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1、飞信传播主题及阶段划分,中国移动飞信社区建设方案,提纲,飞信社区建设方案提纲,社区建设思路与理念,背景分析,社区建设,产品分析 用户分析 建立飞信社区的必要性,一个中心、两个基本点、三个设计原则,社区架构图 互动中心“我的地盘”介绍“飞常空间”介绍“飞常空间”内容架构“飞常空间”社区管理-等级管理“飞常空间”社区管理-积分管理 资讯中心 娱乐中心 飞信币平台,背景分析,飞信,没有群的概念 飞信没有建立群的概念，这影响了飞信朋友圈的建设，使用户感到不方便，也使飞信用户的粘性降低，不利于用户使用习惯的培养。,主要竞品均已建立社区 MSN、QQ在产品较为成熟的情况下，已建立起完善的社区服务。,内容的
2、丰富性有待加强 目前飞信是一款纯粹的IM产品，不能提供资讯等各类附加信息，而这也是用户所需，MSN、QQ的内容现已较为丰富。,内容的趣味性有待加强 飞信现不能提供类似QQ秀等的产品和服务，使用户的体验趣味性大大降低。,产品分析-飞信产品的功能需要完善与加强,背景分析,用户分析-飞信用户流失率高、好友少、粘性差、活跃度低,飞信老用户调查：飞信PC客户端和手机客户端用户流失严重，粘性差,与竞品对比：飞信未来发展潜力巨大，但目前用户粘度偏低,数据来源：高校路演200份飞信老用户调查问卷,背景分析,建立飞信社区的必要性,建立飞信社区-已经迫在眉睫！,飞信产品的内容、功能与服务亟需完善与加强,降低飞信用
3、户流失率，提升用户粘性,提升用户活跃度,培养用户使用习惯,亟需解决问题,解决方案,社区建设思路与理念,加强朋友圈的概念，并刺激其活跃度内容的丰富性与趣味性独到的社区管理体系,与社区积分系统相结合与飞信币平台相结合,两个基本点,三个设计原则,以飞信用户需求为中心,一个中心,社区建设,资讯中心,娱乐中心,互动中心,飞信社区,飞信币平台,社区架构图,社区建设-互动中心,“我的地盘”介绍,我的地盘“我的地盘”是进入互动中心后的二级菜单，主要功能为用户管理。个人资料：用户在这项菜单里可以建立、更改、完善个人在飞信社区的相关资料。我的帐户：用户可以在此项菜单中查询、管理自己的社区积分。我的好友：用户在此项
4、菜单中可以查询、管理自己在社区内的好友。聊 天：用户可在此项菜单中可以与自己的好友用飞信聊天，也可同陌生人聊天。飞扬我秀：飞扬我秀是针对飞信社区设计的虚拟装饰，包括服装、发型、器具、配件等十多项 物品。用户可以在此菜单中更换、购买、出让等行为。用社区积分可以兑换。帮助中心：这里是飞信社区的客服，可以帮助用户解答有关社区的相关疑难问题。,社区建设-互动中心,“飞常空间”介绍,飞常空间“飞常空间”是进入互动中心后的二级菜单，是飞信社区的灵魂。内容架构：此版块按照兴趣爱好为飞信用户提供了20个圈子，是构成飞信社区的主要项目（后有详述）社区管理：包括各家族等级的管理及家族内成员等级的管理、社区积分管理
5、。此项是飞信社区的重要支 撑。（后有详述）社区办事处：这里是20个圈子版主（负责人）的办公场所，有关圈子里的相关问题，用户可以在此 处进行投诉，各个版主将第一时间给与解决。社区派出所：此版块的主要功能是给用户提供网络报警系统，用户在这里可以举报非法言论者或破 坏家族和谐者等。,社区建设-互动中心,“飞常空间”内容架构介绍,内容架构 由20个圈子构成，包括：体育、社会、汽车、数码、科技、财经、房产、教育、军事、文学、美食、旅游、星座、情感、时尚、游戏、影视、音乐、动漫、健康 每个圈子下分设：飞语留言、发起活动、邀请朋友。飞语留言：基础是BBS管理模式，用户在此发表自己对本圈子内事情的看法、提出问
6、题等行为，是飞信用户活跃 的重要平台（后有详述）发起活动：此模块以城市划分（北京、上海、广州等城市及地区），用户在这里可以发起同城线下活动或者参加 其他用户倡议的线下活动，如美食聚会等。此模块是飞信用户活跃的次要平台。邀请朋友：用户可以邀请自己的亲朋好友成为飞信用户，同时注册飞信社区，一起来参加社区中的一些活动。,社区建设-互动中心,“飞常空间”社区管理-等级管理,族群管理-家族化管理，BBS管理新理念 家族机制：飞信社区开张前3个月，用户登录后加入自己喜爱的圈子（数量不限），畅所欲言积累社 区积分。3个月后，举行“飞信社区华山论剑”，在20个圈子里各选出积分最高的前 100名用户，这100
7、名用户可以在本圈子内成立自己的家族自任族长。家族级别：每个圈子下的100个家族分为5个等级：钻石级、白金级、黄金级、玉石级、青铜级。(不 同级别的家族回帖和留言等获得的积分不同，在“社区积分管理”介绍处有详细说明)家族升降级：圈子内每个家族实行积分淘汰制，即3个月对所有家族进行考核，没有达到社区规定的 家族积分标准（不同级别的家族考核积分标准不同），家族将被降级；反之，则升级或 者保留原级别。,3个月后,降级,升级,保留,“飞常空间”社区管理-等级管理,族群管理及升降机制示意图,社区建设-互动中心,族内管理-家族化管理，BBS新理念 族内级别：每个家族内设一名族长，最多容纳1000名族员。每个
8、家族内部又分5个等级（族长 除外）：长老（50人）、堂主（100人）、使者（200人）、侍卫（300人）、勇 士（350人）。每个级别社区积分待遇不同。“社区积分管理”介绍处有详细说明。族长特权：具有至高无上的权利，可以建立族、修改族名、修改族标志、开除族员、屏蔽族员 发言等特权等。家族淘汰制：族长：每个家族的族长实行积分淘汰制，即3个月对所有家族族长进行考核，没有达到社区规定 的族长积分标准（不同级别的家族族长的考核积分标准不同），将被取消族长资格或者 降级。新的家族族长由本家族成员中社区积分排名最高者担当。新族长可更改族名，享 受社规定的族长特权（但修改族名要经过审核）。族员：社区规定每个
9、家族实行统一的家族积分底线评比，不符合评比积分标准的用户将被降级 或者被族长强行退出该家族；反之则升级或者保留原级别。,“飞常空间”社区管理-等级管理,社区建设-互动中心,“飞常空间”社区管理-等级管理,社区建设-互动中心,族内管理及升降机制示意图,社区建设-互动中心,“飞常空间”社区管理-积分管理,飞语留言发贴、回贴积分管理（分/条）,飞语留言跟贴积分管理（分/条）,发起活动积分规则 点击“向好友推荐该活动”按钮，复制链接给您的好友，每传一个好友，积分增加50分，每人每天得到 的积分上限为1000分。每天被传播最多的3个活动的组织者可以得到500积分。对方点击则记录一次成功，刷新记录不重复，排行榜实时更新。,社区建设-资讯中心,资讯中心,娱乐中心,互动中心,飞信社区,飞信币平台,社区建设-娱乐中心,资讯中心,娱乐中心,互动中心,飞信社区,飞信币平台,社区建设-飞信币平台,资讯中心,娱乐中心,互动中心,飞信社区,飞信币平台,飞信传播主题及阶段划分,真诚合作 实现共赢Building next generation communication，content distribution，and community internet platform,Thanks,
