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1、8/30/2023,项目推进工作经验分享,2013年2月22日,经验分享天天向上,8/30/2023,分 享 目 录,如何定位推进人员,如何营造良好地改善文化,如何开展员工自主维护活动,1,定,位,经验分享天天向上,8/30/2023,如何定位推进人员,如何营造良好地改善文化,如何开展员工自主维护活动,经验分享天天向上,项目推进经验分享,一、如何定位推进人员,1、推进人员的选配，需要结合基地现实基础和6S/TPM推进规律而定。从一线实战感受来讲，个人认为在活动“三期”理念导入期、实战推进期、阻力滞后期。同时对推进人员分别有不同的“三力”激情造势力、技能工作力、管理魄力要求，这样才能破除推进人员
2、自身及全员“四动怪象”，促进活动成功。,项目推进经验分享,一、如何定位推进人员,2、所谓的“四动怪象”指：初闻理念，心情激动，一扭头，一眨眼，仿佛到处都是可改、必改之处，不免跃跃欲试，有股“冲动”，于是“高调行动”，但6S/TPM项目推进不是运动，时间一长，就会发觉实在“推不动”，就失去了信心与办法，只好偃旗息鼓，“按兵不动”。,项目推进经验分享,一、如何定位推进人员,3、因此，定位项目推进人员，要根据基地的现状及推进阶段，考虑到推进过程中监阵换将往往是有负作用，但最终还是要靠管理才能解决“推不动和按兵不动”的问题，从最初认为选择有激情，到动态地选择有管理魄力的，也是正确的。最后还是要认清6S
3、/TPM管理体系，而不是改善运动，需要靠制度与机制来保障，而不是靠个人力量来维持，这样推进才能取得成功。,8/30/2023,如何定位推进人员,如何营造良好地改善文化,如何开展员工自主维护活动,2,改善,经验分享天天向上,项目推进经验分享,二、如何营造良好地改善文化,改善文化的形成是一把手工程，是企业文化建设的一部分，有的企业是利用推行TPM来营造，有的是通过推进精益生产来营造，有的企业是开展TQM，有有的是专项改善活动来营造。就我从事这份工作以来，做改善活动的公司很多，而形成改善文化的公司确很少。多数公司有推进合理化建议活动，有少数有开展改善提案活动、零缺陷活动、小组改善、课题攻关、科技创新
4、等活动，但是，能形成改善文化的公司则是凤毛麟角，少之又少。评估公司是否形成改善文化，可以从公司的“人均改善件数、员工改善参与率、历年改善提案件数趋势”这三个指标来判断。,项目推进经验分享,二、如何营造良好地改善文化,那我们应从哪些方面去做，才能营造企业的改善文化呢？用改善文化的力量促进员工愿意参改善，积极思考改善对象、提出改善建议、实施改善行动呢？根据我从事十年的经验和体会，营造企业的改善文化需从四个方面进行，通过等价式思考，形成的条件等式即：,改善文化的形成=营造改善氛围+建立改善机制+掌握改善活动的方法+具备改善的技能,项目推进经验分享,二、如何营造良好地改善文化,1、改善的氛围是上层管理
5、者营造的2、用行动支持3、示范对象的创建4、推行小组改善活动5、改善的现场成果6、不断督促和提醒7、营造快乐的氛围8、持之以恒,1、推进组织2、推进职责3、相关制度流程设计合理有效(关键在激励）,1、开展活动的方法2、工具：QC手法、IE手法、统计方法,1、开展活动的技能2、专业知识OPL点滴教育等,项目推进经验分享,二、如何营造良好地改善文化,一、营造氛围1、公司一把手用行动体现重视常言道：“老大难老大难，老大重视就不难！”，营造企业的改善文化，是一把手工程，只要企业的一把手有决心，通过两三年的时间来营造，用好的机制和方法来促进，持之以恒，改善文化将形成。1)组建好推进班子，选好推进人员，明
6、确权责。2)提供推进所必要的资源，如：人（项目具体负责人）、资金投入（用于员工激励的资金）、培训、办公场所及设备等 3)制度保证建立或修订制度，以配合改善推进。4)带其他某部门的领导到现场观摩、交流。5)对有改善成效的给予肯定与认可（精神激励+物质激励）6)对开展促进改善的活动给予支持。如：改善活动发表会、提案之星等,项目推进经验分享,二、如何营造良好地改善文化,2、创建样板车间 作为改善活动的推进单位，要选好试点车间，该车间的主管必须是积极上进、乐于进取、敢为人先，否则，试点车间起不到应有的示范作用。部门及车间的领导，应在企业的改善活动管理制度的框架下，结合车间特点细化能促进员工开展改善活动
7、的制度，并做好宣贯工作，有意识打造样板车间或样板班组。需做好宣传及推进过程展示，如：利用视板、刊物等做好活动的宣贯及活动过程的展示。,项目推进经验分享,二、如何营造良好地改善文化,3、定期开展成果发布会与评比活动 定期（每月一次）开6S/TPM现场会与成果发布会，能激发各车间推进6S/TPM，营造一种成绩被认可，经验被分享，方法被运用，精神被感染的氛围，有种一石激起千层浪，一浪推一浪，形成车间之间你追我赶的气氛。作为改善活动的推进单位，要定期开展促进改善氛围的各种活动，如：改善成果发表、现场观摩、定期评选、竞赛、开展专题月活动等。推进办需规范汇报的内容，汇报时应涵盖哪个推进单位、人员构成、计划
8、做什么、做了什么、取得了哪些成绩、哪些方面不足、下次计划做什么。,项目推进经验分享,二、如何营造良好地改善文化,二、建立机制 好的方法要用好的机制来保证其有效、持续实施。建立机制主要做好个两方面：1、成立推进组织通常，由项目推进策划者设计公司的推进组织、选择推进人员，推进组织的领导，通常是由公司的一二把手担任，下设专职的推进者负责具体推进事务。组织机构名称通常称为“xx推进委员会、推进办、推进组等”在策划推进组织时，需对应推进组织明确各组织中各岗位的推进职责。在企业里，若有推进6S/TPM，对改善活动的管理，有的企业由推进办负责，有的企业则结合管理职能，在推进委员会下设置各支柱部门。,项目推进
9、经验分享,二、如何营造良好地改善文化,2、编制或完善开展改善活动的制度 如：6S激励制度、合理化建议及改善提案制度、小组改善活动、专题月活动办法。这些制度，要建立形成闭环的流程图、制度易于操作，设计好使用的表单，制度的关键在激励。目前我们集团下属相关基地的改善提案制度，要么可操作性不强，要么激励强度弱。操作性不强体现在：对评价员工的提案奖励标准模糊，如：评为一级奖励800 元，二级奖励500元，三级奖励300元。但是，如何评为一级的标准则无。在设计评价标准时，对于定性方面的评价，也需转化为可量化的分，对于定量方面的时间、成本等，可用每月节省金额设定得分百分比，然后将定量与定性的加在一起为总分。
10、激励强度弱，则体现在激励奖金或其他激励方式对员工激励弱，如：我看有个企业的员工做了改善提案，每月为企业节约4000元，而他得到的奖金却是20元，我再看其公布栏，90%的激励奖金是1020元。,项目推进经验分享,二、如何营造良好地改善文化,对于激励的制度不可一成不变，需适时修订完善，不断改变激励方式，激励方式应考虑员工的需求，企业有适宜的激励制度来激励职工，常用的方式：1)奖金 2)代金券、贴花3)奖品 4)证书、记功、通令嘉奖、表扬5)领导表扬、认可6)命名（方法、操作法、工艺、工具、流程等）7)金点子状元、明星职工、技术高手、XX标兵8)有薪假9)外出参观企业，参加交流会员工的潜能是被激励出
11、来的，对员工合理的激励非常重要。,项目推进经验分享,二、如何营造良好地改善文化,三、掌握开展小组改善活动的方法1、培训改善用工具在开展小组改善活动方面，需有计划的给员工培训改善用的工具，如：QC手法、统计方法、IE方法、流程分析、小组活动方法等。2、掌握小组活动的方式：,项目推进经验分享,二、如何营造良好地改善文化,3、识别改善点1)我们身边常见的问题2)开小组会，每个人分别在纸上写出要改善的问题；3)6S、可视化、定置管理方面；4)过程的投入产出比数据；5)产品检查或试验数据/记录；6)相关方明示的要求和反馈；7)与同行业或兄弟单位相比较，发现的差距；8)服务提供数据。9)现场六大任务：效率
12、、质量、成本、交期、安全、士气10)设备：清扫、点检、润滑、维护、故障及统计分析、运行不稳定、自动化、小停机等,项目推进经验分享,二、如何营造良好地改善文化,4、有效推动全厂小组活动的方法1）活动小组竞赛的运用a)激励：成果发表优胜奖励。如：金牌奖、银牌、铜奖、优胜奖；特优奖、优秀奖、佳作奖；b)最好不排名次，分别制定获奖条件及奖金，不限名额；c)物质+精神激励，如：颁发锦旗、奖杯、刊登、公布，使每个组员都有成就感。2）定期举办竞赛活动：漫画/书画、论文、标语竞赛、海报设计、6S/TPM有奖征答、提案奖励月、小组活动成果发表竞赛、技能大比武等，一波一波竞赛活动，使项目推进更活跃。3）小组活动成
13、果发表会：建议：每隔4个月举办一次。活动应隆重一点。评审要客观、公正；大家参与，相互观摩，互相启发。,项目推进经验分享,二、如何营造良好地改善文化,四、不断提升专业技能学习是改善的源泉，根据改善活动的开展时间及改善的对象，参与改善者会觉得某些专业知识不足，通常会通过看书自学、专业培训班进修、向前辈请教、有计划的培训等进行。如：某班组改善课题遇到如何解决液压设备的故障问题，但对液压设备的原理、常见故障与处理等缺乏知识及经验，则需要专题培训及学习。作为车间主管，需识别哪些岗位应具备哪些技能，应提升哪些技能，编制员工技能层次图的格式、要求，要求班组长针对员工进行填报。为打造内部培训讲师平台，需建立内
14、部讲师管理机制，建立内部讲师库，讲师的晋级标准，讲师撰写课件（包括DV等多媒体课件）奖励标准、授课课时激励标准、受训者对讲师评估反馈效果激励等。通过改善活动培训人才，培养出来的人才又将新的改善推行下去，坚持这样做，改善就会形成巨大的变革。,8/30/2023,如何定位推进人员,如何营造良好地改善文化,如何开展员工自主维护活动,经验分享天天向上,项目推进经验分享,二、如何开展员工自主维护活动,一、员工自主维护的起源与发展1、员工自主维护的起源一提到“自主维护”，就会想到TPM。TPM是日本设备管理协会于1970年提出的，企业推进TPM管理的核心内容是建立自主维修体系，TPM的自主维修七阶段，见（
15、图1）。在国内，很少有企业走完了这七个阶段且维持下来，也很少企业做到了员工“自主”维护，为什么呢？因中国企业的文化与传统不同，员工平均文化水平不同，习惯和素养不同。因此，如何结合中国企业实际开展员工自主维护，我现将推进“中国式员工自主维护”的方法与大家分享，希望能对推进自主维护的企业，起到抛砖引玉作用。,项目推进经验分享,二、如何开展员工自主维护活动,2、从“自主维修”与“自主维护”学习外国的东西要“结合自己的国情、厂情，要洋为中用”。可见，国内企业在学习和实施TPM自主维修时，也应结合自身的实际情况做出适应性改变，适合自己的才是最好的。TPM,Total Productive Mainten
16、ance，早年译为“全员生产维修”，海外华语地区多译为“全员生产保全”，也有译为“自主维护”的。“自主维护”与“自主维修”的目的是一样的，只是达到目的的途径和方法略有不同，以更适合中国企业开展自主维护活动。自主维护是日常生产运行中员工对设备、工作设施的清扫、检查、保养乃至简单的维修活动。企业要有效开展自主维护活动，不是孤立的开展，而是与专业维护密切关联的，自主维护、专业维护、维修预防，形成自主维护的管理闭环。,项目推进经验分享,二、如何开展员工自主维护活动,二、如何正确理解中国式的员工自主维护？自主维护就是“操作人员对其所负责的设备，按照既定标准或要求，进行清扫、点检、维护（加油、紧固)等活动
17、，通过培训逐步具备发现设备异常、会处理小问题、会改善的能力。通过开展这些活动，以防止或减少设备的劣化及故障”。什么是“员工自主维护”？用一句话来说，自主维护就是：“我的设备我维护”。见下图的例子，就很好回答了“自主维护”:,项目推进经验分享,二、如何开展员工自主维护活动,中国式的自主维护，是先建立科学、合理、可操作性强的设备“点检标准”，然后识别员工岗位对设备应具备的技能情况，通过培训达到岗位做自主维护所必须的知识和技能。接下来，是开展自主维护活动。首先是从对设备的清扫开始的，接着是对设备状况的点检、记录和分析，然后就是做维护的工作，员工可以在紧固、润滑、调整、更换、堵漏、防腐、对中、平衡、疏
18、通、粘接等环节中选取必要的步骤进行自主维护，之后又回到起点，进行下一个点检部位的清扫，这样循环往复，不断重复着自主维护闭环；当清扫、点检、分析出来的问题，操作员工发现自己无法解决时，员工则根据问题的紧急程度将信息传递到专业（设备管理）部门进行诊断和维修，这就进入了专业维修的闭环。专业维修诊断发现的问题，要进行举一反三的延伸，进行“他机点检”，横向改善，对类似相关设备进行检查，将同类的问题解决掉，进行主动维修，最后再回到原点，这又完成了维修预防闭环，这就是企业实际运行的自主维护系统。,项目推进经验分享,二、如何开展员工自主维护活动,三、开展适合中国企业员工自主维护活动的步骤与要点,项目推进经验分
19、享,二、如何开展员工自主维护活动,1.成立组织，编制计划。要开展员工自主维护，首先要得到企业高层领导的重视，生产单位领导的支持，否则，是很难开展的。开展员工自主维护活动，由设备管理部门和生产部门共同成立自主维护推进小组，并进行分工，如：设备技术人员负责建立及完善点检、润滑、维护标准及设计相关表单，生产部人员负责识别操作岗操作方面的技能及按需培训，设备员负责识别员工设备方面的技能及培训。成立推进小组后，则编制年度的自主维护实施计划，计划需涵盖：活动项目/内容、负责人、计划实施时间、进度状况，建议在EXCEL内编制计划，参考格式如(图6)。提示：若企业在推进TPM设备管理体系），则在原有的计划内补
20、充、细化，不用另编计划。,项目推进经验分享,二、如何开展员工自主维护活动,2、建立点检标准点检，有的企业称为检查、巡检、岗检。建立点检标准，有章可循，规范操作。企业基本上都有点检标准、润滑标准、维护标准，但是，多数企业都存在改善空间。在建立健全点检标准时，需好思考及做好6个方面：1）谁来建立或完善？建议由设备专业人员主办，如：设备技术员、设备工程师、专业点检员。设备专业人员编制后，请生产工艺技术人员参与审核，提出改进建议，最后由设备部门审定后实施。2）哪些设备先编写？先选取1-2台关键、重要的设备，先建立及完善点检标准及记录。也就是先建立样板设备，样板设备做好了，以便推广。,项目推进经验分享,
21、二、如何开展员工自主维护活动,3）如何优化现有的“点检标准”现在有些基地基本上都有点检标准（基准），但很多都存在改善空间，主要体现在点检标准不具体、不合理、不科学，或点检或润滑记录表设计对员工缺乏指导性，可操作性不强。点检润滑维护标准，无则建立，有则优化。关于编制点检标准的要求，有的称为“点检八定”，有的企业称为“点检五定”，无论几定，点检标准应涵盖：对象（部位/项目）、标准、周期、状态（开停机）、方法（点检方式/工具）、责任人、记录要求；润滑标准则应涵盖五定（定点、定量、定期、定法、定人）,项目推进经验分享,二、如何开展员工自主维护活动,4）如何将“标准”分解为现场用的“记录表单”？见，完善
22、后的点检基准，则按分工分解为现场用表单。现场用点检记录表的设计，需考虑到2个方面：一是对员工要具有指导性。将点检标准整合于点检记录内。二是便于员工记录。如：将一天一张点检记录设计为一个月一张，简化表单，提高点检的可执行性，便于管理。,项目推进经验分享,二、如何开展员工自主维护活动,5）如何建立“自主维护规范”？若某些设备维护比较复杂，项目繁多，则有必要建立自主维护规范（或叫“自主维护指导书”）。由设备专业人员与生产工艺人员建立，写明维护对象、周期、责任岗位、维护注意事项、维护所需工具、维护步骤及要点（配图片），维护后开机等要求。自主维护部分实例：某卷烟厂的自主维护手册（部分）,项目推进经验分享
23、,二、如何开展员工自主维护活动,6、总结与改进通过对员工清扫、点检、润滑、维护等工作，应定期进行总结与改进。通过检查评比，激励开展自主维护优秀的单位及个人；通过日常点检实绩的信息，不断优化点检标准、润滑标准、维护标准、记录表单。不断提升员工维护技能，不断优化点检管理流程与制度。企业在开展员工自主维护活动的同时，可根据企业现场的管理水平，深入开展6S及可视化管理、单点课（OPL）、改善提案、小组改善等活动，让这些活动与班组建设充分结合，作为现场班组的管理工具，用这些好工具来改善我们的工作。,项目推进经验分享,二、如何开展员工自主维护活动,在国内开展员工自主维护工作，更重要的是通过开展自主维护来培养员工的主人翁精神，让员工更关注设备的细微状况，呵护设备就像呵护自己的车辆一样，用好维护好设备，使设备保持良好的状态，使设备综合效率最大化。中国式的员工自主维护，没有啥高深的理论，需要的是如何把标准执行到位，并坚持做好，也就是把看起来很简单事每天做好，这就不简单了。如何才能让基层每天做到位，这需要我们在标准的建设，人员技能培训，思想教化，奖惩制度，检查考核等方面不断探索与总结，找出适合我们集团、适合基地的有效方法，路漫漫，为了做好基地现场员工自主维护，让我们一起努力吧！,
