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1、第三讲 东方管理学的理论渊源第一节 中国传统的管理第二节 西方传统的管理第三节 西方现代的管理第四节 中国现代的管理 第五节 华商管理理论与实践,秦始皇,第一节 中国传统的管理,一、中国传统管理的社会文化背景,知己知彼，百战不殆,企业案例：日本人中标大庆油田大庆油田是我国在60年代勘探、开发的大油田，当时，绝大多数中国人不知道大庆油田在哪，但日本人却对大庆油田了如指掌。日本人首先从中国画报刊登的铁人王进喜的大幅相片上推断出大庆油田在东北三省偏北处，因为相片上的王进喜身穿大棉袄，背景是遍地积雪。接着，他们又从另一幅肩扛人推的照片，推断出油田离铁路沿线不远。他们从人民日报的一篇报道中看到一段话，王
2、进喜到了马家窖，说了一声：“好大的油海啊，我们要把中国石油落后的帽子扔到太平洋里去!”据此，日本人判断，大庆油田的中心就在马家窖。,大庆油田什么时候产油了呢?日本人判断：1964年。因为王进喜在这一年参加了第三届全国人民代表大会，如果不出油，王进喜是不会当选为人大代表的。日本人还准确地推算出大庆油田油井的直径大小和大庆油田的产量，依据是人民日报一幅钻塔的照片和人民日报刊登的国务院政府工作报告：把当时公布的全国石油产量减去原来的石油产量，简单之至，连小学生都能算出来日本人推算出大庆的石油年产量为3000万吨，与大庆油田的实际年产量几乎完全一致。有了如此多的准确情报，日本人迅速设计出适合大庆油田开
3、采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。,三为,人为为人,以德为先,以人为本,人本管理：养民 爱民 富民,人德管理：官德 商德 民德,人为管理：人为 为人 互为（人为为人）,“三为”的运用,二、中国传统管理的本质,二、中国传统管理的本质,“六”是指六家学说,二、中国传统管理的本质,“九”是指九部传统管理要著,中国管理十五要素说,人本管理哲学 1 人：以人为本 2 勤：勤俭致富 3 道：治国之道 4 变：随机应变 5 和：以和为贵人德管理哲学 6 实：实事求是 7 信：诚信创业 8 效：高效廉洁 9 法：依法治国10 威：运用权威人为管理哲学11 器：重
4、器利器12 术：巧妙运术13 筹：运筹帷幄14 谋：预谋决策15 圆：圆满合理,二、中国传统管理的本质,第二节 西方传统的管理,一、早期的管理思想二、科学管理理论,12,一、早期的管理思想,Adam Smith17231790,亚当斯密,劳动分工理论,一个人抽铁线，一个人拉直，一个人切截，一个人削尖线的一端，一个人磨另一端，以便装上圆头。要做圆头，就需要有二三种不同的操作。装圆头，涂白色，乃至包装，都是专门的职业。这样，扣针的制造分为十八种操作。有些工厂，这十八种操作，分由十八个专门工人担任。固然，有时一人也兼任二三门。我见过一个这种小工厂，只雇用十个工人，因此在这一个工厂中，有几个工人担任二
5、三种操作。象这样一个小工厂的工人，虽很穷困，他们的必要机械设备，虽很简陋，但他们如果勤勉努力，一日也能成针十二磅。从每磅中等针有四千枚计，这十个工人每日就可成针四万八千枚，即一人一日可成针四千八百枚。,劳动分工理论,如果他们各自独立工作，不专习一种特殊业务，那末，他们不论是谁，绝对不能一日制造二十枚针，说不定一天连一枚针也制造不出来。他们不但不能制出今日由适当分工合作而制成的数量的二百四十分之一，就连这数量的四千八百分之一，恐怕也制造不出来。,利润分配制度,罗伯特欧文,欧文在新拉纳克的管理独具特色。首先，他在工厂内推行了一种新的管理制度，其核心是废除惩罚，强调人性化管理。,欧文根据工人在工厂的
6、表现，将工人的品 行分为恶劣、怠惰、良好和优质四个等级，用一个木块的四面涂上黑、蓝、黄、白四色分别表示。每个工人的前面都有一块，部门主管根据工人的表现进行考核，厂长再根据部门主管的表现对部门主管进行考核。考核结果摆放在工厂里的显眼位置上，所属的员工一眼就可以看到各人木块的不同颜色。这样，每人目光一扫，就可 以知道对应的员工表现如何。,刚开始实行这项制度的时候，工人表现恶劣的很多，而表现良好的却很少。但是，在众人目光的注视中和自尊心理的驱使下，表现恶劣 的次数和人数逐渐减少，而表现良好的工人却不断地增多。为了保证这种考核的公正，欧文还规定，无论是谁认为考核不公，都可以直接向他进行申诉。这种无惩罚
7、 的人性化管理，在当时几乎是一个奇迹。,二、科学管理理论,(一)科学管理理论的形成美国管理学家弗雷得里温斯洛泰勒“科学管理之父”科学管理的原理,二、科学管理理论,(二)一般管理理论亨利法约尔 工业管理与一般管理管理的五大职能和有效管理的十四条原则,二、科学管理理论,(三)行政组织理论马克斯韦伯“组织理论之父”“合理合法组织”美国社会学家根瑟罗思认为，“韦伯是惟一能同卡尔马克思相提并论的思想家”。,第三节 西方现代的管理,一、行为科学理论二、管理科学理论三、现代管理理论的“热带丛林”四、现代管理的发展概况,一、行为科学理论,(一)行为科学理论产生的历史背景(二)人际关系学梅奥，霍桑实验(三)行为
8、科学理论,二、管理科学理论,(1)管理科学方法主要用于企业决策，特别是计划与控制决策，这是定量方法最直接的贡献。(2)管理科学以现代自然科学和技术科学的最新成果，研究企业管理中的一些复杂问题，特别是注意运用系统理论和观点，提出解决企业管理问题的最适宜的方法。(3)使用数学模型。(4)注重经济技术研究，而不是重视社会心理方面的研究，忽略了人的因素。,三、现代管理理论的“热带丛林”,1.社会系统学派切斯特巴纳德，主要观点2.决策理论学派赫伯特西蒙，主要观点3.经验主义学派彼得德鲁克，主要观点4.权变理论学派5.管理科学学派 6.企业文化管理,四、现代管理的发展概况,(一)现代管理理论的新思潮1.公
9、司再造2.学习型组织,四、现代管理的发展概况,(一)现代管理理论的新思潮1.公司再造2.学习型组织(二)现代管理的发展趋势1.从科学管理到文化管理2.创新管理3.从“硬件”管理到“软件”管理4.可持续发展管理5.风险管理6.信息管理7.员工充分参与,四、现代管理的发展概况,(二)现代管理的发展趋势1.从科学管理到文化管理2.创新管理3.从“硬件”管理到“软件”管理4.可持续发展管理5.风险管理6.信息管理7.员工充分参与,第四节 中国现代的管理,一、中国现代管理的历史背景二、社会主义经济管理体制改革三、中国现代管理思想发展的新趋势,一、中国现代管理的历史背景,(一)全面学习苏联的管理模式(二)
10、探索中国现代管理模式(三)十年动乱造成了管理的大倒退,二、社会主义经济管理体制改革,(一)第一阶段：19781986年1.扩大企业自主权，简政放权2.推行经济责任制3.两步利改税(二)第二阶段：19871991年1.承包经营责任制2.租赁经营责任制3.股份制(三)第三阶段：1992年至今1.转换企业经营机制，搞活国有大中型企业2.建立现代企业制度,二、社会主义经济管理体制改革,(1)产权关系明晰。企业的所有权属于出资者；企业拥有出资者投资形成的全部法人财产权；企业是享有民事权利、承担民事责任的法人实体。(2)企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏。(3)出资者按其投入企业的资本额享有所有
11、者的权益，包括资产受益权、重大决策权等；同时以投入企业的资本额为限对企业的债务承担责任。(4)企业在国家宏观调控下，按照市场需求自主组织生产经营，以提高经济效益、劳动生产率和实现资产保值增值为目的。(5)企业实行权责分明，管理科学，激励和约束相结合的内部管理体制。,三、中国现代管理思想发展的新趋势,(1)从适应产品经济的封闭型管理向适应社会主义市场经济的开放型管理转变。(2)从行政官员管理向专家管理转变。(3)从单一化向多元化转变。(4)从着重对物的管理向“以人为中心”的管理转变。(5)从经验管理向科学化、现代化管理转变。(6)从粗放型管理向集约型管理转变。,第五节 华商管理学的理论与实践,管
12、理是一种文化。不同思想意识的人，会有不同的管理方法；不同的民族，也会有不同的管理方法。生活在海外的华商，由于受中国传统儒家文化的影响，形成了一套特殊的管理模式华商管理。,华商管理是中国传统管理文化与西方管理文化以及华商足迹所至的土著管理文化相融合的成功典范。海外华商取得成功的根本原因,就是在多元文化环境中的适应性与创造性。在东西方智慧的交汇点上,海外华人企业家们自觉地博取两种经营智慧的长处,并创造、提炼、萃取出一种全新的管理范式,促生了一大批精于经营管理同时具有强烈社会责任感的海外华商巨富。,华商管理特点总结：,以家族为主体的管理核心以唯亲为准绳的人事安排以“仁”为本的员工管理以“和为贵”的人际关系协调以“节用”为原则的成本核算以信誉为出发点的质量把关,
