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1、阳光心态与执行力-员工素质教育培训系列之六,主讲：周家兵,对人知感恩;对己知克制;对事愿尽力;对物懂珍惜。,课 堂 承 诺:,我发誓:我是一个勇于承担责任的人,我遵守自己的诺言!承 诺 人:_日 期:_,课程中我们共同的遵守,准时上、下课调整手机到振动或静音模式参与-是学习的最好过程保持归零心态不在课堂上吸烟、吃零食积极配合老师、同事、同伴,课程目录,1、忠诚心态2、敬业心态3、责任心态4、进取心态5、态度训练6、习惯训练7、员工的执行力附录一：完美职业形象的五个忠告附录二：职场制胜的5个秘诀附录三：职场中最不受欢迎的5种人,第一章 忠诚心态 服从是第一位的,忠诚是一切社会规则存在的基石，更是
2、企业赖以竟争的盾牌；员工无论具有何种能力，都必需首先忠诚于上司，忠诚于企业。,对上司，服从是第一位的,“恭敬不如从命”对上司，服从是第一位的。下级服从上级，是上下级开展工作保持正常工作关系的首要条件，是融洽相处的一种默契，也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。纪律观念不强、服从意识差的人，一定是上司耿耿于怀的人。,勇于承担任务,积极配合有明显缺陷的上司 以你的智慧与才干弥补其专业知识的不足，在服从其决定的同时，主动献计献策，既积极配合上司工作，表现出对上司的尊重与支持，又能施展自己的才华，英雄有了用武之地，成为上司的左膀右臂，上司不但会记住你，更会感激你。在服从中显示才智勇于承担任务 记得有位
3、大学生临毕业应聘时去请教他的教授，教授给了他一件法宝，那就是同老总说：“公司里没有人干的活尽管分给我。”,不忠心常见的表现,不忠心常见的表现：1、不甘寂寞，频繁调动 2、缺乏主动，责任心差 3、多种兼职，副业为主 4、多吃多占，损公肥私 5、出卖情报，收受回扣 作为一个员工，忠诚的心态真是很重要的，在企业工作，就要忠诚于这个企业；为上司工作，就要忠诚于上司。这对于员工来说，是最需要具备的品质。,第二章 敬业心态 肯干才有机会,敬业心态是企业最为关心的问题。敬业的动机:一是为了提高自己的业务能力，放眼于未来的发展；二是为了达到上司的满意，得到上司的青睐。,肯干才有机会,肯干才有机会：年轻人要能吃
4、苦，沉住气。必须注意效率，注意工作方法。只有善于动脑子想办法，提高工作效率才是真正的敬业。找准自己的位置：你应该设法表现自己很称职，设法让别人看到自己的工作成绩，得到一个公正的评价。,别惹上司不快,别惹上司不快：员工兼职，上班时处理私人事务；过多的事假病假；关注自我利益；不能同舟共济。,第三章 责任心态 综合素质的集中体现,你要从零做起的心态，放下自己的面子，承认自己在某些方面的无知，从最低的起点做起，虚心请教，埋头学习和若干。,冲锋在前，做一个职场战斗员,冲锋在前，做一个职场战斗员 意味着一切从团体的利益出发而不是为个人利益斤斤计较，意味着忠诚良好的职业道德。学会在苦差使中潜水，乐于接受并主
5、动要求分外的工作，但要适度。准时露面，准时准点或者早到是一个最重要的法则。马上处理手头上的事情。,巧用时间，做一个职场计划员：,巧用时间，做一个职场计划员：（1）制定计划；（2）分清主次；（3）利用间歇时间；（4）应对计划外来访；（5）快乐工作；（6）追求完美；,自我激励，做一个职场管理员,自我激励，做一个职场管理员：员工应该明白，每一个人都是经营者。总经理在经营一家企业，每个员工都在经营他的职位。现在有好多员工下岗或被裁，原因是复杂的，其中一个主要的原因是员工经营职位的破产。一个不能经营好自己的职位的人，又如何能经营好一个部门、一个企业呢？,完成工作，做一个职场责任人：,完成工作，做一个职场
6、责任人：（1）今日事今日毕；（2）凡事预做准备；（3）别总麻烦人；（4）不怕吃亏；吃亏是福，大凡在职场上闯荡多年的人渐渐了解到这句话的价值所在，因为吃亏真的能占到便宜，只不过看你以何种角度去想。让工作经验变成是你私人的职场资产，你何必以为多做点事情就吃亏了呢？,公私分明，做一个职场清白人,公私分明，做一个职场清白人：（1）出公差别成开小差；（2）最好公事公办；,第四章 进取心态 用学习保持你的能力,做个敬业乐群的上班族：“敬业乐群”“敬业”就是要尊敬你的工作，“乐群”则是与同事间关系良好。,以正直的心态待人,心态正确：人心正则关系正，不要常去想一些害人的小把戏或只顾勾心斗角，要相信正迟早会压邪
7、。常以正直的心态待人，迟早会获得尊重。认真工作；笑口常开；驾驭自己的优缺点；,树立良好的时间观念,要在工作中磨练自己；别在乎闲言碎语；别做撞钟和尚；要积极上进取，失望是难免的，消沉则是不可取的；要树立良好的时间观念；要想成为一个优秀的员工，必须克服上班迟到的环习惯和错误认识。,自信人生最美丽,抬头做人，低头做事；没有低头做事，就不会有抬头做人；讨论:我为谁工作？,不思进取，必遭淘汰,在激烈的现代社会，突破现状、不断进取是事业成功的必备条件，更是时代的必然要求。一个人在“功成名就”之时，如果不再开拓奋进，就会觉得生活乏味空虚，甚至造成终生的遗憾。（如牛顿晚年）讨论：1.如果你在一个职位上固定工作
8、了5年以上，请检讨自己！2.职场中,你现在处在哪个阶段:革新稳固保守反对,用学习的能力来保持你的冲劲,只有不断地学习，才能时刻保持自己的优势活到老，学到老。花在学习上的投资是明智的，也是无悔的。年轻时，懂得多少并不重要，只要懂得学习，就会获得足够的知识，这才是重要的事情。用学习创造利润，用学习保持你的冲劲。学习能力强的人容易保持良好心态。,第五章、态度训练,积极心态，感恩心惜福心,积极心态:成功的基石（一）,你的生活空间有消极的东西影响你吗?如：环境、唱片、设施、书籍你的人际关系圈子有什么样的人呢?朋友、哥们、亲戚、同事、同学,华为公司对员工的公开信,您有时会感到公司没有您想象的公平。真正绝对
9、的公平是没有的，您不能对这方面期望太高。但在努力者面前，机会总是均等的，只要您不懈地努力，您的主管会了解您的。要承受得起做好事反受委屈，“烧不死的鸟就是凤凰”，这是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。没有一定的承受能力，今后如何能做大梁。其实一个人的命运，就掌握在自己手上。生活的评价，是会有误差的，但决不致于黑白颠倒，差之千里。要深信，在华为，是太阳总会升起，哪怕暂时还在地平线下。,学会自我激励,训练:我是最好的!我是最棒的!我是最优秀的!我喜欢我自己!,第六章、习惯训练,好习惯受益终生！坏习惯葬送一生！,养成快乐的习惯,习惯是我们养成的一种自动进行而不需要“思考”或“决定”的反应。讨
10、论：快乐和薪资有直接关系吗？,面对上司的责骂,上司责骂是工作的一部分！上司责骂是对我负责任！我在上司责骂中成长并超越他/她！,改掉你的坏习惯,没有什么人可以真正改变我，只有我自己！不要幻想依赖他人！,一定要跟自己的惰性过不去,所谓惰性，就是你不愿意或者无法按照自己的意愿进行活动的一种精神状态，是人对生活中的一些消极情绪的反应。惰性的表现形式多种多样，包括极端的懒散状态以及轻微的犹豫不决。几乎所有的情绪几乎都会在一定程度上导致人的惰性行为。因此，仅从这上点来讲，你就应从生活中消除这些消极情绪，它们是后悔的根源所在。,养成勤俭节省的习惯,勤俭节省是一种品质和美德!勤俭节省常人致富的不二法门！勤俭节
11、省出百万富翁！老板为什么“小气”。因为他有勤俭节省的习惯，所以他成了老板！为什么富不过三代，是因为忘记了创业时的根本勤俭节省！,提升自己，从检讨自我开始,1.我有哪些不好的习惯?2.他给我带来了哪些不利或麻烦?3.我有勇气改掉他们吗?4.我请谁帮我监督呢?5.一个月后我们总结一下,看看有没有进步,改掉了多少?6.我每个月的工资是不是用得光光“月光族”?,你有下列哪些好习惯?,1.诚恳的赞美别人;2.不在背后议论他人,特别是上司;3.不打听他人薪资;4.经常鼓励下属;5.遇到问题,能心平气和的基于事实的处理;6.说话用词中肯,表情不夸张,动作不作秀;7.平易近人,不摆架子,尊重他人;8.节约、有
12、成本意识；不贪污、不虚报；9.经常性的向他人问好;10.经常性的谢谢他人;11.不打断他人的谈话;12.进门前先轻轻敲门;13.同别人谈话时眼睛看着对方;14.真诚感谢他人给你当面提出缺点;,Module und Variations_E,37,第七章、员工的执行,心态调整,角色认知,提升执行力的关键在于改造员工的思想！,Module und Variations_E,38,具备执行力的员工特质,注意细节,选人首先是诚信，否则执行力就会出现偏差。招聘网,Module und Variations_E,39,管理层的执行力角色,只要领导以身作则，人力资源就可以发挥最大的执行力。伊利集团董事长 郑
13、俊怀,Module und Variations_E,40,讨论时间10分钟，每组派代表发言,某公司为员工提供宿舍，但近段时间发现以下问题：1、有员工老在宿舍里打赤膊，部分女职员对此大为不满。2、员工留宿外人，包括部分经理宿舍，造成水电费分摊上纠纷 3、有员工投诉说夜班回来的人太吵。4、近来有失窃现象，原因是由于近期频繁更换的新保安人员不认识进出的人员。5、有员工投诉宿舍分配不公平，同级别的员工宿舍标准不一样如果您是公司行政部门经理，请您拿出解决方案和落实计划？,Module und Variations_E,41,有执行力的特征：关注细节,我强调细节的重要性，如果您想经营出色，就必须使每一项
14、最基本的工作尽善尽美。麦当劳 克洛克,附录一：完美职业形象的五个忠告,第一个忠告：不要在工作时间说闲话。第二个忠告：不要偷懒。第三个忠告：不要将公司的财物带回家。第四个忠告：不要另类打扮。第五个忠告：不要利用上班时间处理私人事务。,附录二：职场制胜的5个秘诀,第一、勇于负责；第二、善于从工作中发现快乐；第三、用积极的态度面对困难。第四、强烈的团队意识；第五、养成终身学习的习惯。,附录三：职场中最不受欢迎的5种人,第一种人：流言传播者 第二种人：牢骚大王第三种人：自以为是的半瓶醋第四种人：媚上欺下的马屁精第五种人：搔首弄姿的狐狸精,讲师周家兵简介,PTT职业培训师/两所大学特邀讲师/管理顾问公司技术总监,谢谢各位！,我的联系方式：行动电话：（深圳）咨询专线：86-755-28116967(6线)图文传真：86-755-28116967电子邮件：,
