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1、营销心理学说课,一、课程定位与目标 1、课程定位 2、课程目标 二、教学设计 1、教材与教学内容分析 2、教学方法与实践环节的安排 3、教学过程设计三、课程建设与教学资源 1、课程建设 2、教学资源,说 课 提 纲：,一、课程定位与目标 1、课程定位 营销心理学课程是我校房地产营销与策划专业的专业技能课，在该专业的专业课程体系中占有重要的位置，定位于专业基础课程。通过本课程的学习，让学生掌握顾客一般心理和营销过程心理的基本理论，可以使学生对前修课程市场营销学的理论知识理解更加透彻，对后续课程房地产推销、营销策划等课程的学习更有目的性和针对性。,我校房地产营销与策划专业的培养目标是培养适应社会需
2、求，掌握营销基础理论知识，具备房地产推销、市场调研、营销策划、销售管理等营销活动的基本能力,拥有良好职业道德和敬业精神的技术应用型人才。毕业学生主要的岗位群有：房地产推销、客服管理、营销调研、市场开发、营销策划、销售管理等工作，需要说明的是营销类工作岗位最大的特点在于和人打交道，现代营销成功的关键，在于营销的心理功效，掌握并有效运用营销心理学，是本专业及现代营销人员的核心技能之一。,2、课程目标 通过本课程的学习，让学生掌握营销过程和顾客心理的基本理论，重点培养学生观察分析顾客、营销现象的能力，运用营销过程心理和顾客心理开展营销活动的能力，为学生就业和在工作中奠定良好的基础。,二、教学设计 1
3、、教材与教学内容分析（1）教材分析 本教材结合高职高专学生的实际状况，选用的是高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材。由单凤儒主编高等教育出版社出版，在本书的结构安排上紧紧围绕营销过程和顾客心理，打破了一灌到底的单一知识叙述型的教材模式，建立了包括学习目标（知识点、技能点）、重点内容网络图、思考题、案例分析、实践与实训等复合结构型教材模型，建立了“讲、阅、研、练”的一体化模式，强化实践能力的培养，突出了高职高专的培养目标。,（2）教学内容分析,营销心理学,顾客一般心理,营销人员心理,营销过程心理（重点）,备注：虽然本课程是普通营销心理学，但是考虑到房地产营销专业，特在案例教学等环节中，注意
4、加入房地产营销的内案例,2、教学方法与实践环节的安排（1）实践环节 在本课程的教学中，尝试建立互动式的教学课堂，注重案例分析和实训，以营销心理策略的运用技能培养为主线，因此，实践环节在本课程中占有很重要的位置，在教学的实践安排上，用一半的时间做课堂精讲，一半的时间突出在实践环节的安排上。在实践环节的安排，主要通过通过案例互动、仿真模拟训练、实训等实践环节，让学生边学边做，强化理论学习，提高专业能力，提升专业素质。,房地产营销系3.15消费者行为市场调研大赛,案例互动,走进营销、导入案例,讨论归纳、理论精讲,综合案例,实践环节体系,案例互动,情境设计,模拟实做,点评改进,综合实训,章节市场调研,
5、专业技能大赛,定期实习培训,顶岗实习,（2）教学方法,教学方法,案例互动法,角色扮演法,情景模拟法,课程讲授,3、教学过程设计 教学过程强调课堂互动，注意激发学生学习的积极性，改变传统模式的以“教师为中心”向“以学生为中心”转换。以商标与包装设计心理一章的内容为例：教学目标：知识要求：要求学生掌握商品商标和包装设计的心理方法。技能要求：会运用商品商标、商品包装设计的心理方法 教学重点：商品商标和包装设计心理 教学难点：运用商品商标、商品包装设计的心理方法,教学过程：（1）演示著名品牌（万科房产、可口可乐、麦当劳等）商品的商标和包装图片，要求学生分析这些商品在商标和包装上的特点，以及符合了消费者
6、的哪些消费心理。（2）教师对学生讨论进行总结，进一步精讲商品名称、包装、商标设计的心理功能和心理要求。（3）综合实训：实训题目：手机营销与购买心理调研 XX楼盘营销与购买心理调研 学生通过分组调研，课堂交流与研讨，教师总结，评估打分。,教学方法与实践：本次课主要采用了理论讲授，案例互动、综合实训的教学方法与实践环节，本次课理论和实训一共是3个学时。,4、作业与评价（1）实践实训题 模拟实训、角色扮演、评价（2）理论知识和案例分析题 课后作业、课堂讨论、评改、课后点评,1、课程建设 为了更好的实现产学研究与工学结合，房地产营销与策划专业利用房地产大型企业的行业背景，我们目前已经与重庆市新鸥鹏集团
7、（学院举办方）的营销部建立了紧密合作的关系，如集团是本专业的校外实习基地、营销部经理及项目主管是本专业的实训课程、顶岗实习教师，学校与企业共同制定课程设置，分批安排学生到集团实习、计划校企合作编写实训教材等。,欧鹏集团参与我校“校企合作”主要成员名单,三、课程建设与教学资源,学生参加2009年重庆春季房交会(欧鹏K城)实习实训,2、教学资源 房地产营销模拟实训室 商务谈判实训室 校外实习基地,校外实习基地,说课总结,教学方法：坚持以工作过程为导向，尝试创设互动式的教学课堂，注重实践环节教学。教学模式：注重“校企合作，产学结合”的教学模式，提高学生动手实践能力。,请专家批评指正！谢谢！,二、商标
8、心理,商品设计心理案例分析,实战举例：从重庆水天花园A区（1、2、3期）、B区及C区的开发营销为例，分析该楼盘的“成功”与“失败”,4.充分结合地形：规划充分考虑原有地形地貌，将建筑沿等高线，由山顶向下跌落，在控制道路坡度原则下，依山傍势修建住宅，有的相邻建筑，高差最高可达3m，邻湖联排别墅区采用了重庆传统的吊脚楼形式，充分体现了浅丘地区坡地建筑特色。,2.环状规划：规划结构采用轴线对称布置和发散布置相结合，弧形为平面线型的主弦律。中心主轴东西走向，沿轴线形成弧形入口广场，梭形花园和“高山流水景区。轴线北端为A住宅区，南端为B住宅区，东北端为C住宅区，轴线西端为小区商业配套服务中心。3.总体布
9、局达到了“三低一高”的效果即低层数建筑，低建筑密度，低容积率，高绿化率。,A区,B区,C区,真山、真水、真健康,山外青山楼外楼我家住在水天城,营销主题：,产品定位：低密度高尚渡假型住宅小区 提倡“5+2”生活模式目标定位：高校人员、高知人员,营销手段：报纸广告、户外广告、穿梭车广告、老客户口碑 营销效果：1999.12开盘A区1期，90%2001年6月开盘A区2期，90%2002年9月开盘A区3期，100%2004年10月开盘B区1期，近100%,2006年10月开盘B区2期，100%2007年11月开盘B区3期，不详2009年1月准备开发C区及B4期，十分困难2009年4月3日与现有业主打官司，全盘输,失败之处：1.拿土地失败；2.规划存在败笔；部分房屋朝向很差！黄金地段设计不当！3.定价失败；4.不考虑新区开发（施工道路预留）5.宣传图册不注明待建建筑（商业建筑）位置！直接造成官司输,
