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1、员工开发,阐述在当前运用正规教育手段作为对员工进行开发的方式方面所出现的一些趋势说明如何把人格类型评价、工作行为评价以及工作绩效评价等运用到员工开发方面制定成功的导师指导计划解释如何运用工作体验来进行技能开发说明如何培训管理人员来对员工提供指导,Chapter,9,员工开发,讨论员工开发计划制定过程中的几个步骤分别说明在制定开发计划的过程中，员工和公司各自应当承担哪些责任说明企业界在管理技能开发方面，包括继任计划、溶化玻璃天花板以及帮助功能失调的管理者等方面，正在做些什么,Chapter,9,培训与开发的对比,重心工作体验的运用程度目的参与,培训现在低为当前工作做准备必需的,开发未来高为未来变
2、化做准备自愿的,2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.,McGraw-Hill/Irwin,开发与职业,多变的职业是指随着个人的兴趣、能力和价值观的变化以及工作环境的变化而经常变化的那种职业.心理契约是指企业和员工对对方所抱有的期望.心理成功是指一个人通过并不仅仅局限于工作成就的个人生活目标的达成而获得自豪感与成就感.,2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.,McGraw-Hill/Irwin,员工开发的方法,正规教育评价迈尔斯-布里格斯测试评价中心标
3、杆法绩效评价工作体验人际关系,2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.,McGraw-Hill/Irwin,评价中心,评价中心是由多位评价者对员工在一些列联系中的表现进行评价的过程.通常是在工作之外的场所.常用的练习:无领导小组讨论法公文筐训练面试角色扮演,2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.,McGraw-Hill/Irwin,反馈系统,自下而上的反馈是指让下级员工对上级管理人员的行为或者技能进行评价的信息搜集过程.360 度反馈系统从不同的角度来搜
4、集与管理人员绩效相关的信息.,2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.,McGraw-Hill/Irwin,员工开发体验,扩大现有职位内容工作体验,晋升,降职,职位轮换,工作调动,临时安排去其他公司工作,横向调动,垂直调动,2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.,McGraw-Hill/Irwin,向上和向下流动,职位,上司,下属,晋升,降职,调动,2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserve
5、d.,McGraw-Hill/Irwin,工作体验,职位扩大化是指在员工的现有职位中增加更多具有挑战性的或新的职责.职位轮换是指在公司内的几种不同职能领域中为员工进行一系列的工作任务安排.工作调动是指一位员工很可能被调动到公司内部的另一个不同领域中去接受某种与过去不同的工作安排.降职则发生在一位员工所承担的责任水平被降低以及职权被削弱的情况下.,2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.,McGraw-Hill/Irwin,临时性工作派遣,公司外见习是指一家公司允许它的某一位员工到另一家公司去从事全日制的工作.临时性的工作派遣
6、可以包括技术休假，就是指离开公司去更新或者开发技能的一种休假.,2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.,McGraw-Hill/Irwin,成功的导师指导计划的特征,自愿参与该计划匹配过程灵活指导者是基于能力和意愿选择的目的是显而易见的时间期限是确定的明确最低接触水平鼓励参与者之间的接触项目要经过评估获得相应的回报,2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.,McGraw-Hill/Irwin,导师指导关系产生的收益,职业支持辅导、保护、推动员工成长.心理
7、支持以一位朋友或者一个角色榜样的身份，向被指导者提供积极的关心和认可，并且创造一种能够让被指导者说出心中的焦虑与担心的氛围.其他收益晋升、更高的薪资水平和更大的组织影响.,2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.,McGraw-Hill/Irwin,教练,教练是指与一位员工在一起工作，激励这位员工，帮助其开发技能.教练扮演的三种角色:一对一帮助员工自己学习提供员工个人可能无法获得的资源，如导师、培训课程或者工作体验的机会,2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserv
8、ed.,McGraw-Hill/Irwin,职业管理的步骤,自我评价,现实审查,目标设定,行动规划,确定个改善机会和改善需要,确定哪些需要具有开发的现实性,确定目标及判断目标进展状况的方法,制定达成目标的步骤及时间表,2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.,McGraw-Hill/Irwin,特殊问题,熔化玻璃天花板玻璃天花板实际上是指晋升到组织高层职位上去的一种障碍.继任计划确认高潜质的员工.开发行为功能失调的管理者,2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.,McGraw-Hill/Irwin,
