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2、理,人力资源规划工作分析与工作设计人员招募与甄选培训与开发绩效管理薪酬管理劳资关系,世界咨询师,现代人力资源管理,战略高度：变革管理，企业文化以人为本手段科学注重开发(职业化）,世界咨询师,职业化是衡量HRM水平的重要标志,职业价值观职业道德职业工作程序职业方法,世界咨询师,1 人力资源规划,需求量拥有量的匹配：数量 质量 结构程序：核查存量 需求预测 供给预测 评估规划,世界咨询师,2 工作分析,定义：确定工作的性质，结构和要求程序：准备人员，目的，标杆岗位 计划信息来源和方法，分析 描述工作说明书，工作规范 运用,世界咨询师,工作分析与工作设计,工作分析作用，步骤，方法，结果工作设计激励型
3、工作设计法机械型工作设计法生物型工作设计法知觉运动型工作设计法,世界咨询师,工作分析的作用,招募与甄选绩效管理报酬管理培训与开发,世界咨询师,工作分析的步骤,确定用途搜集背景信息选择标杆岗位搜集工作分析的信息审查编写工作说明书,世界咨询师,搜集工作分析信息的方法,访谈问卷观察日志工具,世界咨询师,工作评价,因素计点法IPE排序法归类法,世界咨询师,3 人员招募与甄选,人力资源规划人员需求预测人员供给预测劳动力过剩与短缺人员招募人事政策招募渠道招募者,世界咨询师,人事政策,内部招聘外部招聘,世界咨询师,内部招聘,优点：梯队建设，激励，减少成本，优化组合缺点：近亲繁植，问题：彼得原理,世界咨询师,
4、外部招聘,优点：新鲜血液缺点：成本问题：人际信用,世界咨询师,招聘程序,人员需求招聘计划：录用标准，招聘渠道，预算发布消息甄选录用岗前培训,世界咨询师,人员甄选,甄选方法的标准：信度，效度，普遍适用性，合法性甄选步骤甄选方法：测试，笔试，面试，考察，体检,世界咨询师,面试,面试考官面试方法面试提纲面试实施面试评价,世界咨询师,4 培训与开发,岗前引导成为正式员工，了解企业，了解岗位建立归属感员工培训培训内容，方法，培训成果转化管理开发职业生涯规划,世界咨询师,培训与开发的需求分析,工作任务需求分析人员需求分析组织需求分析,世界咨询师,培训的方法,讲授法操作示范法案例研讨法,世界咨询师,5 绩效
5、管理,定义绩效界定：组织，团队，个人作用：改进，培训，薪酬种类：年度，平时，专项程序：,世界咨询师,绩效管理,绩效评价标准方法：量表，排序，关键事件，行为锚定评价者评价可能出现的问题,世界咨询师,6 薪酬管理,为什么发工资给谁发工资发多少解决够发的问题,世界咨询师,薪酬管理的决定过程,薪资调查职位定价薪酬结构管理与调整,世界咨询师,薪酬调查的目的,避免不恰当的薪酬开支了解对手外部公平调整薪酬,世界咨询师,薪酬结构：,基本薪酬占多大比例？生产工人 管理人员 专业人员 销售人员,世界咨询师,薪酬理论,供求理论边际生产率人力资本集体谈判生存理论,世界咨询师,薪酬设定,内部因素：企业性质，文化，支付能
6、力，员工的业绩水平外部因素：社会意识，当地生活水平，国家政策，人力资源市场状况,世界咨询师,奖励报酬,个人奖励计划 团体奖励计划 组织奖励计划,世界咨询师,福利管理,补充性工资福利：失业，带薪假期，病假保险福利退休福利员工服务福利弹性福利,世界咨询师,7 劳动关系,个人劳动合同集体劳动合同劳动争议：调解，仲裁，诉讼,世界咨询师,劳动经济学,劳动力市场就业与失业工资与收入,世界咨询师,1 劳动力市场,劳动力供给：微观个人 中观产业，部门 宏观人口，劳动参与率，劳动时间（数量）遗传，教育，经济 发展水平（质量）劳动力供给的变动,世界咨询师,劳动力市场,劳动力需求：派生性需求由产品和服务需求派生而来劳动力需求分类：企业，行业，市场,世界咨询师,2 就业与失业,影响就业的因素：人口，经济，制度，心理就业的标准就业结构就业问题：总量过剩，下岗人员的再就业，学生就业，农民工,世界咨询师,失业,失业类型：总量性失业 结构性失业 摩檫性失业 技能性失业 技术性失业 周期性失业政府的作用：职介，培训，社会保障,世界咨询师,3 工资与收入,定义工资政策：导向，最低保护，行业保护收入政策：收入差距,世界咨询师,政府的作用,劳动立法劳动政策劳动行政劳动监察,
