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1、品牌规划书,目录,第一部分 SPA业环境及市场机会分析第二部分 佰草集汉方SPA理论基础第三部分 佰草集汉方SPA品牌描述第四部分 佰草集汉方SPA顾客体验设计,第一部分 SPA业环境及市场分析,SPA产品和服务的定义及分类,定义“SPA”一词源自希腊语Solus Par aqua的缩写，意为健康在水中，即以水作为媒介，通过人体六大感观的感知来达到一种身、心、灵的全方位享受。初始主要利用天然的水资源结合沐浴、按摩和香薰来促进新陈代谢，满足愉悦人体六种感官的基本需求，达到一种身心畅快的享受。即：*听觉（疗效音乐）*嗅觉（天然花草薰香）*视觉（自然景观）*味觉（健康餐饮）*触觉（按摩呵护）*冥想（
2、内心放松）分类 国际水疗协会将SPA划分为都会型SPA、美容型SPA、俱乐部型SPA、酒店型SPA、温泉型SPA、Hair SPA等六种。在亚洲主流的是都会型SPA、酒店型SPA、俱乐部型SPA。,全球市场规模及市场成长,市场规模 2006年全球SPA业产值超过2000亿美元，2007年达到2525亿美元。2004年在美国约有1500万人次做过SPA，晋身美国第四大休闲产业；在欧洲，平均每年SPA的人次超过2000万。2004年ISPA协会统计，全球SPA人口已达2.3亿。发展速度 根据国际SPA协会的统计，全球SPA产业年均增长速度为2030%。,各国SPA业定位及特色,法国：浪漫特色：波尔
3、多(Bordeaux)葡萄酒和水疗结合在一起的SPA,埃及：“神话”和“静谧”特色：心灵疗法SPA，古老文明与现代文明的交汇,西班牙：度假型和医疗型SPA特色：SPA业发达，海滩别墅和高级饭店内，随处可见,瑞士：大型休闲类SPA特色：高级饭店内，大规模,英国：各类SPA特色：严谨，细节，精致。著名的Nirvana拥有6座泉池,泰国：休闲，度假特色：融瑜伽文化和泰民族文化于一体，自成体系,美国：DAY SPA和正统SPA特色：内涵和精致略嫌不足，定位不够艺术和精准,日本：休闲，度假特色：东西方文化结合,中国：休闲，度假，疗效特色：中医文化，传统文化,国内SPA市场现状分析发展,中国SPA业现状
4、目前国内SPA还处在起步阶段，基本都是照搬泰国、印度、日本和韩国的经验，其中都会型SPA、酒店俱乐部SPA发展相对较快，其它SPA基本还处于市场初探状态，没有形成市场规模。北京、上海和广州是中国内地SPA最高水平的地区，2004年我国成立了SPA专业管理委员会。SPA业已成为政府大力支持和重点发展的行业。发展前景 预计在未来两年内，中国SPA产业的发展速度将高达80%100%,国内SPA市场现状分析技术,SPA的技术主要体现在按摩手法方面：泰式 拉筋拉骨，力度重，无精油。巴厘岛式 以手指、手臂、手腕甚至指关节按摩，力度较轻柔。夏威夷式 以手指、手掌、前臂和手肘作为按摩工具，有节奏的作用于人体主
5、要部位，以刺激能量的流动，动作比较轻柔。中式 以中医理论为基础，重经络穴位按摩。欧式 手法以圆捏为主，力度最轻柔。日式 以中医推拿为基本手法，手法细腻、节奏感强，不注重摆动类手法，注重按压类和摩擦类手法的应用。,色彩,材质,艺术品,图案,灯光,结构,材料肌理,服饰,礼仪,文化元素,SPA空间,音乐,薰香,听觉、视觉、嗅觉味觉、触觉,国内SPA市场现状分析-文化与空间,泰文化元素,国内SPA市场现状分析-SPA空间展示,中国文化元素,日文化元素,藏文化元素,欧洲文化元素,国内SPA市场现状分析竞品,国内SPA市场现状分析竞品,品牌溯源 依云是法国的小镇，水源丰富，以矿泉水和SPA闻名于世。这个S
6、PA所用的水都是依云镇的天然矿泉水，所用的护理产品如护肤水雾也是依云水。品牌理念 倡导纯净都市生活观，天然，纯净，健康品牌形象 典雅，宁静品牌描述 依云水疗以宛如世外桃源般的宁静，是都市人远离尘嚣释放心情的绝佳去处。依云水疗的美容疗程结合了纯净与活力，给身心带来全新的体验，提供世界一流的全面护理服务。品牌口号 法国依云宠爱您，给您带来全新的生活空间。品牌利益品牌功能利益 提供欧式水疗护理，使身心得到全面舒缓。品牌情感利益 带给顾客世界顶极的水疗护理享受，感受高贵、优雅和自信。,主要竞品-依云,营业环境和氛围 依云水疗中心由香港著名设计师陈幼坚先生设计，以缔造一种“自然的感觉”为设计理念，融入诸
7、多现代元素，时尚、简约，大量运用“水渠”和透明玻璃，营造自然、通透和宁静的氛围。,主要竞品-依云,产品和服务产品和服务定位项目疗程,顶级服务,高品质手法,纯手工不用仪器,使用高端品牌产品同时自行研制产品,娇韵诗专业面部护理,娇韵诗专业身体护理,理疗,水疗护理,娇韵诗经典按摩,约旦死海泥疗程,日间套装护理,手足护理,脱毛,主要竞品-依云,定价策略 定位在顶级SPA会所，提供顶级服务的同时价格也很高。,高,中,低,高,中,低,价格,质量,主要竞品-依云,高知名度，很多顾客（包括外国友人）慕名而来“纯净、天然”的形象鲜明，理念清晰,品牌盈利模式 外滩三号作为上海的时尚地标，旨在树立顶级、奢华的形象，
8、不以盈利为主要目标。品牌优劣势,优势,劣势,曲高和寡，难以盈利,主要竞品-依云,主要竞品-,品牌溯源 1974年，在法国巴黎，一个优雅的名字悄然诞生。DECLEOR，这个在法文中意为“拥有进入至善至美的金钥匙”的名字，今天已经与“香薰植物护理专家”同语。品牌理念 引领时尚，倡导健康、科技、美容的理念，开创科学美容新理念。品牌形象 亲和、温柔、美丽品牌描述 是一个提供放松、保持平衡状态的护理品牌。品牌口号 肌肤护理双重新概念，香熏治疗和植物治疗。品牌利益品牌功能利益 独特的植物香薰水疗、高科技美容仪器，容颜美丽、身心放松、体态完美。品牌情感利益 体验“回归自然，回归内心”的顺畅心情。为追求自然、
9、健康、美丽的女性，实现完美肌肤的极致梦想。,营业环境和氛围明亮、整洁、清新淡雅的浅绿色与黄色的搭配为主色调；室内采用独特的中式复古风格设计，优雅的仿明清家具，清新悠然的香熏氛围，充满闲情雅致的明清气息。,主要竞品-,产品和服务的种类 产品销售分为面部护理品、身体护理品和男士护理品三大类。美容服务分为面部护理、身体护理、水疗SPA和高科技仪器四大类。,主要竞品-,具体的产品和服务香熏原聚素是思妍丽的特色产品，均由纯正植物萃取蒸馏而成。让肌肤处于最佳的状态去迎接随后使用的护肤品。,高,中,低,高,中,低,价格,质量,思妍丽为一般白领或中等收入阶层提供美容和水疗服务，价格适中。,定价策略,主要竞品-
10、,品牌盈利模式分析,思妍丽只有美容服务和产品销售两方面，并无涉及其它领域。,会员年费只能正价消费，因此吸引新客户的速度较慢，不利于品牌的快速发展。,产品销售采用优惠套装和捆绑销售；疗程服务主要采用直接让利销售。,近几年逐渐加大美容院在全国的覆盖范围，采用直营店铺与加盟店铺相结合，并将积极实现产品电话销售和网上订购业务，增加产品销量和降低运营成本。,主要竞品-,品牌优劣势分析,美容院只使用和销售自己品牌的产品，更体现了思妍丽产品的专业性，产品涉及面较广，涵盖了各种年龄层消费者的皮肤需求。思妍丽的会员制制度培养了会员的高忠诚度。,企业对品牌的宣传力度不够，宣传方式相对单一。品牌管理仍有不足，部分加
11、盟美容院拒收非本店会员的会员卡，有私自降价销售行为等，给思妍丽的统一品牌形象打上了折扣。,优势,劣势,品牌背景香格里拉酒店集团是一家以亚洲为基础，辐射全球的顶级豪华酒店集团。香格里拉气SPA是其产业组成部分 气SPA的品牌是香格里拉品牌在汉藏传统文化领域的延续，进一步挖掘了“气”这个东方文明中特有的概念，把阴阳调和、五行相生相克的哲学思想融入到养生休闲服务中，成为香格里拉品牌在SPA领域的子品牌。品牌理念 气SPA疗法以亚洲传统养生古方为本，使身心达到最完美和谐的境界。品牌形象 高贵、神秘品牌描述 以汉藏传统文化为基础，把阴阳调和、五行相生相克的传统养生哲学融入到各种特色SPA手法之中，使客户
12、体内的阴阳之气水乳交融，以达到最佳状态，实现身体上的放松和精神上的享受。品牌个性 冷静、深刻、成熟、睿智品牌口号 气SPA疗法以亚洲传统养生古方为本，使您的身心达到最完美和谐的境界。,主要竞品-气SPA,品牌利益品牌功能利益 气SPA疗法融入阴阳平衡和五行相生相克等传统中医中药理论，借助气平衡、阴阳调和按摩、喜马拉雅康复石按摩等手法，使体内的阴阳之气水乳交融，身体达到最佳状态。品牌情感利益 品味高贵、感受神秘、体验和谐、享受健康,传统中医养生哲学,主要竞品-气SPA,主要竞品-气SPA,经营场所环境与氛围环境氛围设计方面，延续了香格里拉传说中的“世外桃源”风情，以汉藏传统文化为基本诉求点，突出
13、传统、古典的品牌形象，在标志设计、色彩选取、装修风格以及背景音乐等方面都蕴涵着汉藏传统文化的元素。,产品和服务产品和服务的定位 以入住香格里拉酒店的客户为主要目标客户群体，为商旅人士提供旅途放松、身体保健的服务。产品和服务的种类“气”之旅特色疗法和按摩身体疗程传统按摩面部护理男士皮肤护理手脚护理水疗护理瘦身和塑身水疗,主要竞品-气SPA,定价策略 总体而言，采用中等价值定价策略。质量 理疗师均接受过严格训练和考核，人员素质普遍较高，均能以英语与外籍客户交流。价格 在同行业中处于较高水平。,高,中,低,高,中,低,价格,质量,主要竞品-气SPA,品牌盈利模式分析 主要依靠酒店客源，以优质SPA护
14、理服务为基本功能产品，以汉藏传统文化为基础向客户提供独特的健康享受作为附加价值，丰富品牌的内涵，增加品牌的卖点，提高品牌的盈利能力。因酒店客户的流动性比较大，没有采取会员制。为吸引长住客户和部分当地商务人士的长期消费，发行代金券，给予最低8折的价格折扣。品牌优劣势分析,负责销售的咨询师与美容师分离，避免享受服务时遭遇推销，提升消费者好感独特的品牌内涵、细致的服务（如私密性）都比较符合高端客户的消费需求服务规范，品牌口碑好,优势,劣势,定位高端，客户面比较狭窄，难以扩大规模对境内商旅客户重视不足,主要竞品-气SPA,国内SPA市场现状分析机会,市场机会健康概念、天然产品和自然疗法等理念正成为时尚
15、的消费趋势现有的SPA会所中，都以欧式、泰式作为风格卖点，虽然也有气SPA、悦榕等以中式为主要风格的SPA会所，但以整体的中医汉方理论为根本的SPA品牌仍较少。-因此，佰草集SPA的机会来自于：1）在整体品牌理念和形象方面，顺应现代消费趋势的返璞归真和天然健康；2）在具体SPA产品和服务领域方面，发展以中医学理论为基础的美容技法疗程和养生专业咨询,佰草集SPA SWOT分析,市场上，哪些机构已经成功打造了“以中医学理论/东方传统理论为基础的美容养生技法疗程和产品”？银燕悬灸根据中医“灸治百病”的原理，通过特制药物灸条悬空进行熏灸全身针对性穴位，推出颈肩护理、腰部护理、胸部保养、减肥护理、抗衰老
16、护理、失眠护理等系列保健疗程。疗程单价280元一次。玛萨美容养生spa根据中医理论，重点推出“经络兀元素”，通过背诊，推荐系列经络调养疗程，和针对每条经脉的手法，产品是木火土金水五瓶精油，推一条经脉，售价2000。12条经脉全推则24000。悦榕spa根据东方元素阴阳、五行，通过问卷判断顾客五行属性，再推荐到木火土金水相应的房间，从不同按摩手法（巴厘、瑞典、印度、东方、热石等）和个人喜好选择疗程。产品自制，疗程单价800-2000元左右。12官养生会所根据黄帝内经记载人体12条经脉如同12个官一样把持着人体的功能活动，故得名12官养生。重点推荐经络震荡手法，补充经络能量。疗程单价200-500
17、元。,附：SPA市场“中医理论”宣称汇集,第二部分 佰草集汉方SPA理论基础,整体观念、平衡理念是核心原则，贯穿中医诊治始终。,佰草集SPA中医理论中医是怎样的逻辑1,中医最关注的是平时如何养生调理，所谓“治未病”。,从中医逻辑可以理出：脏腑、经络可概括为脏腑关系，五脏六腑又可以进一步归结为上焦（心肺）、中焦（脾胃）、下焦（肝肾），简称”三焦”；“三焦平衡”才是人体健康的状态。气血津液、精气神又可理解为人体的各种“能量”(阴阳），表现为“虚实平异”等不同状态。,佰草集SPA中医理论中医是怎样的逻辑2,平衡调养治未病,由表及里,三焦，是上、中、下三焦的合称。黄帝内经记载其功能为，“运行元气、水谷
18、和水液”。脏腑通过“三焦”，来实现各自的功能。因此，调节脏腑功能可以概括为通调“三焦”。,上焦,佰草集SPA中医理论何为“三焦”？,“三焦平衡”是人体发肤和身心健康的关键。从整体出发，对三焦失衡的通调，即可回复健康平衡的状态,人是一个有机整体，肌肤是其中的一部分，任何部分失衡，肌肤就会受其影响，表现出“虚实平异”的不同状态,佰草集SPA中医理论何为“虚实平异”？,通过针对性的技法调理，可以将“虚实平异”不同异状调理至平衡协调的健康状态,佰草集汉方SPA理论发展思路,君：中医汉方理论的整体观、平衡观左丞：虚实平异（表）先辩别发肤的阴阳平衡之表征右相：三焦平衡（里）再追溯到脏腑三焦的阴阳平衡之证候
19、兵：疗程技法，如：罐法疗程、一指禅推拿、美容疗程、仪器等 根据诊断结果，实施针对性的疗程方案,佰草集SPA独到的汉方理论体系实践应用,任何头发、皮肤的问题，都根源于身体内部，脏腑经络组织间，出现了阴阳不平衡。因此，发肤的阴阳失衡，从脏腑本质来看，则是三焦失衡。,佰草集汉方SPA的理论运用,SPA疗程,养生调理,由表及里,以传统中医“整体平衡”汉方根本，通过标准化专业问卷，诊断个体”虚实平异“的表征和“脏腑三焦”内在状况，并在此基础上进行辩证施治，通过SPA疗程和日常养生咨询，内外兼修，实现身心灵平衡和谐健康。,传统中医汉方“整体平衡”理论,诊断“虚实平异”,至要,运动,睡眠,吐纳,SPA疗程,
20、体验中医汉方，领略平衡健康,诊断“三焦平衡”,枢要,（标准问卷1）虚实平异图,辩证施治调养,秘要,饮食,佰草集汉方SPA的理论运用,（标准问卷2）三焦表,养生调理,部位,方法,砭石,药物,针刺,按摩,灸疗,氛围,五感,环境,服务,表,里,第三部分 佰草集汉方SPA品牌描述,品牌渊源 神农尝百草的传说，启迪了佰草集化妆品的诞生。而佰草集汉方SPA，以中医三焦平衡理论为基础，传承中华养美养生的精粹，着力呈献经典的古方疗程技法，向都市时尚人士开启了一场以汉方养生养美为根本的健康美丽之旅。三焦平衡理论传统中医认为，阴阳失衡，导致个体出现虚实平异的表象；由表及里，可追溯到三焦（上焦心肺、中焦脾胃、下焦肝
21、肾）失衡的内在原因；辩证施治，以汉方疗程和养生调理之道，内外兼修，标本兼治，来恢复发、肤、肌体、精神的健康；最终达到“身、心、灵”平衡。,佰草集汉方SPA,和悦,品牌理念品牌形象,传承中医汉方之理论，呈献养美养生之古法，倡导健康愉悦之生活,中医传承,养美养生,自然,佰草集汉方SPA,健康愉悦,清雅,品牌描述 尊崇中医文化理念，解秘汉方养生典藏。佰草集汉方SPA，以 中医三焦平衡为纲目，通过个体“虚实平异”之表征，追溯内在脏腑“三焦失衡”之征候；并针对性地施以汉方SPA疗程和养生调理，内外兼修、标本兼治，让您体验愉悦的尊宠享受，感悟“身、心、灵”的平衡和谐。,佰草集汉方SPA,佰草集汉方SPA,
22、品牌理论,佰草集汉方SPA,一步 个体诊断 一式 问卷一，先辩别发肤的阴阳平衡之表征 虚实平异图 二式 问卷二，再追溯到脏腑三焦的阴阳平衡之证候 三焦平衡表,品牌体验-两步四式,二步 整体施治一式 SPA疗程，根据诊断结果，实施针对性的SPA系列疗程技法 罐法疗程、一指禅推拿、美容疗程、仪器等 二式 养生调养，提供全方位的养生调理整体方案 饮食、起居、睡眠、运动、吐纳等,平衡调养养美养生,佰草集汉方SPA,SPA疗程,养生调理,下焦,虚,实,平,异,枢要,阴阳平衡理论诊断个体表征,脏腑经络理论诊断内部征候,上焦,中焦,下焦,上焦,中焦,下焦,上焦,中焦,下焦,上焦,中焦,消费者体验流程（举例）
23、,整体平衡，标本兼治，内外兼修，养美养生,标准问卷（一）,标准问卷（二）,辩证施治整体方案,秘要,至要,“虚、上焦失衡”者的施治调养方案,饮食,起居,运动,品牌利益品牌功能利益中医的“整体平衡观”理论基础上的辩证施治三焦平衡：以“三焦平衡”为纲目探究养生养美调理平衡之道汉方SPA疗程：研究汉方养生古法，针对客人不同的三焦失衡具体情况，运用针、灸、贬石（如刮痧）、导引（如经络穴位按摩）、药（如浴、饮食、薰）等进行辩证施治，结合客人的具体美容养生需求，设置枢要、至要、秘要汉方疗程。养生调理：提供客人针对性的养生建议，包括饮食、情绪、睡眠、呼吸吐纳、敲经、药浴、沐足品牌情感利益“身，心，灵”的愉悦体
24、验调养生息，怡情养志远离尘嚣的心灵栖所,佰草集汉方SPA,品牌口号,佰草集汉方SPA,承三焦平衡之纲目，集美颜古法之精粹佰草集汉方SPA-整体平衡，养美养生,佰草集汉方SPA,品牌金字塔,佰草集汉方SPA,目标消费群示意图,佰草集汉方SPA,目标消费群描述基本描述 25-54岁，都市时尚人士，以高级白领女性为核心人群 家庭月收入：20,000元以上，并有成熟的消费习惯及超前的消费意识 认同中国传统文化及中医中药理论 崇尚自然/清新/健康/平衡的LOHAS生活方式,佰草集汉方SPA,目标消费群描述她们的个性 知性内敛、自信独立、融合传统和现代特质、崇尚自然理念和环保意识她们的期望 重视整体理护，
25、养内调外，怡情养性 期望能因人而异，针对性地提供个性化的量体裁衣 通过专业舒适的疗程和调养，达到身、心、灵的平衡与和谐,佰草集汉方SPA-基础项目,SPA疗程,养生调理,下焦,虚,实,平,异,阴阳平衡理论诊断个体表征,脏腑经络理论诊断内部征候,上焦,中焦,下焦,上焦,中焦,下焦,上焦,中焦,下焦,上焦,中焦,由表及里，整体平衡，内外皆修，养美养生,一步二式个体诊断,二步二式施治调养,佰草集汉方SPA-特色项目,特色项目：名家坐堂“一指禅”按摩技法阴阳太极推拿修养生息项目：太极拳呼吸吐纳古乐疗法香囊疗法,佰草集汉方SPA-院妆产品,中草药复方配伍的功效性院装产品以“三焦平衡”为纲目利用现有产品的
26、中草药提取的精粹有效成分，以涂抹、内服、闻嗅的方式对发，肌、体、三者进行全面护理，达到内外和谐、形神兼具的健康美丽功效。结合疗程的院装产品系列，根据个体差异、三焦溯源、季节更替、需求变化，提供独家现场调配产品组合，并放入专用器皿，进行疗程间隙配合，以期疗程实施的协同性，长久性和功效最大化。,营造个性鲜明风格独特的环境氛围，呈现经典中国传统文化价值理念，与现代时尚高雅格调融会贯通的人文设计,清雅自然和悦,灯光色彩,背景音乐,装修风格,品牌标志,佰草集汉方SPA-环境氛围,中国文化元素与现代简约风格交融汇合的设计，各个护理室赋予不同的主题，SPA的灵动水流的着意安排中草药植物的精心布置,高山流水般
27、的轻柔畅顺的乐音，如古筝，古琴,柔情，婉约，亲和，安静的光线排布,佰草集汉方SPA标识LOGO,人员着装,东方情调服饰，不失专业服务感,佰草集汉方SPA-环境氛围,定价策略介于高价值策略和溢价策略，为消费群提供高价值感的服务设计宽度定价法，增大顶部和底价的区间幅度：降低入门体验价以吸引尝试者，提高特色功效疗程的价格。针对忠诚重度使用者，以及商务客请者，进行特别价格设计，以鼓励消费频次和提高客单价,高,中,低,高,中,低,价格,质量,佰草集汉方SPA-价格,第四部分 佰草集汉方SPA顾客体验设计,佰草集汉方SPA体验设计-相关因素,佰草集汉方SPA会所,“舞台”,室内环境音乐图画芳香,“道具”,
28、“布景”,产品精油器具花草茶点,“提供者”,管理层,咨询师护理师专家,“感受者”,支付者,客人,核心主题佰草集汉方SPA三焦平衡，养美养生,新客人介绍汉方SPA”三焦平衡“理念、主要疗程书面测试客人的个人档案建立（发、肤、肌体、精神诊断等）推荐疗程养生建议推荐消费卡别等,老客人对上次护理的回顾皮肤初步诊断确定护理疗程新疗程的推荐护理中跟踪护理后交流和档案更新,佰草集汉方SPA体验设计-服务流程1,具有中医药专业背景的咨询师通过与消费者亲切互动。通过书面问卷，获得个体诊断，由表”虚实平异“之状，及里”三焦平衡“之况。在此基础上，提供针对性的施治疗程方案。,护理师引导客人进入理疗室，亲切自我介绍,
29、喝草药茶 根据客人体质特别泡制的草药茶,选择自己喜欢的SPA音乐,佰草集汉方SPA体验设计-服务流程2,中草药足浴 舒缓情绪，静心开始疗程,药浴 根据对客人诊断加入中草药泡浴，调节心肺,香熏 根据疗程和客人喜好选择适合的香熏,佰草集汉方SPA体验设计-服务流程3,针、灸、刮痧、拔罐等中医传统方法，进行由外而内调理,根据“虚实平异”和“三焦平衡”的个体状况，施以全方位的汉方SPA疗程,佰草集汉方SPA体验设计-服务流程4,特色面部护理,特色按摩经络推拿穴位：一指禅。,佰草集汉方SPA体验设计-服务流程5,提供客人整体养生调理的建议，包括：睡眠，运动，饮食。,同时可以享用根据客人体质和季节的中国传
30、统点心,疗程结束后，端上草药茶给客人饮用，休息放松,佰草集汉方SPA体验设计-服务流程6,中国文化元素与现代简约风格交融汇合的设计佰草集汉方SPA“三焦平衡”理论的图解展示,视,佰草集汉方SPA体验设计-顾客感受1,闻,开发三焦精油如上焦精油中有虚实平异4种味道，让客人根据自身喜好来选择亲自选择喜欢的精油每个理疗房使用客人喜欢的精油香薰个性化调制复方精油根据具体肤质，个性化调制护理的复方特色精油,佰草集汉方SPA体验设计-顾客感受2,高山流水般的轻柔畅顺的乐音，如古筝，古琴,听,佰草集汉方SPA体验设计-顾客感受3,理疗室根据虚实平异设定疗程音乐，并根据客人喜好选择音乐,触,品质感，如毛巾浴巾、浴袍拖鞋、疗程的器具（如刮痧、滑罐、温灸、冰球、艾灸）、淋浴房沐浴产品的盛器、SPA产品的盛器,佰草集汉方SPA体验设计-顾客感受4,味,花草茶以三焦为纲目，根据季节（春、夏、秋、冬）、体质（虚、实、平、异）等特制水果、健康甜品/点心,佰草集汉方SPA体验设计-顾客感受5,谢谢体验,
