市场营销学复习重点.docx

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1、市场营销学复习重点1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）PlA.20世纪50年代B.20世纪初C.20世纪70年代D.18世纪中叶2.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业属于（C）P6A.生产导向型企业C.市场营销导向型企业B.销售导向型企业D.社会营销导向型企业3.重点考虑“能生产什么”，把生产作为企业经营活动的中心的观念属于（A）4A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念4.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（B）5A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念5.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么

2、”作为座右铭的企业属于（C）6A.生产导向型企业C.市场营销导向型企业B.销售导向型企业D.社会营销导向型企业6.市场营销的核心是（C）2A.生产C.交换B.分配D.促销第二章1.“习惯企业界解决问题的需要，这是IBM公司为自己规定的（B）o13A.企业的短期目标C.企业的经营策略B.企业的任务D.企业的计划2.有的商店逐步进展自己的工厂，生产出的产品在自己商店出售，属于（B）15A前向一体化C.横向一体化B.后向一体化D.多角化3.面粉厂利用自己的产品加工糕点、面包等，这就叫（A）16A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.多角化4.某养鸡厂开烤鸡店，这就叫（AA.前向一体化C.水平一

3、体化）15B.后向一体化D.多角化5.那些处于进展行业中的企业与目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜使用（C）P14A.紧缩战略C.稳固进展战略6.某养鸡厂开烤鸡店，这就叫（AA.前向一体化B.抽资战略D.维持战略）P15B.后向一体化D.多角化C.水平一体化对企业宏观环境因素的组合 对企业可控的各类营销因素的组7 .市场营销组合是指（D）20A.对企业微观环境因素的组合B.C.对影响价格因素的组合K口8 .没有进展前途的D类（狗类）产品与A类（问题类）产品适合使用（D）19A.进展策略B.维持策略C.收缩策略D.放弃策略9 .市场上所存在的尚未满足或者尚未完全满足的需求即（B）19A.环境

4、威胁B.市场机会C.市场利润D.成本优势10 .消费者个人收入中扣除税款与非税性负担之后所得的余额叫做（B）A.个人全部收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入“需要层次论”的首创者是（B)A.西格蒙德.弗洛伊德B.亚伯拉罕.马斯洛C.宇野正雄D.菲利普科特勒第三章1 .在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需通过八个阶段，其中最后一个阶段是（D）A.确认需求B.决定需求项目的特点与数量C.安排订货程序D.执行情况的反馈与评价2 .企业通过改变自己受到威胁的要紧产品的现有市场或者将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁属于（A）35A.转移策略B.对抗策略C.减

5、轻策略D.加重策略3 .根据恩格尔定律，恩格尔系数越高，说明这个国家人民的生活水平（B）29A.越高B.越低C.不一定D.不变4 .消费者个人收入中扣除税款与非税性负担之后所得的余额叫做（B）29A.个人全部收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入5 .企业市场营销活动的外部政治形势与状况给市场营销活动带来的或者可能带来的影响属于市场营销总体环境中的（A）27A.政治环境B.经济环境C.法律环境D.科技环境第四章1 .以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（C）A.探索性调研B.描述性调研C.因果分析调研D.预测性调研2 .“需要层次论”的首创

6、者是（B）41A.西格蒙德.弗洛伊德B.亚伯拉罕.马斯洛4.5.6.7.478.6.1.612.3.4.5.C.宇野正雄D.菲利普.科特勒3 .企业的采购部门依照例行手续进行同时只需根据经验衡量、选择供应者的购买行为属于（A）51A.直接续购C.新购B.修正重购D.其它一个消费者的完整购买决策过程能够分为四个连续的步骤，其中第一个步骤是（C）47A.决定购买C.确认需要B.寻求信息D.购后评价下列因素中，不是影响生产者购买决策的要紧因素的是（B）52A.环境因素C.组织因素B.文化因素D.个人因素消费者购买价格低廉、经常使用的商品时发生的购买行为属于（A）47A.经常性购买C.探究性购买B.选

7、择性购买D.多变性购买一个消费者的完整购买决策过程能够分为四个连续的步骤，其中最后一个步骤是（D）A.决定购买C.确认需要B.寻求信息D.购后评价消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（C）47A.经常性购买C.探究性购买消费者购买行为的直接原因是（A.动机C.有钱B.选择性购买D.多变性购买A）41B.感受D.攀比第五章在市场营销信息系统的四个子系统中，市场营销人员运用的最基本的信息系统是（A）A.内部报告系统C.市场营销调研系统最正式的一种调研方式是（CA.观察法C.实验法B.市场营销情报系统D.市场营销决策支持系统）65B.调查法D.课题招标法以调查某一时期某种产品的销

8、售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（C）62A.探测性调研C.因果关系调研B.描述性调研D.预测性调研用因变量的滞后值作为自变量，建立回归方程进行预测的方法是（D）70A.一元回归预测C.多元回归预测实验法最适宜（C）65A.收集描述性信息C.收集因果方面信息B.时间序列预测D.自回归预测B.实地观察D.专家调查6 .市场营销调研的第一步是（D）63A.确定一个抽样计划B.收集信息C.进行调研设计D.确定问题与研究目标7 .当某个时间序列资料各期的进展速度基本相等时，企业应使用（C）进行预测。69A.最小平方法B.一次移动平均法C.对数直线趋势D.二次移动平均法8 .市场调查与市场预测的

9、关系是（A）66A.市场调查是市场预测的基础B.市场预测是市场调查的基础C.二者无关系D.二者等同9 .当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称之（B）A.单一来源B.二手资料C.最初数据D.便利数据第六章1 .市场挑战者采取的集中优势力量攻击对手的弱点，其思路在于任何强大的防守者总有相对薄弱的防线的进攻策略属于（B）85A.正面进攻B.侧翼进攻C.围堵进攻D.迂回进攻2 .一个企业若要识别其竞争者，通常能够从（A）方面进行。78A,产业与市场B.分销渠道C.目标与战略D.利润3 .要紧适用于规模较小、力量较弱的市场挑战者

10、的进攻策略是（D）86A.正面进攻B.侧翼进攻C.围堵进攻D.游击进攻4 .生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进行的竞争是（A）77A.价格竞争C.产品竞争B.非价格竞争D.以上都不是5.市场领先者扩大市场需求的途径是（A)82A.开发产品的新用途B.以功为守C.正面进攻D.保持市场份额6.通过产品差异化进行的竞争是（B)77A.价格竞争B.非价格竞争C.产品竞争D.以上都不是7 .美国西屋电器公司将其电冰箱的品种由40个减少到30个，撤销了10个品种，继而增强竞争力的防御性策略属于（D）84A.阵地防御B.侧翼防御C.先发防御D.收缩防御8 .在那些产品差异性很小、价格敏感度很高的资本密

11、集且产品同质的行业中，竞争者之间通常谋求的局面是（C）B.阵地防御D.迂回进攻A.混战C.与平共处9 .市场跟随者在竞争战略上应当是（C）86A.攻击市场领先者B.向市场领先者挑战C.跟随市场领先者D.不作出任何竞争反应第七章1 .同一细分市场的顾客需求具有（B）P91A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性2 .无选择性策略的最大优点是（B）P97A.市场占有率高B.成本的经济性高C.市场习惯性强D.需求满足程度高3 .最适于拥有较为雄厚的财力、较强的技术力量与高水平的营销队伍的大企业所使用的目标市场策略是（B）99A.无选择性市场策略B.选择性市场策略C.集中性市场

12、策略D.大量市场营销12 .一个市场是否有价值，要紧取决于该市场的（C）91A.需求状况B.竞争能力C.需求状况与竞争能力D.中间商的多少H.某产品或者服务的消费者所表现的需求、欲望、购买行为及对企业营销策略的反应相同或者相似，这类产品的市场被称之（A）91A.同质性市场B.异质性市场C.消费者市场D.目标市场13 .下列不属于选择性市场策略的优点的是（C）98A.降低经营风险B.满足顾客不一致需求C.降低营销成本D.提高竞争能力14 .在产品生命周期中，丰厚的利润通常开始出现的阶段是（C）A.试销阶段B.畅销阶段C.饱与阶段D.滞销阶段11 .同一细分市场的顾客需求具有（B）91A.绝对的共

13、同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性12 .某产品或者服务的消费者所表现的需求、欲望、购买行为及对企业营销策略的反应差异明显且不易改变，通常这类产品的市场被称之（B）91A.同质性市场B.异质性市场C.消费者市场D.目标市场13 .企业选择一个或者少数几个子市场作为目标市场，制定一套营销方案，集中力量为之服务,争取在这些目标市场上占有大量份额的目标市场策略是（C）99A.无选择性市场策略B.选择性市场策略C.集中性市场策略D.大量市场营销第八章14 .企业所拥有的不一致产品线的数目是产品组合的（C）P108A.深度B.长度C.宽度D.有关性15 .用料考究与设计精美的酒瓶，在酒

14、消费之后可用作花瓶或者水瓶，这种包装策略是（D）P120A.配套包装B.附赠品包装C.分档包装D.再使用包装16 .某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（B）阶段。IlOA.试销B.畅销C.饱与D.滞销17 .关于拥有良好的声誉且生产产品质量水平相近的企业，宜使用的包装策略应是（B）120A.等级包装策略B.类似包装策略C.组合包装策略D.再使用包装策略13 .某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（B）阶段。110A.试销B.畅销C.饱与D.滞销14 .关于拥有良好的声誉且生产产品质量水平相近的企业，宜使用的包装策

15、略应是（B）120A.等级包装策略B.类似包装策略C.组合包装策略D.再使用包装策略15 .产品的有形部分所构成的是产品的（B）107A.实质层B.实体层C.延伸层D.服务16 .产品组合内各产品品类中产品项目的数目是产品组合的（八）IO8A.深度B.长度C.宽度D.有关性17 .在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标要紧是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生,因而企业要紧应采取的促销方式是（八）IIOA.广告B.人员推销C价格折扣D.营业推广13 .产品的核心部分属于产品的（八）Io7A.实质层B.实体层C.延伸层D.服务14 .企业所拥有的不一致产品线的数目是产品组合的（C）IO8A.深度B

16、.长度C.宽度D.有关性15 .洗衣机从双缸进展为全自动产品，这属于（B）Il3A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.新牌子产品14.用料考究与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或者水瓶，这种包装策略是（D）120A.配套包装C.分档包装第九章16.懂得价值定价法运用的关键是（A.确定适当的目标利润C.正确计算产品的单位成本 15.懂得价值定价法运用的关键是（A.确定适当的目标利润C.正确计算产品的单位成本B.附赠品包装D.再使用包装D ） P129B.准确熟悉竞争者的价格D.找到比较准确的懂得价值D ） 129B.准确熟悉竞争者的价格D.找到比较准确的懂得价值16.在赊销的情况下,卖方

17、为了鼓励买方提早付款,按原价给予一定的折扣,这就是（B）136A.业务折扣B.现金折扣C.数量折扣D,季节折扣15 .下列属于新产品定价策略的是（B）134A.随行就市定价策略B.撇指定价策略C.追随定价策略D.懂得价值定价策略16 .在其它因素不变的情况下，通常产品的价格上升则该产品的市场需求量（B）126A.上升B.下降C.不变D.不能确定17 .市场上有甲、乙两种产品，假如甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（A）137A.甲与乙是互补产品B.甲与乙是互替产品C.甲为低档产品，乙为高档产品D.甲为高档产品，乙为低档产品16 .假如某国电讯业垄断公司面对的电讯的需求价格弹性很小，它将（

18、B）132A.降低价格，增加收益B.提高价格，增加收益C.降低价格，降低成本D.提高产量，降低价格17 .企业向市场推出新产品时，尽量把价格定得低一些，采取保本微利，薄利多销的方法属于（B）134A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.中间定价策略D.以上都不是16 .搪瓷面盆定价为9元9角9分，这种定价策略属于（B）136A.组合定价策略B.尾数定价策略C.整数定价策略D.安全定价策略17 .下列定价方法中属于需求导向定价法的有（B）129A.成本加成定价法B.懂得价值定价法C.随行就市定价法D.追随定价法第十章18 .向最终消费者直接销售产品或者服务，用于个人及非商业用途的活动属于（A）154

19、A.零售B.批发C.代理D.直销19 .在下列几种类型的零售商店中，产品线最深且长的是（D）155A.百货商店B.超级市场C.便利商店D.专业商店20 .经纪人与代理商属于（A）152A.批发商C.供应商17.特许专营组织属于（BA.个别式分销渠道C.水平式分销渠道B.零售商D.实体分配者)148B.垂直式分销渠道D.复式渠道21 .制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取的促销方式是（D）A.广告宣传C.经销商商品陈列第十一章19 .企业促销的实质是（AA.信息沟通C.细分市场)16420 .人员推销的缺点要紧表现为（DA.成本低、顾客量大C.成本低、顾客有限B.营业推广D.人员推

20、销B.寻找买主D.促进竞争）166B.成本高、顾客量大D.成本高、顾客有限22 .要紧用于推出新产品，其目的是为产品制造最初的基本需求的广告属于（A）169A.告知性广告B.劝说性广告C.提示性广告D.报纸广告23 .当产品处于其生命周期的引入期时，促销策略的重点是（A）168A.认识、熟悉商品，提高知名度B.促成信任、购买C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性19 .作为市场猛烈竞争阶段企业的有力武器，其目的是为特定的厂牌确定选择性的需求的广告属于（B）169A.告知性广告B.劝说性广告C.提示性广告D.报纸广告20 .下列不属于批发商的职能的是（D）151A.集散商品B.沟通产销信息C.承

21、担市场风险D.延长产品的生命周期21 .人员推销活动的主体是（C）162A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件19 .营业推广的目标通常是（B）P173A.熟悉市场，促进产品试销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本，提高市场占有率第十二章D.帮助企业与各界公众建立良好关 系20 .以市场为导向的现代组织模式的出发点是（C）P183A.产品设计B.产品销售C.顾客需要D.企业资源与能力18.产品一市场管理型组织的要紧缺点是（A）184A.组织管理费用太高B.有些产品与市场容易被忽略C.容易造成计划与实际的脱节D.不能及时得到足够的市场信息19.营业推广的目标通常是（B）172A.熟悉市

22、场，促进产品试销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本，提高市场占有率二、多选题D.帮助企业与各界公众建立良好关系22.密集性增长战略具体的实现途径要紧有（ACD）P15A.市场渗透C.市场开发E.同心多角化B.价格折扣D.产品开发22.影响消费者行为的外在因素包含（BCDE）41A.动机C.家庭情况E.文化状况B.有关群体D.社会阶层24.德尔菲法是（BC）预测方法。A,定量C.专家意见E.因果分析B.定性D.特殊25.市场需求预测方法中的定性预测方法包含（ABCD）68A.购买者意向调查法C.专家意见法E.时间序列预测法21.下列因素中，企业可操纵的因素是（A.产品C.促销E.价格B.销售

23、人员意见综合法D.市场试销法ACDE）20B.政策D.分销22.影响生产者购买行为的因素有（ABCE）52A.环境因素C.个人因素E.人际因素26.市场领先者的策略包含（ABDA.开发产品的新用途C.季节折扣E.正面进攻B.组织因素D.家庭因素）81B.提高市场占有率D.阵地防御27.可供企业选择的目标市场策略要紧有（ABC）99A.无选择性市场策略C.集中性市场策略E.一体化增长B.选择性市场策略D.市场渗透29.按企业经营的产品线分类，零售商业能够被分为（ABCDE）155A,百货商店C.超级市场E.超大型商店B.专业商店D.方便品店30.适宜使用人员推销的情况包含（ABCE）166A.企

24、业产品只在某几个市场销售B.技术性强，消费者与用户集中C.企业推销能力强E.价格昂贵的产品D.当产品处于引入期时A.巩固老用户C.加强售后服务B.开发二代产品D.扩大对产品的宣传21.一个国家的亚文化群要紧有（ABCDE）31A.语言亚文化群C.民族亚文化群E.地域亚文化群23.生产者购买行为类型包含（ABCA,直接续购C.新购E.持续购买B.宗教亚文化群D.兴趣亚文化群）51B.修正重购D.间接购买23.第二手资料的信息来源有（ABCD）60A.内部来源C报刊书籍E.原始资料B.政府刊物D.商业资料28.商标的种类可从不一致的角度划分，按用途商标能够分为（ABC）116A.营业商标C.等级商

25、标E.图形商标B.产品商标D-文字商标24.市场营销调查方法包含（ABCDE）64A.观察法C.调查法E.课题招标法B.深度小组访问法D.实验法25.市场需求预测方法中的定量预测方法包含（BE）69A.购买者意向调杳法C.专家意见法E.时间序列预测法27.市场营销操纵包含（ABDEA.年度计划操纵C.质量操纵E.战略操纵1.下列属于旧的市场观念的有（BCA.市场观念C.推销观念E.社会营销观念25.市场补缺者的作用是（ADA.拾遗补缺C.攻击市场追随者E.打破垄断B.因果分析预测法D.市场试销法）185B.盈利能力操纵D.效率操纵）P7B.产品观念D.市场营销观念）87B.有选择地跟随市场领先

26、者D.见缝插针28.针对处于饱与阶段（成熟期）的产品，通常来说企业可采取的策略有（ABC）IllE.立即停止生产29.常见的新产品定价策略有（ABE)134A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.成本导向定价法D.折扣价格策略E.中间定价策略30.生产者市场的细分方法包含（AC)97A.两步法B.七步法C套盒法D.多项式法26.市场跟随者的策略有（ABC)86A.紧密跟随策略B.距离跟随策略C.选择跟随策略D.开发产品的新用途E.提高市场占有率21.面对环境对企业可能造成的威胁，企业常用的方法有（ABC)34A,对抗策略B.减轻策略C.转移策略D.妥协策略E.加重策略24.下列系统属于市场营销信息

27、系统的子系统的是（ABDE)61A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.办公自动化系统E.市场营销决策支持系统D.市场营销调研系统26.消费者市场细分方法包含（BD)95A.两步法B.七步法C套盒法E.八步法D.多项式法23.消费者购买行为中，探究性购买的特点有（CDE）47A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不熟悉E.消费者通常对该类商品没有购买D.商品通常价格高、购买频率低经历22.影响消费者行为的内在因素包含（ABDE）41A.动机B.感受C.家庭情况D.态度E.学习27.在产品经济生命周期中饱与阶段（成熟期）的特点要紧有（ABCDE）IllA,购买

28、者通常较多B.产品普及并日趋标准化C.销售数量相对稳固D.成本低，产量大E.竞争加剧29 .按商店的价格形象分类，零售商业能够被分为（BCD）156A.百货商店B.折扣商店C.仓库商店D.样品目录陈列室E.超大型商店30 .企业营销活动中的公共关系通常使用的手段包含（ABDE）171A.新闻宣传B.公共关系广告C.商业性广告D.企业自我宣传E.人际交往30.营销审计的特点包含（ABCD）187A.全面性B.系统性C.独立性D.定期性E.层次性22.消费者购买行为的要紧类型包含（ABC）47A,经常性购买B.选择性购买C.探究性购买D.间歇性购买E.偶尔性购买23.预测对象在各时期的增长量接近于

29、某个常数，与此相习惯的预测方法有(BDE）69A.最小平方法B.二次移动平均法C.一次移动平均法D.二次指数平滑法E.直线趋势法24.市场营销调研的类型包含（ABC）62A.探索性调研B.描述性调研C.因果分析调研D.实验性调研E.问卷调研25.影响目标市场策略选择的因素要紧有（ABCDE）100A.企业的实力B.产品的自然属性C.市场差异性的大小D.产品所处的市场生命周期的阶段E.竞争对手状况27.市场领先者扩大总需求的途径有（BDE）81A.攻击挑战者B.开发新用户C.兼并补缺者D.寻找产品新用途E.增加使用量28.下列定价方法中属于竞争导向定价法的是（ACD）129A.随行就市定价法B.

30、懂得价值定价法C.追随定价法D.密封递价法E.区分需求定价法29.批发商的要紧类型有（ACD）152A.商人批发商B.经销商C.经纪人或者代理商D.制造商销售办事处E.仓储商店26.包装的作用表现在（ABCD）119A.便于识别商品B.保护商品C.方便使用D.传递产品信息E.增加产品的有用性23.下列属于市场营销宏观环境范畴的有（ACE）P27A.经济环境B,竞争者C.政治环境D.经销商E.社会文化环境28.新产品开发需要优选最佳产品构思，选择的根据是（ABCDA.新产品的潜在需求量B.新产品的获利情况C.新产品的成本与设备能力情况D.新产品的原料来源保证情况E.新产品的体积大小)11425.

31、第二手资料的信息来源有（ ABCD)P60A.内部来源B.政府刊物C.报刊书籍E.原始资料D.商业资料27.产品线的划分根据是（ABCDE)P108A.产品功能相似B.消费上具有连带性C.供给相同的顾客群 E.属于同i价格范围D.有相同的分销渠道29.短渠道的好处是（ABCE)P144A.产品上市速度快B.节约流通费用C.市场信息反馈快E.有利于杜绝假冒伪劣D.产品市场渗透能力强、覆盖面广26.市场领先者的策略包含（ ABD)P81A,开发产品的新用途B.提高市场占有率C.季节折扣E.正面进攻D.阵地防御24.消费者购买行为中，探究性购买的特点有（CDE） P47A.商品差异不大B.不必花费很

32、多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不熟悉 D.商品通常价格高、购买频率低E.消费者通常对该类商品没有购买经历30.影响企业促销组合与促销策略的因素很多，企业应考虑的因素有（ABCDP167A.产品类型与特点C.现实与潜在顾客的状况E.市场细分28.下列属于差别定价的是（ ACEA.公园门票对某些社会成员给予优 惠C.对不一致花色、不一致款式的同 种商品所定的不-一致价格E.剧院里不一致位置的座位的票价 不一致三、名词解释B.推或者拉的策略D.产品生命周期阶段）P129B.在节假日举行的“大甩卖”、“酬 宾大减价”等活动D.对大量购买的顾客所给予的优惠1 .市场细分：P912 .市场营

33、销观念：63 .市场营销操纵：1854 .市场营销：P25 .市场预测：666 .市场营销：27 .新产品：1138 .市场营销信息系统：609 .公共关系：17110 .市场信息：5911 .中间商：15012 .市场营销管理过程：1913 .产品组合：P10814 .消费者行为：4115 .营销环境机会：3416 .市场：317 .公共关系：P17118 .促销组合：16219 .目标市场：9720 .市场定位：101四、简答题1 .简述马斯洛需要层次论的要紧内容。P422 .有效的市场营销调研通常包含哪几个步骤？623 .简述完整的市场定位过程。PlOl4 .简述新产品开发的程序。P11

34、35 .简述批发商的职能。P1516 .简述市场营销调研的程序。P627 .一个最佳的“补缺基点”应具有什么特征？878 .西方国家先后出现的五种市场观念都有什么？49 .分销渠道设计的步骤是什么？14510 产品生命周期中饱与阶段（又称成熟期）的特点有什么？11011 .影响消费者行为的内在因素有什么？4112 .营销审计的特点有什么？18613 .简述常用的几种心理定价策略。P13614 .企业的包装策略通常有什么？11915 .产品生命周期中试销阶段（又称引入期）的特点有什么？11016 .影响企业定价的要紧因素有什么？12517 .企业市场营销管理过程包含什么步骤？2018 .通常可供

35、市场挑战者选择的进攻策略有哪儿种？8519 .波士顿咨询集团方法把企业所有的“战略业务单位”分为哪几种类型？1720 .通常可供市场领先者选择的防御性策略有哪几种？8221 .由于企业采购的目标与需要不一致，生产者购买行为的类型分为哪几类？5122 .市场营销部门的组织形式有哪几种？18323 .企业进行有效沟通时要通过哪几个步骤？16324 .推销队伍的管理包含什么内容？17525 .生产资料购买者行为的特征有什么？5026 .常用的心理定价策略要紧有哪儿种？13627 .通常来说，竞争者的市场反应能够分为哪几种类型？8028 .细分消费者市场要注意哪五方面的要求？9229 .企业在选择目标

36、市场策略时需考虑的因素要紧有什么？10030 .企业的任务报告应当做到哪几点？1331 .企业对环境威胁所采取的计策通常有哪几种？32 .市场挑战者有什么可供选择的进攻策略？33 .企业市场定位的程序是什么？34 .企业定价通常包含哪几个步骤？五、论述题1 .试述企业对环境威胁的计策。342 .试述产品生命周期中试销阶段（又称引入期）的特点与企业应采取的策略。PllO3 .试述生产者购买决策的要紧阶段。534 .论述市场跟随者策略。P865 .试述市场营销操纵的方法。1856 .试述新产品的定价策略。1347 .试述消费者购买决策过程的要紧步骤。478 .试述马斯洛需要层次论的要紧内容。429 .试述产品生命周期中畅销阶段（又称成长期）的特点与企业应采取的策略。11010 .试述新旧两类营销观念的区别。711 .论述市场跟随者常用的三种策略。12 .论述商品阶段的定价策略。