装饰公司套餐话术.ppt

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1、,客户最怕的是花了钱没有效果,花了钱事后得知上当了贵了,花了钱还要惹一身麻烦,花工钱不仅没有效果更是没有面子,要约客户以重庆晚报,新女报、搜房网及女性设计师大赛主委会名义要约,基装+主材与套餐,一、基础装修是套餐吗?二、为什么客户要自己选购主材?信任度 性价比三、基础装修的一般数据工种:石匠、水电工、泥水工、木工、漆工 5种材料:主材辅材 强电线4种 弱电线4种 线管1种 进水管2种 排水管3种 气管1种 线盒1种 吊顶板材3种 龙骨2种 防水1种 漆3种 胶水3种 墙面找平材料2种 水泥河砂2种 砖2种 合计至少34种其他辅料:螺丝12种 钉5种 卡子5种 其他62种 合计至少84种工具:合

2、计至少38种工序:合计至少67种,产品营销思想,了解客户的需求后,根据客户房屋面积大小装修风格装修房屋次数房屋用途资金投入(一般情况在客户所说的基础上加1020%)产品推出步骤基装+主材个性化精装房装修贷款,1、什么是个性化精装房?答:个性化精装房套餐是一种按照平方计价的装修模式,即把装修主材与基础装修组合在一起,按照平方计算,以清晰的价格,完整的配套,无缝连接。目前精装修楼盘越来越多,国家也提倡开发商向消费者提供精装房,精装房在国外和国内发达城市已经非常普及,它省时、省力、省心、省钱以及轻硬装重软装的特点被越来越多的业主所接受,必然是家装行业未来的发展趋势。2、个性化精装房套餐,包含哪些内容

3、?不包含哪些内容?答:包含主材、辅材和人工,详见套餐明细表。不含墙纸、窗帘、灯具、石材、家具和所有电器及小五金。3、个性化精装房套餐是按多少钱一个平方计费的?答:目前我们有白领丽人和城市贵族两个系列,精致实用型589元/平米计费,品味尊贵型788元/平米计费。我们是按照85平米为基数计费,如果您的面积低于85平米,要补差价(细则详见套餐使用说明),4、为什么要补差价呢?答:因为房屋装修费用最高的部分就是厨房和卫生间,不管户型大小,厨卫的装修费用是差不多的,而户型越小,分摊下来每平米的费用就越高。5、为什么要补一个卫生间的差价呢?答:因为我们在制定套餐的时候,是按照最基本的房屋功能来设定的(例:

4、套内80几平米的房子,大部分是单卫,也可能是双卫,但我们在制定套餐的时候,我们只能按普遍性来设定,因此要补一个卫生间的差价)6、个性化精装房套餐,按照什么面积来计算的?答:按照量房出来的施工面积计算。,7、个性化精装房的优势是什么?答:省时:公司整合设计、施工、主材、售后等环节,装修不再多头衔接,一点对接,装修材料可在公司卖场内一站式购齐,让您告别为选购主材而东奔西跑的传统装修模式;省力:公司根据装修进度统一衔接,完成主材配送,您不再为亲自到现场接货而烦恼;省心:施工过程中人工和材料均由公司统一管理,出现任何问题都由公司承担,您无需为可能出现的装修纠纷而烦恼,让您真正当上“翘脚老板”。省钱:主

5、材买断价,省去了经销商、代理商的利润和销售人员的工资提成,为您节约15%左右的材料费。8、个性化精装房除省时、省力、省心、省钱外,和传统装饰模式还有什么区别?答:还能解决以下问题:A、增项不断B、拖工期C、价格不可预见性D、不成熟的设计项目完成后,客户家成为试验田。9、598白领丽人精装房适合哪些人?答:本系列主要适合白领人群,新房作为出租或过渡房考虑,对装修效果没有太高要求,不考虑过多投入装修费用,多以现代简约实用型为主。,10、798个性化精装房适合哪些人?答:本系列主要适合小资人群,对材料品牌、生活品质有一定要求,同时又能满足功能和舒适需求。11、套餐包含的材料有具体的品牌和型号吗?答:

6、我们的套餐明细表上都有具体的品牌和型号。包含了:蒙娜丽莎、欧美、美标、奥维斯、尚高、莱茵虎、葆莱特、美心、TCL等国际国内知名品牌,而且在红星美凯龙、居然之家等各大建材卖场都有销售。12、你们的材料价格比市面上低那么多,品质有保障吗?答:肯定有保障,同品牌同型号的材料,您可以到其它卖场去比较,虽然我们的价格比市面上低,但是品质和服务是不会因价格低而打折扣的,和其它卖场相比,您将享受到同样的售后服务。您想想红星美凯龙每平方租金220元,居然之家150元/平方米,建玛特、南红星130元/平方米,马家岩、八一建材120元/平方米,我们这里基本上没有租金,所以材料价格低。,13、套餐价格包括管理费和设

7、计费没有?答:不包括,管理费按照套餐价的8%收取,设计费按照设计费的等级来收取。14、为什么主材部分还要收管理费?答:因为我们提供了一些增值服务(例:选择传统装修模式的情况下,材料送到小区,业主要自己找人搬上楼,像墙地砖之类的材料,多了少了,退货补货都要业主自己去完成,套餐模式下全部都由我们来负责,为您节省了时间、运输费和搬运人工费)。15、我的房子设计非常简单,为什么还要收取设计费?答:这个问题有很多业主一开始都不能理解,因为他们认为设计师的工作仅仅是画几张图纸那么简单,但除了这些以外,设计师还要在施工过程中衔接设计和施工的一致性,以及后期的软装搭配,是一个全程服务的系统工作,新房最终装修效

8、果的好坏,设计师能起到关键的作用。,16、你们的套餐价格为什么这么便宜?是材料差、漏项还是后面来加钱?答:因为我公司和材料供应商签订长期战略合作合同,材料买断价远低于市场价,我们把这部分利润直接让给了客户。17、你们这个套餐还能享受优惠吗?答:能享受本套餐活动当期优惠。18、你们优惠有没有期限?答:有,参照每期活动细则。19、怎么没听说过你们公司呢?答:我们公司是“中国个性化精装房第一品牌”、“中国华装联盟500强”、“重庆市最具公信力装企”、“重庆市十佳装饰品牌”。您没听说过是因为我们公司广告做得少,广告费其实也是分摊到了每个客户身上的,我们把这部分费用直接让利给了你们;公司一直倡导口碑营销,所以我们有50%左右的客户都是回头客。,

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