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1、2023/9/4,陈传明 贾良定,1,第一讲 管理概述,1.管理的对象研究2.管理概念与内容3.管理的方法论基础,2023/9/4,陈传明 贾良定,2,第一节 组织与企业管理的对象研究,一、组织及其要素 组织的概念组织是两个以上的人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体 组织要素成员目标活动资源环境,2023/9/4,陈传明 贾良定,3,二、企业及其特征、企业的概念 为了满足市场所反映的社会需要而组织商品生产的经济单位。、企业活动：资源筹措、资源转换、成果处理、企业活动的特征：商品性、经济性、联合性,2023/9/4,陈传明 贾良定,4,第二节 管理的概念与内容,一、管理的必要性研究、
2、资源的多样性协调的必要、资源的稀缺性有效利用的必要二、管理的内容考察 做正确的事制定正确的决策 用正确的人做正确的事设计合理的 组织，为每个人安排适当的工作，并,2023/9/4,陈传明 贾良定,5,努力使每一个人以较高的积极性工作使正确的人以正确的方法做正确的事检查工作，纠正偏差；不断改进方法所以，管理包括：决策组织领导控制创新,2023/9/4,陈传明 贾良定,6,、决策,决策环境研究（外部一般环境、行业环境、企业能力机会与威胁，优势与劣势）决策制定（决策的本质与特征，决策的过程与影响因素，决策方法）决策实施（决策的落实，决策活动的计划安排，决策的调整）,2023/9/4,陈传明 贾良定,
3、7,、组织,组织设计（管理劳动的横向分工与管理劳劳动的纵向分工）人员配备（让适当的人做适当的工作，并使人在工作中发展自己的技能）组织变革（组织变革的一般规律与影响因素）,2023/9/4,陈传明 贾良定,8,、领导,领导者（管理者的角色，经理革命理论，领导理论）激励（人的行为过程的一般特点，需要激励理论、过程激励理论、成果激励理论）企业文化（文化的激励功能）,2023/9/4,陈传明 贾良定,9,、控制,管理信息（信息的概念与分类；信息的特征与作用；信息的收集与处理）管理控制（控制的必要性；控制的分类；控制过程）,2023/9/4,陈传明 贾良定,10,、创新,管理的创新职能（创新的内涵与作用
4、；创新的过程和组织）技术创新（技术创新的内涵与贡献；技术创新的源泉；技术创新的战略和选择）组织创新（制度创新；层级结构创新；企业文化创新）,2023/9/4,陈传明 贾良定,11,三、管理的概念,为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动及其参与要素进行决策、组织、领导、控制与创新的过程。管理目的:管理是手段,其本身不是目的;管理主体:管理者;一种职业;管理客体:组织活动及其参与要素;管理过程:计划、组织、领导、控制以及创新。有效的管理者理论掌握技巧运用（管理：科学？艺术？）,2023/9/4,陈传明 贾良定,12,第三节：管理的方法论基础系统论的观点及其启示
5、,一、系统的概念与分类:、概念：是指由若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。、分类：自然与人造 封闭与开放 静态与动态,2023/9/4,陈传明 贾良定,13,二、系统的特征整体性:从构成、功能、目的角度来看;相关性:系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系。有序性：要素相互作用的方向性；要素发挥作用的层次性。开放性:任何有机系统都是耗散结构系统,系统与外界不断交流物质、能量和信息,才能维持生命。,2023/9/4,陈传明 贾良定,14,三、启示、管理要有整体的观念、管理要有层次的观念、管理要有创新的观念,2023/9/4,陈传明 贾良定,15,、管理要有整体的
6、观念系统内部各个部分的关系系统与外部的关系：服从环境的要求；利用系统论的观点为企业谋求 有利的条件,2023/9/4,陈传明 贾良定,16,Iacocca拯救Chrysler,Iacocca在FORD的发展：1946年8月进入福特，见习工程师培训一年半纽约卡车销售部5656计划野马（19621964）总经理1978712：解职 进入 Chrysler制定拯救方案：改变车型；改造生产线13亿美金的投资如何筹措？,2023/9/4,陈传明 贾良定,17,银行的态度 寻求国会的支持国会的反对：竞争？13亿的连带责任Iacocca的论证：竞争：激烈程度与企业数量相关 13亿：风险；企业倒闭65万失业年27亿的生活救济或失业补偿 65工人失业的社会影响对国会议员的个人影响国会态度的改变90年底以前偿还837,2023/9/4,陈传明 贾良定,18,、管理要有层次的观念管理者要各负其责、各行其权，做自己应该做的事。、管理要有创新的观念企业与市场的关系：适应与改造萧伯纳：“理性的人适应社会，非理性的人让社会适应自己,2023/9/4,陈传明 贾良定,19,所以，所有社会进步都是非理性的人努力的结果“！,
