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1、創業的十個問題,為何要談創業？,企業的生命週期越來越短1970s-30 years1990s-15-20 years2000s-10-15 years未來 510 years?,中年失業,GRADUTE GLUT(30%unemployment in 2004),02 03 04 05,43210,MILLIONS,STUDENTS GRADUATING FROM CHINESE UNIVERSITIES,Data:Education Ministry(china).,Six Largest Economies,2005年,2050年,123456,unit：1000 billions USD
2、,US11.7,Japan4.43,German2.01,China1.72,Britain1.69,France1.49,China44.45,US35.17,India27.8,Japan6.67,Brazil6.07,Russia5.87,創業型社會是美國富強的基礎,It was the new and growing smaller firms that created 81.5%of the net new jobs in the economy from 1969-1976.Since 1980,America has created over 34 million new job
3、s but the Fortune 500 lost over 5 million jobs.,中國存在巨大的創業投資機會,中美创投走势的比較,美国创投的走势:已连续六个季度，投资量持平，未见近期将急速跳升并不缺少技术创新，主要是能否通过市场考验中国及印度，将作为美国新创项目的部分成长引擎中国创投的走势:自02年谷底回升，一路飙高，成长势头惊人IPO與M&A市场，形势一片大好，有不少上亿美元案件少有技术创新，更多是技术应用及本土化的服务,2004年的中国创投产业,共有253个新创项目获得VC投资，金额总计12.69亿美元，比2003年有28%的增长.外资创投仍主导市场，贡献70%的本年度投资资
4、金当年度有24家VC投资的公司顺利上市，计募资4.3亿美元当年度中国的VC从投资的项目中，计退出8.02亿美元投资标的以广义的IT为主，其中集体电路产业获得最多资金，计4亿美元投资的地域,前三位：大上海地区(40%),北京(28%),珠三角(12%)21 家VC 成功募集基金（含9家外资基金），总额7亿美元资料来源：北京清科公司(Zero2IPO)总裁倪正东，2004年12月16日,中国存在巨大的创业与投资机会,利用庞大市场的优势：引進吸收先進地區之技術與商業模式，發掘符合本地需求的應用性產品與服務機會。例如：移动增値、宽带内容、互联网应用、媒体、广告、数位内容、食衣住行育乐、生老病死、健康休
5、闲利用世界工厂的地位：發掘“进口替代”的零部件商机，例如：芯片设计、核心零部件设计及生产。主要選擇技术成熟、量大、价格弹性高、长期稳定需求的产品，並發展低成本設計開發、生產、供應，以及優越的顧客关系（服务）能力。利用丰沛低廉的人力物力资源：為全球客戶提供各种外包服务，例如：硬件OEM/ODM贴牌生产、设计及全球运筹、软件外包、业务流程外包、呼叫中心、芯片设计服务。,我該不該考慮創業？,10個經常問的問題？,创业家是否需要具有特殊的人格特质？创业是否很辛苦？值得不值得？万一失败怎么办？年轻人是否适合创业？创业是否风险很大？女生是否适合创业？为何大部分的人都没有创业？如果我不想自己创业，还需要学吗
6、？创业能教吗？能学吗？他的内容是什么？創業研究是否被認可？發展趨勢如何？,創業家是否需要具有特殊的人格特質？,驅動創業的因素,自心理路徑看創業家 高成就需求 高控制傾向 高風險偏好,自社會路徑看創業家負面壓力轉換軌道正面拉力正面推力動機因素現實可行,10個經常問的問題？,創業家是否需要具有特殊的人格特質？創業是否很辛苦？值得不值得？,創業家的滿意度較高,69%創業家表示滿意於現在的工作生涯，但只有40%的高階主管表示滿意創業家的子女從事創業比例，比非創業家子女高出很多,創業的動機與目的,個人想要向上成長、喜歡挑戰、實現個人理想不喜歡為他人工作、擁有更多的自由、追求自主使用自己的知識與經驗的機會
7、、實踐個人主張擁有自己的事業、貢獻社會人群（員工、股東、顧客）家庭傳統的承襲、週邊環境的影響想要成為有錢人、獲得名利,10個經常問的問題？,創業家是否需要具有特殊的人格特質？創業是否很辛苦？值得不值得？萬一失敗怎麼辦？,10個經常問的問題？,創業家是否需要具有特殊的人格特質？創業是否很辛苦？值得不值得？萬一失敗怎麼辦？年輕人是否適合創業？,Age of starting new venturesNFIB,1997,USA,Age of entrepreneurUnder 25 11.0%25-29 16.7%30-39 33.2%40-49 25.1%50-59 9.8%Over 60 4%(
8、The secret of US economic success has been and continues to be its innovative and entrepreneurial culture.),美國興起青年創業潮,一項對全國高中畢業生的調查，70%的學生表示未來希望能擁有自己的公司86%學生表示希望能學習有關創業的知識知名大學MBA學生中超過一半表示希望畢業後能自己創業或在新進創設的公司中工作Microsoft,Netscape,Dell,Apple,Nike,DEC,Gateway 2000,Federal Express,Lotus,.,all start new v
9、entures in their 20s.,10個經常問的問題？,創業家是否需要具有特殊的人格特質？創業是否很辛苦？值得不值得？萬一失敗怎麼辦？年輕人是否適合創業？創業是否風險很大？,創業家的膽子並不大,逃避風險（risk aversion）應該是動物的本性，缺乏對於風險的警覺性，創業反而容易失敗。是否膽子大的人，創業傾向也較高？事實上，所謂less risk averse individuals並非指膽子大，而是指降低投入於創新與創業的風險程度。由於機會與風險同在，因此如何降低風險將成為是否能夠實現機會的關鍵因素。,關鍵在於如何降低風險,如果說創業家與非創業家的差異在於行動，那麼影響行動因素
10、主要在於兩者對於風險認知的差距。並非創業家的人格特質就有比較高風險承受能力或比較傾向冒險犯難，而是創業家知道如何降低創業機會的風險。包括：擁有更多的資訊、專業能力、資源與人際網絡等。知識、資訊、能力、金錢都會影響一個人的風險認知，通常擁有越多的上述資源，相對比較不會逃避風險。例如家族企業的第二代，接收上一代的資源，他們的創業意願與風險承擔意願也較高。,報酬率比風險更重要,影響風險承受程度的另一個因素是投資報酬率的估計。縱然是一項很高風險的行動，只要潛在利益是巨大的，人們仍然願意採取行動。事實上，大多數人都是中性風險（risk neutral），也就是說，他們更重視期望報酬的高低，而非風險機率的
11、高低。一般而言，擁有較多的專業、資訊、人際網絡，將比較願意承受風險。原因是他們比較能夠發掘創業機會，比較能夠理性的評估創業機會的期望報酬（潛在利益）。,為何成功的經理人創業比例較低,機會成本也會影響一個人的風險承受能力或承受意願。例如，大企業經理人一般不願意投入於高風險的創新事業，原因是他們的機會成本太高。經理人所擁有的創新能力與管理能力的高低，會決定他傾向投入新事物或執著改進現有業務，能力不同帶來不同的風險認知與風險承受能力。由此可見創業能力培養的重要性。,為何好學生創業的機率較低？,越具有專業知識的工作者，投入在現有專業上的報酬越高，因此越不傾向發展創業知識與能力（對於新市場的探索、對於市
12、場與環境變遷的知覺、建構人際網絡、學習新事物與新知識），因此他們創業的機率相對也較低。成績差的學生大都投入在社會市場中，比較能夠發掘新的機會，因此後段班的同學創業當老闆的較多。這是兩者的機會成本與期望報酬不一樣的結果，因此兩者會把學習精力放在不一樣的地方。,10個經常問的問題？,創業家是否需要具有特殊的人格特質？創業是否很辛苦？值得不值得？萬一失敗怎麼辦？年輕人是否適合創業？創業是否風險很大？女性是否適合創業？,創業是否有性別歧視？,1970年以前，美國女性擁有的企業僅限於中小型服務業，雇傭總人數也低於一百萬1991年美國女性擁有的企業其總雇用人數已超過一千兩百萬人2000年在美國35%的企業
13、為女性所擁有，總僱用人數已超過一千八百萬人2001年台灣中小企業女性雇主的比例為19.95%，較上年度成長了約5%。研究顯示女性創業家的人格特質，如：企圖心、獨立性、持續力、溝通能力、高度成就動機等等，基本上與男性無異！,10個經常問的問題？,創業家是否需要具有特殊的人格特質？創業是否很辛苦？值得不值得？萬一失敗怎麼辦？年輕人是否適合創業？創業是否風險很大？女性是否適合創業？為何大部分的人都沒有創業？,2003年中國大學生就業與創業意向調查長沙地區937份樣本,大學生創業意識調查自己的專業適合創業 59.7%學校十分重視創業教育 14.6%自己十分重視創業能力與創業精神的培養 44.2%自己的
14、經濟與社會條件適合創業 13.5%自身不具備創業素質 18.8%,大學生創業就業意向調查就業 63.3%創業 2.6%先就業再創業 23.5%考研或出國 6.4%其他 3.9%,人際網絡與支持系統生涯規劃與人生願景創業能力（專業與經驗）機會吸引力資源網絡與取得商業計畫可行性回報效益風險承受,影響創業行為的關鍵因素有：,10個經常問的問題？,創業家是否需要具有特殊的人格特質？創業是否很辛苦？值得不值得？萬一失敗怎麼辦？年輕人是否適合創業？創業是否風險很大？女性是否適合創業？我剛畢業，能夠創業嗎？）為何大部分的人都沒有創業？如果我不想自己創業，還需要學嗎？,創業精神與新事業開發能力將是未來專業經理
15、人必須具備的條件,Creativity and Innovation,General business skills,business know-how,and network,Low,High,High,Low,Inventor,Entrepreneur,Manager,Administrator,clerk,10個經常問的問題？,創業家是否需要具有特殊的人格特質？創業是否很辛苦？值得不值得？萬一失敗怎麼辦？年輕人是否適合創業？創業是否風險很大？女性是否適合創業？為何大部分的人都沒有創業？如果我不想自己創業，還需要學嗎？創業能教嗎？能學嗎？他的內容是什麼？,智慧能力(Intellectual
16、 Capability)的組成,理論知識,經驗知識,系統知識,專業直覺,發明與創新,Theory does matter,創業教育的內容,知識型創業之歷程尋找創意形成創業的願景創業者充分的投入有關創業之規畫離職展開具體行動撰寫營運計畫書延攬組成創業經營團隊募集營運資金註冊成立公司、正式開始運作新產品上市、攻佔市場募集第二輪資金、擴大營運規模準備掛牌上市上市公司之營運管理,創業的類型私有創業合夥創業非營利創業 新事業開發內部創業投資併購高科技創業青年創業、女性創業、微型創業,創業管理的觀念模式,創業管理的觀念模式(修訂自Timmons),機會,資源,團隊,商業模式,創業家,模糊、變動、不確定的外
17、部環境,技術、產品、市場、資源、經營能力之落差,溝通力、創造力、執行力領導力、決策力、判斷力,商業模式在市場生命週期的定位,策略聯盟,相互激烈競爭,尋找新伙伴,初期產品需要大量的客戶服務與策略聯盟來促動市場 完整產品逐步發展完成 齊備的產品線組合,早期市場,創造顧客價值、開發利基市場,建構商業模式跨越市場鴻溝,商業模式是指能將各項投入轉化為利潤的一種經營方式,創造市場與顧客的價值 區隔市場掌握顧客需求 設計能實現利潤目標的成本與收入結構 建構價值鍊與掌握核心能力建構價值網絡的競合關係 形成競爭優勢與維持競爭優勢,市場機會發掘可行性分析創新與創意成果團隊與資源事業願景環境與時機,為顧客所創造的價
18、值實現利潤目標建立事業價值創造股東利益,商業模式的內涵,投入端,產出端,創業案例,美梭科技該做什麼,為 什 麼 奈 米 應 用 不 會 成 功,經營模式,創業管理課程設計架構,創業課程教學方法,創業理論研討(講授、閱讀、討論)創業個案分析(閱讀、討論)創業家經驗分享(演講、觀摩)創業能力培訓(活動、訓練、輔導)創業專案研究(研究分析、諮詢顧問)創業實作(實習與實作),表2 哈佛大学的创管课程（资料来源：本研究整理）,哈佛大学的创管课程,创管课程的九种类型,NVD的八個關鍵議題,創業決策與願景創業機會評估創業團隊組成創業計畫書規劃,資金取得與股權問題技術與產品之商業化經營模式與企業成長創業成功的
19、關鍵因素,創業的點子與構想來源極多，依據一項針對兩百家傑出創業家的研究，創業點子的主要來源有四：,一、針對現有的產品與服務，重新設計改良；（尋求差異化、重新區隔市場、解構市場、發展新能力）二、追隨新趨勢潮流，如：電子商務與網際網路；三、機緣湊巧；四、透過有系統的研究，發現創業機會。,創業機會的理論觀點,Austrian Theories（奧地利學派的理論觀點）-他們認為資訊是不對稱的，機會對於每一個人都是不一樣的。由於不同的環境、背景、經歷、知識能力，決定一個人能看到與能擁有的機會種類與數量。奧地利學派雖然主張時勢造英雄，英雄不是天成的，機會環境比較創業家性格更為重要，是機會塑造了創業家。不過
20、他們也認為，機會的發掘不是偶然與機遇，而是創業家所擁有的知識與經驗能力（包含人際網絡）（又稱為先驗知識prior knowledge）決定他所能發掘機會的數量與格局，以及這項機會可以被利用的程度。,先驗知識影響創業機會的發掘、辨識、利用,發掘金字塔底層龐大的商機,$100 USD,MIT多媒體實驗室專業團隊的智慧,現代創業活動已非純粹是一種追求個人英雄表現的行為，反而成功的創業個案大都與是否有效發揮團隊運作(teamwork)密切相關。,雖然每一位創業家(founder)可能都有完全掌控新事業發展的慾念，並希望所有成員都能在他的指揮下行事。,一些關鍵議題,如何尋找成員如何維持團隊的精神力量如何
21、分配股權如何建構合理的報償系統,成功的創業團隊運作應該具備的特徵,形成內聚力與一體感 團隊利益第一 堅守基本經營原則 對企業的長期承諾 成員願意犧牲短期利益來換取長期的成功果實 全心致力於創造新事業的價值 合理的股權分配 公平彈性的利益分配機制 經營成果的合理分享 專業能力的完美搭配,Business Plan(English Version),I.Executive SummaryII.The Industry and The Company and Its Products or ServicesIII.Market Research and AnalysisIV.The Economic
22、s of The BusinessV.Marketing PlanVI.Design and Development Plan,Business Plan(English Version),VII.Manufacturing and Operation PlanVIII.Management TeamIX.Overall ScheduleX.Critical Risks,Problems,and AssumptionsXI.The Financial PlanXII.Proposed Company OfferingXIII.Appendixes,經營計畫中暗藏的危險假設,只要我們認為是好的產
23、品，顧客一定會掏腰包買凡是性能優越的產品，一定會暢銷顧客和我們一樣，都認為這是一項偉大的產品顧客不會有很大的轉換成本顧客會主動上門來購買這項產品經銷商會迫不及待的想要進貨，並且積極提供各項銷售服務,經營計畫中暗藏的危險假設,產品開發必將如期完成，而且也不會超過預算我們一定能聘僱到所需要的人手競爭者一定會理性的回應我們的產品品質不輸人，因此一定能在競爭中脫穎而出我們能維持合理的售價，並且如預期獲利與擴大市場佔有率公司內各部門一定會及時伸出援手，緊密配合同心協力達成使命,資金來源,向金融機構、租賃公司融資向私人網絡、私人資本家、天使投資家籌資向風險投資公司籌資向企業投資人籌資,天使投資（Angel
24、 Fund）的特色,早期投資、資金較小、決策較迅速投資人扮演積極顧問角色取得資金較容易投資風險較大屬於專業投資評量創業家的三個重要指標：專業知識、經營管理能力、動機與企圖心,向企業投資人籌資的利與弊,利：企業資源與網絡可供應用；有利於取得融資；資源上的融通與業務上的互補；投資較為長期取向弊：可能形成利益衝突；投資動機不單純；可能影響經營的自主性與獨立性；影響其它股東加入的意願,股權結構配置的問題,創業家如何避免股權被稀釋最適的股權結構配置當創業家不是董事長，如何避免後遺症？,創業教育的目的,學習創業知識增加創業動機 培養未來的創業家提昇創業能力,10個經常問的問題？,創業家是否需要具有特殊的人
25、格特質？創業是否很辛苦？值得不值得？萬一失敗怎麼辦？年輕人是否適合創業？創業是否風險很大？我是女生適不適合創業？為何大部分的人都沒有創業？如果我不想自己創業，還需要學嗎？創業管理能教嗎？能學嗎？他的內容是什麼？創業研究是否能被學術界認可？它的發展趨勢如何？,創業管理學術研究的回顧,首先於1963年出版的”Journal of Small Business Management”開始出現專門探討創業相關的文章，而”American Journal of Small Business”接著於1975年成立，並於1988年改名為”Entrepreneurship Theory and Practic
26、e”。此外，”Journal of Business Venturing”則於1985年在Ian MacMillan教授的主導下開始運作。這些創業的專門期刊帶動了創業學術知識的累積與擴散，並且成為創業管理學術研究的重要推手。在1980年代時，或許有學者會認為創業僅是附屬於一般管理下的子題，也有學者認為由於創業研究跨了眾多領域，研究的界限相當模糊，也沒有基礎的理論發展，因此無法形成氣候。然而，到了近年來，除了越來越多專業的學者投入創業研究外，美國管理學會(Academy of Management)也正式將創業研究獨立成為一個學門(division)，與組織理論、組織行為、策略管理等重要學門分庭
27、抗禮。我們在2005年在夏威夷所舉辦的The Academy of Management Annual Meeting中，可從眾多投稿與發表的數量中，看出創業管理學術研究的蓬勃發展已不容小覷。,1963-2005年發表於AMJ上創業相關文獻之數量,Ireland,Reutzel and Webb在2005年發表於”Academy of Management Journal(AMJ)”一篇名為“Entrepreneurship Research in AMJ:What has been published,and what might the future hold?”的文章，探討AMJ近四十年
28、多來創業相關主題的學術文章，可使我們進一步瞭解創業研究之發展趨勢。,Busenitz,West III,Shepherd,Nelson,Chandler,Zacharakis(2003)於”Journal of Managemt”的文章中探討在1985-1999年之間，管理領域頂尖期刊與創業領域重要期刊所發表之創業相關97篇文章。,發表於主流管理期刊上的創業研究文章數量，正在不斷的增加主流管理期刊之論文將大量引用專業創業研究學術期刊之文獻（JBV被引用最多）創業文獻總數僅佔到2%，仍太少，其中實證性的文章較多。創業研究的疆界具有高度可滲透性（permeable）。,出現大量有關創業的研究議題,
29、創業家個人特質環境對創業之影響創業機會內部創業、新事業開發創業投資創業之管理與成長國際創業女性創業、學生創業、技術創業創業團隊管理創業網絡,Breakdown of Focal Areas of Entrepreneurship Articles Published in AMJ,研究方式分類（AMJ,2005）,Conceptual model construction(10篇)Survey(24篇)Interview(20篇)Field observation(3篇)Questionary and secondary sources(29篇),目前創業研究存在的問題,許多研究來自於其他領域
30、的理論基礎，只是針對創業的一個構面進行研究，並未能顯示創業模式多構面的特徵難以顯示創業研究與其他領域研究之差異創業研究欠缺獨有的理論基礎借用其他理論來探討創業現象，帶大都產生片斷性的成果，無法整合積累,創業是一個多構面的問題，EFGH構面間的研究才能突顯創業研究的特徵,Environments,Individuals and Teams,Mode of Organizing,Opportunities(4),(10),(48),(7),E(1),F(21),G(5),H(1),創業研究的理論觀點,資源基礎理論社會資本、社會網絡理論認知理論交易成本理論資訊、決策理論(Busenitz L.W.,
31、West III G.P.,Shepherd D.,Nelson T.,Chandler G.N.&Zacharakis A.(2003).“Entrepreneurship Research in Emergence:Past Trends and Future Directions”.Journal of Management,29(3),285-308.),創業研究之未來展望(1),（一）聚焦於創業機會創業機會為創業研究之核心議題，亦為創業研究中最為獨特之部分(Busenitz et al.,2003;Shane Shane&Venkataraman,2000)。Busenitz et
32、al.,(2003)曾指出個人、機會、組織模式及環境是創業研究中重要的四個構念，未來研究應嘗試探討不同構念之間之連結關係。Ucbasaran,Westhead&Wright(2001)亦以六個重要的主題來探討創業的各個面項，並強調各面項之間的連結。,創業研究之未來展望(2),（三）創業理論觀點之建立Busenitz et al.,(2003)指出不同的理論觀點（決策理論、生產要素、資訊過程及網絡理論、創業的時間動態現象）有助於解釋不同的創業現象。（四）創業的動態性研究創業是一段長期的過程，因此可切割為許多不同的時間來分析觀察。過去學者針對創業歷程分成許多步驟。例如Gartner(1985)提出
33、創業過程的六個行動等。短的時間架構較為簡單設計，且較易執行，反之，長時間的研究雖然困難度較高，但可提供較豐富的觀點。因此創業研究之過程面(process)應為值得關注之焦點。,結論,創業是個正在崛起的領域,美國管理學會已正式將創業設為單獨學門，各大主流期刊的創業文獻遽增。專屬於創業主題之期刊、研討會、書籍越來越多。各國政府對於創新與創業之鼓勵與支持。創業教育需求之興起。中國未來20年，將會是全球創業最興旺的一塊沃土,Q&ADiscussion,我的報告結束了謝謝大家,Gartner(AMR,1985),觀念模式(修訂自Busenitz et al.,2003),OpportunityPerceptionDiscoveryCreationDevelopmentEvaluation,Organizing資源能力策略,Performance,Environment,Individual/Team心理（動機、價值觀等）特徵（教育、過去知識與經驗等）風險認知,New venture creating創業過程,創業學的觀念架構（by 劉常勇）,創業環境,創業家,創業精神,創業能力,創業傾向,機會,資源,團隊,商業模式,創業網絡,執行力,政府政策與法律環境 社經環境 技術與市場環境,創業能力與企業發展環境,資源取得環境 其他支持與鼓勵環境,規劃,形成,
