质量管理学第十章价值工程.ppt

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1、第十章 价值工程,2、功能 指产品的使用效能,即产品的技术性能和质量等技术指标。任何一种产品都有其特定的功能,用户购买该产品所具有的功能。例如,顾客购买灯具是为了照明。价值工程要彻底分析功能要求,排除不必要的功能,可靠地实现必要功能。,3、寿命周期成本 价值工程中的寿命周期成本,是指产品从产生到报废整个期间的费用总和。它包括研究和生产阶段的费用构成的产品制造成本C1以及在使用过程中的能源消耗、维修和管理费用等所构成的产品使用成本C2。C=C1+C2就是总成本。,4、价值 价值工程的“价值”与政治经济学的“价值”含义不同,它是指作为某种产品(或作业)的功能与成本的比值,是作为评价事物有效程度的一

2、种尺度提出来的。这种对比关系可以表示为一个数学公式:V=F/C,二、价值工程的特点1、价值工程以提高对象价值为目的,以最低的寿命周期成本,实现产品的必要功能。2、价值工程以功能分析为核心 分析产品(或作业)的功能,确定必要的功能,剔除不必要功能,功能与成本分析相结合,寻求二者的最佳结合点。以功能分析为核心,不受现有产品的约束,因而可以做出根本性的变革,促进新技术、新工艺、新产品的出现与应用,3、价值工程是一项集体智慧的有组织的活动 价值工程涉及产品开发、设计、制造、供应、使用、维修以及企业经营的各个方面,需要综合运用技术与经济多种学科知识,所以仅靠个人决策是很不够的,只有有组织的活动、依靠各方

3、面集体的智慧,才能获得最佳方案和良好的运行实施。,4、活动领域上价值工程侧重于产品的研制设计阶段 价值工程应用的重点放在产品的研制设计阶段。因为产品的功能和成本70%主要取决于这个阶段。,三、提高价值的途径 价值工程的基本原理公式V=F/C,不仅深刻地反映出产品价值与产品功能和实现此功能所耗成本之间的关系,而且为如何提高价值提供了以下五种途径:产品成本不变,提高产品的功能;产品功能不变,降低成本;产品功能有较大幅度提高,产品成本有较少提高;产品功能略有下降,产品成本大幅度降低;获得高功能又能使寿命周期成本降低。,四、价值工程的工作程序 价值工程的工作过程,实质就是针对产品的功能和成本提出问题、

4、分析问题、解决问题的过程。针对VE的研究对象,整个活动围绕七个基本问题展开,这七个问题是:,1、这是什么?2、这是做什么用的3、其成本是多少?4、其价值是多少?5、有其它的方案能实现这个功能吗?6、新方案的成本是多少?7、新方案能满足要求吗?,这七个问题决定了价值工程的基本步骤和活动程序。一般可以分为三个阶段:分析、综合、评价,其基本步骤是功能定义、功能评价、制订改进方案。下表说明VE的工作程序:,第二节 价值工程研究对象的选择和情报收集工作,一、价值工程研究对象的选择 价值工程可以以产品为对象开展活动,也可以以零部件为对象开展活动。一般遵循两条原则:一是选择那些成本可挖掘潜力比较大的产品或零

5、部件;二是当前生产经营中感到迫切需要改进的产品或零部件。选择VE对象的具体方法主要有以下几种:,1、因素分析法 因素分析法,又称经验分析法,是指根据价值工程对象选择应考虑的各种因素,凭借人员经验与智慧,从几个方面定性地分析选择对象的方法.一般考虑以下几个方面:,1从设计方面看,选择产品结构复杂、性能和技术指标差距大、体积大、重量大的产品、部件进行价值工程活动,可使产品结构、性能、技术水平得到优化,从而提高产品价值。,2生产方面看,选择数量多、关键部件、工艺复杂、原材料消耗高和废品率高的产品或零部件,特别是对数量多、产值比重大的产品,只要成本下降,所取得的总的经济效果大。,3从市场销售方面看,选

6、择用户意见多、系统配套差、维修能力低、竞争力差、利润率低的;选择生命周期较长的;选择市场上畅销但竞争激烈的;选择新产品、新工艺。,4从成本方面看,选择成本高于同类产品、成本比重大的,如材料费、管理费、人工费等。推行价值工程就是要降低成本,以最低的寿命周期成本可靠地实现必要功能。,因素分析法是一种定性分析方法,依据分析人员经验做出选择,简便易行,还是比较有效的,特别是在被研究对象彼此相差比较大的情况以及时间紧迫的情况下。在对象选择中还可以将这种方法与其它方法相结合使用,往往能取得较好效果。因素分析法的缺点是缺乏定量依据,准确性较差,对象选择的正确与否,主要决定于价值工程活动人员的经验及工作态度,

7、有时难以保证分析质量。,2、ABC分析法 在价值工程中,我们把占成本的70%-80%而占零部件10%-20%的零部件划分为A类部件;把占总成本的10%-20%而占总零部件数的70%-80%划分为C类,其余为B类,其中A类是价值工程的主要研究对象。,3、用户评分法。这是一个请用户对产品各项功能的重要程度进行评分,以找出应当重点改进的产品的方法。值得注意的一个问题是,往往生产者认为是重要的功能或特点,消费者却并不认同,而消费者认为很重要的功能,却往往未能引起生产者的足够重视。因而这种方法可以有效地帮助我们解决这一问题。,二、价值工程情报收集 这是整个价值工程活动得以顺利开展的基础。取得准确而全面的

8、情报资料是价值工程取得成功的关键一步。就产品对象而言,所需情报资料主要包括以下几个方面:,1、市场情报 主要包括:用户对产品的基本性能、外形、可靠性、价格、交货期、技术服务等方面的要求,市场上竞争对手的产品的竞争力如何、竞争对手的实力,市场需求变化情况、区域特点以及国家产业规划等等,2、技术情报 技术情报,包括产品设计和科研、产品工艺、制造设备、原材料及批量生产的数量、质量、成本、售价、期量标准等。掌握这类情报,有利于企业迅速掌握新产品、新材料、新工艺,在保持甚至提高功能时大幅度降低成本,也有利于研究人员打开思路,找到问题、解决问题。,3、成本费用情报 成本费用情报,包括同类产品的成本及其构成

9、情况,本企业成本资料、生产经营预算情报,具体指标有设计成本、工艺成本、材料成本、标准化成本、能源消耗成本、人工费用、外购件成本等等。,4、采购外协情报 采购外协情报,包括外购原材料、外协件的品种、规格、质量等指标,供应单位与外协单位的分布状况、技术水平、经营状况、信誉、厂外运输方面的情报。采购外协是企业生产经营活动的重要方面,进行价值工程有利于以最低成本实现必要功能。,5、本企业的状况 企业必须从自身实际情况出发,做到知己知彼,才能更好地实现企业目标和价值工程制订的目标。本企业的状况资料包括企业的经营方针、设计能力、生产能力、管理水平、适应环境能力、经营状况、企业信誉及发展规划等。,6、其它

10、其它情报包括国家法令、政策规则、国际环境等方面内容,具体指政府有关技术发展、劳动保护、能源使用、环境污染等的政策、法律以及长远规划和国际标准、国际贸易条例法则、国际趋势等情报。这是企业作为社会的一员对用户、国家、社会应负的责任,同时对于企业的前途也有重大影响。,三、情报收集应注意的问题在收集情报时,应注意以下一些问题:1、目的性。没有明确的目的,就无法收集情报。收集情报事先明确目的,针对不同目标收集不同情报,这样才可以避免无的放矢、效率低下、浪费精力与时间。,2、情报的数量与质量。情报的数量越多,提高价值的可能性越大,高质量的情报会提高价值工程工作的效果。3、情报源。不同的情报来源得到的情报的

11、时间、质量、数量往往不同,所以从最好的情报来源收集情报同价值工程质量好坏有密切关系。,4、适时性。在必要的时间内收集情报,提供的情报才有价值,才能在价值改进方面取得显著效果,所以收集情报必须有确定的期限。5、情报收集人员和收集方法。根据情报的内容、来源、时间等的要求,企业选择合适的情报人员和收集方法。,6、重视情报汇总。情报收集获得的原始资料,还需进一步汇总整理、分析研究,使之变为系统、逻辑、有效的信息资料,同时也有利于信息保管。7、计划性。为了实现情报收集及时、准确、可靠等要求,情报工作要有计划性,使情报工作明确目的、范围、时间、人员、收集方法、整理方法,从而提高情报工作效率。,第三节 价值

12、工程功能分析,功能分析就是科学地确定活动对象的必要功能(或用户要求的功能),并搞清各类功能之间的关系,适当调整功能比重,使VE对象的功能成本分配更加合理。功能分析一般包括功能定义、功能整理和功能评价三项内容。,一、功能定义功能定义是对VE对象的各项功能作出描述。价值工程活动的基本形式是:对象 功能 对象,即首先从对象的具体结构中抽象出功能,然后对功能进行分析评价,最后创造出实现这些功能的新结构、新对象。功能定义,实施了对象到功能的转化过程。同时,功能定义又是创造新结构、新对象的基础。可见,功能定义准确与否,必将影响到价值工程的创新活动成果。,对各项功能进行定义的要求是:1、表达简洁明确,一般可

13、用一个动词和一个名词来表示,复合的功能要分开表达,以免引起误解。2、表达要适当进行抽象化的处理,不要与实现功能的某种具体方式相联系,以便于打开思路。如将“螺旋夹紧”改为“机械夹紧”,可以使思路更加开阔。3、功能定义尽可能做定量表达,以利于功能评价。例如桌脚的功能定义为“支撑重量”比“支撑桌面”好,因为桌面无法计量,而重量是可以计量的。,二、功能整理 功能整理是按照一定的逻辑,把作为VE对象的产品的各个部分的功能连结起来,画出功能系统图。以便从局部功能与整体功能的联系上研究产品的功能系统,掌握用户的功能要求,以达到改进功能的目的。,1、功能整理一般按下列顺序进行:(l)功能分类。即对所定义的功能

14、进行分类,找出基本功能,排列在最左边,称为最上位功能。(2)明确功能之间的关系,即是上下关系还是并列关系。上下关系即是上位功能和下位功能的关系。上位功能是目的,下位功能是实现该目的的手段。而目的和手段又是相对的。并列关系则是指两个以上的功能处于同等地位,都是为了实现同一个目的而必须具备的手段。,(3)画出功能系统图。按照功能之间的逻辑关系,上位功能在左,下位功能在右,并列功能则画在同一层次平行摆放。把所有的功能及其关系都明确地表示在图上,这就是功能系统图。,2、功能系统图作用 1 弄清设计的构思2发现不必要功能3校核功能定义的正确性,三、功能重要程度分析各个功能的功能重要重要性系数f功能系数是

15、通过确定出各个功能相互之间的重要性程度来确定的。具体可采用:1、强制决定法(即FD法)。FD法的思路如下:将各个功能两两进行比较,重要者得1分,不重要得0分。将某功能所得总分累加起来就是该功能得分。用某功能的得分去除所有功能得分的总和,即该功能的重要性在所有功能中的总比重。也就是该功能的功能系数。,例如:现有ABCD五个功能,各功能的相对重要性系数(功能系数)计算如下:,其中,功能系数是各功能得分去除以总得分15的值。得分一项是在每个功能得分基础上再加上1,以避免功能系数值为0。,2、04评分法进行功能一对一的评分时,重要:不重要=4:0 较重要:次重要:=3:1 同等重要=2:2,3、倍数确

16、定法,四、功能评价 功能评价就是在功能整理的基础上,运用VFC的公式,对各个功能的价值进行计算,从而找出价值系数低的功能加以改进。具体的难题主要是如何解决功能和费用之间的可比性问题。,1、功能成本法功能成本法,是根据功能价值系数大小来确定功能改善对象的评价方法。功能价值系数按如下公式计算:ViFiCiVi:i功能的价值系数;Fi:i功能的目标成本;Ci:i功能的目前成本。Vi1,通过提高成本来提高功能 Vi1,成本过高应着重从各方面降低成本Vi=1,功能与成本匹配,从而不作为价值工程活动的选择对象。从以上分析可以看出,对产品零件进行价值分析,就是使每个零件的价值系数尽可能趋近于1。,如何确定目

17、标成本呢?先确定产品目标成本,后确定零件目标成本。在产品的目标成本可以事先确定的情况下,可以采用这种方法。如企业收集到的情报说明市场同类产品最低成本为900元,出于市场竞争需要,企业要在设法保持产品功能的前提下,将自己产品的目标成本定为900元(甚至更低),然后按照各零件的功能重要系数进行分配,算出各零件的目标成本。,例:某产品的功能系统图如下所示。已知总功能的目标成本、目前成本及各功系数,选择改善对象。,2、功能系数法功能系数法,是一种以单项功能的重要程度为标准的功能评价方法。这种方法根据功能价值指数的大小,来确定哪些功能需要降低成本。评价过程为:1求功能系数fi 2求成本系数bi。成本系数

18、的计算就是按各个功能所消耗的实际成本占总成本中的比重计算的。3计算价值指数Vi。设价值指数Vi,功能指数与成本系数之比为价值指数,即:Vi=fi/bi,根据公式,计算出的Vi可能大于1,也可能小于1,也可能刚好等于1。如果某一功能的价值系数Vi大于1,说明该功能是以较低的成本实现的;如果某一功能的Vi小于1,说明该功能是以较高的成本实现的,是不经济、不合理的,正是需要下一步改进的地方。如果Vi等于1,说明该功能以恰好的成本实现了。,例:,这里有一个非常重要的问题。就是我们要求的是各个功能的成本系数,而我们实际上所掌握的多只是各个零件的成本值,这就需要作一个转换,即由各零件的成本向各功能的成本的

19、转换。当某一功能只是由一个零件承担时,这个转换工作就比较简单,功能成本就是零件的成本;当某一功能是由多个零件同时承担时,则需要作一个按各零件重要性程度分摊的工作。这往往是很复杂的。需要借助功能系统图作总体的分摊计算。在此特别提醒大家注意。,在上面表中,是一个由4个零件组成、分为四个功能区域的产品的功能区现实成本。A零件有4个功能,现实成本为400元,功能重要性程度比例为8:6:1:1,所以各个功能区分配的成本依次为200、150、25、25元。其它零件以此类推计算功能区的现实成本。,根据价值系数或价值指数偏离1的程度决定对象选择的优先顺序,有时不能有效选出对提高价值影响更大的对象。原因是价值系

20、数或价值指数是个比值。不能考虑到成本和功能比重大、更能提高价值的对象。为了克服这些不足,出现了最合适区域法。,3、最合适区域法。这是一种图解法先在以功能成本系数b为横坐标以功能重要性系数f 为纵坐标的坐标平面上规定一个最合适的区域,任何被评价的功能对象,只要是用其功能成本系数与功能重要性系数在坐标图上所绘的点落在区域以内的,不作改善对象;落在区域以外的,则作为改善对象,而其中远离区域的,便作为重点改善功能对象。最合适区域是由横坐标b、纵坐标轴f及两条曲线围成的这两条曲线的方程式为:,s为常数,S值的大小,会影响最合适区域面积的大小若S值按大,则最合适区域面积就较大,这时落在区域之外的点则少一些

21、,也就是可能被选择为改善对象的功能将少一些。反之,s值较小,则最合适区域的面积就较小,落在区域之外的点则多,也就是有较多的功能被选定为改善对象。至于s 取何值,将视我们打算改善的功能数而定。,f=b,f,b,例:被评价的功能系数与成本系数如下表所列,用最合适区域法确定功能改进对象。,解:1设S=50,按 求得b与f的对应数据,如下表,把上表数据在b-f坐标平面上绘点,然后把这些点连成一条光滑的曲线。2作直线b=f.它与b轴夹角为4503以b=f为对称轴,绘出另一条曲线。4把被评价的功能系数与成本系数数据描在坐标平面中,如下图。5由图可见功能A、D、F位于最合适区域之外。考虑到它们的数目不多,故

22、都列为改善对象,功能F、D需降低成本;功能A经具体分析为功能不足,需增加成本以提高其功能水平。,b,f,4、基点法在进行价值工程活动时,先找个成本与功能匹配的功能作为基点。作为基点系数,然后求各功能的无偏差价值指数Vi=,用功能的无偏差价值指数进行评价并选择改善对象。,例:某产品A、B、C、D、E、F六项功能。各项功能的目前成本和运用倍数确定法进行功能程度分析的部分结果,如下表所列。己知功能C的成本与功能匹配,运用基点法,找出需要降低成本的功能。,解:求各功能的评分值。,C为基点,则有:,第四节 价值工程方案创造、评价与实施一、价值工程方案创造方案创造,是指一项创造(创新)性工作,需要运用集体

23、的智慧、发挥人的头脑思维能力。提出的方案构成越多,择优的余地就越大。方案创造的方法有很多种,下面介绍几种常用方法。,1、头脑风暴法(BS法)BrainStorming是指自由奔放、打破常规、创造性的思考问题。我国的“诸葛亮会”与此类似。一般由5-13个参与为宜,主持人要熟悉价值工程研究对象、善于引导,参加人员要有企业内外部的专业人员。BS法有四条规则:不互相指责;鼓励自由的提出想法;欢迎提出大量方案;欢迎完善别人提出的方案。在会议上对表达的设想,不必追求全面系统,但记录工作一定要认真。国外经验证明,采用头脑风暴法提出方案比同样的人单独提方案的效果要大65%-93%。,2、哥顿法哥顿法是1964

24、年美国人哥顿提出来的。在会议上,主持人仅把要解决的问题抽象介绍,使会议参加者并不明白会议的研究问题,以开拓思路。以有名的稻谷脱粒机案例为例,主持人首先提出如何使物体“分离”,与会者可以回答“切断”“锯断”“剪断”“烧断”等方法,会议主持人再进一步提出如何使稻谷与稻草分离的问题,最后会议形成一种高效率圆筒式稻谷脱粒机的方案。哥顿法的优点是将问题抽象化,有利于减少束缚、产生创造性想法,难点在于主持者如何引导。,3、德尔菲法 德尔菲法的工作方法是将要解决的问题,进行分解,选择一定数量的专业人士,将提案要求寄出去,提案人员将提出的设想方案寄回后,把各方面意见加以整理汇总,形成不同的改进方案,再次寄出去

25、供提案人员分析,再次收到意见后选出少数方案后再寄出去。如此反复,最后形成最优方案。德尔菲法的优点是成员之间互不见面,可以排除权威、资历、多数意见等心理因素影响,有利方案创造,缺点是时间较长。,4、输入输出法 这是美国通用电气公司用于产品的设计的一种方法,将用户需要解决的问题作为“输入”,把企业满足用户要求的目标作为“输出”,将“功能要求事项”作为“制约条件”,进行方案创造。以路灯自动开关装置的设计说明此方法的运用。输入输出法首先分析“输入”是否可以直接“输出”,如果不能,进一步考虑“输入”能与什么发生联系。,5、类比法 类比法是哥顿的又一研究成果,又称意思是把不同的,看起来毫无联系的因素进行联

26、想,类比得出方案。类比法有三种:1直接类比。例如:有没有在水中和陆地都能走的动物?龟龟的机理水陆两用汽车,2象征类比。例如:用神话进行类比,开发一种新型钥匙,(故事)念咒声音声波电信号交换装置(产品)根据电气原理制成的钥匙。3拟人类比。,二、价值工程方案评价与选择 创造出许多新的价值工程方案后,先进行概略评价,去掉一些明显价值低的方案,然后对留下的方案具体化,成为具体的改进方案,经试验研究后。从其中选出最优的方案进行详细评价,并提交有关部门审批、实施。,1、技术可行性评价技术可行性评价是评价方案实现必要功能的程度,以价值工程研究对象是产品为例,其技术可行性可以从以下几个方面进行评价:功能的实现

27、程度(性能、质量、寿命等)。可靠性。可维修性。操作性。安全性。整个系统的协调性。与环境的协调。技术可行性评价,力求把技术指标定量化,以便进行比较选择。技术经济价值量计算公式为:,其中 X:技术价值;P:各项技术项目得分的算术平均值 Pmax:评分标准的最高得分 理想方案是技术价值为1,一般x0.8是很好的方案,x0.6为不可行方案。,2、经济可行性评价经济可行性评价从成本与利润两方面进行综合考虑,侧重以成本为指标进行评价,综合考虑企业经营需要、实施改进方案的费用情况、适用时期、方案实施条件等。经济可行性评价的公式为:Y:经济效益;Hi:目标成本理想成本;H:新方案制造成本。理想方案是经济效益为

28、1,一般Y0.7是很好的方案,x0.5应舍弃。,3、社会评价社会评价,是指方案的社会效果的评价。企业作为社会的成员,有其社会属性,要谋求企业的利益与社会利益的一致。社会评价主要包括以下几方面内容:1 方案是否符合国家规划;2 方案实施资源利用是否合理;3方案实施是否达到国家关于环境保护颁布的有关规定。是否符合其它国家、社会要求。,4、方案综合评价 方案综合评价是在上述三种评价的基础上,对整个方案做出综合的、整体的评价。综合评价时要综合考虑各指标因素之间重要性比重、各方案对评价指标的满足程度,从而判断和选择出最优方案。,1方案理想系数法K:方案理想系数;W:方案功能满足系数;:方案成本满意系数。

29、这种方法,取K值最大的方案为最佳方案。,例:某产品现实成本是10元/件,进行价值工程分析后,提出甲、乙、丙三个改进方案,各方案预计成本分别为7、9、8元,各方案各项功能指标评价如下表所示,进行方案选择。,解:,取 甲方案。,2综合满足度法是指根据评价指标重要性程度(fi)和方案对评价指标的满足程度(Sij)进行综合评价的方法。该方法的具体步骤为:第一步,确定重要性系数fi;第二步,确定方案对评价指标的满足程度系数;第三步,确定方案的评分值,计算公式为:第四步,各方案的评分值与各方案的预计成本比较Ai/Ci 取比值大的方案为最优方案。,例:某产品A、B、C、D、E、F六项必要功能,功能的重要程度分析结果填于表中。现有甲、乙两个产品设计方案。各方案预计成本及其对各项功能的满足度得分值如下表所列,试用综合满足度法选择最优方案。,解:根据:甲方案A=0.501000.10900.131000.07600.171000.0360=95乙方案A=0.50900.10900.13700.071000.17600.03100=83.3甲方案Ai/Ci=95/130=0.73乙方案Ai/Ci=83.3/86=0.97 取乙方案。,

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