hh:MM:SS，就可正常取数。,问题现象：库存期初问题,问题现象：客户在录入库存期初时，之前还是正常的，录入2天之后，突然发现库存期初无法修改和增加，凡是库存期初超过10条记录的，从第11条开始就无法修改，且该仓库无法增加新的库存期初，但前10条还可以修改。我进行批审时提示后面这些记录已经被人修改，要刷新后再进行处理，但我刷新后发现所有记录均能通过审核，但核算模块期初录入正常。且可以从核算模块将数据取数到库存模块。解决方法：单据模板格式设置里，点击库存期初单据-表体-属性里将可输入行数由1
8、0修改成所需要的数值即可。,问题现象：库存期初录入不许超过10条,问题现象：有一客户，生产订单上有的物料，在做产成品入库单时引用该生产订单时，找不到其中的一条存货。解决方法：因为在存货档案中，涉及到的10200600000009存货勾选了需要进行质检。所以直接生单时无法参照。,问题现象：,问题现象：用户是09年3月份新启用软件,曾更改采购订单编号设置,现状是采购订单界面点增加按钮后无反应，软件无反应，只能强行退出。解决方法:此问题是由于客户在建立账套时单位地址信息中含有“&”符号。导致程序无法执行。建议尽量避免使用半角符号。,问题现象：采购订单无法增加,问题现象：做销售发货单审核时提示“错误出
9、现在库存系统提供的生成销售出库单服务，详细错误如下：存货机油滤清器-3889310沸670单价不能小于0，请输入单价”。问题原因：主要是由于数据中福州仓库中的此存货的结存成本为负造成的（您可以查询存货明细账），而库存中勾选了“销售出库单”自动带出单价，并且来源为“按计价方式取单价”，而存货核算中的零成本出库选项选择了“上次出库成本”，这样取到的是上次的出库成本，而这个成本是为负的，审核时便报上述错误了。解决办法：请在库存中自动带出单价的单据中，取消自动带出单据“销售出库单”即可。,问题现象：销售出库单提示单价不能小于0不能生成,单到补差，存货核算生成的调整单金额错误问题现象：系统在存货核算生成
10、的调整单据金额有误。如：供应商编码为：0104 存货编码为：0202062250 这个存货在系统内有一张采购期初入库单，在本年4月供应商发票到后，在系统生成采购发票后，进行结算。结算金额与暂估金额一致。这个存货本年度没有期初结存和收发记录。在存货核算记帐时，系统自动生成了一张暂估入库调整单，调整金额为-5445.51。这个金额不知道是从哪里来的？正常情况应该生成调整金额为0的入库调整单。原因分析：软件控制问题主要是有手工录入的调整单的ID和入库单的ID相同造成的。程序在生成调整单的时候将调整单子表的autoid与采购入库单子表（暂估）的autoid相同的记录进行了非正常调整处理。造成调整单金额
11、错误。解决办法：3.2plus1最新补丁解决。,问题现象：调整单金额错误,问题现象：客户需要在打印销售发货单的时候添加上公司的标志图标，怎么添加？解决办法：3.2plus1版本已添加新打印功能。可以在单元格插入图片的功能来实现。具体操作步骤：单据-打印下拉箭头-新设计-把模板拷到操作员名下-双击打开-创建一个单元格（打印公司标志图片地方）-右键此单元格-单元格类型-插入图片-双击点开，然后把公司标志图标装入即可。,问题现象：销售发货单上如何添加公司图标,期间损益结转不正确问题现象：客户在做期间损益结转的时候生成的凭证上本年利润数不对，如：4月收入和成本差额为525933.49，但是生成凭证出来
12、的是651540.32，不知道此差额是怎么出来的，单独转收入和成本发现收入没有问题，成本上不知道哪个科目出现的问题。问题原因：损益支出类科目540101的部分下级科目在使用途中强行修改过辅助核算，由部门项目辅助核算改为了项目辅助核算，导致这种情况。解决办法：恢复记账到期初，针对数据库表gl_accvouch中相关记录清除项目辅助核算citem_id和citem_class 字段中数据。重新记账和结转即可,问题现象：期间损益结转不正确,销售发货单无法审核问题现象：发货单审核时报错错误出现在库存系统生成的销售出库单服务,详细错误如下：存货,对应的发货单存货不存在或者已被改变.新增单据保存失败。解决
13、办法：此错误主要是因为存货自由项中字母的大小写问题。您订单Y0064中的存货A88304B-Q2239 自由项1是q2239，而参照订单生成的发货单中此存货的自由项1却为Q2239，这样系统便认为是不同存货了。请备份账套，参照以下语句修改：update dispatchlists set cfree1=q2239 where cinvcode=A88304B-Q2239 and csocode=Y0064。重新审核成功。,问题现象：销售发货单无法审核,物料清单维护时无反应问题描述：物料清单在进行低层码及累计提前期维护时，过了很久都没反应，呈死机状态。（如下图）问题分析：在做低层码维护时对物料清
14、单进行跟踪，发现在一个地方一直有死循环。经查发现，该物料清单中有子件与母件相同的情况，这是不允许的，会造成直接循环，引起软件无反应的情况。解决方案：查询出是哪个物料清单有此情况，将该记录删除，重新进行维护即可可参考如下语句：select*FROM productstructures WHERE cpspcode=cpscodedelete from productstructures where cpspcode=cpscode,问题现象：物料清单维护时无反应,物料清单维护时无反应问题描述：物料清单在进行低层码及累计提前期维护时，过了很久都没反应，呈死机状态。（如下图）问题分析：在做低层码维护
15、时对物料清单进行跟踪，发现在一个地方一直有死循环。经查发现，该物料清单中有子件与母件相同的情况，这是不允许的，会造成直接循环，引起软件无反应的情况。解决方案：查询出是哪个物料清单有此情况，将该记录删除，重新进行维护即可可参考如下语句：select*FROM productstructures WHERE cpspcode=cpscodedelete from productstructures where cpspcode=cpscode,问题现象：物料清单维护时无反应,问题现象:生产订单在分析的时候分析不出结果解决方案：首先查看库存能否满足，即供应量是否小于需求量，如需要100，但是库存可用
16、量为120，这时分析不出来是正常现象，如果库存可用量不足，而又分析不出材料采购计划，一般是由于下面的原因造成：工厂日历没有设置好（3.2版本之前的可以设置一个月的日历，建议设置全年的日历；3.2版本设置了一个月的后系统自动设置成全年）2，低层码和累计累计提前期没有维护 计划生产中进行MRP运算时系统会自动进行低层码和累计提前期的维护，但是简单生产中，需要手工进行维护。3，存货属性设置错误导致，如果存货既具有自制又具有采购属性，在3.2版本中是分析不出来的，与之前的版本不同，3.2的生产订单分析只分析具有采购属性的存货，从以前版本升级过来的需要注意4，运算参数中没有选择仓库，简单生产同样也需要设
17、置运算参数，选择参与运算的仓库。，生产订单上的“是否展开到末级”没有选择。如层次较多的BOM,如果不选择此项，半成品下的原材料计算不出来。,问题现象：生产订单分析结果为空,问题现象:应付冲应收时提示单据重复，经检查过没有单据重复解决方案:1、参考1757号维护案例2、检查单据编码设置里的流水号设置，是否流水位数不够或少于实际流水号了。,问题现象：,问题现象:单据显示模板调整后，电脑死机一次，为何又恢复到默认？因为客户几乎所有的单据都重新定义了，不会以后再发生类似的情况吧.解决方案:此功能限制只有帐套主管能进行操作。如果想彻底限制此功能，可以删除或改名下列文件。在需要使用时改回来即可。C:WIN
18、DOWSsystem32UFCOMSQLPrjAdjVouch.exe。,问题现象：,问题现象:存货编码为01010137 自由项货号为48520-31G25,商标为555。在填制销售发货单时 可以保存，但审核时提示“错误出现在库存系统提供的生成销售出库单服务，详细错误如下:存货，对应的发货单存货不存在或者已被改变。超发货数量出库新增单据保存失败”解决方案:表userdefine存在大量空格和控制字符。请下载通网站752号维护工具，使用其中的检测非法字符工具针对此表的空格和控制字符进行修复。,问题现象：,根据中华人民共和国增值税暂行条例2008年第538号文件，允许抵扣固定资产进项税额。修订后
19、的增值税条例删除了有关不得抵扣购进固定资产的进项税额的规定，允许纳税人抵扣购进固定资产的进项税额，实现增值税由生产型向消费型的转换。1、在固定资产选项中设置可抵扣税额入账科目和可纳税调整的增加方式2在卡片样式中将可抵扣税额字段拖拽到固定资产卡片界面，保存样式。3、增加卡片时可录入可抵扣税额，在生成凭证时将该税额单独体现,问题现象：固定资产进项税额抵扣,启用工资系统，人员信息可从基础档案批量导入，不用手工维护进入人员档案，点击导入，选择从基础档案导入,问题现象：工资人员批量导入,软件应用：正确使用通升级U6工具,工具作为衔接用友不同产品线的实用工具可以实现通平滑升级到T6和T6平滑升级到U8两个
20、过渡操作。T6升级工具默认的安装路径为 X:T6SOFTAdmin，安装完毕运行T6升级工具。通产品升级到T6进入通产品的系统管理，点击输出T6，将帐套输出。输出文件出账套数据文件和账套描述文件外，还有一个脚本处理文件UpdateToU6.sql。,问题现象,问题现象,执行T6升级工具，执行“系统-注册”后，选择“账套-引入通账套”，然后指定通产品输出账套路径，工具即可引入该账套。,问题现象,3、执行“系统-升级SQL Server数据”，升级引入账套到T6相应版本。注意事项1.T6升级工具可以直接在U6 3.0、U6 3.1 和 U6 3.2+补丁 中直接安装使用，输出U8账套。2.输出U8
21、账套完毕会在程序目录下生成数据库同名日志文件，如UFDATA_999_2008.log，记录处理过程。3.如欲处理过程中断，请确认在已备份账套的情况下，删除程序目录下的临时文件夹tmp和123及其中文件，否则影响程序下次运行。,问题现象,版本升级到T6 3.2PLUS1的时候，Distributed Transaction Coordinator服务启动不了，升级数据库时出现错误，错误代码：数据库名:UFDATA_001_2004脚本文件：D:T6SOFTAdminSQLFILE8520EUfdataDATA_View_BOM_NS_03_32_PLUS1.sql错误信息:-214721790
22、0列名 cdefine22 无效。执行如下语句时出错:Create view pp_q_bomopt as select top 100 percent dbo.ProstruOpt.cinvcode as cinvcode,dbo.inventory.cinvname as cinvname,dbo.inventory.cinvstd as cinvstd,问题现象:cdefine22,由于3.2plus1新增了新打印功能,所以升级过程中必须把SQLSERVER的Distributed Transaction Coordinator 服务启动才可以升级成功。点击开始）运行）输入 servic
23、es.msc 检查Distributed Transaction Coordinator服务是否已经已经启动 然后手工启动服务 就可以了 如果手工启动服务提示错误1053 可以尝试重新创建日志文件来解决！单击“开始”，单击“运行”，输入 cmd 后按“确定”。输入：msdtc-resetlog（注意运行此命令时，不要执行挂起的事务。）最后输入：net start msdtc，回车。如果启动还是不成功只能尝试重装一下sql server。或换正常机器升级。win2003操作系统对msdtc服务支持较好，建议使用该操作系统升级。.msdtc服务重置方法：以按如下步骤操作进行重置日志：开始菜单运行输
24、入MMC文件添加/删除管理单元点击“独立”选项卡上的“添加”选择最下面的“组件服务”，点击添加后关闭弹出窗口并确定展开组件服务至“我的电脑”节点在“我的电脑”上右键选择属性选择MSDTC选项卡点击“重置日志”，日志重置后DTC服务就可以重新启动.,问题现象:cdefine22,成本管理：重要检查点介绍,问题现象：T6成本管理的实现方式,问题现象：启用了生产管理的简单生产，购销存、存货核算、成本管理、总账。成本管理-系统选项设置-计入人工费用分配表的会计科目（总账）-选择了生产成本下的直接人工，总帐的直接人工科目余额为5000，总账已记账，成本管理-成本中心产品对照表-人工费用分配方法-选用的是
25、产品产量分配法，成本管理-产量日报表也通过生单形成了各种产品的入库数量，但是在成本管理-成本计算-人工费用分配表中通过生单的会计科目余额表进行过滤后却没有数据。？解决办法：看看成本bom是否正确配置。1、成本管理的系统选项人工费用不要选按辅助核算计算。按实际成本中心计算 2、生成在制产品盘点表。,问题现象,检查当月下达生产订单的存货在成本中心产品对照表中是否维护检查当月下达生产订单的存货在物料清单维护中是否有默认成本BOM,基础设置检查,当月材料出库单检查,材料出库单是否审核、记账成本中心产品对照表分配方法检查当共用材料/人工费用/制造费用/其他费用分配方法选择产品产量分配法，则需要检查产量日
26、报表当前期间是否有数据当人工费制造费用分配方法选择标准工时分配法，则需要检查对应物料清单中标准工时是否录入数据用当人工费用/制造费用/其他费用分配方法选择实际工时分配法，则需要检查工时日报表当前期间是否有数据当人工费用取值来源于总账系统，则需要检查对应总账科目凭证是否记账当人工费用取值来源于工资系统，则需要检查对应人员在工资系统是否有工资数据,日常数据检查,在产品成本计算检查-当在产品成本计算方法是在产品按标准成本计算，则需要检查对应物料清单表头标准物料成本、标准人工成本、标准制造费用是否有数据。select cInvCode,czcpcalmode from CB_CACal where c
27、zcpcalmode=在产品按标准成本计算 and year(ddate)=2009 and month(ddate)=6select sum(fbzcb)as fbzcb,sum(fbzrgcb)as fbzrgcb,sum(fbzzfy)as fbzzfy from pp_q_bomtreet where cpspcode=01-当在产品成本计算方法是在产品按固定成本计算，则需要检查对应物料清单表头期末在产品物料成本、期末在产品人工成本、期末在产品制造费用是否有数据。select cInvCode,czcpcalmode from CB_CACal where czcpcalmode=在产
28、品按固定成本计算 and year(ddate)=2009 and month(ddate)=6select sum(fqmzcpwlcb),sum(fqmzcprgcb),sum(fqmzcpzzfy)from pp_q_bomtreet where cpspcode=01,在产品成本计算检查,案例分享：委外订单参照销售订单生单后,无法保存,提示该产品无子项,委外订单中的产品 813-400-002 没有子项,不能保存,保存委外订单子件失败,问题现象,委外订单中的产品 813-400-002 没有子项,不能保存,保存委外订单子件失败,相应的，委外管理中同一销售订单问题现象,初步判断问题出在具
29、体的数据上，但检查BOM结构，该BOM存在并有子项,问题分析,SELECT iAutoID,cDepCode,isnull(iFinishExch,100)as iFinishExch FROM ProductStructure where isnull(ProductStructure.csocode,)=and ProductStructure.cPSPCode=813-400-102and isnull(ProductStructure.cFree1,)=and isnull(ProductStructure.cFree2,)=and isnull(ProductStructure.cF
30、ree3,)=and isnull(ProductStructure.cFree4,)=and isnull(ProductStructure.cFree5,)=and isnull(ProductStructure.cFree6,)=and isnull(ProductStructure.cFree7,)=and isnull(ProductStructure.cFree8,)=and isnull(ProductStructure.cFree9,)=and isnull(ProductStructure.cFree10,)=-这段语句是检查销售订单对应产品BOMSELECT iAutoID
31、,cDepCode,isnull(iFinishExch,100)as iFinishExch FROM ProductStructure where isnull(ProductStructure.csocode,)=and ProductStructure.cPSPCode=813-400-102,销售订单投产时的数据跟踪,结果为空,SELECT iAutoID,cDepCode,isnull(iFinishExch,100)as iFinishExch FROM ProductStructure where isnull(ProductStructure.csocode,)=and ProductStructure.cPSPCode=813-400-102,可以修改的跟踪记录,问题出在这里，销售订单上的版本号是空的,物料清单中的母件是有版本号的,修改销售订单后，委外可以生单，销售可以投产,一个细节的疏忽，导致业务受到影响一个貌似的数据问题，其实是使用问题ERP产品，功能强大，节点众多，必须掌握对产品应用的熟悉程度，才能快速解决用户问题，提高客户满意度。,问题小结,总结：1、关注新产品发版培训2、关注客户化应用和常见功能培训3、问题及时提交和分享4、关注最新产品补丁,
