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1、1,东林培训课堂欢迎您！,2,内部讲师培训（TTT）培训讲师：王兴卫,3,课程目标,课程结构：讲稿讲义或PPT的准备 授课技巧 形象及心理的准备,使内部培训更有效，使您工作更成功！,4,*经理主任应该上讲台优秀/熟悉/培养/激励*经理主任上讲台的四大收获1）发展表达能力2）获得学习的动力3）赢得新的成就感4）得到更多的承认和发展,经理主任就是最好的培训师,5,上课与演讲有区别研究听众小组讨论2分钟，要了解听众哪些情况？,授课技巧,6,了解你的听众,为什么是我？了解听众的组成（视觉型、聆听型、参与型）人数 年龄 男女比例 知识水平 地位 地点他们为什么来这？,7,讲师讲稿准备,*讲稿必要吗？*讲
2、稿准备的指导思想*讲稿的基本结构背景+信息+阐述思路*如何用好用活讲稿,8,如何制作讲稿？,讲稿是讲师教学的依据从课程目标导出教学內容教案內容项目包括：课程名称课程目的時間分配方法与教学活动检查、演练与修改定稿,课程時数参加对象分析內容要点教材、教具,9,讲稿撰写要领,填写课程名称、目标、时间、对象分析 导出教学內容(要教什麼)从課程目标导出 從工作任务功能要求來分析 從工作问题來分析 注意教學內容為：(知识)(技能)(态度)计划使用之方法 填写培训各段時間的安排 填写需求之教材、教具 事先演练试讲，以调整修正此內容 善用题材组技巧,10,收集题材之技巧,故事、名言、笑話、謎語 剪報、新聞話題
3、 真實故事 工作現場問題、教訓 同業或異業之實例 請教專業機構、專家 訪談、討論、開會 創意、腦筋急轉彎,11,讲稿格式,12,优秀讲稿之特点,实用性有助于课程目标之达成 简洁扼要，以关键字表现 时间分配合宜 包容性能配合不同背景能力之学員，给予发挥空间,13,*学员讲义的构成 原则：足够详细+足够简单*学员讲义的派发时机,学员讲义的准备,14,轶事 反问 礼貌而正式的介绍 权威术语,开场白,15,无论使用什么方法，你的开头必须完成以下的任务：-与听众建立联系-建立可信度和善意-引起兴趣-对你的讲话内容作一个概括，介绍要点-“钩”住听众，抓住他们的注意力,开场白的任务,16,课程回顾（一）,做
4、讲师的四大收获讲稿、讲义的准备开场白的设计及练习,17,Break:小测试,16个方格内各放一根火柴，现在要从中拿去6根，还要使每行的排列仍然是偶数，能做到吗？,18,Break:小测试2,各位可否愿意试试：有两间房，一间房里有三盏灯，另一间房有控制这三盏灯的开关（这两间房是分割开的，毫无联系）。现在要你分别进这两间房一次，然后判断出这三盏分别是由哪个开关控制，你能想出办法吗？（注意：每间房只能进一次）,19,Break：答案小提示,答案提示2：灯可以从发光和发热两方面考虑它是否工作。,答案提示1：绝对不止一个答案，有不多于十六个的正确答案(找规律）,20,由浅入深由具体事例到抽象理论压轴戏可
5、放在临近收尾的地方或放在最后,内容组织,21,不要吝啬细节、例子、统计数字、事实和其他支持性的信息。正是他们表明了你的观点或逗乐了你的观众。运用过渡和其他的修辞手法来创造统一性和连贯性。内容要完整，但是既不要说到无话可说，也不要让你的听众精疲力竭。,课程主体设计,22,休息几分钟谜语或脑筋急转弯给问题让听众讨论 问题分为：开放式、封闭式 问题运用的方式：集体式、指定式、反问式 转移式、追问式,课程步伐,23,提问的额外收获 如何准备答问 如何应对提问 让提问者有面子 邀请同盟军,关于课程提问,24,回答问题 摘要目标、要点和论据 要简短有力的总结要求行动 感谢听众出席,总结语-总结+预期,25
6、,心理准备,*我紧张，怎么办？*注意力转移到具体问题上*放松的小运动*临场三招*深呼吸-咽口水-咽口水-深呼吸*环视全场，注意顺序*若前两招不灵，就动用第三招，讲笑话,26,形象准备指导原则,*原则避免着装哗众取宠*形象准备具体建议,27,形象准备具体建议,姿势面部表情穿着 与学员保持和谐一致 不要穿新购买而没有穿过的衣服 注意服装图案、格子可能引发的视觉幻象忌用活动或闪光的饰物浓妆艳抹，大可不必记住别忘了要擦鞋,28,一句话的接触不要被对方击倒别离开10秒钟以上避免太集中而忽略,眼神接触,29,语音清晰声调变化注意停顿声音要富于情感使用适当的词语,声 线,30,偶尔转换，切忌太频手势自然空手克服一些小动作每次走两至三步听众超过50人，手势比往常要大一些,走动与手势,31,道具种类道具作用关于道具的几个经验,活用道具,32,内部讲师的自我总结,回顾表现 从准备、结构、沟通、问答等着手总结提高 评价/研讨/学习/练习,33,听众帮助你成功没有必要追求完美内容第一有人找茬怎么办？,重要技巧提醒,34,授课能一举多得讲稿、讲义准备原则形象及心理的准备授课技巧开场白/过程设计/结束语,课程回顾,35,东林因我而成功 我为东林而骄傲,36,培训结束 谢谢大家！,
