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1、1,資訊學生的生涯規劃,華岩科技公司楊雨亭2010 3/31,2,一個最壞的時代一個最好的時代十九世紀英國說家狄更斯在雙城記(A Tale of Two Cities)(1859年)那句膾炙人口的開卷名言：It was the best of times,it was the worst of times 下面又說：這是一個充滿希望的春天，這也是一個令人絕望的冬天。,3,今天討論的訊息是,我們都需要規劃人生您的工作機會沒有問題程式撰寫能力與實績證明履歷表的完善表達成功的面試決心 從今天就開始準備,4,今天我們共同面臨的問題是,我們的競爭力在那裡？競爭力不會立刻發生競爭力只有努力而持續的增加競爭
2、力面對環境的變動而衰退,5,我們社會的問題,沒有人保障未來，我們要怎麼辦、我們現在該做什麼？所以當軍人、女兵、警察、國營事業、基層公務員成為熱門行業，這和過去四十年的奮鬥潮流逆反，表示年輕人已經普遍缺乏人生鬥志，寧可平凡而低薪這是警訊，我們開始社會主義化整個社會將面臨許多行業的退化或消失而貧瘠化，競爭力弱化,6,大 綱,一、簡報人自我介紹(2 min)二、資訊科系學生要及早規劃工作生涯(10 min)三、您的科系就是您的專業(15 min)四、如何準備履歷表與面試(15 min)五、資訊人的工作倫理(8 min)六、結論與討論(30 min),7,楊雨亭自我介紹,華岩科技公司負責人(1997)
3、上校的兒子作者(2008)國民卡BOT專案顧問暨副總(1998)銀行公會電子化委員會秘書(19931996)資策會技術研究處副處長(19921996)首次資深立法委員訪問中國機要秘書(1988)美國Amdahl公司軟體工程師(1982)文化大學史學碩士(2009)麻州大學電腦碩士(1982)輔仁大學數學系(1976)(其實乏善可陳),8,回台灣二十年的經歷與觀察,趕上了台灣最好的年代的末班車(19921997年)，也目睹了台灣逐步走入困境(2000)親眼見到中國社會從絕境中摸著石頭過河(1980年代)、步步發展(1990年代)、到今天的崛起(2010)前後直接帶過近兩百位同仁，面試上千人目前正
4、在進行智慧型手機服務設計與行銷計畫,9,過去近五十年的經歷與觀察,1960年代，幼年時期住在日本兩年半，目睹日本戰後快速的復甦(中國人兩岸還在備戰，台灣國防預算佔GDP50%)1980年代留學美國，看到美國國強民富，社會安定(汽油價格台灣1/2，平均薪資4倍，大學校園美輪美奐)了解到文化是根本，一個社會只能反映出其文化的型態(prototype)中國文化有一些弱點，相對美國與日本文化，其中明顯的是團隊內聚力差，尤其不擅開會與合作，缺乏共識，演講者長篇大論，缺乏雙向,10,二、資訊科系學生要及早規劃工作生涯(10 min),11,二、資訊科系學生要及早規劃工作生涯(career planning
5、),你不規劃人生，就沒有一條道路在你前面，過一年就是一年縱使規劃不成熟，還遠遠比不規劃強上百倍，大部份的人沒有規劃他的生活，主要在於缺乏目標與信心許多人以為賺錢與成功就是目標，其他都是空談，賺錢才有信心其實，生活愉快才是目標，然而貧窮與失敗的確使人愉快不起來(這是我今天來此主要目的，我要你成功),12,資訊科系學生要成為專家,會賺錢與成功的人真的很少真正關鍵的是成功比會賺錢重要成功的學會與做成一件事，並不是容易的(比如說programming、發明滑鼠、iPhone)持續成功的做好一件事，更是不容易更關鍵的是，在這個基礎上，觀念非常清楚，而且越來越熟悉所從事的工作與環境，逐漸成為專家，有所創新
6、，進而集結同好，成為力量每一個行業都應如此，資訊科系學生的路子也一樣：要成為專家,13,就業困難,台灣目前六十萬的失業人口中有兩大部份：中年人以及大學畢業生失業中年人年齡層越來越低，幾乎低到四十五歲，也就是說你如果起步不佳，你只有十五年的機會去爭取你的幸福(美國、日本、中國皆然)你必須在三十歲前打下基礎，過了這個階段，你就要付出兩倍甚至三倍的努力，大多數人不可能這樣子努力，以至於越來越平庸一個人一天有二十四小時，那麼他怎麼使用他的時間,14,就業困難,99年1月24日中國時報，行政院經建會表示，大學教育與產業需求存在落差，據民國98年到民國105年勞動市場調查，基層人力不足37.5萬人，高級及
7、管理人力不足7.3萬人，中級人力過剩7.8萬人(如何解讀？高級=專家，中級=平庸，基層=基本技能)大專院校辦理學生實習的科系所只有16.7%，大學生打工達四成，然打工與所學不相干者占六成，產學之間缺乏建教合作的機制,15,大學教育的老問題,民國99年1月29日中國時報A24版，輔大義大利文老師博義道Cumin Paolo投書大學生的問題不在大學，表示大學生普遍不了解自己要念什麼，改善大學生就讀心態，關鍵不在大學，因為已經來不及了，應自國高中開始培養學生成長獨立思考學習自我評估(如何解讀)37年前我在輔仁大學時，文學院長孫神父就多次上書教育部希望改革教育，當時引起教育部長不悅,16,我們面臨一個
8、新的時代,今天的資訊系所學生正在面臨一個新的時代，擁有極好的機會，而且學校的差異漸漸不那麼重要(個人差異)現在的通訊、網路、載具、軟體、硬體、規格、法規都已經發展到一個相當互動與互通的環境Internet 使得全球的文化產生共同性，程式與英語是兩個重要語言，至少我們掌握程式語言，注意另一種同時也掌握英語的人，他們不斷的產生創意,17,一個新的時代,資訊科系學生要了解，我們可以一時落後，但是我們有機會成為專家，這和物理、數學、化學、核能、建築、食品、醫學等都不同資訊科系學生面臨一個相對容易進入行業的門檻，因為資訊科技一直在發展，資訊環境越來越蓬勃，你不能說醫學等科技有這樣的現象這是資訊科系學生的
9、優勢，同時資訊行業也吸引了非資訊科系學生的進入，他們的表現一樣可以優秀,18,一個新的時代,這是一種奇特的現象，任何人只要努力，都可能在我們的行業裡掌握到核心技術與觀念，成為專家，甚至於非常成功比如說，掌握iPhone、Google Phone(Android)的開發機制如SDK，加上創意，一個人就可能成功，而這個開發機制是公開免費的但是你絕不能說掌握心臟瓣膜的開刀機制，加上創意，一個人就可能成功，因為你不可能輕易的成為心臟手術專家，而且風險太高,19,軟體工程師的環境與目標,台清交成的資訊系所的學生往往走入電子業或出國，軟體反而是其他學校同學的機會(三十年來台灣的軟體未見突破，大家都有責任)
10、台灣的軟體產業受限於市場較小，軟體工程師的發展一般也受限所以要將視野放大，以中國與全球為市場，以動手實作為精神未來同學們以培養技術為主要目標，技術的深入、觀念的正確、實務經驗的增加，是未來五十年的計劃內容,20,規劃職業到規劃人生,規劃的主軸是要能夠在畢業或退伍前就已經就業，而不是畢業或退伍以後再想法子在專業上能有一定的廣度以及特定範圍的深度在溝通與表達力上更是一生的關鍵在文史語言方面必須長期學習，有相當的涵養長期來說，就是我們的人生要免於平庸(專業+表達力+經濟學+文史),21,三、您的科系就是您的專業(15 min),22,三、您的科系就是您的專業,我們大多數人不知道這一生到底要做什麼？這
11、是關鍵議題。而對於專業這件事，什麼是專業呢？工作=？專業 科系=？專業夢想=？專業 理想=？專業收入=？專業 權位=？專業熱情=？專業 天份=？專業,23,專業與科系,專業=您可以不斷努力、精益求精，逐步提昇能力與境界，在相當一斷時間以後，職位與收入皆能夠使您與您的家庭擁有一定的生活水準與品質處理專業，格物致知，心境不須急躁，態度不必蠻橫，遇到困難可以冷靜處理，遇到機會可以相應發展，必要時可以轉換環境，甚至於追求更高學位，享有社會地位,24,您的科系就是您的專業,您的科系就是您的專業，而您的專業培育需要一份不差的工作專業比理想、熱情、天份更重要，只有擁有良好專業的人可以有機會發揮他的理想、熱情
12、、天份沒有專業、或者沒有良好專業的人，可能老是在職業邊緣上打轉，可能失業、可能憤世嫉俗，往往一生愁苦貧困，還談什麼理想，他的熱情與天份早已銷磨殆盡,25,您的科系就是您的專業,真正能夠產生專業=天份=熱情=理想的人很少，那需要特殊的環境與機運，我們的環境並不容易我們大多數人必須面對現實，不論這一生到底要做什麼，首先要能生存於是必須將專業發展成理想事業，而不是將理想發展成專業,26,規劃專業與人生,這一條公式：專業=科系=工作=收入=生存=發展不要猶豫不決，這就是您的中短期目標，您的選擇可能不大如果你有非本科的理想，並不要放棄，仍然可以成為中長期目標，然必須持續的學習，比如您熱愛音樂繪畫語言園藝
13、，業餘努力十五年後必有所突破,27,您的科系就是您的專業,必須立即開始規劃您的科系學習成為您的專業您的專業發展不是從畢業以後才開始，而是在學校時就開始不是從明天以後才開始，而是現在就開始至於您的輔助專長也必須規劃與學習，比如簡報技巧、團隊作業、英語對話、即席演講、編劇排演、音樂美術、產品行銷等等,28,資訊科系學生專業基礎,以電腦專業來說，資訊系所畢業生必須了解以下的領域：一、程式撰寫(編程)(C、C+、C#、Java、VB、Cobol、Assembly)二、作業系統(Operating Systems)三、資料庫系統(Database Systems)四、語言編譯(Language Comp
14、ilers)五、安控(Firewall、Virus、PKI、SSL)六、搜尋引擎(全文揀索、Google等)七、專案管理與系統分析(PM&SA)八、電腦架構(Hardware Architecture)九、網際網路系統(Web Services、Web Server、Application Server、DB Server)十、通訊(WLAN、LAN、router、IP),29,資訊科系學生的專業基礎,在設計方面，必須熟悉以下的技能：一、精湛的OO程式撰寫(C+、C#、VB.NET、Java)二、資料庫系統的使用與設計(MS SQL、Oracle、JDBC、Trigger、2 Phase)三、
15、網際網路的 Web programming&Form design、網站、部落格、社群設計四、熟悉美工、動畫工具、XML五、會計、ERP、物流的商業原理與開發六、畢業前與業界合作一年以上，參與個別產業的應用開發(金融、醫療、製造、運輸、多媒體、遊戲、手機、網購等),30,四、如何準備履歷表與面試(15 min),31,如何準備履歷表,一般而言，資訊系所的學生，履歷表的撰寫缺乏指導：一、履歷表的作用主要在於專業的表達，可是許多同學的專業可能不足，以至於履歷表內容顯得空洞三、自傳非常重要，是您可以表現的地方，對於成長經歷與家世說明宜簡明，主要仍在於敘述您的專業與計劃以及您的性向,32,如何準備履歷
16、表,四、認證在專業上有幫助；但是企業在考慮技術認證時，希望看到認證對於應徵者的技術程度改進，否則認證只是一張考試成績單 五、除非英文能力很強，避免寫英文自傳，如果十分想寫，請注意文法，國內企業一般不看英文履歷 六、參加校內外活動可以說明，最好有特殊性，表達出同學的性向 七、便利商店、餐廳、加油站等打工經驗宜放在自傳裡面,33,履歷表撰寫原則,一、資訊系所同學應說明自己在程式撰寫programming方面的長處，這是基本功二、清楚說明學習期間的專案內容，尤其是技術敘述，避免太強調專案意義與目標，因為業者的興趣只在於同學的技術能力與基本性向,34,履歷表撰寫原則,三、專案或論文部份，除非是博士班及
17、真正是興趣、長處所在，避免做理論性研究，題目最好是和社會上的資訊專案有關；假設您希望進入鼎新、正航或Oracle，您的專題如果是ERP，就很能夠引起面試官的興趣；純技術研究很好，深入要看個人的努力，題目在大三時要做決定，時間才夠,35,履歷表撰寫原則,四、如果想進入外商，除了同學在專業方面優秀以外，必須對該外商的歷史、市場與策略相當了解，尤其是他們的產品的技術實作，如果可以比較同類產品的優劣同異則更佳 進入外商經常需要引荐，所以同學們需要爭取在大三時進入外商打工。想進入外商，同學們的履歷表非常重要，因為我們都不是台清交,36,履歷表撰寫原則,五、外商尤其重視英文能力、溝通、表達力與儀態，加上生
18、涯規劃(Career Plan)。有趣的是本土企業往往只注意員工的工作與職務，外商反而注重長期培訓與組織作業(為什麼如此？這是非常重要的認識),37,履歷表撰寫原則,六、如果有選擇，避免進入太小的公司從事MIS工作，比如長期管理PC、網路、測試、維護舊系統、甚至於變成行政助理，對同學們的技術養成與競爭力甚至形象有不良的影響 七、可以接受派遣工作，以充分磨練技術與溝通,38,履歷表撰寫原則,八、表達您年輕人的熱情與決心，但是避免願望式的：我希望、我一定會，而是具體的說明您如何在兩個星期內掌握公司的期望 九、如果在技術方面無法明確的表示強項，可以詳盡說明您的學習課程內容與您的理解，重點是履歷表宜長
19、，至少兩頁,39,履歷表撰寫原則,十、學校可以考慮製作履歷表範例，並且定期舉行履歷表與面試競賽,40,面試準備的方法,一、和同學三到五人組成面試小組，可以請老師協助，如果可能，宜請業界資深主管顧問，進行面試模擬，彼此互相切磋，鼓勵與批評。多數學生沒有經過面試的準備與彩排，常常一問三不知，或者答非所問，或者解釋不清。有的資訊系所畢業同學，基本技術都不太清楚，應徵前需要趕快複習與實作,41,面試準備,二、面試時，應該穿著比較正式，頭髮宜短宜順，洗淨，露出額頭，如果穿球鞋，一定要乾淨，衣襪不要顏色太多，以素雅質高為原則(初次印像)三、端坐、雙腿併攏、面露微笑、正視面試官、不要扭動、要有禮貌、不談政治
20、、說正面的話，設法進入工作討論，提供您的想法(談工作的內容與作法),42,面試準備的方法,四、面試時，對於不會的題目可以嘗試回答相關的答案，比如問Java，不會可以回答熟悉C#或C+，不須解釋為什麼不會，因為語法學起來很快；筆試則需事先準備，一般著重在設計實作五、如果有專案程式碼，可以集聚成冊，但是要有清楚的文件說明，據此解釋您的程式邏輯,43,面試準備的方法,六、態度積極樂觀，不要畏縮。等待面試時，宜手持技術書籍閱讀，或打開Notebook寫程式(正在接專案或練習)，不要空等，更不要猛打手機 七、如果面臨批評，不要情緒化，接受批評，表示一定會配合公司與面試官的需求而努力，回去後針對批評，做出
21、學習的成果，再與該面試官聯繫，希望獲得第二次面試機會(聯絡電話),44,面試的目的,一、準備進入人生競爭的跑道二、我們要用兩年時間準備面試三、最主要的，要有本科實務經驗，最好大三開始四、這就是我們的目標：進入一個可以有發展的環境就業五、了解工作的性質，最好的公司有不適合的工作，不夠好的公司卻可能有適合的工作，每個人的情形不一，適任為主,45,創造團隊,一、成功的學長可以有效的提攜學弟妹二、不成功或失敗的學長有害學弟妹的發展三、相較於台大、交大，我們有多少成功的學長？從我們開始四、建議大三開始創造長期團隊，組成資訊小團隊，自我學習、和業界接觸，也就是以群體的力量和其他優秀的個人競爭,46,200
22、9年薪資調查,根據1111人力銀行2009年薪資調查資料顯示，2009年碩士新鮮人起薪平均為3萬8939元，較2008年衰退9.49%，大學生新鮮人起薪也衰退5.93%，平均為2萬7150元，博士畢業生衰退幅度縮小，起薪平均為5萬9333元，較2008年衰退2.03%。大學以上的相對高學歷職場菜鳥，2009年薪資較2008年起薪薪資除呈現負成長外，衰退比例更遠超過高中職及專科學歷。受到大學高中化、研究所大學化的學歷貶值影響，雖然台灣一年產生17萬名碩士生，但高學歷不再是就業保證，對於把錢用在刀口上的企業主，求職者的工作態度、相關經驗及證照變成爭取高薪的關鍵。(中央社990208)(我個人不鼓勵
23、讀碩士，及早就業),47,規劃人生 打破自我設限,一、台灣教育體制下，學生被分類為分數下的層級標記，也就是說，一流學府的學生一流，三流學府的學生三流，而且是終身制的，這是可怕的宿命觀、封建觀二、我們一定要打破自我認知與自我設限，我們要逐漸建立起自信與我的努力道路(path of success)，每一個人的生命圖像都不一樣三、不成功絕對不是宿命，每一個人都可以成功(you deserve it),48,規劃人生 打破自我設限,一、以我過去帶過的同仁以及跟過的長官的經驗，除了基本知識與技能的差異外，最主要的區別在於信心與努力二、沒有信心的同學在學習心理上，就認為自己可能不會、不懂，如果學會了、了
24、解了，那是有些意外，如果學不會、不了解了，那是符合自我認知的(注意負面循環與無法突然自我),49,規劃人生 打破自我設限,三、短時間這種自我設限的心理障礙不容易去除，需建立良好的學習方法與訓練EQ(比如卡內基訓練，但是太貴，學校宜自組訓練課程，學習公眾表達)四、良好的學習方法，就是從根做起，每一個細節都不放過，多問多做，這樣子的學習非常花時間，但是只有如此,50,五、資訊人的工作倫理(8 min),51,五、資訊人的工作倫理,品德與誠信重要嗎？實際上，品德與誠信是人類賴以生存的根本，最壞的人也不能忍受他的夥伴沒有品德與誠信有一天您失敗或失業了(難免)，您要重新起來，除了您的知識與能力，主要靠的
25、是您的品德與誠信(credibility),52,品德與誠信,如果您找工作，您願意為一個沒有品德與誠信的公司與上級服務嗎？如果您選擇良師，您希望他是一個有品德與誠信的人，還是他反反覆覆，您不知道該怎麼辦？,，,53,品德與誠信,也就是說，如果別人沒有品德與誠信，那是完全不能接受的而如果自己的品德與誠信不夠完善，那是完全可以理解的可見品德與誠信的意義是深刻的，它劃出一條清楚的界線(不論您喜不喜歡、做不得做到。宗教家、哲學家討論了幾千年：性善惡、良知、自由、公義、平等、倫理、法律、風俗等等議題),，,54,品德與誠信,品德與誠信可以使一個人一生立於穩固的基礎上(好人惡報機會很小)我看到良好的家庭，
26、子女發展皆極健全，也有基本的品德與誠信我看到良好的學校，董事長、校長、老師、職員的品德與誠信遠比學識重要，因為求學階段的知識實在沒那麼深奧，但是校方的愛心與認真對學生與家長才是福氣，尤其是學生渴望得到好老師(可能嚴厲),55,資訊人的工作倫理,服從專業，遵守分工合作原則打造團隊，避免孤立學習與工作全力以赴，從技術的質與量著手長期學習，成為專家主動幫助他人，提攜新人分享技術，發展資訊資料庫承擔責任，勇於認錯，不說是非絕不不遲到早退，最好早到晚退,56,六、結論與討論,打造你自己(Build Up Yourself)花十五年時間留在一個產業裡(電腦領域分成幾大產業)，最好是同一家公司裡(至少五年才考慮換工作)建立你自己的能力、知識、信譽、職位、收入,57,決心從 今天就開始準備比別人 早起步(Early Bird),58,謝謝！,
