《湖南潇湘技师学院湖南九嶷职业技术学院绿化、物业管理服务项目合同.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《湖南潇湘技师学院湖南九嶷职业技术学院绿化、物业管理服务项目合同.docx（22页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、湖南潇湘技师学院（湖南九嶷职业技术学院）绿化、物业管理服务项目合同甲方（采购人）：湖南潇湘技师学院乙方（中标人）：签订地点：湖南潇湘技师学院乙方在湖南潇湘技师学院物业管理服务项目采购中，通过政府采购电子卖场采用竞价方式，成功中标。现依据中华人民共和国合同法、中华人民共和国政府采购法、物业管理条例，签订本合同，以便共同遵守。依据采购文件（含补充、修改文件）和乙方的投标文件（含澄清、补充文件），乙方向甲方提供校园物业管理服务。经双方协商，达成如下协议：第一条本协议期限为2023年9月1日至2024年8月31日止（其中：绿化服务提前到签订合同后三天内进场，水电工8月20日进场）。第二条服务项目范围、
2、用品配置及岗位设置。（一）保洁服务1.保洁范围（1）室外保洁：.道路、广场等校园建筑外区域及建筑内天井区域的保洁，面积约42000m2,另包括河面杂物清除2次/年及以上；.公共运动场地保洁面积约21000m2；.草地、绿化带面积约93000而；.教学楼、图书馆空坪/平台面积约3599m2；.地下车位面积约7500m2o（2）室内公共区域保洁：教学楼4栋、办公楼1栋、图书馆1栋、实训大楼共2栋（建筑室内公共区域：包括公共楼梯、走廊、公共区域的门窗及天花板、电梯轿厢、大厅、公共卫生间、洗漱间），面积约17250m2o（3）校园内垃圾清运及无害处理：负责校园内垃圾清运。2.卫生保洁用具用品配置：乙方
3、自行采购日常的保洁用品：铁扫把、竹扫把、拖把、抹布、尘堆、塑料桶、洗洁精、洗衣粉、钢丝刷、平铲、撮箕、塑料喷枪、胶手套、盐酸、雨衣、套鞋、打气筒、消杀服务等；（二）校域园林绿化养护服务工作：（1）服务范围：学院所有绿化区内；绿化服务用品配置：日常使用的绿化管理工具自行采购。如：雨衣、锄头、塑料管、剪草机、绿篱剪、枝剪等。（三）湖南潇湘技学院水蟒修服务工作：（1）服务范围：学院所有区域内水电设施的维修保养。（2）水电维修服务用品配置：由学院配置一套常用工具。2 .岗位设置：总人数16名（人员安排见下表）。序号岗位划分区域人员配备备注1保洁员科研楼（含地下室）1名每天在岗的保洁人员不得低于10人，
4、寒、暑假每天在岗的保洁人员不得少于5人图书馆（含地下室）2名教学楼（含地下室）3名实训楼1名环境区2名2垃圾转运全院2名3绿化养护全院2名寒假部分时间每天在岗人员可为1人4水电工全院2名寒、暑假的部分时间每天在岗可为1人5管理人员督查和环境区替休1名6小计16名第三条服务标准及要求（一）保洁服务标准及要求1.校园内建筑物外公共区域保洁（道路、广场、公共球场、运动场、露天平台、草地、绿化带等）工作周期服务标准工作效果每日工作（包括星期六、星期日及寒暑假期间）L每天分两次对公共区域清扫，第一次在早晨8：OO前完成，第二次按季节不同，夏、秋季在下午4：00前完成，春、冬季在下午3：00前完成清扫；2
5、 .白天安排人值班，全天保洁；3 .及时清理校内室外排水明暗沟、污水井、雨水井等井沟内的垃圾，确保通畅；4 .校园公共厕所的保洁，清洗，确保无堵塞（如有堵塞由乙方负责疏通，一楼室内地下主排水管堵塞除外）、无污渍、无异味；5 .清扫绿化带内的垃圾、纸屑、枯枝等。地面整洁干净，无垃圾、无杂物，室外排水明暗沟、污水井、雨水井通畅，公共厕所干净、无堵塞。每周工作L随时保洁，至少清理一次校园牛皮癣，对校内乱贴、乱画、乱挂进行清除；2.校园果皮箱、指示牌、宣传牌栏等公共设施随时保洁，至少清擦一次。校内整洁，无乱贴、乱画、乱挂现象。每月工作校园公共厕所消毒一次，用化学药剂对大、小便池除垢清理一次；天花板及门
6、窗随时保持清洁，至少清理一次。按时作业，随时保洁，确保完成。2.教学楼公共区（公共教室、大厅、走廊、楼梯、天井、公共厕所）保工作周期服务标准工作效果每日工作（包括星期六、星期日及寒暑假期间）L每天上午8点前完成清扫，教室公共区域包括公共教室、走廊、楼梯、大厅、楼内天井，厕所地面每天清洗一次，确保厕所无堵塞（如有堵塞由乙方负责疏通，一楼室内地下主排水管堵塞除外）、无污渍、无异味；2 .每天产生的垃圾必须清理干净；3 .全天保洁。保持走廊、梯道、电梯间地面干净，无乱张贴物，各种设施整洁。每周工作L楼梯扶手随时保洁，至少清抹一次；2.教学楼大厅玻璃门及大厅周围卫生随时保洁，至少清抹清扫一次。随时保持
7、干净明亮每月工作L楼栋厕所消毒一次，用化学药剂对大、小便池除垢清理一次；2 .公共区域门窗（大厅除外）、玻璃随时保洁，至少清擦一次，扫除蜘蛛网一次；3 .顶楼露天平台随时保洁，至少清扫一次。按时作业，随时保洁,确保完成，无卫生死角。3 .实训中心、图书馆、食堂公共区（公共教室、大厅、走廊、楼梯、天井、公共厕所、地下车库）保洁工作周期服务标准工作效果每日工作（包括星期六、星期日及寒暑假期间）1 .每天上午8点前完成实训楼、图书馆、食堂公共区域的清扫，厕所清洗一次，确保厕所无堵塞（如有堵塞由乙方负责疏通，一楼室内地下主排水管堵塞除外）、无污渍、无异味；2 .产生的垃圾必须清理干净；3 .地下车库、
8、建筑物周边卫生清扫一次；4 做好全天保洁。保持走廊、梯道、地面干净,无乱张贴物,各种设施整洁。每周工作L楼梯扶手随时保洁，至少清抹一次；2 .大厅玻璃门随时保持干净明亮，至少清抹清扫一次；3 .垃圾桶随时保洁，至少清洗一次。随时保持干净明亮每月工作1 .楼栋厕所每月消毒一次，用化学药剂对大、小便池除垢清理一次；2 .公共区域门窗（大厅除外）、玻璃随时保洁，至少清擦一次，扫除蜘蛛网一次。按时作业,确保完成，无卫生死角，随时保洁。4.科教楼公共区域（走廊、楼梯、大厅、公共厕所、地下车库）保洁工作周期服务标准工作效果每日工作（包括星期六、星期日及寒暑假期间）L每天上午8点前完成清扫，厕所清洗一次；确
9、保厕所无堵塞（如有堵塞由乙方负责疏通，一楼室内地下主排水管堵塞除外）、无污渍、无异味；2 .全天进行保洁；3 .地下车库每天清扫一次；4 .产生的垃圾必须清理干净；5 .楼梯扶手每天清抹一次.保持走廊、梯道、电梯间地面干净，无乱张贴物，厕所无异味，各种设施干净。每周工作1 .大厅玻璃门随时保洁，至少清擦一次；2 .垃圾桶随时保洁，至少清洗一次。干净明亮每月工作1 .办公楼卫生间消毒一次，用化学药剂对大、小便池除垢清理一次；2 .公共区域门窗（大厅除外）、天花板随时保洁，至少进行两次大的保养及清抹。按时作业，确保完成，无卫生死角，随时保洁。5.垃圾清运工作周期服务标准工作效果每日工作（包括星期六
10、、星期日及寒暑假期间）1 .全校生活垃圾的收集清运每天分2次进行，上午9点和下午6点之前将垃圾转运到冷水滩区环卫处指定的垃圾管理站；2 .垃圾清运时做好防漏措施。按规时收集、整理、清运，保持垃圾存放点整洁，基本无积压。清运过程中无垃圾撒落、渗漏。（二）绿化服务标准1、修剪及时工作周期服务标准扣款标准工作效果全年工作1 .每年至少进行两次以上乔木修整；2 .全年随时进行球体树及小灌木修剪整形，修剪的枝条要及时清扫、清除；3 .全年至少进行两次草坪修剪，草坪除杂全年必须保持经常性（全年整体除草不少于三次）。见考核标准乔木树冠基本完整，内膛不乱，通风透光，无死树和明显枯枝死杈树木，基本无钉栓、捆绑现
11、象。球体树及小灌木新枝不得高于5cm,球体树修剪要圆，小灌木要平、有棱有角。经常保持草坪平整，高度不超过5cm。不得有高于草皮5cm的明显杂草和成片矮杂草出现，对于杂草要求必须连根拔除。2、虫害防治工作周期服务标准扣款标准工作效果全年工作加强绿化虫害防治,每年施药喷杀不少于两次见考核标准在正常条件下，无明显黄叶、焦叶，卷叶、落叶；被啃咬的叶片最严重的每株在10%以下；有蛀干害虫的株数在2%以下；介壳虫为害较轻；树木缺株在4%以下；3、绿地整洁工作周期服务标准扣款标准工作效果全年工作保持设施基本完好，无明显人为损坏，对违法行为能及时发现和处理；绿化生产垃圾能及时清运。见考核标准保持无白色垃圾、枯
12、枝及杂物，无杂树、堆物堆料、搭棚、侵占等现象4、做好干旱季节抗旱浇水和冬季刷白、施肥；(三)水电工服务标准1、服务范围：学院所有区域内水电设施的维修保养。2、工作时间：服从学院工作安排(需上夜班)。2、服务明细及标准：(1)持证上岗，严格按照电工安全操作规程和安全用电管理规定作业。(2)落实水电安全巡查制度。每天检查配电房及巡查校园内各类用电设备开关箱、灯具的安全使用情况，防止漏电、触电和火灾事故发生。每天巡查水龙头、水管等用水设备的使用情况，消除水路跑、冒、滴、漏等现象。发现问题要及时维修和更换，确保水电安全及时供给和运行。(3)对接报的水电维修任务，应根据轻重缓急，当天之内逐一安排维修,对
13、影响教学和工作的维修应随叫随到，及时修复;对于不能当天修复的，要做好及时解释。不能及时修复但存在安全隐患的要及时处理安全隐患后及时修理。(4)严格遵守学院关于水电管理的规章制度，完成领导交给的其他任务。第四条检查验收及具体标准:1、检查验收：甲方授权后勤处对乙方进行督查和管理，同时，由后勤处牵头定期组织相关部门人员进行验收。2、服务标准及考核办法（详见附件一：考核实施细则）3、如遇创卫检查和上级部门视察、兄弟单位相互交流等相关活动时，要进行突击清扫保洁的，物业公司应无条件服从学院安排。因不服从学院安排,造成不良后果的，学院予以酌情扣分，若情节严重的，学院有权要求终止合同，并由物业公司承担相应的
14、责任。第五条物业管理服务费1 .本合同所指的物业服务费是指乙方根据招标文件要求所投报的物业管理服务成交价格。2 .服务费总价为人民币元（每月人民币元）。其中保洁服务费为元，绿化整理费用为元，水电工劳务派遣费为元。以上价格为包干价，如遇突击任务需临时增加人员时，也不增加费用。3 .服务费为含税价格。乙方履行本合同所需员工薪酬（含工资、社保、福利、加班费等）、卫生工具（不包括果皮箱、垃圾箱）、服装、办公、卫生保洁用品、垃圾清理、运输和垃圾场管理费等均由乙方自行承担，与甲方无O4 .乙方必须接受甲方的监管与考核，甲方根据考核结论支付乙方费用。5 .支付方式。甲方按总标价12个月的平均数分月支付，每月
15、末乙方向甲方提供当月相应款项正式劳务发票，甲方于次月15日根据乙方发票和考核结论向乙方支付。6 .乙方的账户名称为：，开户行：，账号：O7,支付合同款项时，一律不向乙方以外的任何第三方办理付款手续。开户行和账号以中标合同签订的为准。第六条甲方的权利和义务1.资产所有权。对托管给乙方提供相应服务的资产享有法定的所有权，并有进行保值增值情况检查与监督的权利，托管资产的范围，以甲乙双方移交时书面确认为准。2服务质量监管考评权。甲方根据湖南潇湘技师学院物业管理服务项目考核实施细则对乙方服务项目质量进行检查、监督和考核，对乙方在服务中存在的问题提出整改要求。3.工作指导监督权。指导监督乙方建立健全内部规
16、章制度，执行劳动法律冲协及W而fflT4f为、4在乙方按质按量温供服务后，及时结算并支付服务费用。5 .协助乙方处理好校内外各方面的关系，为后勤服务、经营活动营造良好的环境。6 .在合同期内按相关政策为乙方提供一间20肝左右的办公和相应面积的工具用房（产权仍属于甲方），乙方不得改变用途。水、电费及日常维护均由乙方自负。7 .负责对物业设施、设备进行清点、核查，在合同生效之日起10日内与乙方办理交接验收手续，移交相关的物业及其附属设施、设备、物业管理的原始资料的技术档案等，并在乙方管理期满时予以交接并收回。8 .协调、处理本合同书生效前发生的管理遗留问题。9若乙方从业人员服务态度不好、造成不良影
17、响的，甲方有权向乙方提出解聘该人员的要求。并发出书面整改，乙方应在规定的时间内完成整改。10.本合同执行期间，乙方人员在校内外发生意外伤害或事故，均由乙方负责处理并承担全部责任，甲方不承担任何责任。IL合同期内乙方员工发生纠纷和其他责任事件，由乙方负全责。12.根据乙方履约情况，甲方有权决定是否与乙方续签第二年合同。第七条乙方的权利和义务1.资产使用权。对甲方托管给乙方提供服务的资产拥有使用权。未经甲方批准，不得改变使用用途或做其他形式的处置。在合同到期时，乙方必须在一周内向甲方移交上述全部资料和全部物业管理用房。具体资产详见附件。2 .拥有人事用工的自主权。根据需要并按照劳动法和劳动合同法自
18、行安排各岗位人员，加强职工培训，不断提高职工素质，增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量。3 .服务经营权，在法律法规和学校政策许可的前提下，对已委托经营服务的服务项目，拥有自主经营、自我管理的权利。4 .乙方投资购置的资产在协议期内享有使用权和收益权，乙方投资对后勤设施进行改造，必须符合学校的建设规定且经甲方批准。协议期结束后，工具设备乙方可自行处置，固定不可移动的基础设施作为固定资产无偿交给甲方。5 .自觉接受并积极配合甲方对其提供的服务进行检查、监督与考评，及时落实甲方在监督过程中提出的整改意见。如因违反行业规范和甲方制度所造成的一切后果均由乙方负责。6 根据相关法律、法规及本合同的约
19、定，制定物业管理的各项办法、规章制度及岗位责任。建立健全本项目的物业管理档案，及时记载有关变动情况。7 .乙方在合同生效之日起进场办理交接手续，拟定物业服务管理年度计划并上报甲方。8 .教育员工遵守甲方相关规章制度。从事物业管理人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。员工证件应齐全，包括身份证、流动人口证、计划生育证等，有关证件复印件应送甲方备案。因乙方工作上的失误致使甲方合法权益受到影响，乙方应承担经济赔偿及其他法律责任。9 .乙方必须按相关法律对员工进行聘用和管理。10 .本合同约定的由甲方提供给物业的资料最终仍归属甲方所有，合同期内负有保管和保密义务，其使用仅限于物业管理必需事务。在
20、合同到期时，乙方必须在一周内向甲方移交上述全部资料。IL抓好安全生产，对于在乙方所管辖的物业区域内，如发生突发安全事件，设施设备受损、侵占、失火、漏水等，乙方应在15分钟之内通知甲方。因乙方拖延不报造成损失的，乙方应承担所产生的一切后果和责任。12 .乙方应在寒暑假期间，做好安全防范工作，制定假期值班表，定期组织安全防范检查。13 .甲乙双方合同到期后，乙方继续处理物业委托事务，妥善交接，按实归还资料等。14 .因乙方从业人员造成甲方财产损失、损坏的，由乙方按照实际发生额及市场价格，向甲方承担相应赔偿责任。15 .接受甲方的监督，配合甲方做好其他工作。16 .甲方因突击任务需要乙方临时增加人员
21、时，乙方应当予以配合并不计费用。第八条双方约定1 .服务费的结算按核定工作量、价格标准和服务质量考核评价结论计算,服务费用每月结算一次（按总标价12个月的平均数），结算程序为先由乙方报送服务费用结算表和相关劳务发票，由甲方进行审核后按程序报批支付。2 .乙方在服务或经营过程中造成的债权债务及经济损失，由乙方独自承担。3 .乙方须按规定在协议期内为其所有人员购买相应社会保险，且所有劳动用工纠纷、规费及意外事故等均由乙方自行承担和处理。4 .本协议签订时须向甲方交纳履约保证金金万元。本协议到期后，乙方完成了本协议所有的服务内容和质量，扣除相应款项后，保证金按实返还（不计息）。5 、对物业管理公司安
22、全防火的要求：严格管理工作人员，确保全年无一例火灾事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误造成的损失全部由物业公司承担；6.乙方确定为其履行本协议的负责人，甲方本协议履行期间向其发出有关通知，即视为通知乙方。如乙方在合同期内更换上述负责人，应提前书面通知甲方。7、学院新增或减少卫生保洁及绿化管理区域，甲乙双方协商议定；8、在市、区“六城同创”组织的检查中，受到表彰的，每次奖励100O元。9、绿化用水原则上不得使用自来水包括以自来水为来源的消火栓内的水，如需使用，需经甲方同意。10、乙方须于签订合同后3天内，安排绿化人员进入学院开展修剪树木、草坪和浇水，确保2023年9月1日前校园内绿化区达到附
23、件一：考核实施细则的绿化工作效果。第十条违约责任1.如乙方在服务中未能按时、按质、按量完成服务任务，甲方可根据湖南潇湘技师学院物业管理服务项目考核实施细则进行处罚。2 .如甲方逾期支付服务费，应承担由此给乙方造成的直接经济损失。3 .如乙方违约导致甲方终止部分合同，甲方可以按适当的条件和方式采购类似的由于乙方未交付部分的服务；乙方应承担甲方购买类似服务的费用，并继续履行合同中未终止的部分。4 .如发生政策性调整，或者遭遇自然灾害，导致本协议无法继续履行的，甲乙双方不承担违约责任。第十一条本合同的其他组成文件1.采购文件（含补充、修改文件）5 .乙方的投标文件（含澄清、补充文件）第十二条合同补充
24、和修改对合同条款作任何改动或偏离，增加补充条款，均须由甲、乙双方签订书面的补充合同。第十三条合同的解除1.甲、乙双方经协商一致，可解除本合同。2 .甲方拖欠服务费月以上的，视为甲方严重违约，乙方有权单方解除合同。3 .乙方未能在合同规定的期限内及时进场的、或者将本合同项下服务项目转包给第三方的、或者未履行合同项下义务的，致使甲方遭受严重影响，均视为乙方严重违约，甲方有权单方解除合同。4 .因不可抗力、国家政策调控等导致合同不能履行的，合同解除。第十四条合同纠纷如发生合同纠纷，甲、乙双方协商解决；协商不成时，可提请政府采购管理部门调解；调解不成，向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十五条附则1 .湖
25、南潇湘技师学院物业管理项目考核实施细则、湖南潇湘技师学院物业管理作业指导书及本协议附件是本协议的基础，与本协议条款具有同等效力。2 .本协议未尽事宜，双方协商解决。3 .本协议一式陆份，甲方肆份，乙方贰份，自2023年9月1日生效。甲方（盖章）：法人代表（签字）：委托代表（签字）：联系电话：单位地址：乙方（盖章）法人代表（签字）：委托代表（签字）：联系电话：单位地址：开户银行：账号：年 月曰年月曰附件一湖南潇湘技师学院（湖南九嶷职业技术学院）绿化、物业管理项目考核实施细则一、服务标准（一）保洁服务标准1.校园内建筑物外公共区域保洁（道路、广场、公共球场、运动场、露天平台、草地、绿化带等）工作周
26、期服务标准扣分标准工作效果每日工作（包括星期六、星期日及寒暑假期间）L每天分两次对公共区域清扫，第一次清扫早晨8：OO前完成，第二次清扫按季节不同，夏、秋季在下午00前完成，春、冬季在卜午3：00前完成清扫。每处扣0.5分地面整洁干净，无垃圾、无杂物，室外排水明暗沟、污水井、雨水井通畅，公共厕所干净、无堵塞。2.白天安排人值班，全天保洁。每处扣0.5分3.及时清理校内室外排水明暗沟、污水井、雨水井等井沟内的垃圾，确保通畅。每处扣05分4.校园公共厕所的保洁，每日清洗，确保无堵塞、无污渍、无异味。每处扣0.5分5.每日清扫绿化带内的垃圾、纸屑、枯枝等。每处扣0.5分每周工作1.每周安排人至少清理
27、一次校园牛皮癣，对校内乱贴、乱画、乱挂进行清除，随时保洁。每处扣1分随时保洁，校内整洁，无乱贴、乱画、乱挂现象。2.校园果皮箱、指示牌、宣传牌栏等公共设施每月至少清擦次，随时保洁。每处扣1分每月工作校园公共厕所每月消毒一次，用化学药剂对大、小便池除垢清理一次；对天花板及门窗随时保洁，至少清理一次。每处扣1.5分按时作业，随时保洁，确保完成。2 .教学楼公共区（公共教室、大厅、走廊、楼梯、天井、公共厕所）保工作周期服务标准扣分标准工作效果每日工作L每天分两次对公共区域清扫，第一次清扫每处扣0.5分保持走廊、梯道、电梯间地（包括星期六、星期日及寒暑假期间）早晨8：OO前完成，第二次清扫按季节不同，
28、夏、秋季在下午4：00前完成，春、冬季在下午3：00前完成清扫。教室公共区域包括公共教室、走廊、楼梯、大厅，恻所地面每天清洗一次，确保厕所无堵塞、无污渍、无异味，楼内天井全天保洁；2.每天产生的垃圾必须清理干净。面干净，无乱张贴物，各种设施整洁。每周工作1 .楼梯扶手至少清抹一次；2 .教学楼大厅玻璃门及大厅周围卫生至少清抹清扫一次；3 .随时保洁。每处扣1分随时保洁，保持干净明亮每月工作L楼栋厕所消毒一次，用化学药剂对大、小便池除垢清理一次；2 .公共区域门窗（大厅除外）、玻璃至少清擦一次，扫除蜘蛛网一次，随时保洁。3 .顶楼露天平台至少清扫次，随时保洁。每处扣1.5分按时作业，随时保洁，确
29、保完成，无卫生死角。3 .实训楼、图书馆（公共教室、大厅、走廊、楼梯、天井、公共厕所、地下车库）保洁工作周期服务标准扣分标准工作效果每日工作（包括星期六、星期日及寒暑假期间）1 .每天分两次对公共区域清扫，第一次清扫早晨8：00前完成，第二次清扫按季节不同，夏、秋季在下午4：00前完成，春、冬季在下午3：00前完成完成实训楼、图书馆公共区域的清扫，厕所每天清洗一次，确保厕所无堵塞、无污渍、无异味；2 .每天产生的垃圾必须清理干净；3 .地下车库、建筑物周边卫生每天清扫一次；4 .做好全天保洁。每处扣05分保持走廊、梯道、地面干净，无乱张贴物，各种设施整洁。每周工作L楼梯扶手至少清抹一次；2 .
30、大厅玻璃门至少清抹清扫一次；3 .垃圾桶至少清洗一次；4 .随时保洁。每处扣1分随时保洁，保持干净明亮每月工作1 .楼栋厕所消毒一次，用化学药剂对大、小便池除垢清理一次；2 .公共区域门窗（大厅除外）、玻璃至少清擦一次，扫除蜘蛛网一次，随时保洁。每处扣1.5分按时作业，随时保洁，确保完成，无卫生死角。4 .办公楼公共区域（走廊、楼梯、大厅、公共厕所、地下车库）保洁工作周期服务标准扣分标准工作效果每日工作（包括星期1.每天分两次对公共区域清扫，第一次清扫早晨8：OO前完成，第二次清扫按季节不同，夏、秋季在下午4：OO前完成，春、冬季在每处扣0.5分保持走廊、梯道、电梯间地面干净，无乱六、星期日及
31、寒暑假期间）下午3：OO前完成清扫，厕所清洗一次；2 .全天进行保洁；3 .地下车库每天清扫一次；4 .每天产生的垃圾必须清理干净；5 .楼梯扶手每天清抹次.张贴物，厕所无异味，各种设施干净。每周工作1 .大厅玻璃门至少清擦一次；2 .垃圾桶至少清洗一次；3 .随时保洁。每处扣1分随时保洁，保持干净明亮。每月工作1 .办公楼卫生间消毒一次,用化学药剂对大、小便池除垢清理一次；2 .公共区域门窗（大厅除外）、天花板至少进行两次大的保养及清抹，随时保洁。每处扣1.5分按时作业，随时保洁，确保完成，无卫生死角。5 .垃圾清运工作周期服务标准扣分标准工作效果每日工作1.全校生活垃圾的收集清运每天分2次
32、按规时收集、整理、（包括星期进行，上午9点和下午6点之前将垃圾每处扣0.5清运，保持垃圾存放六、星期日转运到冷水滩区环卫处指定的垃圾管理分点整洁，基本无积及寒暑假站；压。清运过程中无垃期间）2.垃圾清运时做好防漏措施。圾撒落、渗漏。（二）绿化服务标准1.修剪及时工作周期服务标准扣款标准工作效果全年工作1 .每年至少进行两次以上乔木修整；2 .全年随时进行球体树及小灌木修剪整形，修剪的枝条要及时清扫、清除；3 .全年至少进行两次草坪修剪，草坪除杂全年必须保持经常性（全年整体除草不少于三次）。见考核标准乔木树冠基本完整，内膛不乱，通风透光，无死树和明显枯枝死杈树木，基本无钉栓、捆绑现象。球体树及小
33、灌木新枝不得高于5cm,球体树修剪要圆，小灌木要平、有棱有角。经常保持草坪平整，高度不超过5cu不得有高于草皮5cm的明显杂草和成片矮杂草出现，对于杂草要求必须连根拔除。2 .虫害防治工作周期服务标准扣款标准工作效果全年工作加强绿化虫害防治，每年施药喷杀不少于两次见考核标准在正常条件下，无明显黄叶、焦叶，卷叶、落叶；被啃咬的叶片最严重的每株在10%以下；有蛀干害虫的株数在2%以下；介壳虫为害较轻；树木缺株在4%以下；3、绿地整洁工作周期服务标准扣款标准工作效果全年工作保持设施基本完好，无明显人为损坏，对违法行为能及时发现和处理；绿化生产垃圾能及时清运。见考核标准保持无白色垃圾、枯枝及杂物，无杂
34、树、堆物堆料、搭棚、侵占等现象4、做好夏、秋季抗旱浇水和冬季刷白、施肥;(三)水电工服务标准1)服务范围：学院所有区域内水电设施的维修保养。2)服务明细及标准：(1)持证上岗，严格按照电工安全操作规程和安全用电管理规定作业。(2)落实水电安全巡查制度。每天检查配电房及巡查校园内各类用电设备开关箱、灯具的安全使用情况，防止漏电、触电和火灾事故发生。每天巡查水龙头、水管等用水设备的使用情况，消除水路跑、冒、滴、漏等现象。发现问题要及时维修和更换，确保水电安全及时供给和运行。(3)对接报的水电维修任务，应根据轻重缓急，当天之内逐一安排维修,对影响教学和工作的维修应随叫随到，及时修复;对于不能当天修复
35、的，要做好及时解释。不能及时修复但存在安全隐患的要及时处理安全隐患后及时修理。(4)严格遵守学院关于水电管理的规章制度，完成领导交给的其他任务。(5)服从学院工作时间安排。二、考核办法(一)考核主体：湖南潇湘技师学院指定部门，负责对委托物业管理方进行检查、监督和考核。(一)考核标准：1、保洁：对违反服务标准的行为，按湖南潇湘技师学院新校区物业管理项目考核实施细则处理，即每日工作缺失的每人次扣0.5分，每周工作缺失的每人次扣1分，每月工作缺失的每人次扣1.5分，每月按累计分进行处罚，每分扣款200元，从每月支付给乙方的服务款中扣除。2、绿化：(1)由于管理不善，非客观原因造成树木、草坪死亡的，乙
36、方必须无偿进行补种并养护其成活。若不补种，则按死亡树种、规格，草坪面积等的市场价的两倍进行赔偿，赔偿款从承包款中扣除；(2)乙方不及时对树木、草坪、非绿化带进行修剪、杀虫、施肥、除杂草、浇水抗早、冬季树木刷白等日常管理的，每项、每次扣500元：发生病虫害不及时报告防治的，树木(包括乔木和球体灌木)每株扣50元，小灌木每平方米扣30元，草坪每平方米扣10元；(3)乙方不及时清除绿化带内枯枝落叶等杂物的，每次扣100元，擅自焚烧垃圾、枯枝落叶的，每次扣500元；(4)乙方一个月连续超过4天或累计超过8天无人在现场管理，又不整改的，甲方有权解除合同：(5)乙方在承包期间，不遵守学院有关规章制度和管理
37、办法，违法乱纪，甲方有权视其情节轻重做出相应处罚或终止合同。3 .水电工(1)不持证上岗的，更换人员，并每次扣100O元。违规作业的，每次扣200元；造成损失的，负责赔偿，赔偿款从承包款中扣除，承包款不足赔偿款的，另行补足。(2)不落实水电安全巡查制度。每天扣50元，发现问题不及时维修和更换，每次扣30元。(3)对接报的水电维修任务，对影响教学和工作的维修不能随叫随到，及时修复的每次扣50元;对于应当天修复的其它报修，当天不修复的每项扣10元。对于不能当天修复的，不及时解释造成舆情的每次扣200元。不能及时修复但存在安全隐患的不及时处理安全隐患的每次扣100元。(4)不严格遵守学院关于水电管理
38、的规章制度，造成不良影响的，每次扣200元。(三)如遇创卫检查和上级部门视察、兄弟单位相互交流等相关活动时,要进行突击清扫保洁的，物业公司应无条件服从学院安排。因不服从学院安排，造成不良后果的，学院予以酌情扣分或扣款，若情节严重的，学院有权要求终止合同，并由物业公司承担相应的责任。附件二湖南潇湘技师学院（湖南九嶷职业技术学院）绿化、物业管理作业指导书一、保洁（一）、教学楼、实训楼、图书馆区域工作周期工作项目及内容工作效果1.楼内走廊、楼梯道、电梯间等公共区域每日工作1.1 清扫楼内走廊、楼梯基石及楼梯电梯间垃圾、杂物，拖抹一次，巡回保洁；1.2 用专用保洁剂处理地面污渍、油渍；1.3 用抹布清
39、理楼梯扶手、防火门；4按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋1.5清抹楼梯间指示牌、消防栓；1.6用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次，发现有硬性污迹，用铲刀铲除保持走廊、梯道、电梯间地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味每周工作1. 1消抹窗一次；1.2垃圾桶清洗三次。保持无尘、干净每月工作1.1 对天花板照明设施进行一次扫尘，清抹；1.2 全面大做保洁一次，消杀消毒一次。保持无卫生死角2.卫生间每日工作2.1清洗蹲厕一次，地面拖抹二次，巡回保洁；2.2低位墙身擦抹一次；2.3洗手池巡回保洁；2.4擦抹窗台、窗轨、隔墙板、
40、低位设施一次；2.5厕纸蓼清倒多次。洁具洁净无污渍，目视无尘积污渍，漏口无沙泥畅通每月工作2.1对墙身、间隔、门、天花板、风口、照明灯等用棉布全面保洁剂进行保洁。无积尘污渍3.停车场、天台每日工作3.1每天巡视停车场，及时用扫把、垃圾铲随时清除地面、楼梯杂物、纸屑；3.2发现有水迹立即清理干净；3.3抹指示牌、消防栓、栏杆；保持地面干净、无垃圾、无杂物、保持设施干净、无明显灰尘3.4清理、清洗去水明渠；3.5清理地漏及水沟。每周工作3.1局部地面如有特别污渍、油渍，用多功能擦地机保持干净、整洁保洁去油剂擦洗地面；3.2清抹照明、消防喉管、天花管道灰尘，清除蜘蛛网。保持干净、整洁4.生活垃圾每日
41、工作4.1清理地面垃圾、烟头、纸碎，清理地面青苔；4.2对每天产生的垃圾清理干净。保持干净、无异味每月工作4.1用高压射水枪清洗垃圾中转站一次。保持干净、无异味、无积水、无污渍（二）、生活区域工作周期工作项目及内容工作效果1.学生宿舍、食堂外道路、运动场等公共区域每日工作1.1及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物；1. 2用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹；及时处理地面水渍；1.4清扫基石及梯极垃圾、杂物、拖抹走火梯；用抹布抹走火梯扶手、防火门；1.6广场扫清、运动场地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面香口胶清除；1.7及时清除道路、广场积水；清倒垃圾箱内垃圾、抹拭垃圾箱；1.9按指定时
42、间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋。保持地面干净、光亮、无污迹每周工作1.1冲洗外围地面一次保持干净、地面光亮每月工作1.1全面大做保洁一次，消杀消毒一次。（三）、行政楼及附属公共区域工作周期工作项目及内容工作效果每日工作1.大堂地面1.1用静电尘推循环对地面进行来同推尘；（推尘次数视灰尘污染程度及人流量而定）；1.2时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物；1. 3用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹；1.4 用棉沙拖把及时处理地面水渍；1.5 遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍客人出入的保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑位置，摆放“小心地滑”告示
43、牌，以防客人滑倒；1.6遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少客人其中鞋底的泥沙带进大堂。每季工作1.1针对玻化砖地面用单刷机及专用清洁剂进行保洁一次。达到光亮效果2.玻璃及玻璃门每日工作2.1每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次，发现有硬性污迹，用铲刀铲除；2.2循环跟进玻璃的手印、污迹，及时清理。保洁清洁、明亮、无尘、无污迹每月工作2.1每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对大堂内外玻璃全面刮洗一次，清除玻璃表面的积灰、污渍。保持保洁、明亮3.防火门、墙身、地脚线、花盘、果皮箱每日工作3.1每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净低位墙身（1.5米以下
44、部分）、低位墙身槽缝（1.5米以下部分）、防火门、地脚线、花盘、果皮箱，注意对卫死角。保持无尘、无污迹4.指示牌、告示牌、前台、其他设施每日工作4.1 用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌；4.2 用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施，不乱动前台东西，不乱扔前台东西；4.3清抹消防设施、台椅。保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹5.门前、电梯间地毡每日工作5.1每天用拖把将地毡拖抹干净，用吸尘器对地毡进行吸尘；5.2每天将地毡清洗一次。保持干净，无杂物，无积尘6.楼梯间公共地方每日工作6.1用静电尘推循环对地面进行来回推尘；6.2及时清扫地面，注意跟进边角位、死角位垃圾、杂物、烟头：6.
45、3用地拖配合全能保洁剂巡回对地面进行拖地，及时处理水渍。6.4 发现地面有香口胶，及时用地板铲刀配合除香口胶剂清除地面香口胶；6.5 雨天勤拖地面由客人脚底带的雨水，以保持地面干爽。保持干净、光亮每周工作7.1清洗门前地垫一次；保持干净7.2将天花灯饰、风口进行扫尘、清抹。8.楼梯门批示牌、消防栓、果皮箱、天花灯饰每日工作8.1清抹楼梯间指示牌、消防栓、果皮箱；8.2按指定时间清倒果皮箱内垃圾、更换垃圾袋。保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹每周工作8.1将垃圾桶内石米清洗保持干净，无杂物每月工作8.1对天花照明设施、风口进行扫尘，清抹保持干净、明亮9.走风梯及梯间每日工作9.1清扫楼梯基石及梯极垃圾、杂物、拖走火梯；9.2用专用保洁剂处理走火梯梯面污渍、油渍；9. 3用抹布抹走火梯扶手、防火门；9.4按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋。
