用电营业管理第四章.ppt
《用电营业管理第四章.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《用电营业管理第四章.ppt(82页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、第四章 电费管理,电费管理机构的组成,抄表班,电费班,营业厅,电费管理的工作内容,建卡立户定期抄表电费核算电费回收账务处理与统计电力销售分析,简而言之就是抄、核、收,电费管理的重要作用,电费管理是电力企业生产全过程的最后环节,也是电力企业经营成果的最终体现。这一环节工作的好坏,直接影响到电力企业的经济收入,关系到企业能否及时足额回收电费;企业能否及时足额向国家上缴利税;能否取得企业扩大再生产的积累资金;能否提高和改善企业职工的物质及文化生活水平等。,电费管理的工作流程,抄表,核算,电费回收,抄表班,电费班,营业厅,银 行,销帐账务处理统计报表营销分析,电费班,立户,电费班,立户,抄表计费前,首
2、先要给客户立户。所谓立户,就是收集、清点、整理各项资料,建立客户户务档案,并为每个客户设立电费卡片(俗称抄表卡片)。,电表核验凭证,电表核验凭证,电表核验凭证,立户,供电方案,供电合同,装表工作凭证,电表核验凭证,立户,电费卡片根据电价分类大致有:居民用电抄表卡片非居民用电抄表卡片商业用电抄表卡片非工业、普通工业用电抄表卡大宗工业用电抄表卡片农业生产用电抄表卡片贫困县农业灌溉用电抄表卡片等七种。,立户,多了解一些 1、电费卡片一般以户为单位(每户可能含有不同类别的用电种类),一个抄表区段的用户作为一本。2、一个抄表区段一般以一台配变或公变来划分 3、每个抄表员负责一定区段的抄表工作(通常以地段
3、划分),抄表计费,抄表班的工作主要有:抄表 表计情况检查 送电费收据 催缴电费 停/复电,抄表计费,抄表方式,手工抄表,抄表机抄表,集中抄表,抄表计费,抄表机抄表,抄表计费,下装用户信息,到达抄表小区,与务业沟通,领取钥匙,抄表计费,抄一户一表,抄小区亮化表,抄表计费,荔园山庄美景,抄表计费,抄表员也很辛苦,有时要上山。,抄表计费,抄表员也很辛苦,有时要翻墙。,抄表计费,抄表员也很辛苦,有时要被狗追咬。,抄表计费,集中抄表,抄表计费,规定,第一次抄表的新客户,应仔细核对户号、户名、电能表的厂名、安培数、指示数、倍率等,经核对相符后,方可抄表。,抄表计费,规定,凡在供电企业立户的客户,抄表工作由
4、抄表员负责,按规定的日期到位抄表,原则上不得委托他人代抄。,抄表计费,规定,抄表例日固定如:中小用户每月的1-8日完成抄表大宗工业用户每月20、21日完成抄表趸售客户于24、25日完成抄表12-19日负责催费中小户25日前,大户30-31日前结清电费,抄表计费,规定,抄表周期对一般客户为一个月。但考虑到客户的具体情况,和供电企业的抄表能力,抄表周期可适当调整。如,部分小户执行隔月抄表,但中大户要月月抄表,甚至特殊的要一月多次抄表。,抄表计费,规定,抄表员负责停电/复电 居民欠费超过30天,停电;结清电费及滞纳金的,与以复电。专变客户欠费,抄表员负责跟踪,超时不结清电费的,可上工作单直接拆表。,
5、抄表计费,抄表计费,规定,抄表不得任意估抄。如确因客户原因需进行估抄时,必须注明“估抄”,但下月抄表时必须抄到,当月电量可与客户协商按前月用电量先预收,待下次抄表时一并结清。漏抄户的处理不得跨月。丰枯交接5月及10月不允许估抄!,抄表计费,规定,抄表时要检查电能计量装置及封印是否完整齐全,发现客户违约用电、表计故障、用电量异常等情况,及时向公司和有关领导汇报并填“用电异常报告单”。,抄表计费,规定,抄表时如发现表计故障,计量不准时,除应了解表计运转及用电情况外,对当月应收电费可暂时按上月用电量预收,故障排除后办理多退少补手续。,抄表计费,规定,抄表时如发现客户用电量有较大幅度的变化时,及时了解
6、原因。一般增减幅度在30%及以上时,应及时向客户了解原因。,抄表计费,规定,对抄表质量的具体要求:实抄率:动力100%,照明98%,电费核算,电费核算是电费管理中的重要组成部分。电费能否按规定准确计数字是否准确,账务是否清楚关键就在于电费的核算质量。,电费核算,岗位职责,(1)正确掌握和落实国家电价政策,严格执行电价方面的有关规定。(2)负责核查用户抄见电量的准确性。(3)负责电费发票的领取与管理,准确地输入、核算、打印电费票据,电费结算单等。(4)核算电费时应注意和分析客户用电量和电费的正确性。(5)依据已收电费收据的存根,进行销账。(6)负责对每年/每月平均电价、所售电量、抄表率、电费回收
7、率等指标进行统计和经济分析,并提出报告。,电费核算,基本技能,一、两部制电价电费的计算二、功率因素调整电费的计算三、代征费用的计算四、峰谷分时电费的计算五、新装、增容、变更用电电费计算六、电能计量装置异常时电量的计算,电费核算,最大需量以用户申主表的电力企业核准数为准,超过核准数的部分,加倍收费,小于核准数时,按实际抄见千瓦数计算。例:某大工业用户装有1000kV.A变压器2台,根据供用电合同,供电企业按最大量对该户计收基本电费,核准的最大需量为1800kW。已知该户当月最大需量表读数为1900kW,试求该户当月基本电费为多少?假设基本电费电价为20元/(kW.月)解:该户当月基本电费 180
8、020+1004040000(元),电费核算,代征费用是根据电力客户实际用电量,按照国家批准的标准和征收范围计算的,有些已包含于电价中。例:某大工业用户装有1000kV.A变压器2台,9月抄见有功电量100万kWh,无功电量50万kvarh。计算该月各项代征费用和总电费。假设基本电费电价为20元/(kW.月),电度电价0.443元,三峡基金 0.013元/kWh,公用事业附加费0.01元/kWh,电费核算,实行峰谷分时电价的客户必须装设分时电能表。对计量总表中包含的不执行分时电价的电量,应按一定比例分别从各时段中扣除。例:某10KV大工业用户装有2000kV.A变压器1台,已知基本电费电价为1
9、0元/(kV.A.月),电度电费电价为0.20元/(kW.h),高峰电价为0.30元/(kW.h),低谷电价为0.10元(kW.h),该用户当月抄见总有功电量为1000000kW.h,高峰电量为400000kW.h,低谷电量为200000kW.h。试求该户当月平均电价?,电费核算,新装、增容、变更用电当月的基本电费,可按运行设备的实用天数计算。事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。不足整月运行的设备基本电费计算公式为:基本电费=设备容量*基本电价*设备容量实用天数/30例:某10KV用户,新增容量为315KVA变压器1台,于3月20日投运,又于本年6月19日增容一台720KVA的变压器。
10、求3月及6月的基本电费。,电费核算,由于计费用计量互感器和电能表的误差及其连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时,供电企业应按下列规定退补相应电量的电费:(1)互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0”误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的12时计算。(2)连接线的电压降超过允许范围时,以允许电压降为基准,按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止。(3)其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户正常月份的用电量为基准,退补电量,退补时间按抄表记录确定。退补期间,用户先按抄表
11、电量如期交纳电费,误差确定后,再行退补。,电费核算,例:某电力用户4月份装表用电,电能表准确等级为2.0,到9月份时经计量检定机构检验发现该用户电能表的误差为5%。假设该用户49月用电量为19000kW.h,电价为0.45元/(kW.h),试问应向该用户追补多少电量?实际用电量是多少?合计应交纳电费是多少?解:以“0”误差为其准的超差电量 实际用电量500+1900019500(kW.h)应交纳电费195000.458775(元),电费核算,核算时,首先核对应抄户数,然后分户复核各户各类用电量。,审 核工作要点,电费核算,审核其实用电量、倍率、金额、子母表关系,加减变压器损耗电量,光、力比分算
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 用电 营业 管理 第四
链接地址:https://www.31ppt.com/p-5798640.html