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1、组织与领导能力训练课程,制作：fengmei,原 则,做主管 第一件事，就 是要 思考自己愿不愿意 教导别人，带领别 人，为别人的工作 负责.,定 义,做主管有七大能力应培养：自我设定目标的能力发现方法的能力 组织能力传达能力诱发部属行动的能力 培养部属的能力自我革新的能力,做 计 划,做主管 今天下班前要想明天的事，明天的工作准备，明天的工 作安排.,要 明 确,做主管 要明确告诉部属什么 事该如何去做以及该 在什么时候完成.要确实掌握工作优先 次序.,管 进 度,做主管 对下达的指示，命令 的工作必须查核并确 认进度要训练部属提 出中间报告，不让部 属只报喜不报忧.,做主管 要关心部属工作
2、的工 作内容并给予必要的 忠告及建议要顾及部 属的工作量是否均衡.,要 改 善,做主管 要时时充分具备问题意 识要好好思考如何让部 属常抱着问题意识并加 入改善活动的行列.,明 责 任,做主管 要有责任意识，授权不代 表受责;要授权给部属，而工作结果由主管承担;要不抢部属的功劳，勿推 卸责任给部属.,做主管,要有责任感，会主动思考 或关心被交办的工作，会 主动找资源来完成事情.,做主管 当部属有问题，要先问主 管的责任，是目标责任不 清，是工作分派不对，是 教育训练不够，还是其它 单位支援不足，主管的责 任都尽了，才来追究部属 责任.,做主管 要明责任，事前工作分 配与责任要求清楚，发 生问题
3、时一定要找得到 谁的问题，谁的责任.,有 专 业,做主管要够内行专业能力要够对部属才要求得动,要 主 动,做主管 态度要主动，不是上级 推一下，才动一下的工 作态度，必须自动自发，并确实做好备忘录要主动 去影响让事情完成，不可 放任让部属自己去做.,带 头 做,做主管 尤其是基层主管不能只“动 口不动手”，大部份事情要 做给部属看;最艰难，最厌 烦的工作要勇于承担;做主 管，要比任一部属都勤快.,有 价 值,做主管 不可当传令兵及邮差，上面交 来东西往下交，下面做好东西 往上交，来来去去，都不清楚 到底是什么;主管是承上启下 的角色，不能成为贯策命令的 阻碍.,心 有 谱,做主管 对属下的工作
4、好坏及工作 速度要心里有谱，不能在 上级主管询问时，一问三 不知，不管工时，工率，良率，进度都需掌握.,敢 要 求,做主管 不应只会夸赞部属 更应对部属做工作 上的要求.,有 担 当,做主管 要有担当，要有肩膀来 扛责任，也不是只说负 责就好，要有能负责的 方法.,用 长 处,做主管 要用长处，要知道每个部 属会做什么事，不会做 什么事，长处是什么;要 尽量发挥部属的优点，并 不让其缺点影响他的工作 绩效.,分 好 坏,做主管 好坏要分，不可以有 人犯错无人负责，也 要有相应处置.,要 积 极,做主管 要有积极度，上级长官不必特 别要求，也会想要把事情做到 有好的品质，并会尽可能在最 短的时间内完成.,不 二 过,做主管 要自我要求不二过.,成 本 观,做主管 要有成本意识.,要 自 律,做主管 要先要求自己才能要 求别人;自己要有操 守，重纪律，不迟到 早退.,求 品 质,做主管 对品质应有高标准的 严格要求要求部属第 一次就把事情做对.,求 合 理,做主管 要追根究底 找原因，点点滴滴求 合理.,不 空 谈,做主管 不要空谈，只有行动，才能有所成效.,T H E E N D謝 謝,
