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1、2.2 自我认知和认知他人,人正确认识自己并不容易。比如，人对自己的长相的认识，就是一个复杂的过程。,小孩子,一岁多的孩子，第一次照镜子时，往往还不知道镜子当中的形象就是自己，有的觉得好玩，伸手去摸，有的以为是另一个小孩在对他微笑，也有的甚至因为不知是何物而感到害怕。别人告诉他“镜子当中那个孩子就是你”时，他还不十分相信，慢慢地通过他观察镜子中的妈妈和真实的妈妈是一样的，才会逐渐通过推论，确认镜中的形象就是自己。,小学生,小学生对自己的优缺点的认识就更不容易，开始也只是把成人的认识代替自己的认识，“妈妈说我吃饭吃得快”，“老师说我写字写得好”。把他人的认识变成自己的认识，同样也要有一个反复统合
2、的漫长过程。一方面，小学生通过自己的亲身实践，逐渐增加了对自己的认识。,比如，在赛跑中如果他经常跑在别人前面，就会认识到自己在奔跑上有优势；在搬运重物时，他能搬别人搬不动的东西时，他才会知道自己的力气大另一方面，小学生这时会得到来自各方面的他人评价（比如上一年级后，就会在家长评价的基础上，又增加了老师的评价）。,1、什么是自我？,自我是指：个体对自己存在的觉察，觉察到自己的一切是区别于周围其他人物的事实。,2、什么是自我认知,个体对自身的辨认、了解、综合评价的过程。小故事一：邹忌的自知之明,小故事二：乌鸦模仿老鹰,乌鸦看见一只老鹰从峰顶上俯冲下来叼走了一只小羊，便心生羡慕，于是就模仿老鹰的俯冲
3、姿势拼命练习。一个月后，乌鸦就认为自己已经很棒了，便从树上猛冲下去，扑到了一只山羊的背上。心想：这次还不成功地饱餐几顿。可是谁料想：乌鸦太年轻了，没有什么经验，爪子被羊毛缠住，无论怎样努力也无计可施。最后，被牧羊人抓住了。,小故事二：,乌鸦是一只什么鸟？,一只忘记自己叫什么的鸟,菜鸟们，我们在给自己定目标的时候，往往都会把自己的目标定得很高。什么是目标？是你需要跳一跳才能够得着的叫目标，不是一伸手就能够到的，也不是遥不可及的！,正确的看待和评估自己。,2.3 自我激励和人际沟通,一个能做到自我激励的人，应具备三点品质：1、不会随便选择放弃；2、有乐观的思想；3、学会保持自己旺盛的精力；,1、自
4、信是沟通者必备的心理素质,2、乐观成功理论,两个青年到一家公司求职，经理把第一位求职者叫到办公室，问道：“你觉得你原来的公司怎么样？”A求职者面色阴郁地答道：“唉，那里糟透了。同事们尔虞我诈，勾心斗角，部门经理粗野蛮横，以势压人，整个公司暮气沉沉，生活在那里令人感到十分压抑，所以我想换个理想的地方。”“我们这里恐怕不是你理想的乐土。”经理说，于是这个年轻人满面愁容地走了出去。,2、乐观成功理论,B求职者也被问到这个问题，他答到：“我们那儿挺好，同事们待人热情，乐于互助，经理们平易近人，关心下属，整个公司气氛融洽，生活得十分愉快。如果不是想发挥我的特长，我真不想离开那儿。”“你被录取了。”经理笑
5、吟吟地说。,同性相吸 异性相斥,【你要和谁在一起？】和勤奋的人在一起，你不会懒惰；和积极的人在一起，你不会消沉；与智者同行，你会不同凡响；与高人为伍，你能登上巅峰。现实生活中，你和谁在一起很重要，甚至能改变你的成长轨迹，决定你的人生成败。和什么样的人在一起，就会有什么样的人生。,2.4 认知他人的方法,1、察言观色识人2、看到对方的积极面,【出卖你性格的小动作】,1.边说边笑性格开朗，知足常乐 2.掰手指节爱钻牛角尖 3.腿脚抖动很少考虑别人，对人吝啬 4.拍打头部有开拓精神 5.摆弄饰物内向，做事踏实 6.耸肩摊手会享受生活,为人诚恳 7.抹嘴捏鼻爱捉弄别人,常处于被支配地位。,2.3 情绪
6、的识别与克制,人类具有的四种基本情绪是哪四种？,1、快乐2、愤怒3、恐惧4、悲哀,快乐,愤怒,恐惧,悲哀,不良情绪的恶果,踢猫效应即：人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最弱小的那一个元素，则成为最终的受害者。,控制自己的情绪,1、学会宣泄2、学会放松3、学会转移4、学会幽默和自嘲5、找心理辅导老师,识别他人情绪和人际沟通,原因，让他自己说出口，你只负责感觉就可以了。,2.4 克服沟通心理障碍,1、自负2、忌妒3、多疑4、自卑5、干涉6、羞怯7、敌视,第一，贻害事业，给事业造成重大损失和严 重挫折；第二，破坏团结，甚至造成内部分裂；第三，导致人际关系紧张，更有甚者会断送自己的前途和性命。,作业,Swot分析优势、劣势、机会、威胁未来规划（至少三年内）,项目二沟通筹划,第一节人的个性及沟通策略,第二节自我认知和认知他人,自我认知的方法：SWOT分析法,第三节情绪的识别与克制,信用证的含义与特征信用证的当事人信用证的内容（P41代码）信用证的种类,气质：多血质、黏液质、胆汁质、抑郁质性格：,
