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1、银行装修改造工程工程质量保证措施为确保工程质量达到优良，除要严格执行建设部质量标准和规范外，我们还将完善管理机构和质量保证体系，确保质量目标的实现。第一节、完善质量管理体系(1)公司依据IS09001:2000标准要求，建立了文件化的质量体系，以确保公司的质量保证能力满足质量管理和建设单位的要求。(2)公司实行公司一项目经理部f工长三级管理体制。(3)依据公司程序文件要求，确定项目经理部质量职能。1)项目经理质量责任制，项目经理对该工程质量全面负责。2)成立质量领导小组：由项目经理任组长，由各工长,专业质检员、专业技术员组成。质量小组负责专业技术会议,制订、贯彻、落实质检制度。推广新工艺、新技
2、术。每周一次专题质量会议，解决质量存在的问题，提高质量标准。3)各专业成立质量管理小组，实行全面质量管理，每周作一次质检情况汇报，总结经验，解决问题。4）各级现场人员必须认真地一丝不苟地严格执行国家质量标准和规范。5）供应部实行由设计师、专业负责人检查选购确认样板的材料采购制度，以避免材料规格、色差影响质量的因素。6）材料、设备订购必须有严格的验收制度，出厂合格证，检验证件齐全。7）施工机械状况良好，保证工具先进。8）实行三级质量检查制度。由班组自检、班长互检,工长总检，并按序进行检查验收。经检验合格，才准许下一道工序的施工。9）有隐蔽工程的项目，分项工程施工完成后要填写隐蔽工程检查验收记录，
3、未办理检验签字的部位，不准施工。10）虚心接受各方的质检意见，对施工工艺或质量标准有争议时，服从当地建委质检部门的裁决，并立即改正。第二节、施工准备阶段的质量控制（1）公司将组织全体职工学习IS09001及公司制定的各相关程序文件，掌握全面质量管理的基本知识，增强全体职工的质量意识，组织全体人员学习了解工程保证协议，明确责任落实到具体人员。（2）以质量达优为目标，组织有关人员认真学习图纸，搞好图纸会审及技术交底，技术培训工作，学习新工艺、新技术，推广先进的施工方法。(3)结合工程实际情况认真研究施工方案，科学安排施工计划，合理调配劳力，编制科学可行的施工组织设计。(4)编制施工指导性文件，确定
4、采用的工艺技术及施工方法，根据工程进度与季节，在施工组织总设计基础上，制定各分项方案。通过各专业分项方案，分阶段分重点对质量进行控制，逐步实现控制目标。(5)按照公司物资采购控制程序、检验和试验控制程序等文件精神，选好合格的材料分承包方，把好材料采购关，以对所购材料进行认真的检验和试验，合格后方可使用，对用户提供的材料，严格按顾客提供产品的控制程序执行。(6)执行公司搬运、储存、包装控制程序保证把合格材料完好无损地送到施工人员手中。(7)科学安排、合理选用施工机械和各种仪器，搞好保养维修及仪器校验工作，确保始终处于良好的技术状况。第三节、施工过程中的质量控制(1)按照公司过程(施工)控制程序认
5、真抓好施工中的质量控制工作，加强各阶段的检查试验和检验工作。(2)严格按施工图纸、施工规范和操作规程组织施工，认真搞好技术交底工作，由工程师负责关键部位及重要的分项工程的技术交底。(3)施工中严格执行工序质量控制程序(见图9-1)图9-1工序质量控制程(4)建立严格的质量检验系统，遵守“监督上道工序，保证本道工序，服务下道工序”的宗旨。(5)坚持“三检制”，班组完成施工工序后，认真进行自检，然后由质检员进行专检，最后由前后工序作交接检查,凡上道工序不合格决不充许进行下道工序施工。隐蔽工程要作预检、隐检记录，并请建设单位、工程监理进行复验，签字认可后再进行下道工序施工。(6)对关键工序及影响质量
6、的重要因素按特殊过程处理，编写特殊过程作业指导书，施工中加强监督检查，严格控制。(7)上级技术部门组织不定期抽查和月、季度检查，加强对工程质量的监督。(8)严格按设计图施工，变更须经有关各方同意，签字认可后方可实施。(9)设立专职资料员，负责全过程施工技术资料的收集、整理和汇总工作，并及时向上级部门及有关单位申报相关的技术文件及资料。(10)制定具体的成品、半成品保护措施，安排专人检查、落实。(11)项目部的有关人员坚持每日开碰头会及每周开协调会制度，每月召开一次质量分析会，对施工质量进行小结，以便掌握质量动向，进行质量预控。(12)对施工中出现的不合格项，根据问题的性质，分别组织有关人员进行
7、质量评审分析原因，提出纠正和预防措施，处理并经检验合格后方可进行下道工序。(13)专业工程实行单体一分段一系统三个阶段施工和调试，每个阶段都必须有详细记录。(14)现场设专职试验员，负责现场材料的报检及抽样送试工作。(15)现场所有入库材料采二级管理制，入库材料经质检员检验合格后，方可登记入库，不合格材料一律不准入库;材料领出须经现场施工人员签字认可才能出库。第四节、施工技术文件、资料、信息管理(1)项目经理部设专职资料员负责施工技术资料的收集、管理，严格执行重庆市建筑安装工程技术文件材料管理办法；同时，严格办理各种报验手续并执行重庆市城建档案馆的有关规定。(2)对施工图纸严格管理，保证图纸有
8、效受控。(3)资料员全面负责技术资料的收集、整理、注册、归纳等日常工作，确保原始资料的准确及时，并了解施工质量及进度情况，及时督促资料的到位，保证资料与工程同步。(4)质安部负责管理技术资料，各种资料内容齐全，字迹清楚，结论明确，签字齐全。(5)质检员负责质量审核，严把质量关，按验评标准核定质量等级，签证齐全。(6)各单项技术员是单位工程质量保证资料的直接提供者，要做到内容清楚，反映真实，应保证所提供的原始资料的准确完整连贯。(7)供应部负责提供各种材料的合格证明，材料进场后组织有关部门验收，工程部及时委托试验。(8)预算部随工程进度，同步搜集工程照片或工程录像,并具有连续性。第五节、成品保护
9、措施由于该工程工序繁杂且施工队伍较多，为保证工程的顺利进行，保证工程质量，避免返工，成品保护是达到质量目标的重要环节。根据以往的经验及该工程的实际特点，特制定如下成品保护方案。(1)实行成品保护员制度，派专人进行监督检查；(2)实行进楼许可证制度，杜绝盲目施工或闲杂人员进入并实现可追溯性;实行工序交接单制度，避免因工作失误造成返工；(4)合理安排工序，尽量避免交叉作业，减少破坏；与其他分包单位密切配合，加强联系和沟通，避免相互破坏。具体保护措施如下一、木门的成品保护：(1)所有的门框安装后要采用三合板将其包起来，采用汽钉枪钉牢，禁止采用大钉固定。(2)门框扇进场后应妥善保管，要求入库存放，应离
10、开地面20cm,并垫平，按使用先后顺序将其码放整齐。(3)安装门扇时应轻拿轻放防止损坏成品，整修门扇时不得硬撬，以免损坏门扇及五金件。(4)门框扇安装完后要求加强保护，防止脚手架砸碰损坏。(5)五金安装应严格按照图纸进行施工，安装完后注意成品保护，喷刷涂料时要加以遮盖保护，防止污染。(6)门扇安装好之后，不得在室内使用手推车。(7)对门框扇的保护，要求除项目加强专人保护外，要求各施工队对在施工完每一道工序，交由项目一份书面答复，报告已完成这一道工序，交由下一道工序的使用者,下一道工序的施工人员要加强对其进行保护，对其中的任何损坏，由施工队负责。二、抹灰成品保护(1)门窗框上残存的砂浆应及时清理
11、干净。金属门框扇如保护膜己脱落，要求粘贴保护膜，嵌缝用中性砂浆及时进行清理，并用棉丝对污染的框体擦洗干净。(2)翻拆架子时要小心，防止损坏己抹好的水泥墙面，并应及时采取保护措施，防止因工序穿插污染和损坏，特别对边角处应钉木板进行保护。(3)各抹灰层在强度未上来之前，应防止曝晒、水冲、撞击及水电打孔作业。(4)油工刷油漆时注意油漆桶不要从架子上碰下去，防止污染墙面。(5)抹灰工序在施工完毕后，也一定交由下一道工序的施工者，防止下一道工序的施工损坏墙面，对不书面交工的抹灰墙面，将视为未交工墙面，下一道工序如有损坏，将由抹灰人负责修补。三、刷顶棚、墙面的成品保护(1)刷涂前应将己安装好的灯具、电盒等
12、包裹好，防止污染。(2)一定要将门窗等室内己完的壁柜、暖气罩、窗帘盒等遮盖严实，门窗洞口在涂刷前刷出口圈。(3)己完工的地面在涂刷前要覆盖严实，防止落浆。(4)涂刷墙面未干前室内不得清扫地面，以免污染墙面。(5)涂刷墙面后，严禁室内地面泼水，上一层的地面洞口未堵塞严实前不得涂刷墙面、顶棚涂料。四、石材的成品保护(1)石材墙面、门套等安装完后，应对所有的阳角及时用木板保护，同时要清理干净残留在门框、扇的砂浆。(2)对于采用硅酮胶、玻璃胶、石材胶的墙面要注意，不要涂抹在装饰墙面上或窗间垛上，也不要涂滴在面砖上或金属门窗上。如不小心涂在上面，一定要及时清理干净,并用溶剂擦洗干净。(3)石材墙面镶贴完
13、毕后要好及时贴纸或贴塑料薄膜进行保护，防止污染。(4)拆除架子时注意不要碰撞墙面。五、墙面贴面砖的成品保护：(1)搬运面砖时，装卸车要稳当，轻拿轻放，在楼层内运输必须把车腿用软物包扎保护，防止磕碰地面；(2)各抹灰层在凝结前应防止快干、曝晒、撞击和振动。(3)墙的阳角和门口处，用聚苯板和木板保护，以免碰坏；(4)水电、通风、设备安装应在墙面砖镶贴之前完成。(5)拆除架子时注意不要碰撞墙面。六、油漆粉刷的成品保护(1)每遍油漆前，都应将地面、窗台清扫干净，防止尘士飞扬，影响油漆质量。(2)每遍油漆后，都应将门扇用梃钩钩住，防止门扇、框油漆粘结，破坏漆膜。(3)油漆涂刷后应将地面上或窗台上及碰在墙
14、上的油点清刷干净。(4)在施工油漆前，对油漆涂刷区域要的窗台、地面进行覆盖，防止油漆落到地面，对木门框的油漆涂刷，门框边要塑料薄膜进行覆盖，防止油漆污染墙面。(5)油漆涂刷后，要派专人行保护。对下一步的工序施工必须签定成品保护协议。七、抛光砖地砖地面的成品保护：(1)镶铺抛光砖地砖后，如果其他工序插入较多，应上铺覆盖物对面层加以保护；(2)切割抛光砖地砖时应用垫板，禁止在已铺地面上切割。(3)操作时不要碰动管线，不要把灰浆或板块掉落在已安完的地漏管口内。(4)做油漆、浆活时不得污染地面。八、卫生间的成品保护由于厕浴间的装修标准及设备、工序较多，需要进行重点保护。(1)卫生间的地面砖铺设好之后，
15、水暖等专业进行施工之前要对以前的工序作业进行仔细检查，如发现有损坏现象要及时汇报，作为施工依据。施工完之后，必须填写工序交接单，由项目人员验收无损坏其他之后方可作为结算依据。(2)水暖专业施工完浴缸、马桶、洗脸盆等之后，土建专业进行地砖、墙面砖收口之前，具体施工手续同第一条。施工过程中要注意保护成品，对其中的任何损坏要按照有关规定进行处罚。(3)石材台安装之前，具体施工手续同第一条，施工过程中注意对墙面的成品保护。(4)厕浴间的吊顶在施工之前的具体手续同第一条，施工过程中对马桶、浴缸、石材台板、门扇等进行重点保护。(5)玻璃安装过程中，一定小心要轻拿轻，避免对玻璃的损坏对已安装好的门扇要进行重
16、点保护，防止磕碰。并在周边打胶过程中注意对墙面的保护，不要污染墙面。对污染的墙面要及时清理。(6)各工序施工过程中要对已门框加以保护，防止人为及无意地破坏、污染门框。九、铝扣板吊顶成品保护：(1)顶棚铝扣板安装时应注意保护顶棚内已装好的各种管线、设备。(2)铝扣板在进场、存放、安装过程中，应妥善管理，使其不损坏、不变形、不污染。顶棚铝扣板安装完后不允许其他专业再拆掉安装其他设备，特别是通风。1、施工材料的检验和试验一、防水材料：取样的数量及方法：(1)同一厂家、同一品种、同一进场时间的甲组分以5t为一验收批，不足5t按一验收批计，乙组分按配比相应增加。(2)现场随机取样，每一验收批共取2kgo
17、(3)必试项目：拉伸强度；低温柔性；不透水性；固体含水泥:(1)取样单位取同一生产厂生产的同一品种和强度等级，数量不超400t为一批。(2)取样数量以一批水泥中选取平均试样20kg。(3)取样方法从20袋水泥中或20处(散装水泥)各取1kg,用手捻不碎的受潮水泥应过每平方厘米64孔的筛除去。(4)试验项目对收取的水泥试件主要进行凝结时间及强度的测定。三、砂：(1)取样单位以产地、规格相同的200t.300t或600t为一批，不是200t者也为一批。(2)取样数量作品质鉴定时，砂子30-50kg;作配合比时，根据需要增加。(3)取样方法从料堆上取样时，在均匀分布的不同部位(包括顶部、中部和底部)
18、抽取数量大致相同的8份砂。试验用量按四分法缩分提取。2、质量通病及防治措施(1)瓷砖粘贴质量通病及防治措施1)空鼓脱落防治措施（八）清理干净，特殊工艺渗入适量胶粘剂，表面修补平整，墙面洒水湿透。(B)面砖使用前，必须清洗干净，用水浸泡到面砖不冒气为止，且不少于24h,然后取出，待表面晾干后，方可粘贴。(C)面砖粘贴厚度一般应控制在57mm左右，过厚或过薄，均易产生空鼓。砂浆初凝后(24h)用专用小锤全面检查，不放过一块。(D)当墙面破有空鼓时，应取下面砖，铲除原有粘贴砂浆，采用丹利胶及符合务家现行要求的粘结胶、聚合物水泥砂浆，粘贴修补。2) 接缝不平直、缝宽不均匀防治措施（八）对面砖的材质挑选
19、应作为一道工序。应将色泽不同的瓷砖分别堆放，用卡尺和钢板挑出翘曲、变形、裂纹、面层有杂质缺陷的面砖。用专用直尺检验。翘曲度小O.5m的同一类尺寸面砖应用在同一房间，以做到接缝均匀一致。用鱼线拉直检验。(B)贴前做好规矩，用2m水平尺找平，校核墙面的方正，算好纵横皮数，定出游平标准，阴角应两面抹直。用阴阳角检验。(C)据弹好的水平线，稳好平尺板，作为粘贴第一行面砖的依据，向下逐行纠偏移动。3) 成品保护（八）半成品保护瓷砖在运输途中，以及现场搬运中应整箱起运，小心轻放，叠起高度应不大于5箱，避免表面污染及碰撞，切忌淋雨。(B)成品保护墙面粘贴后安装五金等到附件，必须注意保护，阳角用护角板封挡，以
20、保证不被污染、碰撞，搬运梯子和凳子时,注意不要碰撞瓷砖表面，以免引起缺陷。(C)木制品饰面制作通病及防治措施1) 接对健，正面与背面的缝子严，一般用壁纸刀片厚作控制标准比较合适。背后不能出现虚缝。必要时用纸胶或背面稍作刨理。2) 先安装下面，后按上面板，接头缝的胶不能太厚,胶应稍稀一点，将胶刷匀，接缝时用力挤出余胶，以防拼缝不严和出现黑纹。3) 对头缝花纹颜色不近似防治措施（八）工前，应选择好面层板，接头处对好花纹，颜色要一致。淡色面板原边应先裁掉l2cm0(B)木纹根部向下，顶部向上，不得倒头使用。(C)用前用细刨净面刨光、刨直。4) 成品保护（八）运物品必须小心，以免碰撞门套、柜面。阳角用
21、护板保护。开孔打眼必须标准。(B)施工照明灯具应远离成品物面。(C)配套施工必须有成品保护措施。(D)禁止使用100OW以上的照明灯具，(3)石膏板吊顶质量通病及防治措施1)拼板处不平整的防治措施（八）先安装龙骨，边安装，边调平。只要主龙骨标高正确，板面平整度即可改善。(B)使用专用机具与配套材料。2)罩面板大面积不平整，坡度暴露比较明显的防治措施（八）按规定在楼板地面弹吊杆的位置线，按罩面板规格尺寸确定吊杆间距。(B)从稳定方面考虑，龙骨与墙面之间距离，应小于IOmmo(C)如若使用大块板材，间距以不小于IOcm为宜。(D)自攻螺钉与板边或板端的距离，不得小于10mm,也不宜大于16mm,因
22、为受到龙骨断面所限制。板中螺钉的间距不得大于200mm。(E)铺设大块板材，应使板的长边平行于副龙骨方向,以便螺钉排列。3)成品保护（八）装饰板安装完毕后，不得随意剔凿，不得随便上人，如果需要安装设备，应用电钻打眼，严禁开大洞。如必须上人，应随带长板铺设于主龙骨上爬行。(B)石膏板不得受雨淋，并注意防潮。(C)板面严禁撞击，防止损伤。(D)吊顶内的水管、气管、电管，在未上板之前应验收完毕。(E)安装灯具和通风罩等，不得损坏和污染吊顶。(F)不得将吊杆吊在吊顶内的通风、水管等管道上，以防损坏暗管和共振。(G)吊顶安装完后，后续工程作业时，应有采取保护措施，以防污染。(4)油漆施工中的质量通病及防治措施1)油漆流挂防治措施（八）选择优良的漆料和挥发速度适当的稀释剂。(B)板面处理干净，无油污、水分。(C)环境温度应符合涂漆标准要求，涂饰均匀一致，可避免流挂下垂现象发生。2)漆膜表面起粒防治措施（八）选用良好的漆料，过细筑调合均匀，无气泡后再使用。(B)保持施工环境，无灰尘、杂物。(C)喷硝基漆宜用专用喷枪，并清洗干净。3)漆膜表面起雾防治措施（八）避免在潮湿环境中涂刷油漆。(B)未干燥表面不得涂刷油漆。4)成品保护，同木制品。
