保险销售陌生拜访流程.ppt

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1、1,陌生拜访,2,陌生拜访的定义 在陌生的环境中,寻求拜访机缘,从许多初访、复访中搜集出少数准主顾的种途径与方法。(偶尔为之)陌生拜访课程大纲 我自己适合陌生拜访吗?陌生拜访的方法 陌生拜访的步骤 陌生拜访的开门流程 总结,3,我适合陌生拜访吗?入司一段时司,对寿险专业知识有一定 的掌握有较强烈的自信心渴望快速增加准客户的数量不怕挫折,甚至享受挫折,勇于到陌生客 户那里锻炼专业知识,以便从容面对缘 故客户希望提升准客户的层次非常缺乏客户名单比较幽默豁达,具有正面思考的个性,4,陌生拜访的方法 扫街、扫楼法 个人随机法 电话开发法 信函敲门法 特定市场法,5,开门流程,接近,导入,化解拒绝,采取

2、复议时间,范例:牙医诊所,王医生,做你们这行很辛苦,也很危险啊!是啊,整天病人不断。,整天接触病人的唾液,甚至血液,不怕传染吗?没办法呀!没有考虑买一点保险吗?,很多人来过,要买早买了,太贵、不合算。保险不是每个人都能买,不过像你这样的专业人士应该买一点,如果您觉得养老险贵,可以买一些健康险和保障险,您看这样好吗,我可以给您设计一份计划建议书,改天给你送来,您看下周二上午10:30,还是周二下午15:00呢?,6,陌生拜访的步骤,调查分析,设定目标,准备工作,订立流程,记录检讨,调查即将开发的客户群,分析群落中是否有适合的持性,有没有保险需求,跟我有共通适性,在大量的调查群中,确定适合自己特性的目标楼、街、特定对象岗位,初步了解特定目标的兴趣、嗜好、工作性质、大概收入、保障等基本情况,检查拜访工具(公司简介、理赔案例、调查问卷、投保单、暂收收据、签字笔等)做好心态调整(预期可能的拒绝及因应措施,开门的话术),到达拜访地,敲门、问候,道明来意(拒绝)进门、座下 运用调查问卷,表明占用时间很少,减轻对方压力 顺利(拒绝)适当寒喧,进入主题,确定复访时间 寻取对方电话、有个性的告别,检讨拜访流程中的问题,省思解决办法,复访肘间记入工作日志,

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